7 páginas de destino do Zoho que convencem os visitantes a agir
Publicados: 2017-03-03A Zoho pode ser conhecida por seu aplicativo de CRM mais vendido, mas oferece uma variedade de software em nuvem em sua plataforma. A empresa entende que, para um crescimento contínuo, deve continuar agregando valor em todo o conjunto de serviços e em todas as etapas do funil de marketing. Parte desse valor depende da criação de uma ótima primeira impressão para que a empresa possa converter clientes em potencial em leads e nutrir esses leads para uma venda.
Para fazer isso, a Zoho oferece ao seu público uma variedade de conteúdo fechado por trás das páginas de destino pós-clique:
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O que é uma página de destino pós-clique?
Uma página de destino pós-clique é uma página independente usada para levar os visitantes a realizar uma ação específica, como baixar um e-book, registrar-se em um webinar, iniciar uma avaliação gratuita etc. Para convencer os visitantes a realizar uma ação, um destino pós-clique page usa uma variedade de elementos persuasivos, como títulos atraentes, textos atraentes, CTAs personalizados e muito mais.
Ocasionalmente, as marcas fornecem conteúdo que não é bloqueado por um formulário de página de destino pós-clique. Pegue esses ebooks Zoho e webinars gravados, por exemplo. Cada CTA em suas respectivas páginas permite que os visitantes baixem ou assistam ao conteúdo sem fornecer nenhum dado de contato. E embora pensemos que é uma oportunidade perdida de capturar e nutrir leads, a Zoho decidiu oferecer o conteúdo gratuitamente, por assim dizer.
Por outro lado, o Zoho aproveita as páginas de destino pós-clique para outras ofertas. Vamos ver como essas páginas de destino pós-clique do Zoho convencem os visitantes a agir.
(Este não é um estudo de caso. Nosso objetivo é mostrar como o Zoho usa páginas de destino pós-clique para gerar leads. Lembre-se de que, para páginas mais curtas, mostramos a página inteira. No entanto, para páginas de destino pós-clique Zoho mais longas páginas, exibimos apenas acima da dobra. Pode ser necessário clicar na página para ver alguns dos pontos que discutimos e algumas páginas podem estar em teste A/B com uma versão alternativa da exibida abaixo.)
1. Para persuadir os clientes do concorrente a mudar para o Zoho
Ao fazer uma pesquisa por "banco de dados Zoho", primeiro você vê este anúncio do Google. Então, depois de clicar em “Compare Zoho CRM Editions”, você será enviado para a página de destino pós-clique abaixo:
Por que a página foi construída:
Para fazer com que os usuários do Salesforce, SugarCRM e Microsoft migrem para o Zoho.
O que a página faz bem:
- Os links de navegação zero mantêm os visitantes focados no título e na avaliação do gráfico de economia e comparação.
- O gráfico mostra aos usuários do Salesforce, SugarCRM e Microsoft quanto eles podem esperar economizar usando o Zoho.
- A cópia explica como a Zoho oferece soluções mais flexíveis por menos e por que os usuários de outros provedores de CRM devem mudar.
- Ambos os botões CTA são opcionais em duas etapas, o que ajuda a reduzir a confusão na página e mantém os visitantes focados na economia da oferta no gráfico. Somente aqueles realmente interessados em se inscrever no Zoho verão o formulário aparecer.
- A palavra “grátis” é usada no CTA, o que ajuda a persuadir os visitantes a clicar e dar o próximo passo na conversão.
- A cópia com marcadores abaixo da dobra resume os principais benefícios do Zoho CRM.
O que a página pode mudar ou teste A/B:
- A cor do CTA é um tom de azul semelhante ao dos banners do gráfico, para que os botões não saiam da página tanto quanto poderiam.
- Um depoimento de alguém que mudou do Salesforce, SugarCRM ou Microsoft e teve uma ótima experiência com o Zoho pode aprimorar a página.
- Os links de rodapé para a página inicial da Zoho e a Zoho Corporation atuam como links de saída e funcionam contra a meta de conversão.
- Os direitos autorais de 2015 podem fazer os visitantes pensarem: “o que mais está desatualizado?” A economia do Zoho ainda é precisa?
2. Para iniciar um plano gratuito com Zoho
Voltando ao anúncio anterior do Google, se você clicar em “CRM para todos”, você será direcionado para esta página de destino pós-clique:
Por que a página foi construída:
Incentivar os visitantes a se inscreverem em um plano Zoho gratuito.
O que a página faz bem:
- O cabeçalho explica imediatamente dois benefícios: Construa melhores relacionamentos com os clientes e o Zoho fornecerá 10 usuários gratuitos aos novos usuários.
- “Grátis” é usado no título e é escrito com letras grandes e em negrito para enfatizar um dos principais benefícios de se inscrever no Zoho CRM.
- A lista de recursos disponíveis ajuda a detalhar tudo o que o Zoho CRM oferece.
- O botão vermelho do CTA tem uma cor distinta de tudo o mais na página, por isso chama a atenção máxima.
- O formulário de 3 campos - exigindo apenas nome completo, e-mail e senha reduz o atrito.
- A caixa de seleção do boletim informativo Zoho está desmarcada, portanto, apenas as pessoas realmente interessadas em receber o conteúdo marcarão a caixa manualmente.
O que a página pode mudar ou teste A/B:
- A imagem do aperto de mão no cabeçalho é relevante para a oferta, mas poderia ser melhorada usando uma foto de duas pessoas sorrindo e interagindo, em vez de simplesmente um gráfico de duas mãos.
- O CTA acima da dobra é mais envolvente do que o CTA encontrado na parte inferior da página. “Comece de graça” é mais acolhedor do que “inscreva-se”.
- Os logotipos do Twitter e do LinkedIn no rodapé são amarelos que distraem e podem desviar os visitantes da página sem primeiro converter.
- Os direitos autorais desatualizados podem fazer os visitantes pararem para pensar: “a oferta de 10 usuários gratuitos ainda está disponível?”
3. Para registrar pessoas para webinars
Zoho Motivator
Por que a página foi construída:
Para que os visitantes se registrem no webinar do Zoho Motivator.
O que a página faz bem:
- A ausência de uma barra de navegação ou rodapé impede que os visitantes saiam desta página para visitar outras seções do site Zoho.
- O botão CTA amarelo contrasta com o resto da página.
- A seção do apresentador fornece informações mais detalhadas sobre quem fará a apresentação, junto com sua experiência relevante e uma foto do rosto.
- Uma abundância de espaço em branco chama a atenção do espectador para o título e o botão CTA.
O que a página pode mudar ou teste A/B:
- O logotipo da Zoho no canto superior esquerdo está vinculado à sua página inicial - fornecendo uma rota fácil para fora da página e longe da inscrição no webinar.
- Adicionar um cronômetro de contagem regressiva pode aumentar a urgência e inspirar mais visitantes a concluir a meta de conversão. Listar a data e a hora é necessário para um webinar ao vivo, mas se o Zoho incluísse mais urgência, as pessoas sentiriam mais necessidade de se inscrever.
- A cópia do CTA não é personalizada. Em vez de “registre-se”, a cópia do CTA poderia dizer algo como “Ajude-me a aumentar minhas vendas”.
Zoho Check-out
Por que a página foi construída:
Para que os visitantes se inscrevam no webinar do Zoho Checkout.
O que a página faz bem:
- A imagem no cabeçalho é relevante para a oferta.
- A cópia faz um bom trabalho em explicar o valor do que está sendo oferecido.
- Os pontos principais explicam as principais conclusões do webinar.
- A cor vermelha do CTA se destaca do restante da página e atrai os olhos dos visitantes.
- O espaço em branco ajuda o CTA a chamar a atenção, um pouco mais também não faria mal.
- A foto da cabeça e o título do apresentador fornecem um instantâneo de quem os espectadores estarão ouvindo no webinar.
O que a página pode mudar ou teste A/B:
- O título poderia ser mais descritivo e persuasivo, como “Apresentando sua próxima solução de pagamento online”.
- A cópia do CTA pode ser personalizada para o visitante e a oferta. Em vez de "Clique para se registrar", poderia ler "Salvar meu local de webinar".
- Grandes blocos de cópia tornam esta página mais difícil para as pessoas digitalizarem rapidamente. Reduzir a cópia e destacar os principais benefícios do Zoho Checkout (juntamente com os marcadores) pode melhorar a legibilidade e as conversões.
4. Para ingressar na lista beta do Zoho Connect
Por que a página foi construída:
Para persuadir os visitantes a solicitar acesso antecipado à lista beta do Zoho Connect.
O que a página faz bem:
- Um cabeçalho sem navegação evita que os visitantes saiam da página inicial pós-clique.
- O título transmite três benefícios imediatos que os clientes em potencial recebem com o Zoho Connect.
- O CTA fixo no rodapé permite que os visitantes rolem pela página de destino pós-clique, tendo sempre a chance de converter no botão CTA.
- A cópia do CTA é personalizada e específica. “Pedir acesso antecipado” é mais convidativo do que “enviar” ou “solicitar”.
- A cor vermelha do CTA “aparece” na página, o que incentiva mais cliques.
- As capturas de tela do software mostram aos visitantes exatamente o que eles podem esperar do Zoho Connect.
- O formulário de 2 campos é quase sem atrito porque solicita apenas nome e endereço de e-mail.
- Muito espaço em branco mantém a página organizada e aumenta a legibilidade.
O que a página pode mudar ou teste A/B:
- O CTA poderia ser maior para chamar ainda mais atenção.
- Muitas cópias tornam a digitalização desta página um pouco mais desafiadora do que precisa ser. Reduzir a quantidade de cópias pode aumentar ainda mais a legibilidade.
- Adicionar vídeo pode ajudar a simplificar o conteúdo. Há muita cópia na página e um pequeno vídeo pode unir as coisas.
5. Para gerar mais contas de CRM
Por que a página foi construída:
Para fazer com que os visitantes criem uma conta do Zoho CRM.
O que a página faz bem:
- O título é orientado para o benefício e é intrigante para os visitantes continuarem avaliando a oferta de conta gratuita.
- A cor vermelha do CTA é distinta dos elementos ao redor e está apenas implorando para ser clicada.
- As estatísticas abaixo do formulário chamam a atenção e ajudam a persuadir as pessoas a se inscreverem em uma conta gratuita.
- A linha de tendência ascendente por trás das estatísticas indica que o desempenho da campanha dos profissionais de marketing aumentará com o Zoho CRM.
- O gráfico do Zoho CRM explica que todos os produtos da Zoho são sincronizados com o Zoho CRM.
- As capturas de tela do software ajudam a visualizar o software Zoho CRM para visitantes da página inicial pós-clique.
- Depoimentos detalhados incluem o nome da pessoa, foto na cabeça, título e fornecem informações sobre o serviço Zoho CRM — como personalização.
- Espaço em branco significativo em toda a página permite que todos os elementos respirem mais e aumenta a legibilidade geral da página.
O que a página pode mudar ou teste A/B:
- A cópia do CTA “Criar conta” na parte superior da página não é personalizada. A cópia revisada do CTA, como “Otimizar meu processo de vendas”, pode produzir mais conversões.
- Os direitos autorais de 2016 estão desatualizados. É pequeno e não tão perceptível quanto outros elementos da página, mas deve ser atualizado.
- Adicionar um vídeo pode resumir o conteúdo e ajudar o visitante a tomar uma decisão mais rapidamente.
6. Para adquirir mais usuários de avaliação gratuita
Por que a página foi construída:
Para persuadir os visitantes a se inscreverem para uma avaliação gratuita do Zoho CRM.
O que a página faz bem:
- O depoimento é completo com um nome e uma foto, além do conteúdo fornecer informações valiosas sobre o serviço.
- O botão vermelho do CTA contrasta com o resto da página e é muito grande – ambos ajudam a se destacar.
- As opções de login do Google e do LinkedIn permitem que os visitantes preencham o formulário usando credenciais de mídia social.
- A política de privacidade e os links dos termos de serviço aumentam a confiança de que os dados do usuário serão mantidos em segurança.
- Muito espaço em branco ajuda tanto o depoimento quanto a forma a atrair a atenção máxima.
O que a página pode mudar ou teste A/B:
- O logotipo da Zoho está vinculado à sua página inicial, fornecendo uma rota de fuga fácil da oferta de avaliação gratuita.
- A cópia do CTA “Inscreva- se” poderia ser mais descritiva e inspiradora. “Iniciar minha avaliação gratuita” é mais relevante e provavelmente geraria mais conversões.
Quais páginas de destino pós-clique da Zoho o convenceriam a agir?
Os exemplos acima não são uma lista exaustiva, mas a variedade no design da página mostra como o Zoho tenta capturar leads para depois nutrir a venda. Embora cada página de destino pós-clique tenha níveis variados de otimização, cada exemplo direciona os visitantes para uma ação específica.
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