11 KPI-uri cruciale de marketing de urmărit în 2022

Căutați cei mai buni KPI-uri de marketing de urmărit în anul viitor?
Ca și în cazul majorității companiilor, urmărirea strategiei dvs. de marketing vă va permite să vedeți direct eficacitatea campaniei dvs. și domeniile care au nevoie de îmbunătățire.

Fiecare agent de marketing și proprietar de afaceri dorește să vadă rentabilitatea maximă a investiției lor (ROI). Dorești să obții profit și pentru a realiza asta, trebuie să știi cum și unde cheltuiește bugetul alocat.

O parte principală a strategiei dvs. de marketing este să urmăriți performanța afacerii dvs., aici intervin indicatorii cheie de performanță (KPI).

Dar s-ar putea să vă întrebați…

Ce este un indicator cheie de performanță (KPI)?

Un indicator cheie de performanță (KPI) măsoară sau evaluează performanța campaniilor de marketing ale companiei dvs. pentru a identifica progresul acesteia.

Scopul dumneavoastră operațional și strategic vă determină succesul, de aceea KPI-urile sunt vitale pentru urmărirea operațiunilor dvs. de afaceri. Cu toate acestea, pentru a eficientiza procesul, trebuie să alegeți cei mai buni KPI de marketing de urmărit.

În consecință, există o mulțime de KPI-uri de marketing de urmărit, dar am reunit 11 dintre cei mai folositori indicatori de performanță cheie (KPI) de marketing pe care ar trebui să-i urmați în 2022 și ulterior.

1. Costul de achiziție al clienților (CAC)

Costul de achiziție a clienților se referă la costul mediu al fiecărui client nou pe care îl achiziționați. Dar mulți specialiști în marketing trec cu vederea această măsură.

Dacă începeți să-l urmăriți și, acest KPI de marketing vă va oferi o înțelegere cuprinzătoare a rentabilității investiției în marketing (ROI).

Deși evaluarea succesului general și a utilității Costului de achiziție a clienților (CAC) este benefică pentru afacerea dvs., trebuie să estimați CAC-ul tuturor campaniilor și al fiecărei metode de marketing.

Datele rezultate vă vor arăta succesul eforturilor dvs. de marketing, în acest fel, vă puteți identifica și investi banii în tehnici de marketing cu cel mai mic CAC.

Iată cum se măsoară:

Costul campaniei + Numărul de clienți achiziționați din campanie = CAC.

2. Rata de conversie

Scopul fiecărui proprietar de afaceri online și marketer este de a converti vizitatorii site-ului web în clienți potențiali și apoi de a converti clienții potențiali în clienți.

Astfel, dacă puteți identifica procentul de vizitatori ai site-ului care au întreprins acțiunea dorită, acesta este un KPI de marketing vital de urmărit. Dar conversia dvs. nu are loc numai pe blogul sau site-ul dvs. web.

Există multe canale în care are loc rata de conversie, cum ar fi

1. Rata de conversie a rețelelor sociale

2. Rata de conversie a paginii de destinație

3. Rata de conversie a cuvintelor cheie

4. Rata de conversie a dispozitivului

Vom discuta mai multe despre canalele de rata de conversie menționate mai sus în continuare în articol. Cu toate acestea, indiferent de campania dvs. de marketing, KPI-urile vă vor ajuta să urmăriți și să evaluați rezultatele dvs. de performanță.

3. Creșterea veniturilor din vânzări

Venitul dvs. din vânzări după fiecare zi, săptămână sau luni de activitate vă arată cum progresează. Și nu puteți determina succesul fără a evalua creșterea veniturilor din vânzări.

Odată ce începeți să vă măsurați creșterea vânzărilor, veți putea elimina practicile de marketing nedorite care le împiedică.

Acest KPI de marketing este esențial pentru afacerea dvs., deoarece nu numai că va servi ca un indicator remarcabil al planificării strategice a afacerii, dar vă va ajuta și să identificați mișcările actuale de creștere ale afacerii dvs.

4. Cuantificați construirea de linkuri de intrare

Crearea de link-uri de intrare este excelentă pentru SEO, dar adesea sunt neglijate – în ceea ce privește urmărirea și măsurarea.

Dar ar trebui să cântăriți linkurile dvs. de intrare, deoarece acestea arată cum funcționează tacticile dvs. de marketing. Vă spune cine trimit vizitatori pe site-ul dvs. sau pe pagina de produs și numărul de trafic de recomandare către site-ul dvs.

Aceasta înseamnă că, dacă publicați în mod constant conținut de blog util, demn de link, linkurile dvs. de intrare vor crește incredibil cu timpul.

Dar, în timp, dacă linkurile dvs. de intrare nu cresc, atunci probabil că ceva nu este în regulă. Prin urmare, este important să urmăriți linkurile de intrare pentru a afla ce face persoana dvs. de cumpărător.

5. Performanța conținutului blogului

În calitate de proprietar de site, este evident că aveți un blog personal, chiar dacă nu aveți un blog pe site-ul dvs.

Acestea fiind spuse, dacă puteți înțelege comportamentul conținutului blogului dvs. - cum interacționează vizitatorii cu postările de pe blog, veți putea calcula tipurile de conținut cu care le place să interacționeze și pe cele care le amână.

Acest raport vă va permite să creați mai mult conținut informativ care va îmbunătăți traficul și rata de respingere.

Mulți proprietari de site-uri care au bloguri personale nu sunt capabili să le întrețină, deoarece, în general, nu au mult timp să scrie un blog. Deci, atunci când vă aflați în această situație, aveți opțiunea de a angaja scriitori independenți pentru a crea conținut nou pe care să îl publicați pe blogul dvs. în mod consecvent (când nu sunteți în stare).

Ceea ce este important este ca blogul tău să ofere frecvent publicului tău conținut valoros și de calitate. În acest fel, vei câștiga în curând încrederea publicului tău. De asemenea, ar trebui să măsurați performanța blogului dvs. în mod regulat pentru a găsi ceea ce funcționează.

6. conduce

Vă urmăriți clienții potențiali? Dacă nu, ar trebui, deoarece clienții potențiali de calitate ajută la creșterea vânzărilor. De aceea auzi sau citești mereu articole despre tactici de generare de lead-uri și așa mai departe.

Dar trebuie să știți că nu toți clienții potențiali sunt clienți potențiali de calitate, ceea ce înseamnă că nu toți cei care își trimit adresele de e-mail sunt dispuși și gata să cumpere de la dvs.

De aceea avem ceea ce se numește „Sales Qualified Lead (SQL) și Marketing Qualified Lead (MQL).” Acestea sunt aceleași piste, dar cu diferite etape ale ciclului de viață.

Să le descompunem puțin.

– Sales Qualified Lead (SQL) – Acestea sunt clienții potențiali pe care echipa dvs. de vânzări le-a obținut și pe care le-a recunoscut ca fiind vitale pentru un marketing direct de urmărire a vânzărilor. Clientii potențiali calificați (SQL) au fost examinați în continuare și au arătat că astfel de clienți potențiali sunt gata să ia o decizie de cumpărare.

– Marketing Calified Lead (MQL) – Acest client potențial este calculat pentru a deveni un cumpărător sau un client calificat în comparație cu alți omologi potențiali. Cei care se încadrează în acest grup sunt oameni care au demonstrat că sunt contacte pregătite pentru vânzări. Dar nu s-au calificat pe deplin drept clienți cumpărători.

7. Conversia paginii de destinație

Ai deja o pagină de destinație și știu asta. Dar pagina ta de destinație convertește vizitatorii în clienți potențiali?

Interesant este că obiectivul principal al unei pagini de destinație este de a converti vizitatorii în clienți potențiali, dar dacă pagina dvs. nu face conversie, înseamnă că lăsați bani în urmă.

În consecință, trebuie să urmăriți rata de conversie a paginii de destinație pentru a afla de ce nu face conversie și cum să remediați problema.

De exemplu, pagina dvs. de destinație ar putea genera tone de trafic către site-ul dvs. web, dar traficul nu face conversie. Asta arată că există o problemă pe undeva.

Prin urmare, efectuați teste A/B pentru a afla ce funcționează și ce nu. Luați în considerare ajustarea următoarelor zone:

– Creați titluri irezistibile
– Creați o copie de conținut convingătoare
– Optimizați-vă copia îndemnului (CTA).

8. Traficul mobil și ratele de conversie

Google și-a arătat de multă vreme dragostea pentru utilizatorii de telefonie mobilă. Și recent, când Google și-a lansat strategia de indexare Mobile-first, a devenit clar că mobilul este calea de urmat.

Deci intrebarea este...

Blogul sau site-ul dvs. este optimizat pentru mobil?
Dacă site-ul dvs. nu este optimizat pentru mobil, trebuie să faceți acest lucru acum, deoarece un studiu recent a demonstrat că utilizatorii de dispozitive mobile au depășit deja utilizatorii de desktop.

Studiul arată că 51% dintre utilizatorii din întreaga lume accesează internetul prin intermediul dispozitivelor mobile și 49% de pe desktop.

De fapt, utilizatorii de telefonie mobilă nu numai că au depășit desktop-ul, ci și utilizatorii petrec mai mult timp pe dispozitive mobile decât pe desktop. Prin urmare, este logic ca optimizarea pentru dispozitive mobile să fie o strategie importantă pentru campania dvs.

Prin urmare, trebuie să înțelegeți cum folosesc vizitatorii mobilul pentru a vă accesa site-ul.

Încercați să calculați valorile în următoarele zone:

• Numărul de trafic mobil către site-ul dvs
• Conversii de pe mobil
• Tipul de dispozitive mobile pe care oamenii le folosesc pentru a vă accesa site-ul
• Cantitatea de generare de lead-uri prin intermediul dispozitivelor mobile

Cunoștințele dumneavoastră profunde despre utilizarea mobilă de către cumpărător vă vor permite să vă optimizați în consecință și să vă stimulați eforturile de marketing digital.

9. Conduita de marketing prin e-mail

Performanța dvs. de marketing prin e -mail este un KPI de marketing pe care trebuie să îl urmăriți, deoarece vă spune despre succesele și eșecurile strategiei dvs. de e-mail.

Doriți ca e-mailurile dvs. să fie deschise și citite, așa că, dacă nu urmăriți conduita și performanța liniilor de subiect ale e-mailului, nu ați ști cât de reușite sunt eforturile dvs. de marketing prin e-mail. Cu alte cuvinte, ratele de deschidere a e-mailului indică eficiența liniilor de subiect ale e-mailului.

Este mai mult ca un titlu de conținut. Dacă titlul articolului dvs. este convingător, oamenii vor face clic pentru a citi. În mod similar, dacă liniile de subiect ale e-mailului sunt irezistibile, destinatarii vă vor deschide e-mailurile și vor citi conținutul acestuia.

Deci, evident, strategia ta de marketing prin e-mail este vitală pentru succesul tău de marketing digital. Prin urmare, calculează fiecare campanie de e-mail pentru a te asigura că eforturile tale sunt fructuoase.

Evaluează succesul strategiei tale de marketing prin e-mail utilizând aceste valori:

• Tarife deschise
• Rate de livrare prin e-mail
• Rata de clic
• Dezabonați
• Rate de conversie

Urmărirea următorilor KPI-uri de e-mail vă va ajuta să determinați modul în care destinatarii dvs. de e-mail interacționează cu e-mailurile dvs.

10. Trafic pe rețelele sociale

Marketingul pe rețelele sociale este o forță formidabilă în exercițiul dvs. de marketing digital pe care nu trebuie să o treceți cu vederea. Joacă un rol crucial în povestea dvs. de succes în marketing - făcându-l un KPI demn de măsurat.

Aceste valori de marketing digital vă vor ajuta să determinați cât de vitală sunt rețelele sociale pentru campania dvs. de marketing digital și eficacitatea tacticilor dvs.

Concentrați-vă în primul rând pe acestea:

• Lead-uri generate prin intermediul rețelelor sociale
• Conversii generate de rețelele sociale
• Clienți dobândiți prin intermediul rețelelor sociale
• Trafic de trimitere pe rețelele sociale

Informațiile adunate din urmărirea și analiza KPI-ul dvs. de socializare vă vor permite să aveți o experiență remarcabilă în rețelele sociale.

11. Trafic organic

Nu putem completa acest articol fără a include urmărirea traficului de căutare organică. Știți deja că pentru a genera trafic organic, conținutul și paginile dvs. web trebuie să fie bine optimizate pentru motorul de căutare.

Sau ați putea spune că o campanie SEO eficientă va crește traficul de căutare organic pe site-ul dvs.

Deși această strategie de marketing este gratuită, trebuie să o măsurați pentru a determina beneficiile. Va dovedi în continuare că strategia ta de inbound marketing funcționează de fapt.

Un volum mare de trafic organic către site-ul dvs. arată că oamenii vă găsesc blogul sau site-ul web pe baza cuvântului cheie pe care îl utilizați.

Prin urmare, asigurați-vă că monitorizați și calculați:

• Sesiuni
• Utilizatorii site-ului
• Durata medie a sesiunii
• Vizualizări de pagină
• Rata de respingere

Măsurați aceste numere împreună cu cuvintele dvs. cheie pentru a vă îmbunătăți strategia SEO și, în cele din urmă, clasamentul în căutarea Google.

Concluzie

Aici avem cei mai buni KPI-uri de marketing pe care să le urmăriți în eforturile dvs. de marketing pentru a vă ajuta să determinați cum să stabiliți o strategie pentru mai mult succes. Prin urmare, asigurați-vă că vă vizitați regulat strategia de marketing pentru a afla unde trebuie să faceți ajustări. Și acești pași vă vor ajuta să vă creșteți vertiginos succesul de marketing.