Como lidar com as mudanças nas regras de privacidade com dados de partes zero?

O escândalo de violação de dados Facebook-Cambridge Analytica que estourou há 4 anos trouxe conversas relacionadas à privacidade. Graças à crescente conscientização sobre esse tópico e ao desconforto com a ideia de ser rastreado e redirecionado, os consumidores começaram a questionar a legitimidade do uso de cookies de terceiros para coletar dados sem sua permissão explícita. É aqui que os dados de parte zero entram no cenário.

A demanda pela proteção de dados pessoais está crescendo em todo o mundo e governos e grandes empresas começaram a tomar nota do assunto. Leis como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na Europa e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) estão trabalhando para regular a coleta de informações pessoais e fornecer melhores direitos de privacidade aos indivíduos. Hoje, a Apple permite que seus clientes desativem o rastreamento por anunciantes e o Google está pronto para retirar o suporte do Chrome a cookies de terceiros até o final de 2023.

Portanto, não há como negar que leis de privacidade mais rígidas são iminentes e já é hora de nos equiparmos com nossas próprias fontes de dados. Então, para tornar as coisas mais fáceis para você no futuro, vamos orientá-lo em tudo o que você precisa saber sobre dados de terceiros e como eles funcionam!

Vamos mergulhar direto!

A mudança é a única constante no marketing

Vamos encarar. O cenário online está prestes a sofrer uma mudança sísmica. E embora uma maior proteção para os indivíduos seja certamente bem-vinda, as marcas e a indústria da publicidade estão em apuros. Eles não poderão mais confiar em dados de terceiros para as informações demográficas e comportamentais necessárias para formular campanhas de marketing personalizadas e veicular anúncios direcionados.

O que então? Como as marcas e empresas de publicidade vão garantir a transparência sobre o uso das informações pessoais de seus consumidores? Onde eles podem encontrar os dados que podem ser a espinha dorsal de suas campanhas de marketing (Dica: será necessário revisar suas soluções de dados!)

Digite: Dados de Parte Zero

Em um artigo recente, a Forbes declarou com entusiasmo: “Dados de partido zero são o novo petróleo” ! E por uma boa razão, também. Em um mundo onde o rastreamento de terceiros em breve se tornará redundante (ou extremamente difícil, no mínimo), essa fonte de dados é o método mais transparente de coletar informações sobre seus consumidores. Uma solução estruturada de coleta de dados que se concentra na coleta de informações em primeira mão dos usuários pode ajudar marcas e anunciantes a preencher o vazio deixado por cookies de terceiros.

Então, o que exatamente são dados de partido zero? Nada mais é do que a informação recolhida do consumidor com o seu consentimento. Claro e simples.

Agora você deve estar pensando,

“Mas não é disso que se trata os dados primários?”, “Dados zero parte são iguais aos dados primários?”

“O que há com as terminologias confusas?”

Para entender melhor, vamos dar um exemplo

Com tanta informação jogada em você, a confusão é compreensível. Então, vamos ver se não podemos deixar as coisas um pouco mais claras para você.

Quaisquer dados coletados pelas marcas de seus sistemas e plataformas, que normalmente incluem o site, as páginas de mídia social e o aplicativo usando uma plataforma de dados do cliente (CDP) ou sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) seriam considerados dados primários. Esses dados são de propriedade da marca e, dependendo de suas políticas de privacidade, são considerados bastante seguros e protegidos.

Aqui estão alguns exemplos de dados primários:

Os dados de parte zero envolvem uma forma direta de interação com o consumidor e geralmente exigem sua permissão antes de coletá-los. Assim, este consentimento é o que cimenta a relação entre a marca e os consumidores, fomentando a confiança e a transparência. Além disso, como as informações vêm diretamente dos consumidores, elas são precisas e refletem uma alta intenção do consumidor.

Aqui estão alguns exemplos de dados de partido zero:

A marca usará todas essas informações para criar uma comunicação de marketing personalizada e mostrar a você produtos mais próximos de suas preferências pessoais. Seus e-mails, mensagens e outras formas de comunicação começarão a parecer personalizados. Resumindo, você não receberá informações sobre produtos irrelevantes.

O resultado final? Os consumidores não acabam sentindo que você está sendo spam. E a marca? Ele obtém dados autênticos relacionados ao seu público, sem contar a venda de alguns produtos de vez em quando. É um ganha-ganha para todos.

E isso, meus amigos, é a mágica de zero dados partidários!

Como posso ver os Dados de Parte Zero em Ação?

Tendo estabelecido que os dados de parte zero são uma alternativa 'não intrusiva' para coletar dados confiáveis ​​sobre os consumidores, quais são os meios de coletá-los?

Você ficará encantado ao saber que as opções são em grande quantidade. Vamos verificá-los!

Há uma ampla gama de opções que vão desde questionários interativos e calculadoras úteis até recomendações úteis de produtos e pesquisas detalhadas que você pode usar para tornar a coleta de dados fácil e atraente para os consumidores.

Aqui está uma lista rápida de todos os tipos de conteúdo que você pode experimentar-

1. Calculadoras

2. Recomendações de produtos

3. Testes

4. Chatbots

5. Avaliações

6. Formulários e Pesquisas

7. Brindes e concursos

8. Enquetes

Ferramentas convenientes e sem código, como o Outgrow , simplificaram o processo de criação de tipos de conteúdo interativos como esses. Mesmo o indivíduo mais não técnico agora pode integrar facilmente essas opções em seus sites, malas diretas e boletins informativos e interagir digitalmente com seus compradores.

Mas, é realmente fácil substituir o ovo de ouro que era dados de terceiros? Você ficaria surpreso!

Zero party data traz consigo uma série de vantagens, e não podemos pensar em uma única desvantagem para incluí-los em sua estratégia de marketing. Aqui está o porquê:

Vantagens de usar dados de parte zero

1. Dados precisos e confiáveis

Os dados que você coleta vêm direto da boca do cavalo (ou do teclado de seus consumidores, para ser mais preciso!). Portanto, você pode dizer que é preciso e confiável.

2. Dados de alta qualidade

São dados de alta qualidade, e você não terá que lidar com problemas como segmentação ruim, anúncios sem desempenho e altas taxas de rejeição. Não é um alívio?

3. Fornecimento constante de informações

O fornecimento de dados pode ser constante. Seu cliente ofereceu dados em troca de uma experiência de usuário personalizada. Eles adoraram! E eles provavelmente fornecerão mais informações se você for educado sobre isso. Por que se perguntar qual sabor de sorvete o cliente gosta quando você pode simplesmente pedir com jeitinho?

4. Promove a Confiança

O uso de fontes de dados zero party ajuda a promover a confiança. O próprio fato de você não estar rastreando os clientes de forma assustadora, mas solicitando informações como um cavalheiro, cria transparência. Em outras palavras, os consumidores ficarão felizes em compartilhar seus dados com você se perceberem um benefício claro nisso.

5. Sem problemas relacionados à conformidade

Com zero fontes de terceiros, você nunca terá que se preocupar em estar do lado errado da conformidade. Depois de declarar abertamente a fonte de seus dados e a maneira como eles estão sendo coletados, você está na zona segura. Na verdade, se você começar cedo o suficiente, poderá proteger sua empresa do futuro contra as próximas leis de privacidade.

Como é o futuro?

Diríamos 'promissor'!

Não há como fugir do fato de que marcas e anunciantes serão massivamente afetados pela crescente demanda por leis de privacidade mais rigorosas. No entanto, se os profissionais de marketing estão determinados a forjar relacionamentos significativos, os dados de nenhuma parte fornecem os meios para consolidar isso.

Mas antes de começar a coletar dados de terceiros, há algumas coisas que eles devem ter em mente. Não comece a todo vapor em uma estratégia para coletar dados sem pensar nas coisas.

Comece fazendo a si mesmo essas perguntas

1. Quais pontos de dados precisam ser melhorados?

2. Que modo de interação você vai usar (calculadoras, questionários, pesquisas, avaliadores) e com que frequência?

3. Que tipo de interações de dados seu público gostaria (demográficos mais velhos podem gostar de pesquisas e a geração mais jovem gosta de opções mais rápidas e divertidas, como questionários)?

Depois de entrar no processo, tente evitar sobrecarregar os usuários com muitas interações. Não faça perguntas sem propósito ou que não sejam importantes para sua campanha de marketing. Porque no momento em que você começa a lotar seus consumidores, você está quebrando a confiança que eles depositaram em você e isso apenas anularia todo o propósito deste exercício.

Conclusão

Não há como negar agora. A Zero Party está pronta para ser a força orientadora que reformulará a estratégia de marketing no futuro próximo. O conteúdo interativo em várias plataformas, como sites, páginas de destino, e-mails e mensagens, provará ser um baú do tesouro que produzirá resultados fenomenalmente melhores do que os cookies de terceiros.

A chave está em saber como criar conteúdo envolvente e usá-lo a seu favor. Com o tempo, é provável que você capte os pontos mais sutis dessa arte e colete informações valiosas sobre o público em pouco tempo; isso também, com o seu consentimento.

No entanto, se você acredita firmemente em "Por que perder tempo?" e “Vamos começar imediatamente!”, Outgrow provará ser um recurso valioso. De enquetes e questionários divertidos a calculadoras e pesquisas úteis, há uma infinidade de conteúdo com o qual seu público adorará interagir e seu departamento de marketing agradecerá. Então, dê uma chance ao Outgrow. Nós garantimos que você será fisgado em pouco tempo!