11 lucruri de știut despre marketingul prin e-mail
Publicat: 2021-05-21
Mailing-ul în masă este unul dintre cele mai puternice instrumente de branding. Fie că este o afacere mică sau o corporație de mai multe milioane de dolari, cu departamente în fiecare țară. Dezvoltarea numelui unei companii este la fel de importantă în primul și al doilea caz. Iar sarcina ta principală în calitate de marketer este să poți oferi publicului tău informații relevante și în timp util. O altă întrebare este cum să o faci în mod eficient și ce este necesar pentru asta.
Am studiat ce influențează comportamentul cititorului, ce elemente ale scrisorii îl încurajează la interacțiune activă și am decis să împărtășim cu voi aceste sfaturi pentru marketeri.
Sfaturi utile în marketing
Orice campanie de email marketing trebuie să fie structurată, bine gândită și să arate diligentă. Urmați reguli simple pentru a vă crește dramatic loialitatea și nivelul de satisfacție al clienților.
Deci, ce este important pentru e-mailul campaniei de marketing:
Cunoaște-ți publicul
Sfaturile de top despre marketing includ o caracterizare precisă a clienților dvs. Urmăriți comportamentul clienților, achizițiile, produsele pe care le-a lăsat în coș sau ceea ce i-a plăcut pe site după dorință. Amintește-i doar de dorințele lui, iar rezultatul nu te va face să aștepți.
Un exemplu de e-mail cu un memento despre articolele uitate din coșul de cumpărături
Personalizare maxima
Apropo de scrisori personalizate, nu există doar un apel către destinatar după nume. Luați în considerare toate preferințele destinatarului, sexul acestuia, vârsta, ziua de naștere, prezența copiilor sau animalelor de companie etc. În acest fel puteți găsi produsul potrivit care va rezona în inimile publicului dumneavoastră.
Exemplu de e-mailuri de marketing direct cu felicitări femeilor care au copii
Fără monotonie
Un set de texte nu va impresiona pe nimeni, chiar dacă este suficient de informativ și util. O persoană se va sătura să citească o foaie uriașă și pur și simplu va închide scrisoarea. Împărțiți e-mailurile în liste, adăugați imagini etc.
Exemplu de a nu plictisi folosirea e-mailurilor
Conținut de calitate și sistematic
Nu vă lăsați cititorii într-o izolare splendidă pentru o lungă perioadă de timp. Un bun e-mail de marketing știe să i se amintească de el însuși în conformitate cu actualizările de produse, promoțiile și sărbătorii.
Alegeți informațiile potrivite pentru fiecare eveniment, ținând cont de preferințele clientului. Dacă ați pierdut deja trenul și nu ați trimis scrisori de o lună, atunci încercați e-mailuri de reactivare.
Un exemplu de scrisoare cum să-ți reamintești despre tine
Fără spam!
Dacă scopul tău este să atragi un client să cumpere, atunci nu ar trebui să folosești în exces textele de profit. Prea multe cuvinte care țipă despre reduceri pentru aproape nimic vor provoca interes în rândul serviciilor poștale, deoarece fiecare are o anumită listă de cuvinte interzise. Datorită căreia e-mail-ul tău poate fi blocat pentru trimiteri ulterioare.
Suficiente informații despre produsul dvs., la ce este bun și cum vă va fi de folos. O reducere sau o promoție poate fi legată, dar nu prea mult. Dacă doriți să intrați în dosarul principal, luați această regulă ca de bună.
Interactivitate în e-mail
Adăugați mai multă mișcare e-mail-urilor dvs. Este suficient să plasați imagini GIF, videoclipuri sau un fel de joc simplu în e-mail. Tehnologia AMP vă va ajuta să implementați această idee în realitate, astfel încât pagina să se încarce rapid și să nu se blocheze. Astfel poți captiva persoana cu această tehnică simplă și poți crește performanța de marketing.
Cel mai bun exemplu de e-mailuri de marketing folosind gamification
Prinderea CTA
Butonul de apel la acțiune este unul dintre cele mai importante elemente ale construirii unui buletin informativ atractiv. Ar trebui să fie captivant, să iasă în evidență, pe care se poate face clic și să fie ușor de înțeles din punct de vedere contextual (o persoană ar trebui să înțeleagă ce vrea de la el/ea).
Ideal ar fi să existe 2-3 astfel de butoane în e-mail, dar nu mai multe. Dacă supraîncărcați cititorul cu solicitări, atunci cel mai probabil nu va alege nimic.
Un bun exemplu de scrisoare tranzacțională cu 2 CTA
Acesta este un exemplu minunat despre cum să nu o faci. Nu numai că imaginea în sine este strălucitoare, dar există prea multe CTA-uri pe ea, în care poți pur și simplu să fii confuz.
Design adaptiv
Când creați un șablon de buletin informativ, asigurați-vă că arată la fel de frumos și lizibil pe toate dispozitivele. Dacă nu o faceți, atunci veți pierde o audiență mare. Acest lucru se datorează faptului că o persoană nu va aștepta să vină acasă pentru a deschide un computer personal și a citi toate trimiterile. Oamenii își deschid corespondența oriunde și, mai des, o fac de pe smartphone-urile lor. Daca nu te-ai ocupat de afisarea newsletter-ului pe telefon, atunci va fi imposibil sa-l citesti din cauza tiparii mici, a butoanelor care nu se pot da clic etc. Iar un potential client va inchide pur si simplu un astfel de email fara sa stie macar ce a fost Acolo.
Eșantion de publicitate prin e-mail în vrac cu UI/UX bun pentru telefon
Eșantion de publicitate prin e-mail în vrac cu UI/UX bun pentru computer
Disponibilitate pentru dezabonare
Nu duceți cititorul într-un colț cu e-mailurile dvs. Lăsați întotdeauna decizia abonatului: citiți sau nu citiți. Cel puțin, buletinul dvs. informativ poate deveni irelevant pentru o persoană sau neinteresant. Utilizatorul își poate închide nevoile și nu mai are nevoie de sugestiile dvs. Ar trebui făcut doar din motive de respect și de dragul propriei siguranțe. Căci în absența unui astfel de link, cel mai probabil cititorul vă va marca scrisoarea ca spam. Trebuie să scadă ratele de livrabilitate și să cheltuiți bani pe un public neinteresat? Așa e, nu e nevoie. Faceți-vă marketingul eficient scăpând de excesul de abonați.
Un exemplu de e-mail cu un link de dezabonare
Curățați baza de clienți
Eliminați-vă baza de clienți în mod regulat de la adresele nevalide. În timp, unele conturi devin inactive și există, de asemenea, o serie de dezabonări care nu pot fi ignorate. O bază de date curată de contacte vă permite să păstrați bugetul și reputația expeditorului.
Dacă găsiți adresa de e-mail din sursă externă cu unele programe sau servicii, ar trebui să înțelegeți că are o mulțime de contacte stricate.
Programul de verificare a listei de corespondență poate face față acestei sarcini eficient și rapid. Încercați o versiune de probă a serviciului și verificați gratuit e-mailurile în bloc online.
Urmăriți valorile de marketing
Pentru a afla dacă campania ta de email a avut succes sau nu, nu este suficient să auzi admirația vecinului tău. Urmăriți principalele valori de marketing pentru a vă asigura că campania de e-mail nu a eșuat, ci și-a îndeplinit sarcinile. Un tracker special de e-mail vă poate ajuta în această problemă, care va arăta câte scrisori au fost livrate, câte au fost deschise, ce linkuri au fost urmate și așa mai departe.
Am învățat deja principalele componente ale unui e-mail de înaltă calitate. Dar ce zici de promoții, cum să le prezinți în lumina potrivită și să vinzi ceea ce oferi abonatului tău. Și cum să creezi un nume de marcă folosind acest tip de buletin informativ.
E-mail promoțional în branding
Potrivit statisticilor, utilizatorii cumpără mărfuri prin e-mailuri publicitare cel puțin o dată pe lună. Veniturile din astfel de campanii sunt diferite pentru fiecare industrie, dar cifrele vorbesc de la sine. Care sunt beneficiile e-mailurilor promoționale, să ne uităm împreună.
ROI ridicat
Știați că rentabilitatea investiției din marketingul prin e-mail promoțional aduce un venit de 42 USD per dolar investit. Investiție minimă și rezultate maxime. Sună mai mult decât bine.
Lucrul cu persoane interesate
De regulă, lista de corespondență este primită de acei utilizatori care s-au abonat deja la ea. În consecință, aceștia sunt interesați să afle ce oferte noi, reduceri de sezon și brandul în sine vor fi.
Desigur, puteți neglija traficul organic și puteți trimite e-mailuri celor care nu au fost de acord cu acesta în mod voluntar. Dar merită? Performanța de la astfel de reclame este dezamăgitoare. Oamenii reacționează brusc la intruziunea în spațiul lor personal, iar ceea ce vine din voința sorții, și nu cu ajutorul efortului (abonament), este perceput ca ceva inutil.
Prin urmare, urmați regula clienților dvs.
Publicul vizat
Nivel mai avansat al clienților lor. Cu ajutorul newsletter-ului, puteți trimite informații relevante exact celor care au nevoie de ele. De exemplu, dacă un lanț de magazine este situat într-o anumită regiune, atunci puteți trimite scrisori acelor persoane care se află în apropiere.
Tehnici psihologice
Marketingul prin e-mail este un domeniu imens pentru cumpărături impulsive. Este ușor să navigați de la informații la achiziție cu un simplu clic pe un buton.
Statisticile despre cărucioarele abandonate, paginile vizualizate și produsele achiziționate anterior vă vor ajuta. Furnizați utilizatorului informații că produsul pe care îl dorește este în prezent la reducere, iar clientul va dori imediat să-l obțină.
Efectul din gură în gură
E-mailul este ușor de partajat prin redirecționarea către prietenii sau cunoștințele dvs. O persoană va vorbi despre un produs care l-a mulțumit psihic și fizic. Acesta este modul în care companiile construiesc câștiguri de mai multe milioane de dolari. Puteți cere abonatului să distribuie linkul și, în schimb, să îi oferiți un fel de bonus.
Acoperire mare
Trimițând scrisori, puteți informa sute de mii de oameni în doar câteva minute. Chiar și prin intermediul rețelelor sociale, nu vei ajunge la acest tip de acoperire.
Răspuns instantaneu
Lansați o campanie cu reduceri limitate. Veți putea vedea aproape imediat rezultatul unei astfel de reclame. Persoana simte nevoia să se grăbească și cumpără impulsiv produsul, deoarece timpul se scurge.
În schimb, postarea obișnuită de bannere și distribuirea de pliante oferă feedback în câteva săptămâni.
Servicii convenabile și software pentru trimitere
Datorită ESP-urilor specializate, puteți configura trimiteri automate de e-mailuri de marketing în funcție de regiune, puteți configura un program, puteți crea un șablon frumos, puteți verifica exemplul pentru cuvintele spam și multe altele.
Să rezumam
Pentru succesul brandului tău este suficient să ai computer și dorință. Urmați regulile simple pentru crearea campaniilor de e-mail și va fi profitabil.
Adaptați e-mailurile pentru diferite dispozitive.
Gândiți-vă la îndemnul potrivit pe care doriți să îl primiți de la abonat.
Diluează interactiv literele blânde.
Renunță la cei care nu sunt interesați de buletinul tău informativ.
Personalizați pentru fiecare segment de public.
Nu trimiteți spam pentru a vă lăsa numele nepătat.
Trimiteți conținut de calitate și în timp util.
Păstrați-vă baza de clienți curată și ordonată.
Și urmăriți valorile cheie de marketing.
Și pentru ca buletinul informativ să nu te enerveze din cauza timpului și a complexității înțelegerii, folosește un expeditor de e-mail în vrac de calitate.
Citiți blogul nostru și aflați mai multe informații utile și interesante.
Faceți-vă e-mailurile mai eficiente
Trimiteți e-mailuri folosind expeditorul de e-mail în câteva clicuri
Descărcare gratuită