Analiza anului 2021 | Tendințe în marketingul partenerilor și publicitatea digitală

În timp ce privim înapoi la 2021, merită să recunoaștem întreruperile continue din care mulți simt că ies în acest an, nu doar din perspectiva afacerilor sau industriei, ci prin viața noastră de zi cu zi. În timp ce navigăm în mod colectiv în noua lume, simțul a ceea ce înseamnă „normal” înainte își arată încet din nou fața. Pe baza unora dintre tendințele Google de analiză a consumatorilor pentru anul, oamenii au început să iasă mai des să mănânce. Nunțile se țineau după luni, sau chiar ani, de întârzieri. Cinematografele au început să se umple din nou.

Cu toate acestea, o schimbare seismică în lumea martech, care era deja în mișcare, a câștigat un avantaj uriaș în 2021, lucrul de acasă fiind în centrul atenției pentru mulți oameni. Jocul publicitar s-a schimbat, iar mărcile bazate pe confort precum DoorDash și-au continuat drumul către dominație. Evoluția tehnologiilor precum Zoom a amplificat o viață virtuală în care oamenii au încercat din greu să reproducă lucrul real. Privind în urmă, nu lipsesc subiectele interesante despre care să vorbim. Aici, trecem în revistă câteva dintre tendințele de top pe care le-am observat în ecosistemele de marketing digital și partener în 2021.

Tendințe 2021 în marketing digital și pentru parteneri

Comerțul electronic ocupă centrul atenției

Comerțul digital există de zeci de ani, dar ultimul an a dovedit cât de puternic este canalul de parteneriate pentru creșterea afacerii. Cu traficul fizic blocat între reglementările obligatorii și preferințele personale, cumpărăturile online au cunoscut un boom în mai multe moduri. Mărcile cu programe de marketing afiliat de lungă durată încep să se gândească diferit la potențialul canalului. Ceea ce a fost văzut cândva ca un canal secundar, cu răspuns direct, în cel mai bun caz – plin de provocări legate de transparență și contribuție – a evoluat în următoarea sa formă; unul care permite mărcilor să atragă clienții în mai multe moduri unice.

Au apărut noi afaceri, mișcarea „cumpără acum, plătește mai târziu” a explodat, iar personalizarea a devenit și mai critică în manualul unui brand. Piața fintech a înregistrat o creștere a afacerilor care conduc pe verticalele emergente de criptomonede și NFT (jetoane non-fungibile), iar REIT (trust de investiții imobiliare) și investițiile fracționate au început să-și facă loc în portofoliul unei persoane obișnuite. Mărcile de jocuri și de lucru de la domiciliu au crescut, un număr semnificativ de oameni petrecând mai mult timp departe de birourile lor corporative. Se preconizează că competițiile Esports vor depăși 1 miliard de dolari în venituri până la sfârșitul acestui an și este ușor de înțeles de ce.

Echipele de marketing în mod tradițional izolate interacționează acum mai mult ca oricând, depășind granițele omnicanale, unde își pot diversifica în mod conștient sursele de trafic. PR nu mai trebuie să fie un „efect de aureolă” – îl putem urmări mai curat ca niciodată – și se poate construi pe relații profunde cu editorii care înțeleg clientul unei mărci. Căutarea nu mai este retrogradată pe pozițiile unu și doi pe paginile de rezultate, iar SEO are acum o casă mai largă, deoarece site-urile de conținut extern ajută la evanghelizarea misiunii de bază a afacerii. Echipele executive încep să aprecieze un amestec mai divers de parteneri care să le ajute să-și conducă strategia de achiziție și, din punct de vedere anecdotic, par mai înclinate să aibă încredere în ei pentru a testa în necunoscut.

Economia creatorului evoluează

În ultimii câțiva ani, a apărut o nouă generație de parteneriate care pune mai mult accent pe implicarea autentică a mărcii: economia creatorului. Influențatorii, ambasadorii mărcii și antreprenorii personali au apelat la canalele lor YouTube și Instagram pentru a sprijini afacerile, deschizând o nouă eră a răspunsului social direct, care nu a fost doar plata pentru reclamele Facebook, unde costurile continuă să crească și lupta pentru confidențialitate continuă. . TikTok a luat lumea cu asalt și nu a dat semne de încetinire; creșterea lor anul acesta vorbește de la sine.

Am început să vedem o abordare similară, dar diferită atunci când lucrăm cu adevărați influenți față de creatorii de conținut. Primul este definit prin vorbirea, în general, despre mărcile și produsele pe care le plac (cu sau fără aprobare plătită) pe Instagram, YouTube, blog sau alte canale digitale. Cu toate acestea, creatorii de conținut construiesc de obicei conținut nou specific mărcii sau produselor pe care le susțin (din nou, adesea cu aprobare plătită) și își atașează flerul personal pentru a-și implica publicul direct.

„Un lucru care îmi vine în minte este noua distincție între „influenți” și „creatori de conținut”. Influențatorii sunt recunoscuți datorită numărului mare de adepți, nu neapărat a implicării. Creatorii de conținut cheltuiesc timp, gânduri și energie pentru a crea conținut care rezonează cu mărcile și publicul. La suprafață, sunt una și aceeași, dar în 2021, mărcile s-au concentrat mai mult pe calitatea conținutului decât pe numărul de urmăritori. Ei au observat o rentabilitate mai mare a cheltuielilor publicitare de la micro- și nano-influenți - adepți mai mici cu implicare mai mare.”

– Tie Davidson, Manager de parteneriate, TUNE

Este grozav când mărcile își pot obține susținerea celebrităților din lista A, dar adesea, acestea au un cost ridicat și adesea nu au o conexiune sinceră, ceea ce este probabil mai important pe termen lung decât rentabilitatea imediată a investiției. Comunitățile nano-, micro- și macro-influencer sunt un antidot puternic pentru marketingul tradițional. În ciuda mai puțini adepți decât mega-stele, acești creatori de conținut accesează publicul lor cu conținut personalizat, vulnerabil și care se poate identifica. Este mult mai ușor de înțeles valoarea unui produs sau serviciu prin experiența altcuiva atunci când acel cineva se simte real și autentic.

Multe mărci au acceptat în sfârșit importanța acestui canal și angajează talente pentru a naviga în industria în creștere. Acum se pune mai mult accent pe atragerea de manageri care înțeleg spațiul de influență și știu cum să exploateze combinația potrivită de talent, autenticitate și carisma pentru a găsi cei mai buni creatori. Și da, în cazul în care vă întrebați, influencerii sunt aici pentru a rămâne o vreme.

Date mai inteligente și confidențialitate mai bună nu sunt negociabile

Îți amintești ultima dată când o aplicație sau un site web nu te-a întrebat dacă era OK să te urmărească?

Impulsat în principal de schimbările aduse ecosistemelor Apple și Google, confidențialitatea și conformitatea continuă să scrie o narațiune majoră. Brandurile sunt forțate să concureze cu politici în schimbare care, cel puțin la suprafață, par concepute pentru a proteja informațiile oamenilor. Este o vânzare dificilă într-o lume care se bazează atât de mult pe cookie-uri terță parte pentru direcționarea publicității, iar peisajul de marketing al partenerilor nu este diferit. Cu cookie-urile devenind rapid o relicvă a trecutului, mărcile au nevoie de parteneri și tehnologii în care pot avea încredere pentru a trata informațiile despre clienți cu sensibilitatea potrivită. Igiena adecvată a datelor nu este importantă doar pentru afacerea dvs., ci este esențială.

În trecut, o provocare comună pentru multe mărci a fost urmărirea și atribuirea corectă a rezultatelor de pe canalele lor partenere. Această provocare a fost amplificată atunci când partenerii netradiționali (vorbesc cu tine, influenți și podcasteri) au fost adăugați la ecuație. Da, puteți avea un link de urmărire cu UTM-uri atașat la un videoclip YouTube sau la o poveste Instagram, dar după cum multe mărci au aflat recent, Google Analytics nu este instrumentul potrivit pentru acest job.

Multe companii nu se bazează pe Google Analytics pentru a urmări aceste campanii, dar prea multe încă se bazează. În general, soluția Google este una dintre cele mai mici bariere de intrare atunci când o marcă dorește să lanseze un program de marketing pentru parteneri sau un program de influență, cu un impact redus asupra stivei sale tehnologice. Cu toate acestea, un apetit tot mai mare pentru informații mai bune iese în prim plan pe măsură ce intrăm în 2022.

Citiți mai multe despre angajamentul TUNE față de subiecte precum conformitatea cu GDPR, CCPA și SOC.

Consumatorii înclină spre mărci autentice, conștiente din punct de vedere social

Economia în schimbare și o nouă generație de consumatori au determinat multe mărci consacrate să-și regândească strategiile în 2021. Între timp, o nouă legiune de afaceri cu o creștere mare a intervenit pentru a umple golurile de pe piață; multe dintre acestea se concentrează pe nevoile specifice ale clienților, pe punctele dureroase de lungă durată și pe extinderea verticalelor tradiționale la noi limite. Este investiția, cripto sau blockchain-ul prea confuz pentru a ne da seama? V-ați săturat să faceți cumpărături de la aceiași retaileri mari care pot fi sau nu transparenți în procesul lor de producție? Sunteți gata să urmați acel curs online pentru a învăța codificarea în weekend? Creșterea noilor afaceri a căpătat o nouă viață în 2021 și, atunci când este asociată cu intenții credibile, creează facțiuni de consumatori loiali.

Al patrulea perete s-a crăpat. Consumatorii doresc ca mărcile să declanșeze o legătură legitimă cu valorile și nevoile lor. Au nevoie de experiențe personalizate, organizate (doar nu le cereți să accepte cookie-uri...) înainte de a permite un produs sau serviciu să intre în viața lor.

Deși această schimbare poate fi nouă pentru unele companii, multe mărci consacrate își joacă deja rolul pentru marele succes. Un exemplu este Patagonia, care a anunțat că va dona 100% din veniturile de Vinerea Neagră în 2021 pentru a susține sustenabilitatea mediului. Rezultatul? Patagonia a înregistrat vânzări record de 10 milioane de dolari, de cinci ori mai multe decât se așteptau să aducă. Traficul pe site-ul lor a cunoscut, de asemenea, un salt frumos de peste 47% față de anul trecut, deoarece continuă să lovească un nerv social cu o consecvență, mesaj orientat spre scop.

Achizitii si consolidare

Există întotdeauna noi parteneri, tehnologii și agenții care vin pe scenă, iar 2021 a cunoscut o multă consolidare în mixul media și de marketing. Unele agenții au luat decizia de a-și uni forțele, cum ar fi Gen3, adăugând la lista sa, aducând împreună Oak Digital sau Acceleration Partners și Streamline Marketing, schimbând dinamica serviciilor.

Oboseala concurențială și o economie în continuă schimbare au împins mai multe companii media să unifice afacerile pentru o perspectivă mai sănătoasă pe termen lung. Multe dintre aceste mărci împărtășesc o bază de clienți și o abordare strategică similară, așa că nu este greu de înțeles de ce este atractivă unirea forțelor. De la achiziționarea Tapjoy de ironSource până la unirea forțelor de către Meredith cu Dotdash, noua eră a giganților media se naște din nou. Chiar și Goliath, care este Experian, își scoate carnetul de cecuri în favoarea diversificării produselor și în recunoașterea verticală a tehnologiei de asigurări cu o creștere mare.

Agențiile de influență și managerii creatorilor de conținut sunt pregătiți pentru o creștere puternică anul viitor și ar trebui să se aștepte la o creștere a dolarilor de marketing împins în direcția lor. Editorii de conținut și mărcile cu prioritate pentru dispozitive mobile vor continua să aibă o influență masivă în toate aspectele peisajului digital, canalul de parteneriate fiind situat la intersecția următoarei etape.

Concluzie

Pe măsură ce 2021 se apropie de sfârșit, acum mai mult decât oricând trebuie să acceptăm că schimbarea este constantă și nimeni nu poate prezice viitorul.

Consumatorii caută în același timp experiențe mai identificabile, respingând în același timp o mare parte din publicitatea tradițională; dacă nu aveți o strategie mobilă adecvată, acordați prioritate construirii uneia imediat. Este mai esențial ca niciodată pentru mărci să implementeze o abordare de marketing conversațional care să le adreseze consumatorilor la nivel uman și să se sprijine pe baza lor de creatori pentru a dezvolta conținut creat în mod unic. Perioada de atenție se scurtează, videoclipul scurt devenind un factor mult mai mare, deoarece este creat și consumat de un public din ce în ce mai tânăr pe noile aplicații și platforme de social media.

Afacerile cu un mesaj orientat spre scop sau filantropic vor continua să lovească nervii sociali și să scadă cota de piață. Mărcile de confort și tehnologie avansată vor continua să dezvolte noi produse și funcții pentru a concura cu companiile emergente în peisajul lor vertical și mai divers al comerțului electronic. Și industria parteneriatelor va deveni unul dintre cele mai valoroase canale, pe măsură ce tot mai multe mărci caută să atingă aceste obiective în 2022.

Aveți întrebări despre adăugarea de parteneriate la mixul dvs. de marketing în 2022? Luați legătura cu noi la [email protected] sau solicitați o demonstrație a platformei de marketing pentru parteneri TUNE astăzi.

Aflați mai multe despre ecosistemul de marketing pentru parteneri în seria de cărți electronice și bloguri Ultimate Guide to Partner Marketing .