Analizând succesul celor mai populare două conturi Twitter de marcă

Pentru a vă inspira pentru propriul dvs. marketing Twitter, voi analiza datele și conținutul din cele două conturi de marcă Twitter cele mai de succes chiar acum:

A avea cei mai mulți urmăritori posibili este un bonus atât de mare pentru un cont Twitter de marcă. Ajungi să faci marketing direct către publicul tău atunci când ai un mesaj important și ai cea mai mare șansă de a deveni viral. Fiecare dintre adepții tăi este un potențial Retweet, departe de a-ți prezenta marca către noi audiențe. Acesta este motivul pentru care este atât de important să ai un plan pentru a găsi noi urmăritori pe Twitter, chiar și atunci când crezi că „ai suficient”.

Cum Samsung Mobile a devenit cel mai mare cont Twitter de marcă

Ai crede că @SamsungMobile a avut un fel de mare controversă recent. De ce ar avea o companie de telefonie atât de mulți urmăritori pe Twitter altfel? Dar, din fericire pentru ei, nu este cazul. Samsung Mobile tocmai a făcut o muncă extraordinară ajungând în mintea utilizatorului țintă de Twitter. Au creat conținut grozav care atrage consumatorii la nivelul lor și au folosit câteva hashtag-uri simple de marcă.

Privind ultimele 6 luni de creștere , vedem o creștere mare în jurul datei de 14 ianuarie:

La acea vreme aveau două campanii majore în desfășurare. Primul a fost pentru telefoanele lor #GalaxyA5 și #GalaxyA7 (și hashtag-uri! Vedeți? Simplu.). Erau însoțiți de fotografii care de obicei arătau astfel:

Să nu ne păcălim, una dintre cele mai mari atracții pentru posesorul modern de smartphone este cât de bine vor arăta selfie-urile lor. Samsung Mobile a folosit acest lucru pentru campania lor și a văzut retweeturile lor crescând, numărul de urmăritori crescând rapid din această cauză.

A doua lor campanie a fost pentru noul ceas de mână inteligent GearS . Hashtag-ul a fost puțin prea generic, deoarece a fost folosit de mulți oameni neînrudiți ca #gears. Din fericire, interesul pentru acest produs a fost foarte mare, Apple iWatch a crescut interesul în general. Samsung a păstrat abordarea lor directă și le-a arătat oamenilor produsul într-un mod familiar:

Nu există îmbrăcăminte elaborată, doar o mână obișnuită care poartă un ceas nu chiar obișnuit. Samsung și-a crescut baza de urmăritori pe Twitter lucrând să arate și să se comporte exact ca ei.

Luați în considerare acest lucru atunci când faceți marketing pe Twitter – utilizatorii doresc să urmărească conturi care arată ca ale lor și ale prietenilor lor.

Cum Starbucks a devenit cel mai mare lucru de la cafeaua proaspătă

Starbucks se concentrează pe construirea unei povești pentru toate produsele lor, care să le facă mai mult decât un joc de zi cu zi. Aproape tot ceea ce fac pe contul lor de Twitter este despre construirea de povești în jurul băuturilor și gustărilor lor. Unele dintre acele povești pe care le creează, iar altele sunt create de adepții lor. Consecvența lor se reflectă în creșterea lor de urmăritori:

Dar creșterea s-a accentuat în jurul datei de 5 mai. La acea vreme făcuseră echipă cu Studio , o aplicație care îți permite să-ți îmbunătățești fotografiile și a adus hashtag-ul #MakeSomeFun în amestec. Iată unul distractiv care a fost împărtășit de @Frappuccino:

@Frappuccino este un cont Starbucks, dar mulți fani obișnuiți s-au alăturat și și-au împărtășit fotografiile, videoclipurile și Vines ca parte a unei serii de provocări care au conectat toate cu hashtag-ul #MakeSomeFun. Provocările erau stupide precum „fă-ți cea mai bună înghițitură”, „arătați dragostea pentru comanda dumneavoastră specială” și un concurs „Găsește un Frappucino” care era de genul „Unde e Waldo”.

Acesta este genul de implicare a fanilor pe care doriți să-l aveți dacă doriți să vedeți o creștere a numărului de urmăritori, așa cum a văzut Starbucks la începutul lunii mai. Cel mai important conținut creat de contul dvs. nu va fi creat de dvs. Acesta va fi creat de adepții tăi.

Starbucks a înregistrat câștiguri URIAȘE în timpul campaniei #MakeSomeFun. Au fost contul de Twitter de marcă cu cea mai rapidă creștere în ultimele 6 luni:

Le va lua ceva timp și o altă campanie inventivă, dar ar putea să treacă de Samsung Mobile până la sfârșitul anului dacă țin asta.

Când aveți șansa de a lucra cu un influencer viral, așa cum a făcut Starbucks cu The Voice de la NBC și printr-un hashtag nu chiar de la Oprah numit #OprahChai, plănuiți să susțineți această susținere după ce tweet-urile se vor termina. Utilizați un hashtag care poate fi scos din nou în viitor pentru a continua acea poveste a mărcii și amintește-ți adepților de campanie.

Ce putem învăța din primele două conturi Twitter

În primul rând, aceasta este o analiză realizată cu date foarte elementare și câteva ore de investigație. Există o cantitate aproape nelimitată de date pe care le puteți extrage din Twitter. Ceea ce am învățat din aceste două conturi este:

• Samsung Mobile reușește pentru că nu pretind că sunt „peste” adepții lor. Își fac selfie-uri, nu folosesc modele, sunt la nivelul tău, iar al lor arată ca un cont de Twitter fără marcă.
• Hashtag-urile de marcă Samsung Mobile sunt mai bune atunci când sunt mai personale. #GalaxyA5 și #GalaxyA7 sunt ambele unice. #GearS nu este. Aș fi folosit ceva de genul #SamsungGearS pentru a păstra povestea mărcii separată de cicliștii care vorbesc despre noile #angrenaje de pe bicicleta lor.
• Starbucks invită fanii să se includă în conversația despre băuturile lor și să își transforme produsele în povești.
• Lucrul cu influenți virali și crearea unor modalități durabile de a extinde acești influenți cu un hashtag ajută Starbucks să-și extindă acoperirea și să prelungească „durata de viață” a influențelor virali.

Este posibil să nu aveți bugetul acestor mari corporații, dar aveți capacitatea de a le scala ideile pentru a se potrivi cu abilitățile și bugetul dumneavoastră. Dacă simțiți că aceste mărci nu sunt în niciun fel concurenții dvs., acum aveți un plan aproximativ despre cum să vă analizați propriii concurenți și să obțineți un avantaj asupra lor.

Matthew este scriitorul de marketing social pe blogul Devumi SMM. Puteți vizita blogul în fiecare vineri pentru a afla mai multe despre Devumi prin postările lor săptămânale pe blog sau puteți consulta acest site de recenzie. Pentru toți fanii Twitter care citesc acest articol, vă rugăm să vizitați și să urmăriți Devumi Gorilla – cel mai PUTERNANT agent de marketing social!