Zepo vs Shopify: qual plataforma vence?

A criação de uma nova empresa pode ser uma tarefa difícil para muitos jovens empreendedores. No entanto, com o avanço da tecnologia, a maioria dos setores, incluindo varejo e imobiliário, ficou online. O varejo on-line e o comércio eletrônico agora são opções de negócios comprovadas e viáveis. Então, como se inicia um negócio na Internet e quais considerações devem ser consideradas?

Usar construtores de lojas online, como Shopify.in e Zepo.in, é uma das maneiras mais simples de criar um negócio de varejo online. Ambos os sites fornecem uma ampla gama de recursos e pacotes que são brilhantes, envolventes e fáceis de usar. Isso implica que qualquer pessoa com um conhecimento básico de computadores e internet pode usar esses serviços.

No entanto, encontrar a melhor solução de plataforma de comércio eletrônico para suas necessidades específicas é um processo desafiador. A implementação de software como Shopify ou Zepo exige uma análise cuidadosa e avaliação de variáveis ​​críticas. Você provavelmente está pensando qual é melhor, Shopify ou Zepo. Portanto, neste artigo, veremos as características de cada site e ajudaremos você a escolher um vencedor.

Sobre o Zepo

Zepo é uma plataforma SaaS que oferece soluções completas de comércio eletrônico para empresas indianas. Qualquer pessoa pode estabelecer sua própria loja online em minutos usando sua plataforma sofisticada. Os clientes recebem um gateway de pagamento gratuito para usar em seu site para aceitar pagamentos online. Eles podem planejar e despachar remessas em todo o mundo utilizando renomadas empresas de courier como FedEx e Blue Dart. Os clientes podem lidar com compras em vários mercados, como Amazon, Flipkart e outros, a partir de um único painel, além de seus próprios negócios online.

Sobre a Shopify

Shopify é uma plataforma baseada em assinatura que permite que qualquer pessoa crie e venda uma loja online. Os proprietários de lojas da Shopify também podem vender em locais físicos usando o Shopify PDV, nosso aplicativo de ponto de venda e hardware relacionado. Se você é um lojista da Shopify que tem presença online e física, seu inventário e estoque são sincronizados para que você possa gerenciar sua(s) loja(s) a partir de uma única conta, em qualquer dispositivo.

Principais diferenças entre Zepo e Shopify

Existem algumas diferenças principais que os donos de lojas online devem levar em consideração antes de escolher o Zepo ou o Spotify. Em primeiro lugar, os usuários do Zepo eCommerce podem começar a vender nesta plataforma a partir de $ 31 por mês com o modelo de preço fixo, enquanto os donos de lojas Shopify começarão a partir de $ 29 por mês. No entanto, o modelo de preços não é fornecido pelo fornecedor. Em segundo lugar, quando se trata de suporte ao cliente, existem diferenças a serem observadas, pois a qualidade e a capacidade de resposta da assistência são fatores cruciais a serem considerados. Shopify fornece telefone, e-mail, ajuda ao vivo e tickets como assistência ao cliente, enquanto o Zepo fornece apenas e-mail.

Além disso, as bases de clientes pretendidas do Shopify e do Zepo são bastante distintas, pois ambos possuem algumas características mais adequadas às necessidades da sua empresa. Shopify tem como alvo startups, empresas, PMEs e freelancers, enquanto PMEs, Agências e Empresas são os clientes típicos da Zepo.

Zepo vs Shopify: Qual plataforma vai ganhar?

Características

Fácil de usar

A facilidade de uso do Zepo

É simples configurar sua loja Zepo e gerenciá-la. A plataforma fornece um guia passo a passo sobre como começar a usar o Zepo. Além disso, seus recursos úteis ajudarão você a entender o núcleo de cada etapa do processo para que você possa mantê-lo mais facilmente.

A facilidade de uso do Shopify

Shopify também é fácil de usar. Além dos guias detalhados, Shopify tem uma vitrine limpa e bonita que é fácil de seguir. A elegância visual simples das páginas do Zepo o torna profissional, mas não complicado.

Veredicto final : Shopify vence esta rodada, pois tem a mesma facilidade de uso do Zepo, mas acompanha uma loja moderna.

Clientes

clientes da Zepo

Zepo é mais adequado para pequenas e médias empresas. Além disso, os clientes da plataforma podem ser PMEs, Empresas, Fabricantes ou Agências.

Clientes da Shopify

Shopify oferece planos de preços adequados para todos os níveis de negócios. O plano padrão é para pequenas e médias empresas. Shopify Plus é para empresas corporativas. Além disso, empresas iniciantes, freelancers, PMEs podem ser seus clientes.

Veredicto final : Shopify parece ser adequado para mais empresários.

Preços

Preços da Zepo

A Zepo traz cerca de três planos de preços para seus clientes escolherem. Eles começam a partir de US $ 31 por mês, incluindo uma avaliação gratuita e uma versão gratuita.

Além disso, para cada produto individual, a Zepo oferece aos seus clientes Zepo Marketing, Zepo Website, Zepo Couriers, Zepo Marketplace.

No entanto, é impossível apontar quanto custa o Zepo, pois não possui uma tabela de preços fixa com recursos suportados como Shopify. Para obter o preço, você deve solicitá-lo preenchendo um pequeno formulário e reservar uma ligação para saber detalhes de cada plano de preços.

Preços da Shopify

Por outro lado, o preço do Shopify é transparente e verificado. Existem 5 planos de preços para você escolher, incluindo:

• Shopify Lite custa US $ 9 por mês com recursos como adicionar produtos a sites ou blogs, vender em mídias sociais, conversar com clientes no Facebook ou aceitar pagamentos com cartão de crédito.
• O Shopify básico custa US$ 29 por mês. Você pode abordar recursos como configurar lojas online, produtos ilimitados vendidos, suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, etc.
• Shopify custa US $ 79 por mês. Você pode obter todos os recursos do plano Básico, recursos adicionais, melhores taxas de envio e pagamentos.
• Advanced Shopify custa $ 299 por mês com funções mais avançadas e melhores taxas.
• Shopify Plus custa US $ 2.000 por mês, o que é mais adequado para grandes empresas ou com demandas personalizadas.

Veredicto final : Shopify vence esta rodada, pois é mais claro na exibição de preços e oferece mais planos adequados para mais níveis de negócios.

Suporte ao cliente

Apoio ao cliente da Zepo

O atendimento ao cliente da Zepo é excelente. Você tem várias maneiras de abordar a plataforma para obter ajuda. Eles incluem:

• Base de conhecimento profunda
• Artigos sobre como configurar e usar Zepo Marketplace, Zepo Marketing e Zepo Couriers.
• Perguntas frequentes para cada produto com perguntas comuns de seus clientes
• Preencha o pequeno formulário no site para pedir ajuda
• Bate-papo por e-mail
• Suporte por telefone

Suporte ao cliente da Shopify

Além disso, o atendimento ao cliente da Shopify é rápido e dedicado. Alguns métodos que você pode usar para obter ajuda de sua equipe de suporte são:

• Central de Ajuda da Shopify para obter informações sobre como configurar e gerenciar sua loja virtual
• Shopify Community nos fóruns públicos para perguntar algo e compartilhar respostas ou dicas de comércio eletrônico com outros usuários
• Bate-papo ao vivo
• Suporte por e-mail
• Suporte por telefone
• Mensagem direta via Twitter

Veredicto final : há um empate aqui quando ambas as plataformas oferecem vários métodos úteis de suporte ao cliente. Shopify é um pouco melhor graças à sua comunidade.

Implantação

A implantação do Zepo

O Zepo está disponível apenas na plataforma de desktops Web App.

Implantação da Shopify

Shopify está disponível nas plataformas de desktop Windows e Macintosh. Quando se trata de plataformas móveis, está disponível em Android e IOS.

Veredicto final : Quando se trata de implantação, Shopify é adequado para mais dispositivos e plataformas.

Marketing e SEO

Marketing e SEO da Zepo

Um produto muito notável da Zepo é o Zepo Marketing. Com esta solução, você tem todos os recursos de marketing e SEO para expandir seus negócios e difundir seus produtos ou serviços.

Aqui estão algumas funcionalidades do Zepo Marketing:

• Segmentação avançada : segmente de maneira fácil e correta os clientes certos para enviar o conteúdo mais relevante.
• Várias plataformas de publicidade : você pode lançar programas de publicidade de produtos em muitas plataformas, incluindo canais de mídia social como Facebook ou Instagram.
• Análise de anúncios : você recebe relatórios em tempo real sobre a situação da publicidade.
• Gerenciamento de mídia social : você tem a chance de abordar sua estratégia de posicionamento de marca para aumentar o número de seguidores. Esse recurso também acompanha relatórios em tempo real, bem como métricas de desempenho.
• Gerentes de contas pessoais : Se você tiver alguma necessidade de marketing, pode entrar em contato com seu gerente de contas oferecido pela Zepo Marketing para obter soluções, conselhos ou orientações sobre marketing e SEO. Por exemplo, você pode perguntar a eles como executar bem um programa de publicidade, otimizar suas listagens para SEO, criar uma campanha de marketing por e-mail eficaz ou configurar uma campanha de SMS.

Marketing e SEO da Shopify

Shopify possui vários recursos promocionais e de marketing para todos os níveis de negócios para promover suas lojas online. Como mencionamos anteriormente, Shopify possui várias integrações. Quando se trata do marketing, ele tem quase 600 aplicativos para ajudá-lo, incluindo algumas categorias, como marketing por e-mail, vendas, descontos, concursos e brindes, programas de afiliados, SEO, marketing de conteúdo, marketing de mídia social via Shopify Channels, publicidade, segmentação , Retenção de clientes e muito mais.

Veredicto final : é um empate aqui. Ambas as plataformas possuem recursos de marketing e SEO para ajudar seus usuários a administrar melhor suas lojas.

Formas de pagamento e envio

Métodos de pagamento e envio da Zepo

A Zepo oferece aos seus usuários um plano de pagamento mensal. Além disso, oferece uma avaliação gratuita para você testar todos os recursos antes de gastar dinheiro.

Quando se trata de enviar com a Zepo, você precisa conhecer a Zepo Couriers. Além de ser uma função do Zepo, pode ser usado como um produto autônomo. Isso significa que você não precisa criar um site com o Zepo para usar o Zepo Couriers.

Haverá uma lista de diferentes transportadoras com seus preços para você escolher, entre os quais:

• DHL
• FedEx
• Bluedart
• Aramex
• Dotzot
• Delhivery

Como proprietário de uma empresa, você só precisa definir o horário de coleta e imprimir a etiqueta de envio que acompanha o pacote. Em seguida, o serviço de correio virá buscar o produto para entregá-lo aos compradores. Além disso, você tem controle total sobre a entrega do produto por meio de notificação por e-mail, mensagens SMS e relatórios de envio de devolução.

Zepo Couriers tem integrações com vários softwares de comércio eletrônico. Desde que tenha uma loja online nas seguintes soluções, pode fazer-se por correios Zepo:

• Amazonas
• Flipkart
• Snapdeal
• PayTM
• Dicas de loja
• Magento
• OpenCart
• WooCommerce
• Shopify

Formas de pagamento e envio da Shopify

Semelhante ao Zepo, os usuários do Shopify podem ter um plano de pagamento mensal. Shopify também oferece a seus usuários uma avaliação gratuita para testar o software antes de comprar.

Quanto aos métodos de envio, Shopify também oferece várias opções de envio rápidas e convenientes. Através do painel de envio, você pode abordar os recursos de gerenciamento de envio. No entanto, com exceção de alguns centros de atendimento nos EUA e Canadá, as empresas de outras áreas ao redor do mundo não são compatíveis com todas as opções de envio.

Veredicto final : Então, Zepo vence esta rodada, pois fornece Zepo Couriers que podem ser usados ​​quando seu site está no Shopify enquanto o Shopify não. Além disso, as opções de envio do Shopify não atendem a todas as demandas dos clientes.

Integrações

Integrações do Zepo

O Zepo Courier, que é um produto da Zepo, possui integrações com várias soluções populares de comércio eletrônico. O mesmo acontece com o Zepo Marketplace. Suas integrações são Shopify, Amazon, eBay, Magento, WooCommerce ou OpenCart. No entanto, quando se trata da plataforma de criação de sites Zepo, não há muitas soluções de terceiros para adicionar ou integrações com plataformas de comércio eletrônico.

Integrações da Shopify

Diferentemente, sendo uma solução popular de comércio eletrônico, Shopify possui integrações e complementos para quase todos os serviços de terceiros, como Constant Contact, PayPal, Zapier, Omnisend e muito mais.

Em termos de aplicativos e plugins, você pode encontrá-los na loja de aplicativos da Shopify. Existem centenas de extensões e aplicativos em todos os cursos necessários para ajudá-lo a impulsionar seus negócios e atrair mais clientes.

Você pode encontrar plugins e aplicativos nas seguintes categorias:

• Temas e desenhos
• Finanças
• Produtividade
• Comunicando
• Vendendo lugares
• Encontrar produtos
• Marketing e SEO
• Vendas e conversão
• Gestão de inventário
• Suporte ao cliente
• Segurança
• Legitimidade

Veredicto final : É fácil ver que Shopify, como uma famosa plataforma de comércio eletrônico, tem mais integrações.

Zepo vs Shopify: prós e contras

Shopify

O incrível do Shopify é que as notificações são excelentes e é muito simples de navegar, principalmente para iniciantes. Se você é um novo proprietário de empresa que deseja criar um mercado online, mas não tem ideia por onde começar, Shopify será a ferramenta certa.

No entanto, os donos de lojas da Shopify podem ficar insatisfeitos com as opções de assinatura quando se trata dos profissionais da Shopify, pois são um pouco difíceis de sair. Outro pró de Shopify que deve ser mencionado é que quando os usuários querem desenvolver sua própria vitrine, eles devem primeiro ir e aprender mais sobre o assunto porque a API da vitrine tem certas limitações, rejeita conexões e ocasionalmente produz erros. Além disso, também há alguns usuários que relatam que foram cobrados inadvertidamente e não conseguiram obter um reembolso.

Zepo

Voltando ao Zepo, esta plataforma é simples e fácil de usar, o que é benéfico para iniciantes. Os temas para layouts de sites são úteis e a conexão com jungle.com é gratuita, o que é uma vantagem. Além disso, muitos donos de lojas online escolhem o Zepo por causa de seus planos justos e de baixo custo para novos negócios.

Por outro lado, o Zepo tem algumas desvantagens que você deve levar em consideração. Primeiro de tudo, é o suporte ao cliente. É difícil se conectar com a equipe de suporte por telefone. Os e-mails precisam de cerca de uma semana para serem respondidos e, às vezes, não têm solução lógica para qualquer solicitação ou preocupação. Outra vantagem que queremos citar aqui é a remessa de COD. Ocorreu após 2 meses, um pouco mais do que em outras plataformas.

Conclusão

É difícil escolher entre Zepo e Shopify. Ambos os sites fornecem uma solução de comércio eletrônico tudo-em-um. Embora Shopify pareça ter um ponto de vista muito mais distinto, fica aquém das principais áreas, como preços. É significativamente mais caro que o Zepo. O Zepo oferece um serviço excelente, mas o site contém tantas informações que um usuário de primeira viagem pode ficar sobrecarregado.

No entanto, quando se trata disso, Zepo é a melhor opção se você deseja promover uma marca local e exigir um provedor de serviços que entenda a vibração local e o mercado indiano. Shopify, por outro lado, pode ser mais adequado para um mercado internacional maior.

Dito isto, tornar-se um empreendedor é uma experiência emocionante e exigente, e ter recursos como esses sites pode ajudá-lo a ter uma vantagem inicial. No entanto, todas as variáveis ​​devem ser consideradas, e o usuário deve estar confortável com as ferramentas que utiliza. Portanto, tome uma decisão informada.