12 sfaturi pentru linii de subiecte de e-mail uimitor de eficiente (cu exemple!)

Mai puțin de o secundă. Cam atât îi ia unei persoane să decidă soarta e-mailului tău. În cel mai rău scenariu, îți vor trimite mesajul către spam... și nimeni nu vrea să ajungă în spam. Mai ales atunci când munca ta profesională este marketingul și succesul depinde de faptul că primiți e-mailuri deschise, citite și luate în considerare. (Vezi ce am făcut acolo?)

Dar, desigur, provocarea este că o singură propoziție dictează totul. Și acea propoziție este subiectul.

Cercetările arată că 69% dintre destinatarii e-mailurilor raportează e-mailurile ca spam după ce citesc un subiect.

În general, subiectul ar trebui să fie:

• Succint
• Axat pe beneficii
• Precise despre ceea ce se află în e-mail

Un subiect grozav poate fi, de asemenea, inteligent - și poate chiar puțin neobișnuit. Rețineți că acestea nu sunt reguli stricte și rapide. Publicul tău îți va spune întotdeauna ce funcționează și ce nu cu clicurile lor. Asa ca urmariti datele. Urmăriți întotdeauna datele.

Și dacă încă nu ați colectat date, nu vă faceți griji! Vă vom ajuta să începeți cu 12 cele mai bune practici pentru liniile de subiect ale e-mailurilor.

1. Subiectul e-mailului... Concentrați-vă pe beneficiu

De ce ar trebui să-i pese cititorului tău? Nu-i face să ghicească beneficiul deschiderii e-mailului. Hrăniți-le cu lingura. Vă vom da un exemplu:

Aflați cum {Customer Name} a crescut ratele de deschidere cu 77%

Beneficiul este „vă vom arăta cum acest client și-a crescut rata de deschidere și vă vom ajuta să faceți același lucru”.

De asemenea, veți dori să supralivrați pe linia de subiect în conținutul e-mailului. În caz contrar, data viitoare când aterizați în inbox, cititorul dvs. va trece pe lângă tine (sau mai rău, te va marca ca spam!).

Și apropo, acea rată de deschidere de 77% este o poveste adevărată; îl poți verifica aici.

2. Linii grozave de subiect pentru e-mail... Păstrați-l activ

Provocarea cu liniile de subiect este că aveți spațiu limitat. Folosirea cuvintelor de acțiune precum „obține”, „vizionați”, „alăturați-vă” sau similare vă poate ajuta să utilizați spațiul respectiv mai înțelept. De ce? Cuvintele de acțiune vă fac subiectul mai puternic.

De exemplu, dacă aveți un viitor webinar, ați putea scrie:

Alăturați-vă pentru a afla cum să depășiți de 10 ori prin e-mail ratele de deschidere

În acest exemplu, îi spui cititorului exact ce trebuie să facă și îl combini cu o promisiune specifică.

3. Cele mai bune practici pentru subiectul e-mailului... Scurtă-l

S-ar putea să scrieți un subiect suculent, dar vă veți confrunta cu probleme de performanță dacă este prea lung. Furnizorii de e-mail au limite specifice pentru cantitatea de text pe care o vor afișa, ceea ce poate amenința să tăieze o parte din mesajul tău. Iată un exemplu:

Subiect lung:

Alăturați-vă pentru a afla cum {Company Name} a dublat veniturile și a depășit de 10 ori ratele de deschidere prin e-mail

Ce vede de fapt cititorul dvs.:

Alăturați-vă pentru a afla cum {Company Name} se dublează...

O mare diferență, nu? Ai pierdut cele mai bune părți ale mesajului tău.

Deci, cât timp este prea lung? Un subiect bun are de obicei 50 de caractere sau mai puțin.

4. Linii de subiect ale e-mailurilor de marketing... Evitați „cuvinte spam”.

Cuvintele spam vă câștigă un bilet dus la dosarul nedorit. Și aici este partea cea mai proastă. Învățarea automată te urmărește, așa că dacă e-mailurile tale sunt marcate în mod obișnuit ca spam, va fi dificil să ajungi înapoi în căsuța de e-mail.

Câteva cuvinte declanșatoare potențiale de evitat:

• Gratuit
• actioneaza acum
• Oferi
• Ia-l acum
• Ofertă exclusivă
• Incepe acum
• Aplica acum

Și urmăriți cum utilizați simbolurile, emoji-urile și toate majusculele. Ele te pot face rapid să arăți ca spam atât pentru cititori, cât și pentru furnizorii de servicii de internet. Așadar, cunoașteți-vă publicul, evitați cuvintele declanșatoare de spam și continuați să testați subiectele e-mailului pentru a vedea ce le place utilizatorilor și ce nu.

5. Subiectul e-mailului... Nu încercați să acționați ca și cum le cunoașteți

Aceasta include adăugarea unui „FW” sau „RE” în ​​linia de subiect sau încercarea de a fi misterios („Nu o să crezi asta...” sau chiar mai rău, „Bună”). Acestea sunt tactici ale ligii Bush pe care „consultanții” vor să vă vândă, dar care nu duc niciodată la relații semnificative cu publicul dvs.

6. Linii de subiect pentru e-mail pentru marketing... Puneți un număr pe el

Oamenilor le plac numerele și listele – iar cercetarea o demonstrează. Liniile de subiect ale e-mailului care includ numere au rate de deschidere cu 57% mai bune.

Nu oferi doar sfaturi sau idei. Oferă „10 sfaturi” sau „5 idei”. Nu spuneți că un client a obținut rezultate uimitoare; spun că „au dublat ratele de deschidere” sau „au crescut cu 120%. Înțelegi ideea. Cifrele convinge cititorii că deschiderea listei de e-mailuri merită timpul lor.

7. Linia de subiect al e-mailului... Personalizați linia de subiect

Doriți să aflați cel mai rapid și mai ușor mod de a vă crește ratele de deschidere? Personalizați linia de subiect. Ratele de deschidere au crescut cu 50% atunci când liniile de subiect au fost personalizate. Probabil cea mai simplă modalitate de a personaliza un subiect de e-mail este să adăugați numele destinatarului la linia de subiect (puteți face asta cu ușurință cu automatizarea de marketing).

Și puteți multiplica și mai mult rezultatele atunci când combinați personalizarea cu campanii de e-mail de declanșare, cum ar fi trimiterea unui client unui mesaj de la mulți ani sau a unui alt mesaj specializat. E-mailurile de declanșare au ca rezultat rate de deschidere cu 197% mai mari și rate de clic cu 406% mai mari.

8. Linii de subiect pentru e-mail... Creați curiozitate

Nu ne putem abține. Când cineva se oprește la mijlocul propoziției, suntem lăsați atârnați. Ne întrebăm: „Ce aveai de gând să spui în continuare?”

Liniile de subiecte care creează curiozitate au rate de deschidere cu 22% mai mari.

Oamenii sunt curioși. Folosește-l în avantajul tău.

Un titlu publicitar legendar din 1926 inspiră multe dintre titlurile virale de astăzi, folosind curiozitatea cu brio:

„Au râs când m-am așezat la pian, dar când am început să cânt!”

Ai de gând să citești acel titlu și să nu afli ce s-a întâmplat? Persoana s-a jucat îngrozitor? Uimitor? Trebuie să știi, nu!?

Dar aici este ideea. Găsiți idei de subiecte care să-l lase pe cititorul să nu poată rezista impulsului de a deschide și de a continua să citească, permițându-vă să-l mutați mai departe de-a lungul călătoriei cumpărătorului.

9. Subiectul e-mailului... Folosiți povești

Oamenii iubesc poveștile. Ar putea fi motivul pentru care au de 22 de ori mai multe șanse să-și amintească informațiile atunci când sunt prezentate ca o poveste față de un fapt de sine stătător.

O modalitate ușoară de a crește ratele de deschidere este să amestecați o poveste cu un subiect. Titlul pian pe care tocmai l-am împărtășit a fost un exemplu grozav. Dar ai putea la fel de ușor să folosești un studiu de caz pentru a spune o poveste.

Iată un exemplu:

Cum atrage {Company} 10,5 milioane USD în depozite noi (apropo, acesta este studiul nostru de caz și puteți citi despre el aici).

Nu ai încă povești de spus? Folosește-l pe al altcuiva.

Să presupunem că vindeți software de automatizare a marketingului. Ați putea crea o poveste interesantă despre automatizare pentru a scrie ceva de genul „Cum această companie depășește veniturile cu inteligența artificială...”. Apoi, în corpul e-mailului, împletește conținut care face conexiuni logice între povestea organizată și mesajele mărcii tale.

10. Linii de subiect ale e-mailului... Utilizați inteligența artificială

Loviți un perete creativ care scrie subiecte pentru e-mail? Hei, nu trebuie să mergi singur. Multe soluții încep să folosească inteligența artificială, ceea ce vă poate face să curgă sucul creativ și vă poate ajuta să scrieți mai bune linii de subiect.

De exemplu, tocmai am lansat Act-On AI Create, care este un instrument de generare a conținutului de e-mail care ajută la multe sarcini, inclusiv subiecte. Utilizați-l ca punct de plecare pentru idee și apoi rafinați și testați liniile de subiect ale e-mailului.

11. Formatarea liniei de subiect al e-mailului și scrierea cu majuscule a subiectului e-mailului

Scrieți cu majuscule fiecare cuvânt sau doar primul cuvânt din propoziție? Răspunzând la întrebarea „Subiectele sunt scrise cu majuscule?” depinde cu adevărat de tine și de stilul tău ales. Scriem cu majuscule rândurile de subiect ale e-mailului la fel ca un titlu, începând totul (cu excepția cuvintelor minore, cum ar fi articolele „a”, „an” și „the”) cu majuscule. Orice ai alege să faci, ar trebui să fii consecvent în privința asta. Face parte din stilul de semnătură al mărcii dvs. și oamenii vor ajunge să-l recunoască.

Și vorbind despre a vă face marca să arate bine: asigurați-vă că verificați din nou rândurile de subiect pentru greșeli de ortografie și greșeli de scriere. Este ușor să uiți acest pas atunci când te grăbești, iar o eroare flagrantă poate face ca afacerea ta să pară extrem de neprofesională în grabă.

12. Subiectul e-mailului: A/B Test and Refine

Experimentați cu strategii dovedite, dar amintiți-vă că acestea sunt doar linii directoare. Rezultatele dvs. pot varia. Overstock.com folosește tot timpul majusculele în rândurile lor de subiect, deoarece este o strategie care funcționează pentru ei. Dar știu ce funcționează pentru că și-au testat subiectele, iar și iar, pentru a determina ce atrage atenția publicului lor.

Testați-vă liniile de subiect chiar dacă este un experiment versiunea A versus versiunea B. Dacă doriți să creșteți un pas, gândiți-vă la ce întrebări doriți să răspundeți prin testare. De exemplu, vrei să știi:

• Ce fel de personalizare funcționează mai bine, folosind un prenume sau un nume de companie?
• Publicul dumneavoastră răspunde bine la numerele din rândurile de subiect?
• Subiectele care spun o poveste obțin rate de deschidere mai mari pentru publicul dvs.?

Și lista poate continua. Sublinierea a ceea ce doriți să știți ajută la modelarea testării pe care le veți efectua și a analizei pe care o faceți ulterior.