14 maneiras simples de escrever descrições de produtos que vendem como bolos quentes [+ exemplos]

Como criar ótimas descrições de produtos que vendem?

Não, não é apenas tagarelar sem fazer uma pausa e parar sobre seus produtos ou serviços.

E não, excelentes descrições de produtos não têm nada a ver com parágrafos extensos repletos de detalhes do produto. Dificilmente alguém lerá memórias prolixas se elas entediarem o leitor até a morte desde a primeira linha.

E, claro, não se trata apenas de palavras-chave, links e todas aquelas coisas de SEO alucinantes que deveriam ajudar a obter melhores posições de pesquisa no Google.

Você ficará surpreso, mas descrições robustas de produtos são sobre compartilhar sua paixão e explicar valor para seus clientes-alvo.

Steve Jobs, o inventor dos adorados gadgets da Apple, acreditava que “pessoas com paixão podem mudar o mundo para melhor”.

Richard Branson, o fundador da Virgin e apenas um bilionário excêntrico também, tem certeza de que “a paixão, como um sorriso, é contagiosa”.

A paixão, como um sorriso, é contagiante. Isso afeta todos ao seu redor e atrai entusiastas em sua órbita https://t.co/8og9PixDmi pic.twitter.com/0ZyyKo3V4K

— Richard Branson (@richardbranson) 21 de outubro de 2016

Você pode dizer que é apaixonado pelos produtos que vende online?

Caso contrário, você está condenado a se afogar em um mar de concorrentes mais fortes antes de lançar seu negócio de comércio eletrônico.

Neste artigo, responderemos a todas as perguntas mais importantes que você precisa abordar ao criar descrições de produtos para sua loja online e forneceremos informações passo a passo que farão você desfrutar de um pedaço desse apetitoso bolo de comércio eletrônico.

Estatísticas que comprovam a importância do conteúdo do produto para o comércio eletrônico

Antes de nos aprofundarmos nos aspectos da criação de descrições de produtos de alta qualidade, vamos primeiro dar uma visão geral de todo o estado das coisas.

A julgar pelo relatório “Reimagining Commerce” do Episerver, impressionantes 98% dos clientes são impedidos de fazer uma compra, porque não têm informações sobre o produto ou estão incorretas.

Basta pensar nisso! Apenas 2% dos compradores online não dão a mínima para os recursos e benefícios do produto antes de comprá-los online.

Outro argumento a favor da criação de descrições de produtos adequadas é o fato de que, de acordo com a pesquisa “Cracking the Consumer Code” da Salsify, 87% dos compradores consideram o conteúdo do produto extremamente valioso e preferem ler um pouco sobre o produto antes de decidirem finalmente compre.

O mesmo estudo provou que metade dos compradores online devolvem o item que compram porque não corresponde à descrição do produto.

O que todos esses fatos significam para você como comerciante?

Além de seus inúmeros benefícios de SEO, descrições completas de itens desempenham um papel vital nas decisões de compra dos consumidores de hoje e, feitas corretamente, podem aumentar enormemente suas vendas.

Portanto, se as descrições dos seus produtos não forem precisas (para não falar dos produtos sem qualquer descrição!), não seja ridicularizado com falsas esperanças de que seu negócio se torne de alguma forma bem-sucedido online.

E se uma descrição de produto ruim pode afastar seus clientes em potencial da venda, a falta de uma vai piorar ainda mais as coisas.

Para resumir, ouso dizer que o conteúdo é um dos melhores investimentos que os comerciantes online de hoje podem fazer.

A seguir estão algumas das melhores estratégias e abordagens que você pode implementar imediatamente.

1. Destaque os benefícios de seus produtos

O tempo em que os compradores estavam totalmente satisfeitos com descrições de tamanho único já se foi.

Agora as pessoas não estão mais interessadas em recursos e especificações terrestres. Eles estão ansiosos para descobrir o que há para eles pessoalmente e como isso resolverá seus problemas e os salvará dos maiores arrependimentos.

A primeira lição para você, não importa o quão desgastada possa parecer para você, – não venda produtos, venda uma experiência.

Dê uma olhada na Method, empresa com sede em São Francisco que fabrica produtos de limpeza naturais biodegradáveis.

Parece que eles conhecem seu público-alvo de dentro para fora e se preocupam com seus sentimentos.

Sendo cliente da Method, eu não me preocuparia com meu guarda-roupa, mesmo se acidentalmente tivesse uma mancha na minha saia favorita.

Eles prometem que meus brancos permanecerão brancos e as cores permanecerão brilhantes. E posso muito bem acreditar.

2. Use o humor

Não tenha medo de aperfeiçoar suas habilidades de contar piadas ao escrever descrições para os produtos ou serviços que você vende online.

Só não exagere – muito de uma coisa boa não serve para nada.

Os materiais humorísticos têm sido amplamente utilizados na publicidade por um bom motivo. De acordo com o International Journal of Humor Research, eles tendem a ser lembrados em taxas mais altas do que os não humorísticos.

E aqui não posso deixar de conferir o nome da Palace, uma loja de skate e marca de roupas com sede em Londres, com as descrições de produtos mais engraçadas (… e mais estranhas!) que já encontrei na web.

Seu design minimalista deixa seus redatores sem outra opção a não ser serem criativos.

Dê uma olhada neste blusão multicolorido para, para colocar corretamente, os caras de ossos grandes do Palace.

E essas reflexões relacionadas a kebab de ontem?

3. Mantenha o SEO em mente

Descrições hilárias de produtos são boas quando você considera o boca a boca como o principal canal de publicidade.

No entanto, se você deseja adquirir novos clientes do Google, uma cópia aleatória escrita com bom senso de humor, mas sem lógica e bom senso (como a do Palace) não funcionará, desculpe.

O que quero dizer aqui é que a otimização do mecanismo de pesquisa não deve ser uma reflexão tardia.

Vamos pegar a CarID, uma conhecida loja online automotiva construída com o software X-Cart eCommerce.

Se analisarmos uma página aleatória (esta sobre rodas e aros personalizados, por exemplo) usando SEMRush ou qualquer ferramenta de análise de tráfego, veremos que seu site está tendo um desempenho muito bom em termos de SEO.

Existem mais de 3,6 mil palavras-chave diferentes que levam os usuários ao seu domínio por meio dos 100 principais resultados de pesquisa orgânica do Google. E o número é crescente, o que promete bom potencial para os proprietários.

4. Defina suas personas de comprador

Esqueça as multidões de compradores não identificados - cada cliente seu é uma personalidade única com seus próprios interesses, preocupações e esperanças para um futuro brilhante.

Tente entender o que seu público está desejando. Ou apenas siga o exemplo da Soap & Glory - divertida, fresca, destemida e fantástica marca de beleza britânica de Nottingham, Inglaterra.

'Cards Against Humanity' também mantém seu comprador ideal em mente - uma pessoa horrível, com amigos desprezíveis e desajeitados.

Hah, eles sabem exatamente para quem estão vendendo, com certeza!

5. Mantenha as coisas simples

Quanto mais fáceis forem as descrições dos seus produtos, mais transparente sua marca pode parecer para o seu público-alvo.

Fale a linguagem que seus clientes usam no dia a dia. Não tente ser muito inteligente. Relaxe e deixe sua cópia soar alegre.

Tomemos, por exemplo, o muito amado Dollar Shave Club.

Eles não tentam confundir seus usuários com frases grandiosas. Tudo é muito simples — listas ordenadas de parágrafos curtos. Eles se dirigem ao leitor como 'você', tornando o relacionamento um pouco mais pessoal.

6. Seja honesto

Os produtos que você vende têm alguma desvantagem?

Tenho certeza de que há pelo menos uma coisa que você esconde de seus clientes. Não.

Seus compradores apreciarão sua vontade de ser franco sobre sua marca. Eles verão que sua cópia não é apenas um anúncio de marketing, mas uma descrição precisa que retrata seu produto de vários ângulos.

Dê uma olhada no FIREBOX. Eles afirmam vender presentes incomuns para pessoas com imaginação, e realmente vendem.

Por exemplo, a cerveja para barrar Beer Belly Jelly, “não vai te dar uma barriga a menos que você zombe do lote de uma só vez”.

7. Torne sua cópia facilmente digitalizável

Se você conseguir encapsular suas ideias em alguns parágrafos curtos, poderá ser orgulhosamente nomeado um redator profissional.

A Innocent Drinks, que vende mais de dois milhões de smoothies por semana, sabe comercializar bem seus produtos.

Apenas os pontos principais são destacados. Ou o que mais poderia ser dito sobre suco de maçã e manga além de que essas frutas são deliciosas? Eles são, de fato.

8. Explique como seus clientes podem usar seu produto

Fornecer aos clientes instruções claras sobre como usar seus produtos é vital. Isso, novamente, significa que você se preocupa com as pessoas.

Este vendedor Etsy sabia que pendurada dentro, fora da luz solar direta, esta guirlanda de flores secas azul e branca durará anos.

E isso pode transformar seus compradores de primeira viagem em clientes fiéis.

9. Conte sua história

Não há nada mais envolvente do que histórias. Você pode tentar usar esse truque em sua cópia. E tenho certeza que há muito para compartilhar. Apresente aos seus compradores a história da sua marca.

Conte o que o inspirou a criar este produto e imagine como seu produto pode ser valioso para o comprador.

Este plantador de crescimento contínuo da Sass & Belle não é apenas um vaso comum que pode ser facilmente encontrado em qualquer site chinês como o Alibaba. Há toda uma história por trás desta marca.

10. Apelo às emoções

Esse é um dos truques mais comuns que os profissionais de marketing usam para persuadir as pessoas a comprar um produto, assinar serviços ou atualizações mensais ou apenas para impressionar mais.

Um apelo emocional funciona melhor quando você usa imagens que evocam emoções como alegria, tristeza, para citar apenas algumas.

É isso que o FIREBOX (sim, aqui vão eles de novo!) Basta olhar para aquela cara melancólica do Stuffed Blobfish. Isso nunca vai deixar você imperturbável.

O mesmo vale para os outros produtos Firebox - você vai chorar como uma baleia ou rir alto, mas nunca ficará indiferente.

Eles deram um passo adiante e criaram descrições de produtos que falam diretamente com uma emoção direcionada.

11. Abrace seu lado excêntrico

A excentricidade é uma das formas eficazes que as marcas podem usar para destacar seus produtos ou serviços.

Kall, uma empresa holandesa focada em alimentos orgânicos, tornou-se famosa por seus poemas auto-escritos às vezes bizarros e nerds.

Basta pensar nisso - este é um poema sobre caldo de legumes orgânico! Ninguém nunca fez rimas sobre vegetais de estoque que 'viviam na fazenda' e 'raramente saíam com seus amigos de frutas e legumes'.

Se você também quer que sua marca apareça, surpreenda os visitantes do seu site com algo extraordinário.

12. Vá direto ao ponto

Para escrever uma excelente descrição de produto que venda, você precisa fazer muito mais do que educar os clientes.

Para não entediar o leitor com frases extensas, é fundamental ser sucinto e direto ao ponto.. assim como ThinkGeek.

Podemos testemunhar aqui que a descrição do produto para uma caneca não precisa estar seca. ThinkGeek criou uma descrição de produto de fácil leitura de três frases eficaz, que transportará sua mente de volta aos anos 90, quando o jogo Mario era popular.

Não, não vai te deformar em lugar nenhum.

13. Crie consistência em seu tom

Não importa quão diferentes sejam seus produtos, é recomendável manter o mesmo nível de consistência nas descrições de seus produtos em seu site de comércio eletrônico.

Caso contrário, os usuários podem ficar desapontados quando perceberem que suas páginas de produtos não atendem às suas expectativas.

Não há nada muito extravagante ou especial nas descrições dos produtos da Fab. No entanto, todos eles são do mesmo tamanho, tom e com as mesmas personas do comprador em mente.

14. Evite frases genéricas

Ninguém gosta de frases genéricas e chatas como 'excelente sabonete' ou 'da melhor qualidade'. Isso é o que todos dizem. E isso soa altamente não profissional.

O que é único em seus produtos?

A Amazon, por exemplo, sabe por que o Kindle é o leitor eletrônico mais avançado:

Diminua sua expressividade, use palavras moderadas ou apenas explique os superlativos que você usa.

Um 'excelente sabonete para as mãos' pode ser substituído por algo como um 'sabão para matar germes causadores de doenças'. E uma mochila que é 'da melhor qualidade' significa que ela 'mantém seu laptop seco mesmo se você for pego pela chuva'.

E se você não tem nada a dizer, basta citar um cliente feliz que está loucamente apaixonado por seus produtos. Isso adicionará mais credibilidade à sua cópia.

A linha inferior

Agora que você sabe um pouco sobre como escrever ótimas descrições de produtos, é hora de começar a trabalhar e revisar a cópia do seu site.

Dominar a cópia dos produtos definitivamente exigirá algum tempo, testes e, o que é mais importante, criatividade.

Não tenha medo de experimentar com sua cópia, e talvez algum dia a descrição do seu produto seja usada como exemplo em um artigo como este.