Um estudo de caso sobre a estratégia de marketing da Zomato [Top Secrets Revealed]

Quando você pensa em pedir comida online, o que vem à sua mente? Quando você vê um menino vestindo uma camiseta vermelha em uma bicicleta, o que vem à sua mente? Zomato, estou certo? claro que sim. Zomato é um dos maiores agregadores de restaurantes e empresa de entrega de alimentos da Índia, com uma enorme participação de mercado. Mas como a Zomato se tornou o que é hoje? é tudo por causa da estratégia de marketing da Zomato .

Neste artigo, vamos partilhar a estratégia de marketing da Zomato . Inclui a estratégia de marketing digital e tradicional da Zomato. Antes de entrar na profundidade das estratégias de marketing, vamos primeiro conhecer a empresa.

Sobre a Zomato

A Zomato foi fundada em 2008 como Foodiebay por Deepinder Goyal e Pankaj Chaddah . A empresa está presente em mais de 24 países com 14 restaurantes lac+ listados no site.

Zomato era uma plataforma de busca de restaurantes onde se pode verificar menus e postar comentários e recomendações de qualquer restaurante em particular. Anteriormente, todo mundo precisava ficar na fila por horas para conseguir uma refeição. Para resolver este problema, Deepinder Goyal e Pankaj Chaddah lançaram o Zomato em 2010 .

Nos últimos 12 anos, a empresa cresceu muito. A estratégia de marketing da Zomato é o segredo do seu enorme sucesso.

Clientes-alvo da Zomato (dois tipos de pessoas)

O público-alvo da Zomato situa-se entre os 18-35 anos . Essas pessoas são usuários regulares da Internet e amigáveis ​​à tecnologia . Ao planear a estratégia de marketing, a Zomato tem como alvo dois grupos de pessoas,

1. Pessoas que querem pedir comida online

Essas pessoas são profissionais que trabalham ou estudantes que não querem sair para comer. Esse tipo de pessoa só quer comida saborosa . Eles sempre procuram um acordo/oferta em várias outras empresas de entrega de alimentos. Eles comparam os preços de cada empresa e depois pedem comida.

2. Pessoas que querem jantar fora em um restaurante

Essas pessoas são principalmente casais ou famílias. Eles querem reservar uma mesa para si em uma boa companhia. Essas pessoas querem uma experiência agradável em um restaurante + comida saborosa . A Zomato também oferece ofertas de associações de ouro para essa categoria de pessoas.

Estratégia de Marketing Zomato

Agora vamos entender a estratégia de marketing da Zomato . Listamos todas as estratégias que a marca utilizou nos últimos anos. A Zomato usou de forma inteligente estratégias de marketing digital em seu marketing. A marca segue uma abordagem de marketing Omnichannel. Vamos começar com a estratégia de marketing digital da Zomato .

1) Estratégia de SEO da Zomato

A Zomato segue uma estratégia inteligente de otimização de mecanismos de busca. O site tem 99,51% do tráfego orgânico. Os consumidores confiam mais nos resultados orgânicos do que nos pagos. Isso cria credibilidade entre os clientes e também economiza o custo do anúncio da empresa. SEO é uma estratégia de marketing de baixo custo e alto retorno da Zomato .

Tráfego

A Zomato recebe um tráfego médio mensal de 20 milhões de visitantes por mês. O tempo médio gasto por qualquer visitante é de 3 minutos e 28 segundos. 59% de seu tráfego vem da Índia. A maioria de seus visitantes está entre a faixa etária de 25 a 34 anos.

Obter essa grande quantidade de tráfego gratuito dos mecanismos de pesquisa é uma ótima estratégia de marketing seguida pela Zomato. Qualquer empresa local também pode usar essa estratégia de marketing para obter clientes online sem nenhum custo.

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Palavras-chave

A Zomato tem cerca de 7,7 milhões de palavras-chave no ranking mundial. A maioria de suas palavras-chave são classificadas na Índia, o que mostra que a Índia é o maior mercado da Zomato.

A empresa colocou suas palavras-chave de forma inteligente em URLs e títulos de páginas. Ele também permite que os proprietários de restaurantes criem perfis de restaurantes. Essa também é uma ótima estratégia para aumentar as páginas de um site. Mais páginas levam a mais palavras-chave que, em última análise, aumentam os visitantes de um site.

Backlinks

De acordo com a Ahrefs, a Zomato está recebendo mais de 10 milhões de backlinks de 79.000 domínios únicos. Tem uma classificação de domínio de 88, que é um sinal muito forte para a autoridade do domínio. Muitos de seus links vêm dos domínios .org, .edu e .gov.

Devido à sua alta autoridade de domínio, agora é facilmente classificado em mecanismos de pesquisa como Google e Bing. Obter backlinks de alta qualidade e aumentar a autoridade do domínio são as estratégias de marketing mais inteligentes da Zomato .

2) Estratégia de Marketing nas Redes Sociais da Zomato

As redes sociais são o coração da estratégia de marketing da Zomato . Cada plataforma tem um tipo diferente de público. A Zomato está presente em todos os lugares com seu conteúdo envolvente para todas as plataformas. Se você é um usuário de mídia social, não pode ignorar o Zomato. Suas estratégias de marketing únicas e inovadoras podem atrair qualquer pessoa.

Estratégia de marketing de tópicos de tendência

A Zomato cobre os trending topics de diferentes maneiras de acordo com o público da plataforma. Aqui está um exemplo de novas tendências relacionadas a Parag Agarwal, ex-CEO do Twitter. Hoje, Elon Musk o demitiu após a aquisição. Veja como a Zomato usou este tópico para fins de marketing . Esses tipos de postagens aumentam o envolvimento do cliente.

Estratégia de marketing de memes

Como você pode ver na imagem acima, a Zomato mencionou abertamente seu identificador do Instagram como uma página de meme . Mais de 90% dos posts do Zomato no Instagram são memes.

Os memes são uma ótima maneira de criar engajamento com o público. Outro benefício é que eles facilmente se tornam virais. A Zomato é muito inovadora com sua estratégia de marketing de memes. Eles criam novos memes originais com os quais seu público pode se relacionar.

Estratégia de marketing de brindes gratuitos

Assim como os YouTubers populares, a Zomato também usa essa estratégia de marketing gratuita para aumentar o engajamento. Eles fazem isso muitas vezes em um ano. Todo mundo adora comida saborosa grátis. Esta é uma ótima estratégia de marketing da Zomato que custa uma pequena quantia de dinheiro, mas dá grandes resultados.

Estratégia de marketing de comparação da Zomato

Esta é uma estratégia de marketing popular usada pela Zomato onde comparam as coisas mais comuns no nosso dia-a-dia. Se você ver no post acima, todos podem se identificar com isso, é por isso que ele teve mais de 1000 curtidas no Twitter.

3) Publicidade paga

A Zomato é uma grande empresa. Eles gastam milhões de dólares em publicidade paga. Para obter leads quentes, a empresa gasta dinheiro em anúncios de pesquisa e, para branding, executa campanhas de marketing push .

Estratégia de marketing de anúncios de pesquisa

Os anúncios do Google são o melhor tipo de anúncio para obter leads quentes. A Zomato usa anúncios de pesquisa para consultas transacionais como "restaurante perto de mim" e "melhor restaurante do norte da Índia em Delhi". Esse tipo de consulta tem maiores chances de conversão. O marketing de anúncios de pesquisa é uma parte muito pequena da estratégia de marketing pago da Zomato .

Estratégia de marketing de anúncios gráficos

A Zomato executa várias campanhas de anúncios gráficos em várias plataformas, como Facebook, Instagram e Google. Os anúncios gráficos são parte importante da estratégia de marketing porque custam menos e convertem bem. Suas cópias de anúncios do Facebook são tão convincentes que convertem um lead frio em um cliente pagante.

Estratégia de marketing de anúncios em vídeo da Zomato

A Zomato gasta milhões em marketing de vídeo. Se você é um usuário regular do YouTube, há uma forte possibilidade de você ter visto o anúncio bumper do Zomato pelo menos uma vez. São anúncios de 5 a 10 segundos usados ​​para branding.

Eles também apresentaram estrelas de cinema populares em suas campanhas publicitárias. Hrithik Roshan, Katrina Kaif e Allu Arjun são os embaixadores da marca Zomato.

3 Estratégias Inteligentes de Marketing Zomato

1) Posicionamento inteligente de anúncios

A Zomato colocou esses anúncios de forma inteligente em sites populares de po*n. Segundo eles, um cliente fica com fome quando assiste a esse tipo de vídeo. Ficar na frente desses clientes famintos pode ser uma grande vantagem para a empresa. Esta é uma estratégia de marketing inteligente utilizada pela Zomato .

2) Menino de bicicleta com camiseta vermelha

Esta pode ser uma estratégia de marketing indireta utilizada pela Zomato . Quando vemos ao nosso redor, vemos apenas entregadores vestindo camiseta vermelha. O vermelho é a cor mais atraente. Escolher o vermelho como cor da marca é uma ótima estratégia de marketing da Zomato .

3) E-mail envolvente e marketing de notificações

A Zomato envia esse tipo de e-mail e notificações envolventes aos usuários. O email acima mostra claramente a genial estratégia de email marketing da Zomato. No celular, o aplicativo rastreia o comportamento do usuário e envia notificações de acordo com isso. Esse tipo de marketing quase não custa dinheiro, mas requer muita criatividade e coragem para pensar e agir fora da caixa.

Campanhas publicitárias populares da Zomato

1) Mann kiya, Zomato kiya

Esta é uma campanha publicitária popular da Zomato com Hrithik Roshan. A mensagem de marketing deste anúncio é fazer com que o cliente peça comida quando quiser e não quando precisar.

2) Har Cliente Hai Estrela!

Esta é também uma campanha de marketing de sucesso da Zomato com Hrithik Roshan. A mensagem de marketing deste anúncio é que a Zomato valoriza cada cliente, seja ele uma grande estrela de cinema ou não.

3) Anúncio Expresso Amor da Zomato

Esta é uma campanha publicitária muito emocional. Teve muitas visualizações e curtidas nas redes sociais. A mensagem de marketing deste anúncio é, partilhe as suas emoções com a comida saborosa entregue pela Zomato.

Empacotando

Neste artigo, partilhámos a estratégia de marketing da Zomato . Você também pode se inspirar nessas estratégias de marketing usadas pela Zomato. A Zomato é uma empresa grande, mas também criativa. Toda a equipa de marketing da Zomato trabalha dia e noite para criar estratégias de marketing vencedoras.