6 pași pentru a crea o strategie Instagram câștigătoare pentru marca dvs

Publicat: 2022-06-12

Instagram a atins recent 400 de milioane de utilizatori lunari, 80 de milioane de fotografii fiind încărcate în fiecare zi. Conform datelor noastre, este cea mai captivantă rețea socială în acest moment – profilurile de top câștigă de peste 110 ori implicarea celor mai captivante profiluri de pe Twitter.

Platforma oferă mărcilor o oportunitate uimitoare de a intra în legătură cu fanii lor și cu milioane de potențiali clienți, dar pentru a reuși pe Instagram necesită mai mult decât simpla publicare a imaginilor frumoase.

1. De ce Instagram?

Prezența ta pe Instagram ar trebui să fie aliniată cu afacerea, viziunea și obiectivele companiei tale. Clarificați-vă obiectivele cu părțile interesate, comunicați-le echipei de rețele sociale și conectați-le cu KPI-urile dvs. Instagram. Nu există două companii la fel și același lucru este valabil și pentru obiectivele Instagram. Deci care sunt ale tale? Iată câteva doar pentru a începe:

Afișați produsul dvs
Conduceți utilizatorii către site-ul dvs
Obțineți noi clienți potențiali
Oferiți asistență socială pentru clienți
Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii în rândul publicului țintă
Întărește loialitatea față de brand față de clienții tăi
Anunta noutati despre companie
Împărtășește-ți cultura companiei
Atrageți noi talente

Vezi această postare pe Instagram
Prezentăm cu mândrie @ShortyAwards ca partener global oficial al #Engage2015, cu doar 6 zile până la #Engage2015 la Londra! Vom vorbi despre #socialmedia cu vorbitori de top de la BBC, Biroul Primului Ministru, NATO, Lego, Desigual, Vodafone, L'Oreal, Universal Music și multe alte companii și organizații remarcabile. Ne vedem la Londra săptămâna viitoare! Dacă nu veți fi alături de noi, rămâneți la curent cu fluxul nostru de Twitter și Instagram pentru informații grozave #smm! Engage2015.com

O postare distribuită de Socialbakers (@socialbakers) pe 14 octombrie 2015 la 6:43 PDT

2. Găsește-ți publicul

Creați un profil detaliat al publicului țintă. (Întrebați-vă colegii din marketing – sunt șanse să aibă deja unul.) Gândiți-vă la viața potențialilor dvs. pe rețelele sociale. Pe cine le place să urmărească pe Instagram și ce tip de conținut le place? La ce oră din zi preferă să-și verifice feedul Instagram?

3. Ce să începi?

Ce tipuri de conținut Instagram poți produce? Ce subiecte poți aborda? Faceți brainstorming împreună cu echipa dvs. despre posibilitățile creative și cercetați cele mai bune exemple de Instagram. (Puteți verifica cele mai importante conturi pentru fiecare industrie majoră din studiul nostru.) Fiți deschis la idei – este întotdeauna mai bine să testați cât mai multe opțiuni posibil la început și să continuați să le folosiți pe cele care au cele mai bune rezultate.
Creați un ghid de stil pentru contul dvs.: estetica mărcii, compoziția, filtrele și tonul vocii pentru subtitrări. Cum se vor reflecta valorile mărcii tale în conținutul tău?
Stabilește ce povești poți spune. Nu subestima puterea povestirii pe Instagram. National Geographic, cel mai urmărit cont din lume , publică povestea din spatele fiecărei fotografii din legendă (precum etichetând fotograful).
Fii atent la publicul tău. Fii consecvent și păstrează calitatea conținutului tău ridicată. Contul dvs. ar trebui să fie atrăgător din punct de vedere vizual, cu povești care sunt relevante și oferă valoare. Postați întotdeauna ținând cont de adepții dvs. – aceștia au fost de acord să vă vadă fotografiile în feedul lor, iar asta este o mare problemă. Mai presus de toate, nu încercați să vă vindeți produsele – nu despre asta este Instagram.

4. Construiți relații

Asigurați-vă că contul dvs. face o primă impresie bună și completați-vă complet profilul (biografia, linkul site-ului, poza de profil). Fii atent, deoarece detaliile contează aici!
Testați diferite frecvențe de postare și ore ale zilei pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru publicul dvs.
Veți reposta conținut generat de utilizatori?
De asemenea, puteți utiliza opțiunea „Trimite către” pentru a trimite conținut personalizat urmăritorilor tăi.
Aveți un plan de asistență socială pentru clienți. Veți fi surprins de câte întrebări veți primi în comentarii și mesaje directe pe Instagram: asistență și întrebări despre locuri de muncă, comentarii negative, clienți potențiali și spam. Asigurați-vă că echipa dvs. este pregătită să răspundă la fiecare întrebare prompt și cu cunoștințe.
Monitorizați-vă hashtag-urile de marcă și hashtag-urile populare din industria dvs.
Ține minte: ești acolo pentru comunitatea ta, nu invers. Când interacționați cu alți utilizatori, fiți relevant, nu spam. În mod ideal, ar trebui să construiești relații puternice și să fii acolo pentru fanii tăi. Iar când ai un produs de promovat, ele vor fi acolo pentru tine.

5. Crește-ți comunitatea

Spune-o împreună cu noi: „integrare pe mai multe canale”. Identificați acei clienți ai dvs. care sunt deja pe Instagram și urmăriți-i (puteți face acest lucru cu ușurință exportând listele de corespondență ale companiei dvs. pe dispozitivul Instagram dedicat). Dacă sunteți activ pe alte platforme de socializare, notifică-ți fanii/followerii că ai un cont Instagram. Încorporați linkuri către Instagram sau feedul Instagram în site-ul dvs. web, e-mail-uri și alte canale de marketing.
Cereți-vă angajaților și partenerilor să vă urmărească Instagram sau chiar să vă spună.
Interacționează cât mai mult cu adepții tăi și alți utilizatori. Urmăriți conturile, apreciați lucruri, comentați. Fii om!
Cercetează-ți hashtagurile. Nu exagera cu ele și folosește-le doar pe cele mai relevante.
Etichetă. Asigurați-vă întotdeauna că etichetați orice persoană sau mărci din fotografie, precum și sursa fotografiei dacă repostați.
Adăugați locația geografică la postările dvs., acolo unde este cazul. Acesta va permite altor utilizatori să vă descopere conținutul.
Găsiți cei mai mari influenți din industria dvs. și vedeți dacă nu puteți colabora cu ei.

6. Reușiți – sau doar postați?

Urmăririle, aprecierile, comentariile și implicarea sunt toate importante, dar asigură-te și că Instagram te ajută să atingi obiectivele pe care le aveai în minte înainte de a începe. Analizați-vă rezultatele folosind un instrument de analiză a rețelelor sociale precum Socialbakers Analytics și fiți gata să vă adaptați și să vă optimizați strategia în funcție de ceea ce vă spun datele. Pe lângă faptul că știți ce se întâmplă în industria dvs., puteți face benchmarking competitiv față de concurența dvs. și puteți utiliza date pentru a vedea ce conținut (fotografii, videoclipuri, subiecte) funcționează cel mai bine pentru dvs.

Nu fi prea dur cu tine dacă rezultatele nu vin în primele luni. Gestionarea unui cont Instagram de succes este un maraton, nu un sprint. Este nevoie de timp pentru a construi o comunitate implicată și loială pe Instagram – iar când ai făcut acest lucru, având în vedere viziunea și obiectivele tale generale, rezultatele merită din plin.