Trabalhe como startups, pense como startups, inove como startups – não importa em que negócio você esteja

Há muitas coisas que podemos aprender e aplicar no mundo das startups, não importa em que tipo de ambiente de negócios estamos. Uma delas é abraçar o fracasso – sim, estar disposto a falhar. E outra: mude sua mentalidade total e completamente de tudo o que você acredita ser verdade sobre como operar e como ser bem-sucedido.

A mentalidade de startup pode revelar muitas lições que podemos aplicar em cenários de negócios e como líderes em setores e tipos de empresas – grandes, pequenas – o que for. Se você sempre esteve em ambientes corporativos (e principalmente se está acostumado a lidar com muita burocracia), pensar como uma startup pode parecer muito desconfortável, estranho e inatingível.

Mas pegar alguns desses conceitos e aplicá-los aos desafios que você está enfrentando agora pode realmente revelar novas maneiras de operar muito atingíveis que podem obter resultados diferentes (você conhece aquele velho ditado sobre insanidade).

Então vamos arregaçar as mangas e nos preparar para trabalhar como startups, pensar como startups e inovar como startups.

Trabalhe como startups

Os processos são bons e ruins. Você precisa deles para algumas coisas, com certeza. Mas se você os adotou e eles foram passados ​​de geração em geração, nunca sendo questionados, eles podem não ser mais relevantes.

Há muitas coisas que podemos aplicar no mundo das startups em termos de como trabalhamos. Em um artigo recente no blog da HubSpot, “How to Run Your Marketing Team Like a Startup”, Ellie Mirman fala sobre esse mesmo tópico.

Veja como aplicamos vagamente o conceito de sprints aqui no departamento de conteúdo da Bruce Clay, Inc. Portanto, a equipe de conteúdo aqui sempre se concentrou na estratégia e no desenvolvimento de conteúdo para o lado interno, com uma porcentagem desse tempo focada em projetos de conteúdo do cliente.

Mas com a demanda por estratégia e desenvolvimento de conteúdo aumentando constantemente do lado do cliente, ficou claro que o equilíbrio interno/agência no departamento de conteúdo estava caindo.

Isso significava que tínhamos que mudar a maneira como lidamos com o fluxo de trabalho. Aplicando a ideia de sprints, decidimos mudar a forma como trabalhamos para nos permitir realmente focar. A solução foi simples para nós: dividimos a semana entre trabalho interno e trabalho de agência.

Gastamos 60 por cento de nossa semana de trabalho em um modelo do tipo sprint, onde focamos exclusivamente no trabalho do cliente e os outros 40 por cento de nosso tempo focados exclusivamente em trabalho interno. Dessa forma, nossa mentalidade para esses ambientes muito diferentes é capaz de florescer sem distração. Também priorizamos e abordamos as coisas em alto nível quando necessário, focando em ganhos rápidos que movem a agulha nos projetos para manter o ritmo.

Você pode aplicar qualquer fluxo de trabalho de inicialização ao que está trabalhando?

Pense como startups

Em uma apresentação de Joshua (Jabe) Bloom sobre “Failing Well”, ele fala sobre a psicologia e a ciência por trás da mentalidade de startup, e por que falhar realmente nos torna melhores tomadores de decisão.

De acordo com as descobertas em sua apresentação, a experiência e o sucesso podem ter um efeito adverso na tomada de decisões, na previsão e na solução de problemas.

Aqui está o post completo – mais discussão após a mídia incorporada.

Falhando bem de Jabe Bloom no Vimeo.

Por volta das 19:00, Jabe mostra um gráfico do Relatório da Teoria Seersucker de J. Scott Armstrong. Na apresentação, Jabe fala sobre o gráfico a seguir e explica:

• Se você tem muito pouca experiência, você é muito ruim em prever o futuro.
• Se você tem alguma experiência, você é realmente muito bom em prever o futuro e quase tão bom quanto os especialistas.
• Se você realmente se tornar um especialista, algumas descobertas sugerem que você realmente se torna pior em prever o futuro.

Enquanto Jabe está aplicando essa pesquisa ao mundo das startups, essa informação me fez pensar sobre expertise e como isso pode causar inércia. Muitas vezes, você vê pessoas que alcançaram o status de expertise que, pela natureza de seu status e também de suas responsabilidades cotidianas, atingiram um platô em termos de conhecimento, capacidade de inovar ou construir novas experiências.

Jabe então compartilhou esta citação (por volta das 25:00) por Chris Argyris, um teórico de negócios e professor emérito da Harvard Business School:

As pessoas que você acha que tomam as melhores decisões nem sempre são as pessoas de sucesso, diz Jabe. Ele continua dizendo que simplesmente pela natureza de seu treinamento na vida – que eles sempre desfrutaram do sucesso e não foram expostos ao fracasso, eles realmente não são os melhores tomadores de decisão. E o que pode ser ainda pior é que pessoas assim tendem a não reconhecer seus fracassos quando os experimentam; eles tendem a escondê-los.

Jabe então compartilha esta citação de Harold Laski, um cientista político do século 20: “A experiência gera uma incapacidade de aceitar novas visões das profundezas de sua preocupação com suas próprias conclusões”.

Pense nisso em seu ambiente de negócios e em sua posição. O que você pode aplicar a partir do insight aqui para você e sua empresa?

Inovar como as startups

Primeiro, entenda a diferença entre inovação e expertise.

Pense nisso: grandes especialistas devem estar comprometidos com a inovação, mas grandes inovadores não querem necessariamente estar comprometidos com a expertise.

OK, ótimo, inovação, blá, blá, blá. Como se “inova”?

Primeiro, saiba como identificar inovadores (dica: você pode ser um) e aproveite essa energia no local de trabalho. Em um estudo de 2012 da Forbes Insight sobre empresas de médio porte e o aproveitamento da inovação para impulsionar o crescimento, a pesquisa mostra que os inovadores têm características distintas:

• Eles questionam o status quo.
• Eles observam detalhes para detectar possíveis melhorias.
• Eles trabalham em rede e são expostos a perspectivas radicalmente diferentes.
• Eles experimentam e testam novas ideias.
• Eles aplicam o pensamento associativo para estabelecer conexões entre problemas ou ideias.

Cada empresa tem seu próprio pequeno ecossistema, e a maioria deles tem falhas de alguma forma. Mas mudar sua mentalidade sobre como as coisas “sempre foram feitas” em seu ambiente de negócios pode abrir novas oportunidades para resolver desafios. Experimente coisas novas e esteja disposto a falhar (só um pouco), aprenda suas lições e trabalhe de forma mais inteligente.