13 sfaturi pentru a vă crește vânzările în această Black Friday

În 2022, vânzările de Black Friday au doborât toate recordurile anterioare, cu venituri de peste 9,2 miliarde de dolari pentru afacerile de comerț electronic.

Indiferent dacă acest număr rămâne același sau crește și mai mult în 2023, cum plănuiți să vă luați felia din acea plăcintă de mai multe miliarde de dolari?

Iată 13 dintre cele mai bune strategii pentru a-ți crește vânzările în Black Friday:

1. Construiește anticiparea

Black Friday, Cyber ​​Monday și întregul sezon al campaniei de sărbători sunt concepute pentru a genera o creștere a vânzărilor prin utilizarea unor declanșatoare psihologice puternice, cum ar fi urgența și deficitul. Dar, în loc să urmezi exemplul tuturor celorlalți Tom, Dick și Harry oferindu-ți oferta de Vinerea Neagră, creați suspans și anticipare înainte de eveniment.

prin GIPHY

Puteți face acest lucru creând un teaser al produsului dvs., o ofertă și un hashtag unic pentru a vă urmări campania de pre-vânzare. Folosește conținut care stârnește curiozitatea, dar nu oferă totul, încă. Dacă construiești în mod eficient anticiparea înainte de sosirea Vinerii Negre, publicul tău va fi pregătit și dispus să-ți cumpere produsul de îndată ce sună clopoțelul.

2. Pre-vânzarea către clienții anteriori

Construirea suspansului este o modalitate excelentă de a pregăti oamenii să cumpere, dar uneori se poate întoarce împotriva lui. Cineva poate fi „ carte de credit în mână” gata să cumpere, dar pentru că doar tachinezi ideea unei potențiale oferte în viitor, uită de asta sau nu are timp de Vinerea Neagră să se întoarcă și să cumpere.

În schimb, ai putea oferi unui anumit segment al publicului tău opțiunea de a precomanda oferta de Black Friday. Desigur, dacă oferiți acest lucru tuturor, atunci pur și simplu prelungiți perioada ofertei și își va pierde impactul. Cu toate acestea, dacă alegeți un grup selectat, cum ar fi clienții anteriori, căruia să îi oferiți precomenzi, poate fi o modalitate excelentă de a crește vânzările din perioada respectivă.

La urma urmei, oamenilor le place să facă parte dintr-un grup interior exclusiv, care primește primul acces, mai ales dacă există o ofertă.

Oamenilor le place să facă parte dintr-un grup interior exclusiv, care primește primul acces, mai ales dacă există o ofertă.”

3. Stabiliți perioada de coș închis

Ce este o perioadă de coș închis pe niveluri? Ei bine, este ceva ce ai vedea destul de regulat în industria evenimentelor. Practic, companiile de evenimente oferă un preț „early bird” până la o anumită oră și dată. După acest timp, prețul crește. Sau, oferă un anumit număr de bilete (produse) la un preț mai mic, dar odată ce se vând, prețul crește la al doilea nivel. Acesta este un exemplu de abordare de bază pe niveluri pentru a crea urgență.

Un exemplu de perioadă cu cărucior închis pe niveluri.

Cum poți folosi această abordare de Vinerea Neagră? Pur și simplu setați mai multe termene limită care creează straturi de urgență pentru clienți și duc la creșteri ale vânzărilor pe parcursul perioadei.

• Nivelul 1 – Cea mai bună ofertă.
• Nivelul 2 – Ofertă convingătoare la un preț mai mare sau fără ceva din oferta de nivel 1.
• Tier 3 – Ofertă convingătoare la un preț mai mare sau fără ceva din oferta Tier 2.

Din fericire, după Black Friday vine Cyber ​​Monday, așa că această abordare pe niveluri este deja încorporată în weekend.

4. Faceți-vă oferta exclusivă

După cum am menționat mai sus, oamenilor le place să se simtă ca și cum ar fi parte de ceva special și unic. În plus, nimic nu convinge comportamentul de cumpărare mai mult decât un pic de deficit real.

În această Black Friday, luați în considerare limitarea stocului și asigurați-vă că toată lumea știe despre asta. Resursele limitate vă ajută să creați urgență, să inspirați acțiune, să stabiliți un sentiment „exclusiv” pentru clienți și, poate, cel mai bine, să vă împiedice să aveți nevoie de reduceri severe la produsele dumneavoastră.

5. Pachet produse complementare

Gruparea de produse complementare este o modalitate excelentă de a vă crește veniturile în timpul vânzărilor de Black Friday, mai degrabă decât să reduceți un produs individual. În mod ideal, ați avea un cost mai mic, un produs cu marjă mare pe care îl puteți combina cu oferta principală pentru a o face mai atractivă.

Chiar dacă afacerea dvs. are un singur produs sau serviciu, puteți obține un lucru similar prin gruparea unui card cadou, a unui produs complementar sau a unei oferte exclusive de la un brand partener.

6. Oferă reduceri bazate pe recomandări

Vinerea neagră nu ar trebui să fie doar despre reduceri. De fapt, prea multe companii își reduc prețurile și își văd profitabilitatea scăzând. Ca să nu mai vorbim că devii rapid marca cu reduceri dacă consumatorii așteaptă până la următoarea vânzare înainte de a face o achiziție.

Cu toate acestea, o modalitate de a vă asigura mai multă cotă de piață și de a vă crește vânzările de Vinerea Neagră este de a stimula reducerile bazate pe recomandări cu clienții plătitori. Faceți acest lucru prin crearea unui sistem de recomandare pe mai multe niveluri, prin care clienților li se oferă diverse reduceri în funcție de numărul de persoane pe care le referă la afacerea dvs. Această abordare are un aspect de gamificare care poate deveni viral pe rețelele sociale dacă executați eficient.

Exemplu de reducere bazată pe recomandare.

7. Recompensați clienții anteriori

Un alt mod de a vă gândi la reduceri este să vă recompensați clienții anteriori. După cum am menționat anterior, poate fi eficient să reangajați clienții plătitori în perioada pre-campanie, oferindu-le o oportunitate exclusivă.

Chiar și odată ce campania de Vinerea Neagră începe, puteți comunica separat cu clienții actuali, segmentând baza de date și oferindu-le un bonus, produs, serviciu sau reducere suplimentar ca o modalitate de a stimula loialitatea. Clienții repetați au mai multe șanse să cumpere de la dvs. decât potențialele reci, așa că această tactică va genera probabil o creștere a vânzărilor de Black Friday pentru dvs.

8. Segmentează ofertele în funcție de comportamentul utilizatorului

Această tactică poate părea avansată, dar, în realitate, este la fel de complexă pe cât crezi tu. Dacă utilizați un CRM bazat pe date sau un software de marketing prin e-mail, vă veți putea segmenta publicul pe baza numeroaselor caracteristici. Luați în considerare crearea mai multor oferte în timpul perioadei de vânzări de Vinerea Neagră, care să fie unică și adaptată segmentelor distincte ale publicului dvs. De exemplu, puteți distinge ofertele în funcție de geografie, comportamentul de cumpărare anterior, paginile vizitate pe site-ul dvs. web sau nivelurile generale de implicare prin e-mail.

Luați în considerare crearea mai multor oferte în timpul perioadei de vânzări de Vinerea Neagră, care să fie unică și adaptată segmentelor distincte ale publicului dvs..”

9. Creați urgență cu un cronometru cu numărătoare inversă

Frenezia vânzărilor de sărbători este un exemplu de manual al puterii urgenței în a genera acțiune. Puteți spori intensitatea și eficacitatea acestei tactici utilizând cronometre cu numărătoare inversă în campaniile dvs. de e-mail și pe paginile dvs. de destinație.

Temporizator de numărătoare inversă de urgență într-o campanie de e-mail.

Sursa imaginii

De exemplu, să spui ceva de genul „Această ofertă se închide la miezul nopții de Vinerea Neagră” este interesant, dar nu la fel de convingător precum „Această ofertă se închide în 2 ore, 24 de minute și 35 de secunde”, unde cineva poate vedea vizual timpul care trece.

10. Împărțiți elementele campaniei de testare

Marketingul este într-adevăr doar un experiment științific nebun. Cu cât urmăriți mai multe date, iterații pe care le testați și modificări semnificative pe care le faceți, cu atât rezultatele dvs. vor fi mai bune. Introduceți această mentalitate în Black Friday testând diferite iterații ale paginilor dvs. de destinație, e-mail-urilor, copiei publicitare, bannere, direcționare, segmente de public... orice credeți că este relevant și merită testat.

Chiar dacă de data aceasta s-ar putea să nu vezi toate beneficiile acestor teste, le poți aplica de Vinerea Neagră viitoare sau în timpul celorlalte campanii din perioada sărbătorilor.

Saltelele Casper au făcut acest lucru cu un test subtil pe Instagram. Ei au distribuit o imagine și un videoclip cu aproape același lucru pentru a-și promova vânzarea de Vinerea Neagră, după cum puteți vedea, videoclipul a depășit semnificativ imaginea:

Exemplu de test împărțit pentru saltele Casper Black Friday.

11. Cumpărați proprietăți imobiliare de influență principală

Știați că 71% dintre consumatori au șanse mai mari să facă o achiziție pe baza unei referințe pe rețelele sociale?

Prin urmare, influențatorii din rețelele sociale pot juca un rol crucial în campaniile tale de marketing de Black Friday.

Problema este că majoritatea influențelor vor fi o proprietate fierbinte în această perioadă a anului, așa că va trebui să prezentați o ofertă convingătoare. Nu are rost să lucrezi cu un influencer care trimite doar câteva tweet-uri despre oferta ta. În mod ideal, ați fi fixat în partea de sus a profilurilor lor sociale și ați fi prezentat cel puțin într-o serie de e-mailuri către baza lor de date.

Veți descoperi că majoritatea influențelor nu vor colabora cu afaceri pentru ofertele de Black Friday decât dacă primesc o taxă de influență în combinație cu o anumită formă de comision de recomandare.

12. Încărcați mai mult

Poate părea contraintuitiv să creșteți prețurile pentru Black Friday, dar este cu siguranță o modalitate prin care puteți crește veniturile în timpul perioadei. Nu doriți să induceți în eroare crescând prețurile chiar înainte de vânzare și apoi oferind un „reducere” clienților. În schimb, creați oferte de pachet, adăugați servicii complementare și găsiți orice modalitate de a crește valoarea percepută a produsului dvs., astfel încât să aveți dreptul de a percepe mai mult și de a câștiga mai mult din campanie.

Găsiți orice modalitate de a crește valoarea percepută a produsului, astfel încât să aveți dreptul de a percepe mai mult și de a câștiga mai mult din campanie.”

13. Personalizați vânzările încrucișate

Promovarea produselor adiacente persoanelor care tocmai au făcut clic pe butonul de achiziție este o metodă dovedită de creștere a valorii veniturilor pe client ale afacerii dvs. Gândește-te cum poți folosi această tactică de Vinerea Neagră.

De exemplu, puteți concentra toate campaniile promoționale inițiale pe un singur produs sau pachet. Cu toate acestea, odată ce oamenii cumpără acest produs, le puteți vinde produse suplimentare, care vor crește vânzările. Evident, acest lucru funcționează mult mai bine dacă aceste produse sunt strâns aliniate cu produsul inițial pe care l-au achiziționat.

Cum plănuiți să vă creșteți vânzările în această Black Friday?

Creați-vă prima campanie de Black Friday acum

Este gratuit și nu avem nevoie de cardul dvs. de credit.