A IA substituirá as agências de marketing?
Publicados: 2023-09-29À medida que as capacidades da IA continuam a se expandir, a noção de que a IA substitua as agências de marketing dirigidas por humanos não é totalmente absurda. O uso da IA no marketing já está remodelando a indústria, permitindo que as empresas aproveitem o poder dos dados, da automação e da personalização como nunca antes. Mas, como acontece com qualquer grande mudança tecnológica, a história não é toda sombria e sombria para as empresas. Em vez disso, representa uma oportunidade para que se adaptem, inovem e continuem a ser parceiros indispensáveis para os seus clientes.
Neste blog, exploraremos o que os líderes das agências pensam sobre IA e como a tecnologia e a engenhosidade humana podem se cruzar para moldar o futuro do marketing. Em seguida, veremos coisas concretas que as agências podem fazer para permanecerem bem-sucedidas na era da IA.
IA e marketing
Os líderes das agências têm uma ampla gama de opiniões e vários graus de otimismo quando se trata de IA. Conversamos com três líderes de agências para saber sua opinião sobre a revolução da IA.
P: Você acha que a IA substituirá as agências em um futuro próximo?
R: Qualquer pessoa que diga que a IA não substituirá várias das tarefas diárias das agências está sendo excessivamente otimista, na minha opinião. A IA definitivamente veio para ficar e está cada vez melhor com o tempo. Em nossa agência de web design, isso nos ajudou a automatizar tarefas repetitivas, como análise de dados, otimização de SEO e atualizações de manutenção de rotina.
“Mas aqui está a minha opinião: nada se compara ao turbilhão da criatividade humana, àquela explosão de inspiração que surge do nada, ou à jornada complexa e às vezes desconcertante em que embarcamos ao tecer a história de uma marca. ”
A IA deve ser vista como o seu parceiro silencioso na promoção da inovação. Ajuda a estabelecer a base – uma base sólida onde as ideias podem florescer sem ficar atolado no mundano.
Acredito que sempre haverá um lugar para as agências neste cenário digital em evolução. Em vez de as agências serem substituídas, elas tornar-se-ão mais poderosas. Eles serão capazes de aproveitar o poder analítico da IA para criar estratégias que ressoem em um nível mais profundo e pessoal com o público. E aqueles que não o fizerem ficarão para trás. –Arsh Sanwarwala
P: Como as agências podem aproveitar a IA para permanecer no jogo?
R: A maior área que acredito que as agências podem aproveitar a IA é usá-la para realizar análises baseadas em dados. A IA pode analisar grandes quantidades de dados em uma fração do tempo que uma equipe humana levaria. E sejamos realistas, já estamos inundados com grandes quantidades de dados como profissionais de marketing. A parte difícil nunca foi coletar ou examinar esses dados, mas sim extrair os insights diferenciados que estão ocultos neles.
É aqui que sinto que o elemento humano entra em jogo – adicionando profundidade, perspectiva e um toque de criatividade às capacidades analíticas da IA. Juntos, eles formam uma equipe formidável. Onde a IA estabelece as bases e a experiência humana afina a estratégia, garantindo que o resultado final não seja apenas baseado em dados, mas também profundamente perspicaz e ressonante com o público-alvo.”
“Acho que a IA é uma ameaça para as agências, especialmente aquelas como a Storyteller – as agências mais tradicionais e discretas que se especializam em disciplinas de marketing, como estratégia e redação. O site com foco em SEO e a redação impressa são as áreas que acredito que serão mais afetadas para as agências, então tudo se resume aos clientes verem o valor do toque humano e coisas como “nuances” na palavra escrita. -Olívia Parker
P: Você acha que a IA substituirá as agências em um futuro próximo?
R: “Se adotarmos uma visão extremista, a IA substituirá TODO o trabalho humano no futuro. Não há absolutamente nada que os humanos possam fazer hoje que a IA não possa fazer no futuro. É uma verdade simples.
Agora, certas áreas de trabalho, como dirigir caminhões, mudarão mais cedo. Outras linhas de trabalho que exigem contribuição criativa, humor, construção de marca, etc., mudarão mais tarde.
Portanto, a única questão pertinente que permanece é: “quanto tempo mais tenho até que meu trabalho ESPECÍFICO seja substituído pela IA?” Para redatores, bem, adivinhe? Já está acontecendo. Eu dou 2 anos no máximo. Para designers de anúncios gráficos? Já está acontecendo. Novamente no máximo 2 anos.
Para agências que podem prever o que o futuro reserva? Em termos de adequação do produto ao mercado, novas tendências e novas estratégias? Eles estarão em torno de 20 a potencialmente 80 anos a partir de agora. Até 2050, daqui a cerca de 20 anos, espero que a IA seja capaz de fazer previsões e apresentar conteúdo 100% original. E em 2100, ou seja, 50 anos depois disso, espero que as pessoas tenham se acostumado a trabalhar 100% com robôs para fazer o que desejam.
P: Como as agências podem aproveitar a IA para permanecer no jogo?
R: As agências e empresas em geral que desejam permanecer relevantes no mercado terão que usar IA para realizar o trabalho de 2 a 100 vezes mais rápido. E não estou exagerando. Se você costumava levar 3 horas para entregar o criativo do anúncio (por exemplo, um anúncio gráfico para uma campanha no Facebook), você terá que aprender IA para reduzir esse tempo para 5 minutos, no máximo. Se você demorava 5 horas para escrever um longo conteúdo… Desculpe. Você terá que reduzir para no máximo 2,5.
Já existem muitas ferramentas que podem ajudá-lo . Você mesmo pode encontrá-los fazendo uma simples pesquisa online para qualquer trabalho que precise ser feito. Por exemplo. Design criativo de anúncios de IA, redação de IA ou redação de conteúdo de SEO de IA. -Roberto Indries
Estratégias para agências na era da IA
Quer você ame ou odeie a IA, ou esteja em algum ponto intermediário, essas estratégias podem desbloquear um futuro onde a criatividade humana e as proezas tecnológicas coexistem em seu marketing.
- Abrace a IA como uma ferramenta, não como um substituto: em vez de ver a IA como uma ameaça, as agências de marketing deveriam vê-la como uma ferramenta poderosa para aprimorar suas capacidades. A IA pode ajudar a automatizar tarefas rotineiras, analisar grandes conjuntos de dados e fornecer insights, permitindo que os profissionais de marketing se concentrem nos aspectos estratégicos e criativos do seu trabalho.
- I nvestir em educação e treinamento em IA: seria sensato que os profissionais de marketing modernos começassem a se aprimorar em tecnologias de IA. Isso pode envolver a participação em workshops, cursos online ou certificações em IA e aprendizado de máquina. As agências também podem contratar especialistas em IA ou cientistas de dados para treinar suas equipes.
- Ofereça serviços aprimorados por IA: empresas e agências podem integrar IA em suas ofertas de serviços. Por exemplo, eles podem usar IA para análises preditivas, segmentação de clientes, chatbots para suporte ao cliente ou recomendações de conteúdo personalizadas. Ao fazer isso, você fornece soluções de marketing mais eficientes e baseadas em dados para seus clientes.
- Personalize as experiências do cliente : a IA é excelente na personalização, mas requer supervisão humana para garantir que esteja alinhada com os valores e objetivos da sua marca. Os profissionais de marketing podem desempenhar um papel crucial no design e no ajuste fino de estratégias de personalização baseadas em IA para criar experiências de cliente acima da média.
- Colabore com desenvolvedores de IA: parcerias com empresas ou startups de desenvolvimento de IA podem fornecer soluções de ponta às quais você não teria acesso de outra forma. Essas colaborações podem levar a estratégias de marketing inovadoras que o diferenciam da concorrência.
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