Revisão de Upsell Zipify One Click - Uma solução completa de upselling para sua loja Shopify

É possível vender mais para os clientes depois que eles já compraram de você para que eles gastem ainda mais dinheiro com você. Mesmo que as empresas do Shopify tenham uma infinidade de aplicativos de upselling à sua disposição, é importante escolher um que forneça o máximo de personalização e, ao mesmo tempo, não solicite informações de pagamento mais de uma vez.

Depois que um cliente coloca um item em seu carrinho de compras e insere suas informações de pagamento, o OneClickUpsell da Zipify permite que você crie páginas de ofertas sob medida de upsell e downsell. Vamos ver se as alegações da empresa de crescimento instantâneo da receita de 10 a 15% são verdadeiras.

O que é Upselling?

Upselling é uma tática frequente usada para persuadir ou persuadir um cliente a gastar mais do que originalmente pretendia, oferecendo atualizações ou complementos que aumentam o valor de sua primeira compra. Tanto para a corporação quanto para o cliente, o add-on ou upgrade é uma opção mais rentável.

Uma estratégia de vendas conhecida como "upselling" consiste em apresentar aos clientes a opção de adquirir uma versão mais cara do produto que estão adquirindo no momento. Simplificando, o objetivo é fazer com que os clientes gastem mais dinheiro do que pretendiam. Quando formulado dessa forma, pode parecer eticamente questionável, mas não é. Se você estiver disposto a pagar um pouco mais, obterá um produto superior que seus clientes apreciarão mais.

Quais são os benefícios de usar upsells em suas lojas da Shopify?

Para sua loja online, você não pode simplesmente contar com um fluxo constante de novos clientes. Temos certeza de que você, como proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, está ciente dos custos adicionais associados à aquisição de novos clientes. Conseguir um novo cliente é muito mais caro do que manter um existente. É quando a necessidade de upselling entra em jogo.

Aumento do valor médio do pedido

Upselling é um método bem conhecido de aumentar o valor médio do pedido de uma loja online. Nessa abordagem, você fornece aos clientes uma camada mais cara ou uma versão diferente do mesmo produto. No mundo das vendas, upselling e cross-selling (oferecendo produtos adicionais frequentemente relacionados ao original) são comumente vistos juntos na mesma categoria de produto.

Agora há uma demanda maior por publicidade porque todos que vendem esse produto estão competindo pela mesma base de clientes. Você não pode lucrar com sua estratégia de anúncios atual, portanto, precisará implementar upsells. Aumentar o valor médio do pedido permitiria que você gastasse mais em publicidade, enquanto seus concorrentes pararam de vender as mercadorias porque não estão gerando lucro.

Sem desperdício de dinheiro para atrair novos clientes

Como bônus, você não precisa gastar um centavo na transação porque está vendendo para um consumidor já satisfeito. Para cada $ 40 gastos em um produto, você só terá que pagar pelas mercadorias e pela entrega com um upsell, porque não precisará encontrar um novo cliente primeiro. Então é tudo sobre ganhar dinheiro.

Visão geral do upsell com um clique da Zipify

Ezra Firestone, um conhecido comerciante de comércio eletrônico, projetou o Zipify One-Click Upsell ou Zipify OCU. Os varejistas on-line o utilizam para melhorar o valor médio do pedido e vender mais para seus clientes durante o processo de compra. Com este software, você pode criar páginas exclusivas para upselling pós-compra de produtos em sua loja da Shopify.

O ponto de venda exclusivo deste aplicativo é o upsell, que ocorre após o pagamento original ter sido feito. O produto originalmente desejado pelo comprador será adquirido usando o processo normal da Shopify (página do produto, informações do cliente, remessa, pagamento). Quando você tem o Zipify OCU instalado, tem a opção de posicionar sua página de upsell diretamente antes da página de agradecimento, para que seus clientes não precisem ir para a página de agradecimento depois de comprar algo.

Se você quer aumentar as vendas sem atrapalhar o processo de compra do cliente, essa estratégia é para você. Além do recurso pós-compra, ele também oferece upsells com um clique. Os clientes verão uma "Oferta única" e poderão comprá-la diretamente nessa página, ignorando a página do produto e o carrinho de compras.

Principais recursos e funções do Zipify One Click Upsell

Construtor de páginas simples de usar

O software fornece uma página de oferta pré-criada que comprovadamente aumenta as conversões, mas você pode utilizar o construtor de páginas super simples do aplicativo para personalizá-lo de acordo com suas necessidades específicas. Criar páginas de upsell e down-sell é muito fácil com o editor de arrastar e soltar fácil de usar do aplicativo. Você tem a opção de personalizar o título e a descrição, bem como os preços com desconto, para cada página de oferta de upsell ou downsell. Além disso, você tem a opção de personalizar as cores nas páginas de ofertas para corresponder ao esquema de design geral do seu site.

Upsells pré e pós-compra ilimitados

Isso significa que você pode vender sem se preocupar em aumentar o preço porque não será pago com base no número de pessoas que veem suas ofertas. O recurso OneClickUpsell da Zipify permite que os usuários criem funis customizáveis ​​de upsell pós-compra para seus produtos de comércio eletrônico.

Upselling nunca foi tão simples graças a um único botão. Um único clique é tudo o que é necessário para os clientes que forneceram as informações do cartão de crédito para sua oferta pós-compra.

Capacidade de resposta móvel

Dispositivos móveis, tablets e desktops podem usar o Zipify OneClickUpsell sem problemas. Todo mundo tem um smartphone hoje em dia. Comprar um produto no Facebook agora é tão fácil quanto clicar em um anúncio e concluir a transação em seu smartphone. Você não quer ser pego de surpresa se isso acontecer.

Teste Dividido

Você pode realizar quantos testes A/B quiser para melhorar seus upsells com o software Zipify OneClickUpsell. Dessa forma, você pode refinar iterativamente sua abordagem com base no que aprendeu com seus clientes e no que não aprendeu. Para conduzir um teste A/B, você tem duas opções:

• Mesmo item : o mesmo produto pode ser testado contra si mesmo em um design de página diferente para descobrir qual deles tem melhor desempenho em um cenário de teste A/B.
• Itens diferentes : isso permite que você teste vários produtos em uma posição do funil de upsell para ver qual deles produzirá os melhores resultados.

Exibição interativa de dados

Suas ofertas de upsell têm mais chances de sucesso se você tiver acesso a um painel de dados abrangente. Isso significa que você pode acompanhar tudo, desde seus produtos mais vendidos até funis de aquisição de clientes e qualquer outra coisa envolvida na jornada de um comprador.

Suporte ao cliente

Zipify possui um centro de suporte OneClickUpsell que inclui tutoriais e documentação. Você também pode usar o recurso de bate-papo ao vivo em seu site para entrar em contato diretamente com a empresa. O Zipify não dá nenhuma indicação de quanto tempo levará para responder.

Está claramente declarado nos Termos de Serviço da empresa. Os clientes podem esperar uma resposta da empresa dentro de um dia útil, mas não garantem ou prometem que receberão uma. O tempo de atividade do Zipify também não é garantido.

Como começar a usar Zipify One Click Upsell

Etapa 1: Integre o Zipify à sua loja da Shopify

Para sua primeira etapa, pesquise e baixe o aplicativo OCU da Zipify na loja de aplicativos da Shopify e, em seguida, conecte-o à sua loja da Shopify.

Uma avaliação gratuita de 14 dias está disponível em Shopify.com, e tudo o que você precisa é de um endereço de e-mail para começar. A melhor parte é que você não precisa de um cartão de crédito para usar isso. Você deve primeiro fornecer seu endereço de e-mail para iniciar sua avaliação gratuita. Ao inserir seu endereço de e-mail e clicar em "Começar", será solicitado o nome da sua loja, uma senha e outras informações sobre sua empresa, como nome e localização (nome, endereço, número de telefone etc.).

Verifique se há uma mensagem de confirmação em seu e-mail depois de concluir o procedimento de registro e configurar opções de pagamento, envio e tema, bem como nomes de domínio adicionados.

Passo 2: Crie um novo funil

Uma experiência personalizada é criada usando funis no OCU by Zipify. As páginas de upsell e downsell nesses funis são prontamente projetadas usando um construtor de arrastar e soltar. Um funil pode ser dividido em várias etapas, cada uma dedicada a um produto ou serviço específico.

Cada funil requer a adição de uma tag de upsell, que você mesmo terá que projetar. Essas tags vinculam os produtos da sua loja a vários funis. Na Shopify, esses funis de upsell são incorporados à plataforma como coleções ocultas. Selecione um produto e, em seguida, coleções na página de admin da Shopify.

Uma nova página de oferta ou uma cópia de uma página de oferta existente pode ser usada para aumentar ou diminuir a venda de produtos para cada funil que você estabelecer.

Etapa 3: adicionar uma oferta

Em seguida, você pode variar a ordem em que os clientes veem as ofertas em um funil de upsell ajustando a prioridade da página de ofertas. Carrinhos contendo produtos que acionam vários funis podem empregar prioridade de funil. É neste ponto que o funil mais importante do sistema é iniciado.

Passo 4: Crie uma página de upsell

Uma página de upsell foi desenvolvida como resultado desse processo. Vinculá-lo ao produto principal, que ativará o funil de upsell, é o próximo passo. Adicione a tag de upsell apropriada na página do acionador para fazer isso. Os funis de upsell podem ser ativados ou desativados a qualquer momento, dependendo da sua preferência.

Com a OCU da Zipify, você pode oferecer a seus consumidores até três upsells e dois downsells. Os clientes receberão três opções de upsell, desde que continuem aceitando upsells. A primeira e a segunda ofertas de upsell seriam recusadas, resultando em uma oferta de downsell. Os clientes que rejeitarem a primeira e a segunda ofertas de downsell serão levados de volta à página de confirmação do pedido.

Zipify One Click Upsell - Integrações (?)

É possível usar o OneClickUpsell com todos os serviços de comércio eletrônico mais populares, como Stripe, PayPal e Authorize.net.

Zipify One Click Upsell - Planos de preços

É possível assinar o OneClickUpsell da Zipify mensalmente ou anualmente. Até o momento, há duas opções: uma opção mensal de US$ 47 e uma anual de US$ 399,99. A Zipify mantém 1,5% de toda a receita de upsell, além da taxa de assinatura mensal.

Testes gratuitos não estão disponíveis. Quando você seleciona um plano e insere suas informações de pagamento, você é cobrado imediatamente. No entanto, há uma garantia de reembolso de 30 dias oferecida pelo fabricante.

Uma avaliação gratuita, mesmo por alguns dias, seria ideal porque os clientes poderiam ter algum tempo para verificar a ferramenta e ver se ela atende às necessidades de seus negócios, embora as taxas sejam mais baratas do que outras soluções de upsell on-line.

Prós e Contras do Zipify One-Click Upsell

Prós

• Aumente a lucratividade da sua loja.
• O blog da Zipify está repleto de lições, conselhos e dicas úteis.
• Uma política de reembolso de 30 dias
• Criar funis e combinações Upsell/Downsell é virtualmente ilimitado.
• Uso do e-mail marketing como ferramenta

Contras

• Não haverá julgamento.
• Existem muitos aplicativos de terceiros
• É necessário um cartão de crédito.
• Sempre que um upsell é feito, a Zipify obtém 1,5% da receita total.

Algumas alternativas Zipify para diversificar suas opções de upselling

Candy Rack - Upsell com um clique

Mais de 4.000 varejistas contam com a ferramenta de upsell e cross-sell Candy Rack — One Click Upsell. Depois que um cliente pressiona o botão "Adicionar ao carrinho" na página de um produto, um pop-up com ofertas de upsell é exibido. O Candy Rack permite que as empresas forneçam upsells de produtos e serviços. ' Um recurso adicional do aplicativo é um Upsell inteligente com tecnologia AI, que sugere produtos com base na API de recomendação de produtos da Shopify que provavelmente interessam aos usuários. Além disso, como ele opera no piloto automático, você não precisa gastar seu tempo criando manualmente ofertas de upsell

CarrinhoGancho

Um dos jogadores mais fortes neste campo é CartHook, que demonstrou sucesso. Numerosas marcas importantes da Shopify a utilizam, tornando-a uma plataforma importante para upsells da Shopify. Os clientes são mais propensos a fazer mais compras quando ganham confiança e envolvimento com o seu negócio, de acordo com a segunda diretriz em psicologia do consumidor. Com o CartHook, os donos de lojas podem criar sequências de upsell com um clique após uma compra, semelhante ao Zipify OCU.

A interface de arrastar e soltar do CartHook facilita a criação de páginas de destino para ofertas que convertem. Com o HTML e CSS completos do Carthook, você pode personalizar as páginas da sua loja para o conteúdo do seu coração, se desejar.

Reconverter

O ReConvert é uma poderosa solução de upsell para Shopify que pode ajudá-lo a reter clientes. Existem muitos aplicativos excelentes de upsell por aí, mas o ReConvert pode ser exatamente o que você está procurando. Ele se concentra em upsells pós-compra e pode ajudá-lo a desenvolver e personalizar lindas páginas de agradecimento.

O ReConvert é uma boa escolha se você estiver com um orçamento limitado ou apenas começando e quiser o melhor retorno possível. Ele fornece um plano gratuito que permite que a plataforma lide com até 50 pedidos por mês gratuitamente. Você não precisa acompanhar as restrições de tempo, como testes gratuitos de 7 ou 14 dias, porque esse limite de 50 pedidos é redefinido a cada mês.

Algumas técnicas de upselling para alavancar seus negócios na Shopify

Mantenha uma margem de preço máxima

É essencial que, ao fazer upselling, você tenha em mente uma margem de preço para o maior valor que vai cobrar de um cliente. Suponha que um consumidor esteja comprando um item de $ 200 e um upsell de $ 350 esteja sendo oferecido a esse comprador. Idealmente, sua margem de lucro não deve exceder 50% do preço inicial de compra do cliente. Além disso, nem sempre tente obter a maior margem possível. Em vez de simplesmente buscar maximizar os ganhos, é fundamental vender mais enquanto mantém a relevância.

Agrupar produtos e vendê-los juntos

A estratégia de upselling mais eficaz é fornecer um pacote em vez de uma atualização ou um novo produto para seus clientes. Se você não fizer pacotes estratégicos, ninguém os comprará, então certifique-se de fazê-lo. Em vez de simplesmente vender um único produto, a oferta reúne tudo em um único negócio. Os clientes estão recebendo um ótimo preço e sua empresa está ganhando mais dinheiro! É uma via de mão dupla.

Ofereça várias opções

É inútil tentar vender mais para seus clientes com uma única oferta. Em vez disso, você deve fazer um esforço para vender mais serviços adicionais aos seus clientes. É aconselhável usar uma combinação de upselling e cross-selling para maximizar a geração de renda. Há muitas maneiras de fazer upsell e cross-sell de produtos na página do produto.

Adicionar pop-ups opcionais e opções de recomendação

Adicionar opções de recomendação e pop-ups ao seu negócio é uma ótima maneira de aumentar o potencial de upselling da sua loja. Agora você pode adicionar widgets de sugestão à sua loja de comércio eletrônico com praticamente qualquer aplicativo.

É mais provável que os compradores comprem mais itens quando veem recomendações de produtos na parte inferior da página ou na lateral. Tudo isso, claro, depende da utilidade dos produtos em questão

Oferecer entrega gratuita

Em segundo lugar, torne o mais fácil possível para os clientes atualizarem suas assinaturas. O melhor método para conseguir isso é oferecer frete grátis e incentivos para o upsell. Você pode lembrar os clientes de que eles devem gastar uma determinada quantia antes de se qualificarem para a entrega gratuita e, em seguida, vender algo para eles para chegar a essa quantia.

No topo desta página, o cliente é lembrado de que ainda não chegou lá em sua busca por frete grátis. Quão importante é isso para persuadir um cliente a comprar mais?

Palavras Finais

Quando se trata de testar páginas de upsell em seu site, o Zipify é um excelente ponto de partida. Em comparação com outras ferramentas de upsell, esta é muito mais barata. No entanto, por carecer de funcionalidade avançada e suporte prioritário, não é ideal para grandes lojas de comércio eletrônico.

Zipify OCU é mais adequado para Shopify lojas que já estão gerando vendas e estão procurando aumentar seu AOV. Dada a garantia de reembolso de 30 dias e a necessidade de decisões baseadas em dados, vale a pena tentar por pelo menos um mês.