Cercetare 2023: firmele de avocatură cu creștere mare cresc de 4,5 ori mai mult decât firmele cu creștere medie

Acestea sunt vremuri dificile pentru multe firme de avocatură și servicii juridice. Incertitudinea cu privire la economie, un război în Europa, mediile politice combative din întreaga lume și o bătălie pentru talentele de top sunt doar câteva dintre variabilele care cresc imprevizibilitatea pieței. Aceste provocări afectează creșterea firmelor de avocatură. De fapt, următorul grafic din cercetarea noastră arată că, în comparație cu alte industrii de servicii profesionale, firmele de avocatură și serviciile juridice sunt pe ultimul loc pentru rata medie de creștere de 7,2%.

In orice caz; chiar și cu toată această incertitudine și imprevizibilitate, Studiul High Growth 2023: Ediția pentru firme de avocatură și servicii juridice de la Hinge Research Institute arată că există încă un set de firme de avocatură care se confruntă cu o creștere dramatic mai mare – și profitabilitate – decât alte firme de avocatură. Le numim firme „cu creștere mare”.

Cum o fac?

În studiul de mare creștere din acest an: ediția pentru firme de avocatură și servicii juridice, cercetăm mai profund modul în care acest grup excepțional de firme de avocatură oferă succes constant și continuu. Examinăm tehnologiile pe care le folosesc și modul în care aceste tehnologii stimulează creșterea. Și analizăm rolul pe care marketingul îl joacă într-o firmă de avocatură și modul în care acesta influențează performanța generală a unei firme. De asemenea, intrăm adânc în războiul pentru talent – ​​explorând rolul pe care îl joacă cultura în atragerea și reținerea profesioniștilor și identificăm tipurile de programe care sunt cel mai probabil să aibă un impact pozitiv.

Despre Studiu

În fiecare an, Institutul de Cercetare Hinge realizează un studiu al firmelor de servicii profesionale pentru a identifica tendințele emergente și pentru a determina ce fac diferit firmele cu cea mai rapidă creștere și cele mai profitabile. Studiul este compus din peste 700 de participanți din șase industrii de bază și apoi este împărțit în ediții industriale ale studiului. Casele de avocatură și serviciile juridice este una dintre acele industrii, iar participarea industriei a reprezentat 11,3% din totalul studiului. Celelalte cinci industrii sunt: ​​contabilitate și servicii financiare; arhitectură, inginerie și construcții; consultanta; contractare guvernamentală; și tehnologie și software. După cum se arată în graficul de mai jos, dimensiunea întreprinderii respondente pe baza veniturilor anuale a fost destul de egală pentru categoriile de mărime. Rapoartele complete de cercetare sunt disponibile pentru vânzare pentru fiecare dintre cele șase industrii. (Folosiți codul de reducere, GROW50 și economisiți 50% la o achiziție de raport.)

După cum arată următoarea figură, majoritatea respondenților raportului de firmă de avocatură erau din Statele Unite, dar exista reprezentare din întreaga lume.

Aproximativ jumătate dintre respondenți (50,1%) aveau titlul de proprietar, CEO, președinte sau partener. Peste 26,0% dintre respondenți au avut responsabilități de marketing sau de dezvoltare a afacerii. Restul respondenților aveau roluri operaționale, financiare sau de avocat.

Faceți cunoștință cu firmele cu creștere mare

În cercetarea noastră, firmele cu creștere mare sunt definite ca acele firme care realizează o creștere anuală compusă de cel puțin 20% pe o perioadă de evaluare de trei ani. Aceste firme sunt apoi comparate cu firmele care au înregistrat o creștere medie sau nicio creștere în același interval de timp. Acest lucru ne permite să identificăm strategii și practici care sunt asociate cu o creștere mai rapidă și mai profitabilă.

În acest an, firmele de avocatură cu creștere mare din eșantionul nostru au înregistrat o rată medie de creștere de 36,0%. Acest lucru contrastează semnificativ cu creșterea medie de 8,0% înregistrată de firmele cu creștere medie. Firmele fără creștere au înregistrat o scădere medie de 6,0%.

Performanța de invidiat a firmelor de avocatură High Growth nu se limitează la ratele lor excepționale de creștere. Sunt, de asemenea, mai profitabile. Casele de avocatură High Growth au înregistrat un profit mediu de 32,0%. În schimb, firmele de avocatură No Growth au înregistrat un profit mediu de 22,0%. Firmele de avocatură cu creștere mare sunt cu 45% mai profitabile decât firmele fără creștere. Imaginează-ți dacă firma ta de avocatură ar fi cu 45% mai profitabilă.

Deci, cum aceste firme de avocatură cu creștere mare generează o creștere și o profitabilitate mai mare pe o piață aglomerată și imprevizibilă. Cercetarea noastră a identificat avantaje cheie în patru domenii critice: Tehnologie, Talent, Marketing și Dezvoltare a Afacerilor și Strategie.

Să ne aprofundăm în câteva constatări și concluzii cheie din cercetarea High Growth 2023: Law Firms & Legal Services Edition.

Avantajul cheie #1: Tehnologie

Pe măsură ce firmele de avocatură și serviciile juridice cu creștere mare se îndreaptă către integrarea proceselor între departamente, nu ar trebui să fie surprinzător faptul că atât firmele fără creștere, cât și cele cu creștere mare utilizează tehnologia contabilă și de management financiar la niveluri similare de implicare. Cu toate acestea, ceea ce este surprinzător este cât de mult mai multe firme cu creștere mare folosesc alte tehnologii de afaceri decât firmele fără creștere. În aproape fiecare categorie de tehnologie de dezvoltare a afacerilor, firmele cu creștere mare au un nivel mai ridicat de implicare. Dar există câteva categorii în care firmele cu creștere mare folosesc tehnologia mult mai mult decât firmele fără creștere. Unele dintre aceste categorii includ: managementul proiectelor, CRM, urmărirea timpului și cheltuielilor și automatizarea marketingului. Aceste tehnologii oferă firmelor cu creștere mare noi niveluri de eficacitate și eficiență care conduc la o creștere mai mare.

Cercetarea arată că firmele cu creștere înaltă au un nivel mai ridicat de maturitate digitală cu aceste tehnologii, ceea ce duce la raționalizarea și integrarea completă a mai multor procese între departamente. Cantități mari de date inter-departamentale oferă informații despre firmele de avocatură și serviciile juridice.

Avantajul cheie #2: Talent

În cercetarea noastră a fost foarte evident că firmele cu creștere mare au mai multe șanse să se angajeze cu agenții externe, firme sau liber profesioniști pentru toate serviciile, comparativ cu firmele fără creștere. Firmele cu creștere înaltă pot gestiona mai multe proiecte și pot continua proiectele în mișcare, prin mobilizarea resurselor externe care ar putea să nu dureze atât de mult timp pentru a angaja sau a aduce la ritm. Ei realizează că nu au nevoie de o anumită expertiză specifică în casă, cu normă întreagă. S-ar putea să aibă nevoie de această expertiză doar câteva luni sau câteva ore pe săptămână. Unele dintre domeniile în care firmele cu creștere înaltă folosesc abilitățile și expertiza externă pentru a se dezvolta includ: îmbunătățirea site-ului web, dezvoltarea materialelor de marketing, cercetarea, SEO și dezvoltarea strategică.

Avantajul cheie #3: Marketing și dezvoltarea afacerilor

Conform cercetării din 2023, firmele de avocatură High Growth se diferențiază și de firmele No Growth atunci când vine vorba de creștere, cheltuind mai mult pe marketing și obținând mai multe clienți potențiali din surse digitale. Firmele de avocatură și serviciile juridice cu creștere mare cheltuiesc cu 33% mai mult pe marketing decât firmele fără creștere. Aceasta înseamnă mai multă investiție în resurse, inclusiv mai mult acces la tehnologie, talent și canale de marketing. Această investiție mai mare oferă, de asemenea, mai multe clienți potențiali digitali. De fapt, după cum puteți vedea în figura următoare, firmele cu creștere mare generează de două ori mai multe clienți potențiali din surse digitale decât colegii lor fără creștere.

Clientii potențiali digitali sunt mai importanți ca niciodată. Potrivit altor cercetări de la Hinge Research Institute, recomandările sunt în scădere în multe industrii. Chiar dacă activitățile față în față de generare de clienți potențiali, cum ar fi conferințele și evenimentele de networking, se confruntă cu o revigorare, firmele cu creștere mare se bucură, de asemenea, de un flux constant de clienți potențiali digitali pentru a suplimenta generarea de lead-uri imprevizibile de la alte canale. Firmele de avocatură și serviciile juridice cu creștere mare și-au dat seama că nu se mai pot baza doar pe câteva canale pentru a genera toate noile afaceri de care au nevoie în aceste vremuri.

Avantajul cheie #4: Strategie

Când vine vorba de provocările de afaceri anticipate în următorii trei până la cinci ani, există mai multe provocări în care firmele cu creștere mare și firmele fără creștere nu văd ochi în ochi. Lipsa de talente de top și nevoia de noi competențe sunt cele două provocări principale pentru firmele cu creștere mare. Cu toate acestea, în timp ce 50,0% dintre firmele cu creștere mare consideră că lipsa de talente de top va fi principala lor provocare pentru următorii câțiva ani, doar 13,6% dintre firmele fără creștere se simt așa. Nevoia de noi competențe a fost provocarea numărul 2, care a obținut 40,0% din răspunsurile firmelor cu creștere mare. Această provocare numărul 2 a fost selectată doar de 22,7% dintre firmele fără creștere.

Are sens. Firmele cu creștere mare se confruntă cu o situație pe care firmele fără creștere nu se confruntă: creșterea ridicată. Creșterea rapidă pe care o înregistrează firmele cu creștere mare necesită talent de vârf și noi abilități pentru a menține un volum de muncă de calitate în continuă creștere. Provocarea numărul 1 a firmelor fără creștere este imprevizibilitatea pe piață. Provocarea numărul 2 pentru firmele fără creștere este cerințele nerezonabile ale clienților. Firmele No Growth au mai multă atenție și sensibilitate față de a nu crește. Pot exista posturi vacante care nu sunt completate. Poate exista chiar și o organizație dimensionată corect. Apoi, pe lângă asta, firmele fără creștere trebuie să ofere la fel de mult, dacă nu mai mult, pentru a menține clienții existenți mulțumiți și pentru a nu pierde afaceri.

Cu aceste perspective diferite apar strategii diferite. Firmele cu creștere mare construiesc strategii pro-active care pot include oferirea de salarii mai mari, bonusuri mai mari, timp liber plătit mai mult etc. Ele se concentrează pe gestionarea creșterilor costurilor de compensare. Firmele No Growth construiesc strategii reactive care pot include reduceri de angajați cu normă întreagă, angajați cu normă parțială și contractori. Aceștia se concentrează pe reducerea bugetelor, cheltuielilor și compensațiilor.

Chiar dacă firmele cu creștere mare și firmele fără creștere îmbrățișează viitorul în mod diferit, ambele folosesc cercetarea ca parte a planurilor lor strategice viitoare. Ambele grupuri realizează că cercetarea reduce incertitudinea și descoperă informații valoroase despre clienții țintă și mediile competitive. Efectuarea de cercetări în mod regulat permite firmelor de avocatură și serviciilor juridice să identifice schimbări în comportamentul cumpărătorilor și să determine care schimbări sunt susceptibile de a persista și care sunt probabil să fie deficiențe pe termen scurt.

Trăim într-o epocă a incertitudinii... și a schimbării.

Dacă lucrați pentru o firmă de avocatură cu creștere înaltă sau pentru un serviciu juridic în aceste vremuri imprevizibile, felicitări. Sper că ați validat tacticile de creștere pe care firma dvs. le-a pus deja în aplicare. Sau poate ai învățat unul nou pe care îl poți adăuga la strategia ta pentru un succes și mai mare în lunile următoare.

Dacă faci parte dintr-o firmă de avocatură sau un serviciu juridic care a înregistrat o creștere medie sau deloc în ultimii ani sau doi, acum este momentul să transformi acele provocări în oportunități. Îmbrățișați noi gândiri și priorități. Urmați cercetarea. De fapt, aș recomanda să achiziționați raportul High Growth Study 2023: Law Firms & Legal Services Edition pe care se bazează acest articol. Aflați mai multe despre tehnologia, talentul, marketingul și dezvoltarea afacerilor și avantajele strategice pe care le au firmele cu creștere mare. Obțineți constatări, perspective și sfaturi pe care le puteți aplica imediat. Firmele cu creștere mare din această cercetare au găsit modalități de a evita incertitudinea și de a crește. Poți și tu. Achiziționați astăzi ediția pentru firme de avocatură și servicii juridice sau oricare dintre celelalte cinci ediții din industrie. (Nu uitați să utilizați codul de reducere, GROW50 , pentru a economisi 50% la achiziția raportului de cercetare.)