Dezbaterea de știri false despre social – Cine este responsabil?

Dezinformarea și „știrile false” au fost întotdeauna predominante în societate, dar gradul în care au câștigat avânt în timpul alegerilor prezidențiale din SUA pe rețelele de socializare a fost alarmant. Am văzut povești false care variau de la ciudate și total absurde până la cele benigne și credibile. În unele cazuri, a fost conceput în mod deliberat pentru a nu se distinge de știrile reale. Motivul?

Gândiți-vă la asta, știrile false sunt conduse și distribuite din patru motive specifice: profit, politică, propagandă și pasiune . Am vrut să comparăm știrile false și reale cu cele mai bune performanțe distribuite pe Facebook pentru a vedea dacă există fire comune în tipurile de conținut.

Am descoperit că 87% din conținutul de știri false constau din link-uri , 10% erau fotografii și 3% erau videoclipuri. Putem deduce că linkurile erau tipul de postare dominant, deoarece creatorii lor de conținut doreau să conducă utilizatorii către site-ul lor pentru profit; nu ar fi surprinzător dacă ar fi titluri clickbait. Cel mai interesant este faptul că cel mai performant propagator de știri false (în ceea ce privește generarea celor mai multe interacțiuni), American News , și-a promovat 35% din postările pentru a ajunge la mai multe audiențe. Comparați acest lucru cu BBC , pagina de știri reale cu cele mai bune performanțe, care a promovat doar 2% din postările lor.

Sursele de știri reale tind să nu-și promoveze conținutul, deoarece generează o cantitate imensă de interacțiuni organic. În schimb, sursele de știri false tind să promoveze puternic pentru a obține o acoperire și un angajament mai mare și să posteze linkuri pentru a genera trafic pe site-ul web, unde pot difuza anunțuri pentru utilizatori pentru profit. Asigurați-vă întotdeauna că verificați dacă o postare asemănătoare știrilor este sponsorizată, deoarece există o probabilitate mai mare ca aceasta să fie falsă.

Am analizat primele 10 postări din octombrie până în decembrie și am găsit o altă constatare supărătoare. În medie, postările de știri false de la Disclose.tv au fost distribuite mai mult decât postările de la surse de știri reale precum CNN , The Huffington Post , Buzzfeed etc.

Primele 15 postări de pe aceste pagini media false au primit de 4 ori mai puține interacțiuni decât primele 15 postări reputate din media. Conform datelor Socialbakers, aceste postări de știri false nu au primit mai multe interacțiuni, așa cum a sugerat analiza Buzzfeed . Totuși, 1/4 din interacțiuni este încă un număr destul de mare de interacțiuni, având în vedere faptul că discutăm despre medii false.

Pentru cei care apelează la rețelele sociale pentru știri, aceasta reprezintă o provocare uriașă de a rămâne bine informați și de a avea informații credibile. Cu toate acestea, cu rețelele sociale, utilizatorii consumă frecvent mai multe știri și informațiile sunt răspândite mai repede decât oricând; ca să nu mai vorbim că este adesea împărtășită de la oamenii în care ai cea mai mare încredere – familia și prietenii tăi.

Un studiu de la Pew Research Center a fost realizat în 2016 și a constatat că 62% dintre adulți își primesc știrile pe rețelele de socializare , iar 18% o fac foarte des. Raportul a explorat nouă platforme diferite și a descoperit că 66% dintre utilizatorii Facebook își obțin știrile pe platformă și aproximativ 59% dintre utilizatori pe Twitter. Cu toate acestea, este important să luăm în considerare acoperirea totală a site-urilor, așa că luând în considerare dimensiunea grupurilor de utilizatori, Facebook ajunge la 67% dintre adulții din SUA, în timp ce Twitter ajunge la doar 16%. Pentru a pune acest lucru în perspectivă, două treimi dintre utilizatorii Facebook care își primesc știrile pe platformă reprezintă 44% din populația SUA.

Un sondaj Gallup a spus că „încrederea americanilor în mass-media „pentru a raporta știrile pe deplin, exact și corect” a scăzut la cel mai scăzut nivel din istoria sondajelor Gallup, 32% spunând că au o cantitate mare sau destul de mare de încredere în mass-media. Este în scădere cu opt puncte procentuale față de anul trecut”. Gallup a început să pună această întrebare în 1972 și a efectuat un studiu anual din 1997.

Până la alegerile prezidențiale din SUA din 2016, americanii au urmărit îndeaproape evenimentele care s-au desfășurat într-o varietate de instituții media. Într-o democrație care funcționează bine, este incredibil de important ca cetățenii să aibă acces la informații credibile pentru a lua o decizie de vot bine informată. Liderii influenți de la Papa până la președintele de atunci Obama au denunțat ferm răspândirea dezinformării pe Facebook și alte platforme de social media și amenințarea acesteia la adresa democrației.

Problema nu era doar că știrile false erau evidente în discursul public. A fost faptul că acest conținut fals verificabil a strâns milioane de acțiuni, iar unele au fost create în mod deliberat pentru a nu se distinge de știrile reale. Scopul știrilor false poate fi motivat să genereze profit, dar problema controversată este că ar putea influența opinia publică. Atunci când știrile false sunt diseminate, consumate și împărtășite în număr mare, împreună cu neîncrederea crescândă a americanilor în mass-media, acestea au puterea de a influența.

Ce fac platformele pentru a atenua știrile false?

Cele mai mari platforme de informații digitale din lume, Facebook și Google, au testat instrumente online în SUA și Marea Britanie pentru a-și ajuta utilizatorii să identifice informații credibile pe portalurile lor. Google a integrat o etichetă de „verificare a faptelor” pentru unele pagini de știri pentru a ajuta utilizatorii să vadă imediat conținutul verificat.

În prezent, Facebook testează și lansează instrumente pentru a ajuta la atenuarea știrilor false. „Este încă primele zile, dar așteptăm cu nerăbdare să învățăm și să continuăm să lansăm acest lucru mai pe scară largă în curând”, a declarat purtătorul de cuvânt al Facebook, Alex Kucharski.

Potrivit evanghelistului șef de produse al Socialbakers, Moses Velasco, „Facebook este cea mai mare platformă de știri de pe multe piețe. Acest pas arată că sunt conștienți de importanța lor, dar se lipesc de valorile lor de împuternicire a utilizatorilor, care vor putea semnala conținut și apoi vor decide cum se simt despre o poveste care este „contestată”. Cert este că nu există un singur instrument care să se ocupe de știrile false: necesită atât platforma să sorteze informațiile, cât și utilizatorul să citească critic. Acesta este un pas pozitiv pentru ambii. Cu rețelele sociale, suntem mai bine informați ca niciodată, dar este de datoria noastră să ne asigurăm că informațiile pe care le primim sunt corecte înainte de a le partaja rețelelor noastre” .

Ce fac utilizatorii pentru a lua măsuri împotriva știrilor false?

Utilizatorii rețelelor sociale sunt cei care o fac socială. Ne angajăm cu conținutul la care suntem expuși, așa că avem responsabilitatea inerentă de a diferenția știrile false de știrile reale. În plus, asta înseamnă să te gândești de două ori și să faci niște cercetări înainte de a apăsa butonul „Partajare”. Acțiunile noastre au consecințe. Dacă cititorii țin cont de acest lucru, îi poate ajuta să se gândească critic la știrile pe care le consumă, precum și la ceea ce împărtășesc rețelelor lor private.

Velasco este plin de speranță în viitor și discută despre gândurile sale finale pe această temă: „Mi-ar plăcea să văd mai multă educație de la platforme pentru a ajuta oamenii să înțeleagă cum să distingă știrile false de cele reale și ce să fac în acest sens. Când apare o situație în care companiile de tehnologie precum Facebook și Twitter încep să controleze ceea ce spun oamenii pe platforme, utilizatorii îi vor acuza de cenzură. Social Media ar trebui să rămână o piață de idei și schimburi. Vechea zicală „Nu crede întotdeauna ceea ce vezi la televizor” este valabilă și astăzi – fii critic, fii conștient. Educați-vă cu privire la sursele știrilor false, dar chiar și cu instituții media respectabile, cei care controlează știrile își vor folosi punctul de vedere. Există o distincție între opinie și fapte, liniile sunt neclare, iar adevărul este adesea subiectiv, așa că ai grijă la el.”