Você não sabe como conseguir novos clientes? Descubra como aumentar suas vendas com marketing de conteúdo

No post de hoje, explicamos quais são as vantagens de agregar essa estratégia à sua loja e como traçar um plano de ação.

Pegue sua caneta e caderno e vamos começar!!

O que é marketing de conteúdo?

Segundo a Wikipedia, o marketing de conteúdo é focado em criar e distribuir conteúdo relevante para direcionar o tráfego de qualidade e convertê-lo em clientes. Como você pode não ter entendido nada dessa definição, vamos dividi-la ponto por ponto:

• Conteúdo: por “conteúdo” entendemos não apenas postagens. Existem muitos outros formatos e variações. Mostraremos alguns exemplos mais adiante.
• Relevante: com isso queremos dizer que o conteúdo deve interessar ao nosso público-alvo. É por isso que é tão importante definir sua buyer persona.
• Tráfego de qualidade: não queremos que qualquer pessoa venha à nossa loja, queremos usuários interessados ​​em nossos produtos e serviços.
• Convertê-los em clientes: com estes conteúdos pretendemos transformar uma visita “fria” ao nosso site numa relação entre o utilizador e nós para que se tornem clientes no futuro.

Lembre-se de que, quando alguém acessa um site pela primeira vez, é muito raro que ele queira comprar algo. Para chegar a esse ponto, precisamos que eles nos conheçam e estabeleçam um relacionamento para que possam confiar em nós.

Vantagens de uma estratégia de marketing de conteúdo

Para qualquer negócio (seja online ou offline), o principal objetivo é gerar mais receita. Como vimos antes, o conteúdo nos ajuda a conseguir mais clientes, mas essa não é a única vantagem.

1. Não é intrusivo

O marketing tradicional é baseado na interrupção. Você só precisa pensar nos comerciais de TV ou naqueles pop-ups que aparecem na Internet. Com o tempo, o público se cansou desses tipos de anúncios, então uma maneira diferente de atingir nosso público-alvo tornou-se necessária.

Como? Ao criar conteúdo gratuito que faz com que os usuários visitem nosso site voluntariamente.

2. Viralidade

Já imaginou que de repente milhares de pessoas começam a falar da sua marca? Isso é o que pode acontecer se você criar um conteúdo muito atraente e que chame a atenção. Mas tenha cuidado e certifique-se de que, quando as pessoas falarem sobre você, o façam de maneira positiva.

3. Frescura e confiança

Para vender online, você precisa conquistar a confiança do seu público e, para isso, o conteúdo pode ser de grande ajuda. Você não apenas pode mostrar seu conhecimento sobre seu campo, mas também pode compartilhar histórias de sucesso ou fatos sobre sua empresa.

4. Tráfego orgânico

Ao criar conteúdo, podemos fazer com que o Google nos posicione de acordo com as palavras-chave mais relevantes em nosso campo e obtenha tráfego do mecanismo de pesquisa. Quer saber como otimizar o SEO da sua loja online? Leia este guia básico que preparamos para você.

5. Visitas qualificadas

Isso é o que estávamos falando antes na definição acima. Com uma estratégia de marketing de conteúdo, não queremos obter qualquer tráfego, mas sim pessoas que realmente tenham interesse em nossos produtos (o que facilitará as vendas).

6. Custos reduzidos

De fato, o marketing de conteúdo é acessível, mas também implica um investimento monetário (contratar um redator) ou de tempo. Talvez esta citação de Guy Kawasaki deixe claro quando usar o marketing de conteúdo: “Se você tem mais dinheiro do que cérebro, deve se concentrar no marketing de saída. Se você tem mais cérebro do que dinheiro, deve se concentrar no inbound marketing.”

7. Conversão

Somando todas as vantagens listadas vai fazer você vender mais. E isso não é algo que apenas dizemos — de acordo com o relatório anual da Hubspot, em média, uma estratégia de inbound marketing pode dobrar uma conversão de e-commerce.

Se sua taxa de conversão for de 4%, ela se tornará 8%. De fato!!, estamos falando de vendas duplas.

Como planejar sua estratégia de marketing de conteúdo

Vamos começar com a seção mais prática do post, onde mostraremos como criar seu plano de ação de conteúdo.
Vamos lá!

1. Situação atual: onde estamos?

Nesta fase, precisamos definir o ponto de partida. Trata-se de analisar a situação atual e descobrir qual aspecto queremos melhorar. Dependendo da evolução do seu negócio, as metas que você definir serão diferentes.

Por exemplo:

• Acabou de abrir a loja: concentre-se em ganhar visitas.
• Você já tem tráfego: pode iniciar uma campanha para obter leads para poder alimentá-los com e-mails.
• Aumentar as vendas: você cria um funil de vendas com uma mensagem de resposta automática.

Como você pode ver, primeiro você deve definir o objetivo e, dependendo de qual seja, pode estabelecer a estratégia certa.

2. Metas: onde queremos chegar?

Isso é o que acabamos de mencionar. A primeira coisa é definir as metas (lembre-se que elas sempre devem ser concisas e mensuráveis).
Aqui tens algum exemplo:

• Aumente a taxa de conversão em uma % específica.
• Gere X visitas de tráfego orgânico.
• Consiga X assinantes para o seu canal do YouTube.

Embora normalmente se pense que o marketing de conteúdo é apenas para ganhar visitas, a verdade é que ele também tem a ver com tudo relacionado à jornada do comprador e ao ciclo de compra. Nossos conteúdos são o que deve provar ao usuário que nossos produtos são a solução para seus problemas.

3. Persona do comprador: para quem estamos mirando?

Quem são seus clientes ideais? Você conhece seus hábitos? Quais são suas rotinas diárias? Se você não sabe o que seus clientes precisam, o que os preocupa ou como você pode ajudá-los , sua estratégia de conteúdo não fará sentido.

Seu conteúdo só será atraente para seu público se for útil ou puder ajudá-lo a resolver um problema que ele possa ter. Por isso é tão importante definir sua buyer persona.

4. Tipo de conteúdo: o que criar?

Como dissemos antes, há muito mais do que postagens tradicionais. Na verdade, os formatos multimídia estão mais populares do que nunca.

• Posts: como o que você está lendo agora.
• Vídeo: para conhecer um produto, os usuários preferem assistir a um vídeo 4 vezes mais do que ler um texto. E a tendência só aumenta cada vez mais: webinars, streaming, YouTube,… se a tela é a sua cara, não perca este post sobre vídeo marketing para seu e-commerce.
• Podcasts: quando escrevemos sobre como criar um podcast, apresentamos alguns dados: 61% dos ouvintes que ouviram falar de um produto em um podcast acabaram comprando.
• Marketing utilitário: você pode criar uma ferramenta útil gratuita para seus clientes em potencial. Imagine que você tem um gato de estimação. Certamente você estaria interessado em um aplicativo que monitora as horas que ele precisa ser alimentado ou que calcula quanto alimentar com base em seu peso.
• Imagens: são perfeitas para marketing de conteúdo nas redes sociais. Tente criar imagens impressionantes facilmente com Canva, Stencil ou Adobe Spark.
• E-mail marketing: o e-mail é a ferramenta ideal para enviar conteúdos especiais aos nossos assinantes. Com esses e-mails, tentamos reforçar nosso domínio no campo ou mostrar claramente os benefícios de nossa proposta.

Como você pode ver, não é tudo sobre a escrita. O potencial do vídeo é uma realidade óbvia e o podcasting é uma revolução total nos EUA que logo chegará a outros lugares.

5. Calendário editorial: quando e quanto?

Agora você deve determinar a frequência com que produzirá conteúdos e os dias em que os publicará . Seja prudente e comece com objetivos humildes. Você sempre terá outra chance de aumentar a taxa de publicação. No entanto, não manter uma frequência constante gera uma imagem ruim.

Dica: crie um calendário editorial e defina com antecedência os temas sobre os quais você vai falar.

6. Canal: como vamos enviar nosso conteúdo?

Quais redes sociais sua buyer persona está usando? Eles preferem ler ou assistir a vídeos? Eles correm e preferem ouvir podcasts? Se você pensar bem, a ideia do público-alvo aparece novamente. A nossa prioridade tem de ser sempre satisfazer as suas necessidades.

7. Promoção: como vamos converter conteúdo em visitas?

Você já tem seu conteúdo e ele é bom e útil. Você está confiante de que está agregando muito valor e que todos os seus clientes em potencial devem lê-lo. Mas, como podemos fazer isso acontecer?

• Newsletter: informe aos seus assinantes que há novos conteúdos disponíveis, recém-saídos do forno.
• Facebook Ads: crie uma campanha pequena e muito segmentada para o seu público-alvo. Se você não sabe como fazer isso, leia este post.
• Redes sociais: não mova seu post apenas no mesmo dia em que publicá-lo. Use ferramentas como Hootsuite, Buffer ou Dlvr.
• Tráfego orgânico: tenha uma estratégia de SEO e tente posicionar as palavras-chave mais interessantes para conversão.
• Influenciadores: publique um guest post nos blogs de outros influenciadores para que você também alcance o público deles.

A promoção é tão importante quanto a própria criação de conteúdo, ou até mais. Se ninguém lê seu blog, você está apenas perdendo seu tempo e dinheiro.

Você decidiu conseguir mais clientes graças ao marketing de conteúdo?

Criar conteúdo é uma ótima estratégia para atrair e converter visitantes em clientes. Na verdade, seu poder de fidelizar e gerar vendas recorrentes é um dos melhores benefícios que você pode obter de uma estratégia.

Então, se você ainda não tem um blog, só podemos dizer: está ficando tarde!