Millennials ️ Snapchat: 15 sfaturi despre cum să utilizați Snapchat pentru afaceri

AUTENTICITATE.

ASCULTARE ACTIVA.

INOVAŢIE.

Acesta este standardul înalt cu care ne confruntăm astăzi ca agenți de marketing - pe care clienții noștri îl cer de la noi.

Au fost rescrise regulile discursului comercial și social.

92% dintre cumpărătorii online iau în considerare recenziile în deciziile lor de cumpărare.

67% (două din trei) companii notează că serviciul pentru clienți în rețelele sociale câștigă importanță.

Dacă afacerea dvs. este în afaceri , este pentru că v-ați angajat la un nou set de bune practici de marketing.

Marketingul în era digitală se axează pe a fi deschis cu privire la misiunea ta profesională, pe prioritizarea vocilor clienților tăi, pe reducerea argumentelor de vânzări și pe a fi remarcat pentru că mergi mai presus și dincolo.

… Ceea ce ne duce la Snapchat.

Curtea mileniilor? De ce Snapchat este bun pentru afaceri

Snapchat este o platformă socială a cărei comunitate recompensează deschiderea, intimitatea și autenticitatea.

Este aplicația milenialii (de la 17 la 34 de ani) pe care o folosesc pentru a discuta cu prietenii și pentru a primi știri despre divertisment și stil de viață.

În calitate de autoare a cărții „Social PR Secrets”, Lisa Buyer a spus: „Snapchat îmi amintește de vremurile pionierilor. Sunt multe experimente în desfășurare - se întâmplă lucruri unice și creative. Sunt atât de multe lucruri pe care mărcile le pot face folosind Snapchat, care nu au mai fost făcute până acum.”

Maparea audienței dvs. la Snapchat

Prin urmare, Snapchat are potențialul de a aduce beneficii afacerii tale ? Pentru a răspunde la asta, mai întâi decideți dacă publicul dvs. este acolo.

Iată câteva statistici despre utilizatorii Snapchat:

• 150 de milioane de utilizatori activi zilnic
• Procentul de utilizatori care sunt millennials: 73%
• Utilizatori zilnici: 54%
• Cantitatea zilnică de timp petrecut în aplicație: 30 de minute
• Procentul de utilizatori de internet millennial din SUA care accesează Snapchat în mod regulat: 30%
• Numărul de vizionări zilnice ale videoclipurilor: 10 miliarde

Marea oportunitate pentru afaceri de aici este conectarea cu milenii.

Millennials sunt un segment de piață cu o putere de cumpărare în creștere și o fidelitate intensă a mărcii. Rezultă, așadar, că Snapchat este canalul de social media spre care se încălzesc afacerile.

Cum să începeți cu Snapchat pentru afaceri

Mana Ionescu si compania sa Lightspan Digital se numara printre pionierii spatiului de marketing Snapchat.

Ce industrii și afaceri își pot găsi audiența pe Snapchat? Ionescu a spus:

„Dacă clienții și susținătorii tăi au 34 de ani sau mai puțin, ei sunt pe Snapchat. Chiar și grupul de 34+ este în creștere și crește într-un ritm mai rapid decât grupul milenial.

Companiile și organizațiile din divertisment, sport, ospitalitate, bunuri de larg consum ar trebui să sară acum.

Nu este doar faptul că aceste audiențe sunt consumatori râvniți de conținut (conform unui studiu al Newscred, 55% dintre utilizatorii Snapchat îl folosesc zilnic), dar mediul în sine este perfect pentru a oferi știri rapide și a spune povești prin secvențe de imagini și videoclipuri scurte. ”

Ești gata să pui Snapchat să lucreze pentru tine?

„14 Rules to Get Snapchat Love” de Mana Ionescu la Pubcon Las Vegas

Dacă sunteți hotărât să-i curtați pe millennials și cu un set de cunoștințe de tehnologie și dacă sunteți de acord că autenticitatea, ascultarea activă și inovația fac acul pentru afacerea dvs., atunci să vă punem în funcțiune pe Snapchat.

Ionescu a împărtășit 14 reguli pentru Snapchat pentru afaceri la Pubcon Las Vegas luna aceasta. Am participat la sesiune, mi-am scris notele și le-am oferit aici ca un fel de raport post-liveblog.

(Pentru mai multe, iată ghidul introductiv al Snapchat for Business al lui Ionescu.)

O prefață: multe dintre aceste tactici (și poate Snapchat în general) nu vor funcționa pentru tine dacă ești B2B. Dacă ești un B2C și dorești să investești în Snapchat, reține că trebuie să faci treaba. Este o muncă dificilă pe care Ionescu o descrie drept „povestire în timp real”. Pe Snapchat, la fel ca în toate rețelele sociale, marca dvs. trebuie să fie prezentă.

1. Obțineți adepți

Pasul 1, trebuie să obțineți adepți.

Cum? Fă o promisiune și ține-te de ea.

Promite ceva ce nimeni nu poate obține nicăieri altundeva. Un alt mod de a privi acest lucru este o propunere de valoare unică pentru angajamentul tău Snapchat.

De obicei, mărcile de pe Snapchat promiță și oferă oferte, actualizări, intimitate și distracție.

FYI: 58% dintre studenți spun că probabil că vor cumpăra un produs de la o marcă care le-a trimis un cupon pe Snapchat.

De asemenea, va trebui să postezi îndemnuri pentru a obține adepți Snapchat.

Puneți-vă CTA „urmărește-ne pe Snapchat” peste tot, folosind codul snap și numele de utilizator. Sfat: Un nume de utilizator este cel mai simplu mod de a găsi un utilizator; o mulțime de oameni nu caută prin coduri snap.

Alte modalități de a obține adepți sunt:

• Fiți listat în aplicații/directoare, cum ar fi codurile fantomă.
• Implică-te într-un sub Reddit și publică numele de utilizator Snapchat.
• Rulați reclame pe alte rețele sociale pentru a direcționa oamenii către contul dvs.

Restul acestor reguli sunt lucruri interesante de făcut pe Snapchat.

2. Postează în stil Snapchat

Snapchat este o comunitate care și-a dezvoltat propriul stil și limbaj. Păstrați-l scurt, distractiv, conceput în stilul snapchat (autocolante, filtre, text și desene peste imagini... veți începe să vedeți tendințele) și interactiv.

Ionescu spune că Urban Dictionary este vocabularul Snapchat.

3. Partajați oferte exclusive

Faceți oferte rare, urgente și exclusive.

Cu doar câteva zile în urmă, Snapchat l-a schimbat astfel încât Stories să nu fie redat automat. Va trebui să găsești modalități de a-i determina pe oameni să se întoarcă și să-ți urmărească poveștile. Ofertele și conținutul exclusiv este o tactică.

4. Anunțați lucruri

Aveți o vânzare? Transportați un produs nou? Stimulați conștientizarea și vizitele în magazin.

5. Îmbunătățiți-vă jocul de fotograf și videograf

Snapchat este un adevărat concurent când vine vorba de video. Facebook are 8 miliarde de vizionări de videoclipuri pe zi. Snapchat primește 10 miliarde.

Cu toții trebuie să petrecem ceva timp învățând cum să facem videoclipuri și fotografii. Sfaturi rapide: utilizați mai întâi elementele vizuale izbitoare; acordați atenție contrastului și liniilor.

6. Stăpânește hackurile

Comutați între camerele frontale și cele din spate prin atingere dublă. Măriți și micșorați în timp ce filmați, derulând cu degetul în sus și în jos. Stăpânește mâzgălirea folosind un stilou sau o tabletă.

7. Spune povești cu o succesiune de fotografii și videoclipuri

Treceți de limita de 10 secunde cu o secvență de imagini și videoclipuri care se leagă împreună.

Sfat avansat de marketing social media de la editorul de social media al BCI, Kristi Kellogg: Salvați-vă șirul de fotografii și videoclipuri pe camera foto și apoi reutilizați acel videoclip pe alte platforme sociale, de la Instagram la Facebook!

8. Fii intim

Snapchat, mai mult decât orice platformă de socializare până în prezent, cere intimitate.

E ca și cum ai fi într-o relație adevărată. Are de-a face cu încrederea. Are legătură cu petrecerea timpului împreună. Are de-a face cu a avea conversații, a fi vulnerabil și a partaja conținut din culise.

Implicați-vă oamenii ca o modalitate de a construi intimitate.

9. Rulați o campanie publicitară

Dacă aveți un buget (mare!), campaniile sponsorizate încep de la 100.000 USD. Kraft a înregistrat o creștere cu 13% a intenției de cumpărare după o campanie sponsorizată de Snapchat.

10. Rulați un concurs

Ca premiu, poate chiar fiecărui participant, oferă un cupon pentru magazinul tău! (Studiu de caz distractiv al unui concurs al unui magazin Froyo aici.)

11. Faceți o preluare de influență

Preluările de influențe pe Snapchat sunt distractive garantate datorită doodle-urilor. Cheia este găsirea influențelor la care ține publicul tău.

12. Fă-ți propriile geofiltre

Geofiltrele la cerere pentru evenimente sau în anumite locații sunt foarte rentabile în ceea ce privește costul pe afișare. Pepper are șabloane și vă permite să vă construiți propriile filtre. Puteți accesa reddit.com/r/snapchat și puteți obține feedback de la alții cu privire la designul filtrului dvs.

Am făcut un geofiltru la cerere pentru baby shower-ul celui mai bun prieten al meu și a fost un succes uriaș. L-am creat folosind Canva și vectori gratuiti din Vecteezy. Atât de ușor și ieftin și am încântat-o ​​pe prietena mea cea mai bună și pe oaspeți.

13. Fii real

Facebook este considerat supraevaluat de mileniali pentru că „nu este real”. Spărgeți zgomotul; dacă toată lumea face tutoriale, tu faci anti-tutorialul.

14. Joacă jocul cu puncte

Platforma Snapchat este un joc și are un sistem de notare încorporat. Câștigi puncte pentru a interacționa cu oamenii. Ei câștigă puncte pentru că interacționează cu tine. Toată lumea câștigă!

Iar scorul tău de puncte este o măsură a nivelului tău de implicare – ceva pe care îl poți raporta șefului tău!

Alte valori pe care le puteți urmări pe Snapchat sunt vizualizări unice, finalizarea totală a poveștii, rata de finalizare și capturi de ecran. Dacă oferiți cupoane, urmăriți câte sunt răscumpărate.

15. Încă un lucru... sări peste aplicațiile terță parte

Virginia vorbește din experiență aici. Spune nu la extragerea unei aplicații terță parte care îți permite să postezi fotografii și videoclipuri anterior pe Snapchat ca instantanee „în direct”. Am încercat unul, UploadnRoll, și în prezent sunt blocat de 12 ore de la Snapchat pentru încălcarea TOS. Oops!

Sfat de despărțire: de ce Snapchat pentru afaceri?

L-am întrebat pe Mana Ionescu: „Ce sfat ai avea pentru o afacere care nu se simte confortabil sau ezită să intre în Snapchat?”

Fără bătaie în tufiș aici:

„„Incomod” și „ezitant” nu sunt motive bune pentru a nu testa câteva lucruri.

Orice tip de marketing poate face pe cineva inconfortabil sau ezitant, asta nu înseamnă că nu va funcționa. Atâta timp cât aveți timp și resurse pentru a executa un test, merită întotdeauna să testați lucrurile.

Puteți începe prin a testa filtrele de locație. Apoi comparați costul pe o mie de afișări din filtrele dvs. cu costul pe o mie de afișări pe care îl puteți obține cu reclamele Facebook, de exemplu.

Apoi fii strategic, planifică lucrurile în mod corespunzător, planifică totul, continuă să testezi. Vedeți de unde obțineți cel mai bun profit pentru bani și concentrați-vă eforturile acolo.

În cele din urmă, nu este vorba despre mecanica „snapping”. Este vorba despre a spune povești convingătoare într-un format, voce și ton care vă vor ajuta, educa, distra și captiva audiența. Nu doar pe Snapchat, ci și în altă parte.”

Mulțumesc, Mana Ionescu, pentru aceste sfaturi rapide.

În ceea ce privește noile reguli de marketing, se rezumă la asta... Fii tu însuți. Iubește-ți clienții. Faceți lucruri bune. Faceți un marketing îndrăzneț.

Dacă asta sună ca mantra ta de marketing, dă o șansă lui Snapchat.

Permiteți-ne să vă ajutăm să vă construiți brandul printre mileniali. Serviciile de social media ale BCI sunt personalizate pentru a se potrivi obiectivelor și publicului dvs. de afaceri. Să vorbim mai multe despre creșterea veniturilor prin social media marketing.