Como aproveitar o check-in do Yelp para SEO local

Muitos proprietários de empresas locais podem pensar que suas estratégias locais de SEO começam e terminam no Google, mas o gerenciamento de outras listagens também desempenha um papel importante. Se seus clientes estão ignorando o Yelp, eles podem estar perdendo uma estratégia importante para melhorar seu SEO local. Mais de 178 milhões de pessoas visitam o Yelp todos os meses, e os serviços domésticos e locais são as empresas mais avaliadas na plataforma (TechJury).

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Mas não basta apenas ter uma listagem de empresas no Yelp. Com alguns ajustes, você pode ajudar seus clientes a usar recursos como as ofertas do Yelp Check-In para gerar resultados ainda melhores para o SEO local. Um dos recursos mais populares do Yelp, o Check-In fornece uma maneira conveniente para as pessoas acompanharem as empresas que visitaram e compartilhar essas informações com os amigos. Vamos dar uma olhada em como você pode começar a aproveitar esse recurso para ajudar seus clientes a construir relacionamentos com seus clientes.

Por que o Yelp ainda é importante para SEO local

O Yelp ainda é um recurso valioso para quem quer explorar novos lugares, encontrar ótimas empresas locais e tomar decisões informadas com base nas experiências de outras pessoas. Como um proeminente site de listagens de empresas locais, o Yelp fornece um extenso banco de dados de empresas locais, incluindo sua localização, horário de funcionamento, informações de contato e avaliações e classificações geradas por usuários.

Assim como no perfil comercial do Google, manter os clientes do seu cliente envolvidos e as informações comerciais consistentes é a chave para o sucesso no SEO local. Com gerenciamento, atualização e otimização constantes de listagens em outros diretórios e plataformas on-line, incluindo o Yelp, você pode ajudar seus clientes a aumentar sua presença e a se tornarem mais reconhecíveis no algoritmo de pesquisa local do Google.

O que é o check-in do Yelp?

O Yelp Check-In é um recurso do aplicativo Yelp que permite aos usuários fazer check-in nas empresas que visitaram. Quando os clientes fazem check-in, eles podem compartilhar sua localização e o nome da empresa que estão visitando com seus amigos na plataforma ou nas mídias sociais. Isso é especialmente útil para empresas físicas locais que precisam direcionar o tráfego de clientes reais, como restaurantes, bares, cafés, lojas de varejo, salões de beleza e muito mais.

Como o Yelp Check-In pode ajudar empresas locais

O Yelp Check-In é uma maneira conveniente de as pessoas acompanharem os lugares que visitaram e informarem sua rede do que gostam (ou não gostam). Também é uma ferramenta valiosa para as empresas, pois ajuda a aumentar a visibilidade (impactando o SEO local) e a aumentar o reconhecimento da marca.

Visibilidade melhorada

Os check-ins do Yelp também podem ajudar seus clientes a melhorar sua visibilidade no Yelp, pois a plataforma usa check-ins como uma forma de determinar quais empresas são populares e visitadas com frequência. Ao incentivar os clientes a fazer check-in, as empresas podem demonstrar que são populares e bem recebidas por seus clientes, o que pode ajudar a aumentar sua visibilidade na plataforma.

Maior consciência

Essa maior visibilidade pode resultar diretamente em SEO local aprimorado para seus clientes também. Quando os clientes fazem check-in em uma empresa e compartilham essas informações com seus amigos e seguidores, isso pode ajudar a aumentar o reconhecimento da empresa e incentivar outras pessoas a visitá-la. O Yelp Check-In também pode ser uma ferramenta valiosa para seus clientes impulsionarem seu SEO local, pois o aumento potencial nas interações do usuário pode ajudar os mecanismos de pesquisa a reconhecer que o negócio é ativo e confiável.

Incentiva comentários

O Yelp também fornece um local para os usuários deixarem comentários sobre as empresas que visitaram, permitindo que outros consumidores tomem decisões informadas sobre quais lugares valem a pena e quais não valem. Ao incentivar os usuários a fazer check-in e compartilhar suas experiências, seus clientes podem facilmente incentivar seus clientes a deixar comentários e compartilhar suas opiniões sobre o negócio.

Uma coisa a observar: como o Yelp é apenas uma das muitas plataformas que os clientes podem deixar comentários, é uma boa ideia que as empresas monitorem os comentários como parte de seu trabalho de gerenciamento de reputação.

Construa credibilidade e relacionamento com os clientes

Outra maneira de seus clientes aproveitarem o Yelp Check-In é usá-lo para ganhar a confiança de seus clientes e construir relacionamentos reais que se traduzem em negócios contínuos. Isso também pode ajudar a construir sua credibilidade e aumentar o número de avaliações positivas para a empresa, o que pode ter um impacto significativo na visibilidade do Yelp.

Recompensar os clientes por suas interações

As empresas podem aproveitar ao máximo o recurso de check-in do Yelp criando uma recompensa (como um determinado desconto ou um item gratuito) entregue diretamente em seu aplicativo quando fizerem o check-in. As ofertas de check-in do Yelp também podem incentivar avaliações: 46% dos Os usuários do Yelp recomendam produtos e serviços por causa de descontos e brindes, em comparação com apenas 35% dos usuários regulares de mídia social (Finances Online).

Como os clientes usam o Yelp Check-In

Fazer check-in em uma empresa no Yelp pode ajudar os clientes a acompanhar onde estiveram e o que experimentaram, além de descobrir novos negócios e experiências em sua área.

Como o Yelp Check-In funciona para os clientes

O check-in de uma empresa no Yelp é simples para os clientes fazerem em seus telefones. Tudo o que eles precisam fazer é:

1. Baixe o aplicativo Yelp e crie uma conta
2. Pesquise a empresa que você está visitando
3. Selecione a opção de check-in
4. Confirme sua localização e a empresa
5. Compartilhe seu check-in nas redes sociais e com amigos (opcional)

Por que os clientes usam o Yelp Check-In

Existem várias razões pelas quais os clientes gostariam de usar o recurso de check-in do Yelp:

• Recompensas e descontos: as empresas podem oferecer promoções adicionais para seus clientes por meio das ofertas de check-in do Yelp.
• Conectando-se com as pessoas. O recurso significa que as pessoas podem informar amigos e familiares onde estão e o que estão fazendo, sem a necessidade de vários aplicativos ou mensagens.
• Preferências de construção. Ao fazer check-in em vários locais e deixar comentários, o Yelp cria uma imagem mais completa de suas preferências e gostos, que pode ser usada para fornecer recomendações mais personalizadas no futuro.
• Apoiando seus negócios favoritos. Usar o Yelp para fazer check-in em empresas locais é uma maneira de as pessoas apoiarem seus pontos locais favoritos em um nível ainda mais profundo. Os check-ins do Yelp também podem ajudar a divulgar uma empresa e atrair novos clientes.
• Construindo Comunidade. A comunidade Yelp é composta por milhões de usuários que se reúnem para compartilhar suas experiências e recomendações. Ao fazer check-in nas empresas e deixar comentários, as pessoas podem se tornar uma parte ativa dessa comunidade e se conectar com outras pessoas que tenham interesses semelhantes.

Como configurar ofertas de check-in no Yelp

As ofertas de check-in do Yelp permitem que seus clientes adicionem descontos ou promoções especiais para recompensar os clientes que fazem check-in usando o aplicativo Yelp. Ao fazer check-in, os clientes podem obter mais valor de suas visitas às empresas de seus clientes.

1. Os clientes podem fazer login em sua conta Yelp for Business,
2. Clique na aba que diz “Check-In Offers”
3. Crie uma oferta definindo o tipo de oferta (ou seja, porcentagem de desconto, desconto em dinheiro, item gratuito)

A partir daí, seu cliente pode promovê-lo para seus clientes por meio de sinalização na loja, mídia social, e-mail ou outros canais de marketing. É uma maneira simples e eficaz para as empresas se conectarem com seus clientes, recompensá-los por sua lealdade e gerar novos negócios.

Como as empresas podem aproveitar as ofertas de check-in do Yelp

Como mencionamos, as ofertas de check-in do Yelp são uma ótima ferramenta para ajudar a obter mais avaliações (e ajudar a combater as avaliações ruins do Yelp que seus clientes possam ter), melhorar o SEO local e construir relacionamentos com os clientes atuais. Veja como você pode começar a aproveitar esse recurso para seus clientes:

• Ofereça descontos: ofereça um desconto ou uma oferta especial aos clientes que fizerem check-in usando o aplicativo Yelp. Isso pode ser uma porcentagem do total da compra, um item gratuito ou qualquer outro tipo de oferta que incentive os clientes a fazer check-in.
• Construir a fidelidade do cliente: ao oferecer ofertas do Yelp Check-In, as empresas podem incentivar os clientes a voltarem com mais frequência, o que pode ajudar a fidelizar o cliente.
• Compartilhamento de check-ins via mídia social: quando os clientes fazem check-in em uma empresa, o check-in fica visível para seus amigos e seguidores no Yelp, bem como em plataformas de mídia social compatíveis, como o Twitter.
• Incentivar comentários positivos: ao oferecer um incentivo para que os clientes façam check-in, as empresas podem incentivar os clientes a deixar um comentário positivo após a visita, o que pode ajudar a melhorar a classificação geral do seu cliente no Yelp.
• Promoções para visitar o estabelecimento: Ao oferecer ofertas de check-in, os estabelecimentos podem incentivar mais clientes a visitarem seu local, o que pode ajudar a direcionar o tráfego de pedestres e aumentar as vendas.

Perguntas frequentes

O que significa check-in no Yelp?

Fazer check-in no Yelp é simplesmente informar às pessoas que você está em uma empresa específica por meio do aplicativo Yelp. Quando você faz check-in, ele atualiza seu perfil para mostrar que você está naquele negócio e também notifica seus amigos e seguidores no Yelp, se você tiver algum. O check-in no Yelp pode ser feito abrindo o aplicativo Yelp, pesquisando a empresa e tocando no botão "Check-in".

Para que são usadas as contas comerciais do Yelp?

Além de seu diretório de negócios local e funcionalidade de revisão, o Yelp também oferece recursos que os proprietários de empresas podem usar para promoção e comunicação. Alguns desses recursos incluem listagens de eventos, ofertas e um aplicativo móvel para fazer check-in em empresas e deixar comentários em qualquer lugar.