10 pași pentru crearea planului dvs. de marketing online

Instrumentele de marketing digital sunt ușor accesibile și, în multe cazuri, chiar gratuite. Cu toate acestea, înainte de a vă lansa brandul online, veți avea nevoie de o „hartă” care să vă ajute să știți unde doriți să mergeți, cum veți ajunge acolo și cum să vă corectați calea dacă este necesar. Un plan de marketing online te va ajuta să faci toate aceste lucruri.

Un marketing online planul este esențial pentru a vă organiza eforturile promoționale și pentru a vă asigura că acestea corespund obiectivelor afacerii dvs. Nu este vorba de a fi pe internet „doar de dragul asta”, ci de a folosi toate instrumentele oferite de marketing online pentru a-ți consolida brandul și a profita la maximum de beneficii. Deci, sunteți gata să vă creați planul?

Cum să creezi un plan de marketing online

1. Mediul tău: piața și concurența

Primul pas către o strategie bună de marketing digital este înțelegerea mediului în care lucrați. Pentru a face acest lucru, trebuie să studiați piața, concurența dvs., caracteristicile și tendințele sectorului, precum și punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările. În cele din urmă, va trebui să găsiți USP-ul dvs. sau propunerea de vânzare unică: ce vă face produsul să iasă în evidență? Ce îl plasează într-o poziție unică în raport cu concurența?

2. Audiența dvs

Instrumentele de marketing vin cu posibilități infinite de segmentare a audienței, dar pentru a le valorifica la maximum este vital să știi pe cine țintiți, așa că următorul pas este să clarificați acest lucru.

Datele demografice sunt un prim pas esențial pentru a vă defini publicul, dar nu sunt suficiente. Trebuie să înțelegeți care sunt nevoile și motivațiile cumpărătorului dvs. și cum să alegeți cele mai bune canale online și strategii de comunicare pentru a le ajunge. Pentru a face acest lucru, puteți folosi o varietate de instrumente diferite.

3. Obiectivele tale

Odată ce ați finalizat pașii anteriori, trebuie să determinați exact ce încercați să realizați. Obiectivele dvs. online ar trebui să fie compatibile cu strategia generală de afaceri. Dar, pentru a începe, câteva obiective posibile pot fi generarea de clienți pentru noul dvs. produs sau serviciu, creșterea loialității clienților cu un anumit procent, creșterea numărului de ori în care produsul dvs. este menționat favorabil online sau creșterea traficului către magazinul dvs. online cu un anumit procent. procent.

Atunci când stabiliți obiectivele planului dvs., poate fi util să aveți în vedere acronimul SMART, deoarece obiectivele dvs. ar trebui să fie:

• Specific
• Măsurabil
• Realizabil
• Realist
• Limitat în timp

4. Strategie și creativitate

Acum ajungem la miezul planului tău: strategie și creativitate .

Strategia dvs. de marketing vă oferă o viziune globală asupra acțiunilor pe care le veți întreprinde pentru a stabili pentru a intra în legătură cu clienții dvs. Vă va ajuta să atingeți obiectivele pe care le-ați definit în pașii anteriori. Pentru a vă prezenta strategia, este util să vă împărțiți acțiunile în funcție de canalul de conversie. În mod logic, a vorbi cu cineva care nu a auzit niciodată de marca ta nu este același lucru cu a vorbi cu un client obișnuit.

Odată ce ți-ai definit strategia, este timpul să încorporezi creativitatea, să faci mesajul tău să meargă mai departe și să lase o impresie de durată.

5. Procesul de vânzare

Pe baza strategiei pe care ați definit-o, acum va trebui să vă determinați procesul de vânzare digitală . Dacă doriți să stimulați vânzările online, este destul de sensibil să definiți o serie de pași pe care îi va parcurge un utilizator pe site-ul dvs. web înainte de a deveni client. Dacă afacerea dvs. nu este un comerț electronic , va trebui să găsiți alte modalități de a vă lega vânzările de eforturile dvs. de comunicare online. Acest lucru ar putea fi prin generarea de lead-uri, de exemplu.

6. Loialitate

Odată ce ai convertit un utilizator în client, te confrunți cu una dintre cele mai interesante părți ale marketingului online: loialitatea clienților . Este mult mai dificil să obțineți un client nou decât să păstrați unul existent, așa că această parte a planului este crucială.

Nu uitați să profitați la maximum de potențialul cookie-urilor pentru a cunoaște obiceiurile și interesele clienților dvs. și să le oferiți ceea ce au nevoie cel mai mult, exact la momentul potrivit.

7. Bugetul

E timpul să vorbim despre bani. Cum definiți bugetul eforturilor dumneavoastră de comunicare online? Cea mai comună metodă este împărțirea investiției între diferitele canale pe care le utilizați (web, motoarele de căutare, social media etc.). Pentru a fi corect, trebuie să fiți capabil să preziceți care canale și platforme vor avea cel mai mare impact asupra audienței noastre.

8. Tehnologie

Când vine vorba de tehnologie, lumea online oferă posibilități nesfârșite care se schimbă și evoluează constant. Deci, cum alegi cele mai bune instrumente pentru a implementa planul nostru de marketing digital ? Deși nu există un răspuns corect, dacă aveți o idee clară despre bugetul dvs., rentabilitatea așteptată a investiției și locurile pe care publicul dvs. îi place să petreacă timp online, veți putea crea o estimare. Nu ezitați să cereți îndrumări de la un expert care vă poate explica în profunzime avantajele și dezavantajele diferitelor opțiuni.

9. KPI-urile

Planul tău este aproape gata, dar nu poți uita o parte esențială: analiza rezultatelor.

Pentru a defini succesul, ar trebui să definiți mai mulți KPI-uri sau „Indicatori cheie de performanță” pe care îi veți urmări. Acestea sunt valori care arată rezultatele eforturilor dvs. de marketing. Un exemplu de KPI ar putea fi costul de achiziție al unui nou client al comerțului dvs. electronic.

10. Măsurați și ajustați în consecință

Acum aveți planul de marketing online gata de plecare, dar treaba nu este complet gata. Este vital să stabiliți teste de control periodice ale KPI-urilor dvs. și să analizați rezultatele pentru a vă asigura că eforturile dvs. de marketing dau roade. Dacă nu sunt, va trebui să vă adaptați planul în funcție de ceea ce nu funcționează. Dacă sunt, vă puteți baza pe planul existent și puteți găsi noi modalități de îmbunătățire continuă.

Realizarea unui plan de marketing online agil

În primele zile ale marketingului digital, nu era neobișnuit să se dezvolte planuri pentru unul, doi sau chiar trei ani. Cu toate acestea, acest lucru evident nu mai este fezabil. Acest tip de planificare a venit din canalele tradiționale de marketing mult mai statice , dar realitatea marketingului online de astăzi este foarte diferită. Lucrurile se schimbă rapid și trebuie să fim pregătiți să ne adaptăm, așa că haideți să vedem câteva modalități de a rămâne agili.

1. Date

Avem mai multe date decât oricând datorită instrumentelor precum Google Analytics și statisticilor rețelelor sociale. putem ști ce se întâmplă cu campaniile noastre și pe platformele noastre în orice moment și în timp real. Profitați la maximum de aceste date și folosiți-le pentru a vă informa strategiile.

2. Marketingul online este în continuă schimbare

Ceea ce s-a întâmplat în urmă cu trei ani are prea puțin de-a face cu realitatea de astăzi. Luați în considerare, de exemplu, modificările Google sau actualizările rețelelor sociale, cum ar fi includerea videoclipuri Instagram sponsorizate. Este esențial să fii la curent cu aceste modificări pentru a-ți maximiza SEO și a rămâne relevant.

3. Preferințele utilizatorului se modifică în mod regulat

Dacă doriți să comunicați eficient cu potențialii dvs. clienți, trebuie să știți exact unde și cum își petrec timpul online. Ce platforme preferă? Preferă să urmărească videoclipuri sau să se uite la imagini?

Deși trebuie să ții pasul cu schimbările, este, de asemenea, important să nu te lași dus de improvizație. Folosiți-vă planul de marketing pentru a defini obiectivele generale ale mărcii dvs. și revizuiți rezultatele și tendințele lunar sau chiar săptămânal pentru a corecta cursul dacă este necesar și a decide următorii pași. Cu toate acestea, nu sari în vagonul oricărei noi tendințe sau platforme noi. Asigurați-vă că se potrivește cu marca dvs. și că utilizatorii dvs. l-au adoptat. Numai atunci vă puteți asigura că brandul nostru va reuși în lumea în schimbare, dar incitantă a marketingului online.

4. Noi tendințe în tehnologie

Nu numai că este important să fii la curent cu tendințele pieței și preferințele consumatorilor, dar este și esențial să fii informat cu privire la noile evoluții tehnologice. Conștientizarea celor mai recente instrumente și platforme vă va ajuta să determinați care dintre ele poate fi integrată în strategia dvs. de marketing pentru a vă spori rezultatele. Tehnologia joacă un rol major în comportamentul consumatorilor, astfel încât marketerii trebuie să fie capabili să se adapteze rapid și să valorifice noile instrumente și oportunități.