Cele 12 tendințe și previziuni pentru 2021 de la experții în modă, lux și frumusețe

Pe măsură ce închidem 2020 și începem să ne pregătim pentru noul an, este greu să nu ignorăm schimbările neașteptate care au avut loc în 2020. Deși nu a existat nicio modalitate de a prezice ceea ce s-a întâmplat, toată lumea din industriile modei, luxului și frumuseții au avut să-și adapteze strategiile pentru a se adapta la ceea ce a devenit cunoscut sub numele de „noul normal”. Cu toate acestea, pe măsură ce intrăm în 2021, suntem puțin mai pregătiți, mai adaptabili și mai flexibili la noile tendințe și previziuni și suntem mai conștienți de faptul că industria se poate schimba dintr-o dată. De asemenea, evenimentele care au avut loc pe parcursul anului 2020 au modelat în mare măsură modul în care mărcile vor vorbi consumatorilor lor în viitor, modul în care își aliniază valorile cu publicul țintă și modul în care folosesc transformarea digitală pentru a personaliza căile clienților lor de a cumpăra.

În ghidul de astăzi, vă vom ghida prin 12 tendințe și previziuni pentru 2021 , de la experți din industriile modei, luxului și frumuseții, astfel încât să puteți înțelege ce așteaptă mărcile de la noul an și ce noi tactici conduc strategiile de afaceri.

Cele 12 tendințe și previziuni pentru 2021 de la experții în modă, lux și frumusețe

Thomas Husson: Potriviți energia consumatorului prin construirea capitalului de brand

Organizațiile globale sunt încă destul de izolate în utilizarea diferiților KPI pe mai multe canale, puncte de contact și etape în care interacționează cu clienții. De aceea, mărcile trebuie să se maturizeze, având o viziune mai holistică asupra modului în care clienții percep implicarea cu marca lor. Punctul de plecare este măsurarea cu adevărat a „energiei” consumatorului, luând în considerare o serie de dimensiuni, cum ar fi izolarea versus identitate; încredere, care este mai importantă ca oricând astăzi; confort versus noutate ori de câte ori consumatorii sunt deschiși să încerce experiențe noi și produse noi; sau notiunea de vulnerabilitate versus eficacitate. Pentru că măsurarea valorii mărcii necesită să măsurați emoția și impactul acesteia asupra valorilor de afaceri.

Echitatea mărcii contează mai mult ca niciodată și există câteva concluzii pe care ar trebui să le luăm în considerare pentru viitor:

1. Pentru a deveni mai puternic ca brand, trebuie să treci de la povestire la realizarea de povești. Faceți ceea ce spuneți și încercați să reduceți diferența dintre experiențele de marcă, angajați și clienți.
2. Măsurați emoția ca factor cheie al experienței clienților și al valorii mărcii.
3. Și, în cele din urmă, încercați pe cât posibil să vă îndepărtați de KPI-urile vanitare care sinergizează instrumentele de măsurare a marketingului pentru a optimiza strategia de brand.

Dacă doriți să aflați mai multe despre construirea capitalului de brand, citiți această recapitulare a sesiunii lui Thomas de la summitul nostru digital, Performance by Launchmetrics.

Antonia Baildam: Deschiderea unui dialog cu consumatorii facilitează schimbul de cunoștințe și stimulează vânzările

Cred că conceptul de comunitate devine într-adevăr un lucru uriaș în frumusețe. Tendința pe care am văzut-o cel mai mult în ultimii ani este acest tip de consumator împuternicit care vrea cu adevărat să se aprofundeze în eficacitatea ingredientelor , care chiar vrea să înțeleagă ce fac ingredientele, ce ar trebui să fie... Există un tip uriaș de schimb de cunoștințe. se desfășoară și asta este ceva ce am văzut o creștere pe TikTok și în special în ultimele luni cu pandemie. Influențele dermatologilor și influențelor pielii pe care le-am văzut demonstrează puterea conținutului educațional și modul în care consumatorii solicită mai multă expertiză și cunoștințe de la mărci. Dar, în același timp, își doresc acel conținut într-un format rapid și ușor de consumat și iată unde TikTok a creat această nouă conectivitate cu consumatorul de frumusețe.

Dintr-o perspectivă organică, o mulțime de mărci se orientează într-adevăr într-o conversație bidirecțională și în mod regulat preiau indiciile comunității lor în ceea ce privește crearea de conținut, astfel încât interacționează cu adevărat cu clienții lor și citesc comentariile lor, apoi creează conținut bazat pe ceea ce își dorește clientul.

Cum pot platforme precum TikTok să acumuleze valoare pentru mărcile din industriile modei, luxului și frumuseții? Am lansat recent primul nostru studiu care urmărește TikTok, analizând parteneriatul lui Addison Rae cu American Eagle.

Gary Pinagot: Luxul este condus de creativitate și povestire digitală

Datele pentru noi sunt importante și nu poți face digital fără date. De asemenea , protejarea mesajului mărcii cât mai bine puteți și difuzarea mesajului în cel mai eficient mod posibil și găsirea platformei potrivite pentru a difuza acel mesaj sunt aspecte deosebit de importante de echilibrat în timpul COVID.

Fiind un brand de lux, creativitatea va conduce mereu și prețuim acest aspect în primul rând mai presus de orice. Tot ceea ce facem este condus de strategia creativă, indiferent de situație. Încercăm să adoptăm o abordare omnicanal pentru a ne spune povestea în afara colecțiilor în sine, utilizând într-adevăr canale externe, cum ar fi influencerii, de exemplu, pentru a-i face pe oameni să înțeleagă ce încercăm să realizăm și cum spunem acea poveste.

Citiți despre cum a evoluat industria modei în acest an, în mijlocul pandemiei globale, în recenta noastră analiză de resetare a marketingului.

Anya Hindmarch: Atât clienții, cât și mărcile trebuie să se întâlnească la mijloc pentru a face industria modei mai responsabilă

Suntem într-o fază de tranziție și , în mod ideal, clientul ne-ar întâlni la mijloc, unde am lua o marjă mai mică și ar putea plăti puțin mai mult (pentru modă sustenabilă). Se întâmplă destul de repede – desigur, este vorba despre volum. Dacă urmează să cumpărați 10 tricouri într-un an, cumpărați în schimb 5 și plătiți dublu pentru fiecare.

Dacă putem încerca să facem mai cool să purtam o rochie din nou și din nou și să îi facem pe oameni să se gândească cu adevărat la ceea ce cumpără și să obțină ceva cu adevărat special, făcând aceste momente de modă mai lente și mai luate în considerare. Companiile mai mari au o putere de cumpărare mult mai mare și au volumul necesar pentru a face aceste inovații. Cred că toți cei cu care vorbesc își doresc cu adevărat și încep să cumpere mai puține piese frumoase. Trebuie să facem la modă purtarea articolelor din nou și din nou.

COVID a determinat mărcile și consumatorii să se concentreze mai mult pe durabilitate și responsabilitate, permițând mărcilor care integrează acest lucru în strategiile lor interne și externe să prospere.

Steven Kolb: Phygital este viitorul săptămânilor modei

Am urmărit evoluțiile din jurul pandemiei în acest an și am făcut tot posibilul să ne menținem la linie și să luăm aceste decizii în timp real în ceea ce privește ceea ce ar funcționa și ce nu ar funcționa. Cred că datele definite pentru săptămâna modei sunt valoroase și nu vor dispărea, deoarece atunci când te uiți la săptămânile modei și te uiți la toate spectacolele care au loc în săptămâna modei, aceasta este o narațiune în sine, deoarece fiecare brand are un mesaj și fiecare. orașul are și un mesaj.

Combinația dintre digital și fizic va modela, probabil, viitorul, deoarece acea interacțiune fizică care are loc în timpul unei săptămâni a modei este atât de critică, este locul în care vă întâlniți cu colegii, este locul în care faceți afaceri și este cu adevărat ceea ce conduce economia orașelor noastre. Artele creative, filmul și conținutul digital care sunt produse în acest format hibrid Fashion Weeks funcționează pentru o mulțime de mărci, dar altele vor avea nevoie de atmosfera fizică și de inspirație pentru a face afaceri.

Vrei să știi cum au evoluat brandurile la Săptămâna Modei anul acesta? Vizualizați raportul nostru rapid de date despre SS21 după cifre (analizând Săptămânile Modei din New York, Londra, Milano și Paris).

Leonie Hanne: Dezvoltarea unor relații de durată și considerate cu influenți este ceea ce duce la un parteneriat de succes

Totul este dublu și mărcile nu te obligă să lucrezi cu ele – este o relație. Când vorbim despre proiecte, ne asigurăm întotdeauna că este ADN-ul mărcii, dar este și ADN-ul nostru. Nu sunt un panou publicitar – nu pot să-mi trimită ceva și să spună „te rog să postezi pe Instagramul tău” – dar și pentru că am foarte clar cine sunt ca brand și cu ce mărci vreau să lucrez. Nu am lucrat niciodată în istoria blogging-ului cu un brand în care să simt că nu se potrivește cu adevărat sau că aș avea bani ușori.

Industria de marketing de influență s-a dovedit mai importantă ca niciodată în acest an. Citiți interviul complet al lui Leonie și explorați statisticile de la influenți și mărci în raportul nostru anual Starea marketingului influențelor.

Cristiana Monfardini: Diversifică-ți strategiile de marketing și gândește-te în afara cutiei pentru a ajunge la noi audiențe și a-ți implica consumatorii țintă

Cred că cea mai mare provocare pentru mărcile care lucrează în această industrie este capacitatea de a merge pe căi neexplorate. Nu te concentrezi doar pe „cel mai mare” influencer al anului în funcție de clasamente, grafice sau numărul de urmăritori, ci încercând să interacționezi cu cei care sunt legați de valorile mărcii tale și care se pot raporta la acestea.

Brandurile concurează pentru mindshare milenial, încercând să înțeleagă cum să se implice cu succes cu ele, pornind de la valorile companiei.

Citiți despre povestea de succes a lui Fendi și despre modul în care au folosit influenți premium pentru a genera hype pentru campania F is FOR FENDI.

Kim Leitzes: Lucrează în colaborare cu experți de pe piața chineză care înțeleg cu adevărat diferențele și normele culturale dacă vrei să ai succes în Est

Cea mai mare provocare pentru majoritatea mărcilor de lux din China este înțelegerea ecosistemelor de comerț electronic social și a normelor culturale foarte diferite. Această dinamică a forțat multe mărci de lux să se bazeze pe echipele locale pentru a lua decizii de comunicare internă. În primul rând, acele mărci de lux care continuă să reziste unei abordări de comunicare conduse de autohtoni sunt cele care lansează și apoi suferă o reacție din partea campaniilor insensibile din punct de vedere cultural.

Apoi, în ceea ce privește cele mai populare platforme din Asia, Weibo este platforma dominantă pentru campaniile KOL ale mărcilor de lux. Weibo oferă o mai mare flexibilitate a conținutului, se concentrează pe bârfele celebrităților și oferă posibilitatea de a direcționa traficul către canalele populare de comerț electronic utilizate de mărcile de lux. Douyin (versiunea internă a TikTok) este platforma cu cea mai rapidă creștere dintre următoarea generație de KOL-uri axate pe lux. De asemenea, mărcile de lux vor adopta Douyin ca canal de comunicare, Dior, LV și Gucci conducând pachetul.

Activarea KOL-urilor în Asia va fi una dintre cele mai importante strategii pentru mărcile din modă, frumusețe și lux în următorii ani. Aflați mai multe despre motivul pentru care KOL-urile sunt esențiale, aici.

Rae Giron: Brandurile de frumusețe trebuie să dezvolte o identitate la care clienții se pot relaționa

Cred că în ultimii 5 ani s-au schimbat multe , simt că consumatorii evoluează constant în ceea ce privește conținutul pe care doresc să-l vadă. Numai în ultimul an, lucrurile s-au schimbat drastic pentru mărci și pentru modul în care se conectează cu consumatorii într-un spațiu mai digital. Cred că o mulțime de mărci comercializează generația Z, deoarece reprezintă aproximativ 41% din piața actuală. Cealaltă schimbare pe care am văzut-o este că consumatorii vor realitatea – vor umanitate în spatele unui brand și caută mai puține sponsorizări de produse și mai multă comunitate.

Pentru mărci, acum mai mult ca niciodată, este important să vă amintiți valoarea și tot ceea ce aduceți la iveală, având întotdeauna o intenție și nu creând conținut doar pentru a crea conținut. Clienții au loialitate față de mărcile și produsele pe care le folosesc și ar putea avea un atașament emoțional dacă se aliniază cu sistemul lor de valori sau cu estetica. Având în vedere faptul că piața este atât de saturată, cred că consumatorii sunt deschiși la testare, dar se întorc la mărcile cu care rezonează și cu care se asociază cel mai mult.

Care sunt noile reguli de frumusețe? Am explorat tendințele din industria frumuseții, folosind propria noastră analiză de date, combinată cu feedback-ul profesioniștilor din industrie. Explorați datele aici.

Arne Eggers: KOL-urile sunt chiar în centrul campaniilor de marketing din Asia

Pe alte piețe, KOL-urile tind să fie folosite ca un element suplimentar pentru o campanie de marketing, în timp ce în Asia sunt de obicei în centrul acesteia. Ar fi rar să vezi o marcă să planifice o campanie fără a le ține cont. Majoritatea mărcilor ar trata parteneriatele KOL ca pe o strategie „intotdeauna activă” pentru a menține conștientizarea și implicarea cu consumatorii țintă.

Dar, în timp ce activările influențelor vor juca un rol cheie în strategiile de marketing pentru toți clienții noștri, niciun brand nu se va baza exclusiv pe ei – o campanie de succes va urma de obicei o abordare integrată care include ATL, BTL, PR și activări offline. Activările de marketing care implică KOL tind să urmeze strategii diferite în comparație cu piețele occidentale. În China, KOL-urile sunt acum din ce în ce mai angajate să efectueze fluxuri live de vânzare directă pentru mărci în cadrul platformelor de comerț electronic, cum ar fi Tmall de la Alibaba. Prin urmare, mărcile din China ar putea fi nevoite, de asemenea, să dezvolte strategii de identificare a KOL-urilor potrivite pentru a servi unor scopuri specifice, de la împingerea vânzărilor la construirea imaginii până la povestirea etc. și pe ce platformă.

Explorăm oportunitățile principale pentru mărcile de modă, lux și frumusețe care doresc să se extindă la o scară mai globală în acest articol.

Rosie Shephard: Generația Z este noul focus pentru mărcile de lux

Treceți peste mileniali, este momentul generației Z în centrul atenției pentru focusul de marketing al mărcilor de lux. Odată cu explozia de popularitate a TikTok din cauza blocării, a declanșat un val cu totul nou de mărci de lux care comunică cu acest public prin acest canal. Și este vital, până în 2025, membrii generației Z vor reprezenta 40% din consumatorul de lux. Cele mai performante mărci de lux și-au ajustat deja strategiile pentru a reflecta importanța tot mai mare a consumatorilor de modă pentru tineret.

Cum pot mărcile să ajungă la noul consumator de lux? Articolul nostru recent de blog explorează parteneriate de succes care au permis mărcilor de lux să interacționeze cu publicul generației Z.

Michael Jais: Evoluția tehnologică va crea impulsul mărcii și va defini mărcile de succes

Industria a cunoscut o evoluție tehnologică mai rapidă în ultimele 6 luni decât în ​​ultimul deceniu. Cu toate acestea, industria s-a schimbat și clienții își doresc mai mult de la mărci. Nu le pasă doar de produs în sine, ci de valorile pe care le poate avea un brand. În ultimii 5 ani, numărul de puncte de contact care influențează consumatorii în calea de cumpărare s-a înmulțit cu 3. Dacă Covid a învățat brandurile un lucru, este nevoia de accelerare și, mai important, că trebuie să construiască impulsul mărcii dacă doresc. să iasă în evidență în industria lor.

Anul acesta, mărcile au trebuit să fie reactive, adaptabile și să-și împingă limitele creative pentru a-i implica pe consumatori și pentru a menține vânzările pe linia de plutire. Impulsul mărcii se referă la reducerea costurilor pentru a vă crește impactul, ceea ce, la rândul său, vă crește agilitatea și valoarea activelor pe care le produceți. Într-o perioadă ca aceasta, impulsul mărcii este în fruntea minții oricărui CEO , deoarece constrângerile bugetare sunt strânse și dovedirea rentabilității investiției este mai importantă ca niciodată.

Ce este performanța mărcii și de ce este atât de importantă? Înțelegeți de ce acest lucru ar trebui să fie în fruntea strategiei dvs. pentru 2021 în acest articol cuprinzător.

Sperăm că v-a plăcut acest articol despre cele 12 tendințe și previziuni în materie de modă, frumusețe și lux pentru 2021. Dacă doriți să aflați mai multe despre strategiile care vor conduce performanța mărcii în 2021, prindeți pasul cu sesiunile de la summitul nostru digital, cu lideri. din industriile modei, luxului și frumuseții.