The Walking Dead și Game of Thrones: Menținerea fanilor implicați pe al doilea ecran

Televiziunea este noile filme. Programarea originală de vârf decolează, creând audiențe incredibil de loiale. În afara ecranului, rețelele folosesc rețelele de socializare pentru a facilita dialogurile cu comunitățile pentru a crea zgomot în jurul emisiunilor lor preferate, a atrage noi spectatori și a-i face să se acorde – și funcționează.

Construirea suspansului pe Facebook

The Walking Dead (AMC) și Game of Thrones (HBO) aduc producții în stil cinematografic pe micul ecran și conduc conversația pe al doilea ecran. The Walking Dead și-a infectat cu siguranță publicul cu un virus hype. Pagina oficială de Facebook se mândrește cu cifre astronomice; conform datelor noastre, înainte, în timpul și după sezonul 3 – au înregistrat în medie peste 11,5 milioane de interacțiuni lunare și au obținut peste un milion de fani noi. Cum au făcut-o? Serialul a lansat o numărătoare inversă pentru toată luna octombrie și hashtag-ul #Walktober (numai această postare a primit peste 1 milion de interacțiuni), Ziua 10 și apoi cu 5 zile înainte de lansarea sezonului 3.

Rezultatul? Consultați graficul cu linii Total Interacțiuni de mai jos, puteți observa timpul în care au început și s-au încheiat anotimpurile - indicat de partiții. Observați vârfurile pentru interacțiunile totale și creșterea corespunzătoare a ventilatorului.

Pe 13 octombrie, TWD a postat un sneak peak de la Premiera sezonului 4, care urma să fie lansată în acea noapte – a fost distribuit de peste 41.000 de ori. Ulterior, au lansat o aplicație în aceeași zi – zombi-te pentru premiera sezonului The Walking Dead din această seară! cu un hashtag însoțitor #DeadYourself; a fost un îndemn grozav la acțiune cu linkuri furnizate pentru a descărca aplicația pentru utilizatorii de Android și iPhone deopotrivă.

Vedeți cum mărcile media pot folosi analize sociale profunde

Citeste mai mult

Apoi, mai târziu în acea zi, ei i-au încurajat pe fani într-o altă postare să-și transforme fotografiile de profil într-una care afișează legenda „Sundays are Dead to Me” – pentru a le arăta prietenilor că se vor acorda la spectacol duminică seara. TWD a experimentat cea mai mare cantitate de interacțiuni și acest lucru a contribuit, de asemenea, la creșterea creșterii fanilor. Marketeri, nu uitați să faceți laudă! În acea lună, TWD a primit 20 de milioane de aprecieri pe Facebook pentru pagină și a sărbătorit realizarea urmăririi lor într-o temă zombie - acea postare a obținut peste jumătate de milion de interacțiuni.

Când vine vorba de Game of Thrones, pagina a cunoscut și o creștere a urmăririi datorită eforturilor lor de socializare. GOT a fost în cele din urmă învins de TWD pe Facebook în timpul sezonului lor; au avut ceva mai puțin de 4 milioane de interacțiuni lunare medii și au capturat peste 600.000 de fani noi. GOT ar putea beneficia cu siguranță de pe urma postării mai des – TWD a postat peste 1.150 de postări în Q4 2013 – Q4 2014, în timp ce GOT a postat doar 365. Cu cât postările dvs. sunt mai captivante, cu atât mai bună acoperirea dvs., ceea ce va duce la creșterea traficului pe site și, ulterior, conversii .

Acțiune în timp real, iubito!

Nu este un secret că puterea Twitter constă în conversațiile în timp real. Ambele emisiuni s-ar putea concentra pe interacțiunea cu publicul lor ca pe un fel de acțiune play-by-play. Tweetul cu cele mai bune rezultate pentru GOT în luna august a fost un citat de Tywin Lannister (un personaj major în sezoanele 2 – 4) cu hashtag-ul desemnat #gotquotes pentru o seară de duminică, când a fost difuzat emisiunea. La acea vreme, a strâns 1.482 de retweeturi și 720 de favorite. În general, TWD a obținut cu 51% mai multe interacțiuni lunare medii, în timp ce GOT a înregistrat o creștere cu 13% mai mare a bazei de urmăritori în comparație cu TWD.

AMC vs. HBO

Editorii media au un avantaj inerent pe rețelele sociale față de alte mărci, deoarece au TONE de conținut. În general, mărcile media postează în medie peste 300 de postări pe lună pe Facebook și Twitter (comparativ cu mai puțin de 50 pentru alte industrii). Ei văd, de asemenea, niveluri mult mai mari de implicare, uneori de 10 ori mai mari decât primesc alte mărci. Acolo AMC și HBO au început cu adevărat să-l omoare.

Pe Facebook, AMC a avut aproape 2 milioane de fani și a publicat aproape 430 de postări care au strâns peste 1,5 milioane de interacțiuni totale și au adăugat aproximativ jumătate de milion de fani noi în 2014. Postarea cu cele mai bune performanțe a AMC pe Facebook a obținut peste 87.000 de interacțiuni totale pentru lansarea unei scene bonus a filmului. Finalul sezonului Talking Dead.

Pe de altă parte, HBO, care are o bază de fani mult mai mare de 12 milioane, a publicat jumătate din numărul de postări și a obținut peste 1,2 milioane de interacțiuni totale. Fanii lor s-au implicat cel mai mult cu anunțul celui de-al patrulea sezon cu peste 59.000 de interacțiuni. Și-au crescut urmăritorii cu aproape 2 milioane de fani în acest proces.

Pe Twitter, HBO s-a implicat în mod clar în conversații în timp real cu cei peste 1 milion de urmăritori, postând peste 2.100 de tweet-uri. Acest lucru a avut un efect foarte pozitiv – conform datelor noastre, au primit aproape 120.000 de interacțiuni totale și au câștigat peste 300.000 de adepți noi. AMC a postat pe Twitter jumătate din volumul HBO, a câștigat peste 175.000 de adepți noi și a avut aproape 500.000 de interacțiuni totale.

The Takeaway

Cel mai tare lucru la comunitățile online este că oamenii pot comunica cu alții care împărtășesc aceeași dragoste pe care o au pentru un anumit brand. În cazul serialelor TV, fanii se întâlnesc la profilurile oficiale de Facebook și Twitter – și personajele lor preferate – pentru a fi la curent și pentru a se angaja în conversații cu oameni care se pot relaționa. Editorii media ar trebui să înțeleagă comportamentul publicului lor și să profite de aceste informații pentru a face conținutul lor mai ușor de partajat și mai captivant și să câștige bătălia pentru atenția publicului.

Dacă nu vă monitorizați prezența pe rețelele sociale și nu preluați controlul asupra conversațiilor din jurul conținutului dvs., momentul este acum. Dacă aveți instrumentele potrivite în mânecă, puteți răspândi cunoașterea mărcii, puteți atrage un număr din ce în ce mai mare de oameni pe site-ul dvs. și puteți crea relații semnificative cu fanii dvs., ceea ce ajută la șansele de trimitere și un cuvânt în gură pozitiv. Cu Socialbakers Analytics, puteți obține o imagine de ansamblu cuprinzătoare a ceea ce rezonează cu publicul dvs. din rețelele și media plătită pentru a lua decizii în timp real.

Apoi există inteligența competitivă și benchmarkingul. Fără să știi ce funcționează și ce nu sau să-ți urmărești concurenții, nu vei ști cum să-ți atingi obiectivele pentru a obține un avantaj competitiv, zburați orb. În ceea ce privește războiul purtat între TWD de la AMC și GOT de la HBO, TWD a câștigat ambele platforme, dar GOT ajunge din urmă. Din nou, însă, depinde de modul în care definiți succesul. În acest caz, este greu de spus că oricare dintre emisiuni a pierdut cu adevărat. Acum, este timpul să așteptați următoarea bătălie – sezonul 5 din The Walking Dead s-a încheiat la jumătate, iar Game of Thrones revine în primăvară.