Por que sua estratégia de marketing de conteúdo não está funcionando

O marketing de conteúdo assumiu o controle do marketing online, mas as empresas novas muitas vezes perdem as nuances de uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida. Depois de alguns meses sem resultados, eles podem se perguntar: “O marketing de conteúdo funciona?”

Investigar profundamente o que é marketing de conteúdo, os tipos de marketing de conteúdo eficazes e as muitas partes cruciais de um esforço bem-sucedido podem ajudá-lo a entender por que sua estratégia de marketing de conteúdo não está funcionando e como corrigi-lo.

O que é Marketing de Conteúdo?

Com o marketing de conteúdo, você cria uma mídia que as pessoas vão procurar enquanto buscam informações. Depois de décadas de publicidade tradicional interrompendo os consumidores para roubar a atenção, as pessoas apreciam a abordagem inteligente do marketing de conteúdo de esperar que eles procurem informações quando estiverem prontos para resolver um problema.

Benefícios do Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo visa:

• Promova o reconhecimento da marca
• Estabeleça confiança na sua marca
• Mantenha você em mente quando os compradores estiverem prontos para comprar

Você atinge esse objetivo atraindo, engajando e retendo seus clientes por meio do planejamento, criação, publicação e compartilhamento de conteúdo que informa em vez de vender.

Educar e entreter seu público quando e onde eles escolherem permite que eles vejam sua marca como uma autoridade útil. Eles se lembrarão de você com muito mais sentimentos positivos do que seriam gerados por um anúncio direto e disruptivo.

Seu conteúdo não promocional pode ser blogs, vídeos, podcasts ou outras mídias, dependendo de onde seu público vive na internet e sua forma de conteúdo preferida.

Tipos de marketing de conteúdo

Quando você sabe por quais tipos de conteúdo e plataformas seu público prefere transmitir suas informações, fica fácil escolher o melhor tipo de conteúdo para se conectar com eles.

• O conteúdo de vídeo agora é a forma mais preferida em geral.
• As postagens do blog ainda são as favoritas.
• Podcasts estão crescendo continuamente em popularidade.
• Infográficos comunicam uma grande quantidade de informações em um piscar de olhos.
• O e-mail continua sendo a maneira favorita de muitas pessoas de receber notícias sobre marcas.
• Guias para uso de produtos ou processos são populares.
• Ebooks estabelecem sua autoridade como uma fonte de conhecimento.
• Os estudos de caso apresentam sucintamente como uma empresa resolveu um problema usando seu produto.
• Os white papers aprofundam um problema e sua solução.
• Os relatórios da imprensa espalham a palavra e geram backlinks.

Independentemente de quais tipos de conteúdo você usa para se conectar com seus grupos-alvo, existem outras considerações igualmente importantes que contribuem para o sucesso ou fracasso de sua estratégia de marketing de conteúdo.

Por que sua estratégia de marketing de conteúdo não está funcionando

Uma estratégia de marketing de conteúdo de alto desempenho abrange várias partes móveis. Se você perder algum desses fatores críticos, todo o seu esforço de produção de conteúdo sofrerá. No entanto, quando todos trabalham juntos, você pode desfrutar de resultados como Patagonia e Laura Mercier, alguns dos melhores exemplos de marketing de conteúdo.

Estes são doze itens essenciais para uma estratégia de marketing de conteúdo que funcione.

1. Estrategista/Diretor de Conteúdo

Nenhum estrategista de conteúdo é igual a nenhuma coesão ou direção. Produzir conteúdo aleatoriamente sem orientação profissional e esperar o melhor é como jogar espaguete na parede para ver se está cozido – alguns pedaços podem grudar, mas é uma bagunça.

Um profissional responsável por planejar, produzir, publicar, compartilhar e avaliar seu conteúdo garantirá que você obtenha os resultados que sua empresa precisa.

Embora seja melhor ter seu diretor de conteúdo interno para que ele possa coordenar facilmente com outros departamentos ou membros da equipe, você também pode obter excelentes resultados ao terceirizar com uma agência ou freelancer.

2. Calendário de conteúdo

Sem um calendário de conteúdo, ninguém sabe o que está acontecendo.

Um calendário de conteúdo permite que sua equipe faça um brainstorming de ideias e forneça visibilidade. Ele mostra claramente quem é responsável por entregar quais projetos e quando eles são devidos. Também mantém a consistência e possibilita pivôs suaves.

A publicação e o compartilhamento de conteúdo geralmente significam fazer malabarismos com seu site e várias contas de mídia social espalhadas por várias plataformas. Seu calendário de conteúdo mantém todos organizados e no caminho certo. O planejamento de conteúdo também traz esses benefícios:

• Facilita a determinação do melhor mix de mídia
• Ajuda a lidar com limitações de orçamento
• Esclarece quais canais e plataformas são mais eficazes
• Auxilia no acompanhamento e avaliação de resultados
• Mantém o conteúdo relevante e congruente

Seu calendário de conteúdo reduz as mensagens internas demoradas e a confusão, pois todos podem se informar rapidamente.

Você pode não estar fazendo malabarismos com conteúdo na escala da Samsung, que tem:

• 114 páginas do Facebook
• 98 usuários do Twitter
• 64 canais do YouTube
• 43 contas do Instagram
• 11 contas do LinkedIn

Mas mesmo que você tenha apenas uma conta em cada plataforma, encontrará um calendário de conteúdo inestimável para manter tudo funcionando sem problemas e dentro do prazo.

3. Resumos de conteúdo

Seus criadores de conteúdo estão atirando no escuro sem um resumo de conteúdo abrangente. Você não terá o conteúdo que imagina ou os resultados que deseja. O resumo do conteúdo comunica sua visão à sua equipe. Então eles têm uma grande chance de lhe dar o que você quer.

Os itens obrigatórios para um resumo de conteúdo detalhado são:

• Um título de trabalho que pode ser alterado no processo criativo
• Lista da equipe de produção, incluindo o escritor, editor, designer gráfico e pessoa de contato do cliente
• Prazos para o esboço, rascunho, rascunho final e publicação
• Comprimento do conteúdo
• Algumas frases descrevendo a direção e os tópicos a serem abordados
• O que não incluir
• Ponto de vista
• CTA
• Links para incluir ou excluir
• Descrição do público-alvo
• Palavras-chave de SEO
• Guia de estilo

Os resumos de conteúdo são indispensáveis ​​para orientar o processo de produção de qualquer tipo de conteúdo.

4. Perfil e segmentação de público

Sem um perfil de público, você fica com um texto sem graça e sem direção. Sua equipe não sabe quem eles estão tentando engajar e motivar.

Uma descrição detalhada do público para cada segmento de mercado possibilita a criação de conteúdo personalizado que fala diretamente aos corações e mentes dos consumidores usando seu vernáculo. Com o conteúdo direcionado certo, o engajamento e a retenção podem aumentar.

A persona do seu público pode incluir:

• Grupo de idade
• Nível de educação
• Renda
• Gênero
• Estado civil
• Interesses e hobbies
• Localização
• Tipos de mídia favoritos

Um perfil pontual fornece à sua equipe de conteúdo os insights necessários para criar conteúdo altamente envolvente que manterá sua marca em destaque.

5. Frases de palavras-chave de cauda longa

Não usar palavras-chave de cauda longa significa competir de frente com os melhores desempenhos – provavelmente empresas estabelecidas com orçamentos enormes. Isso também significa perder a pesquisa por voz, que 70% dos consumidores dos EUA usam. Ao usar a pesquisa por voz, as pessoas tendem a usar frases mais longas do que ao digitar.

Sites bem estabelecidos bloquearam a maioria das palavras-chave curtas. Se você deseja classificar rapidamente, faça uma busca detalhada usando uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave para descobrir palavras-chave de cauda longa para criar seu conteúdo estelar.

6. Links

Nenhum link significa otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) ruim. Você nunca chegará à primeira página de pesquisa.

Embora o conteúdo de SEO de qualidade seja o fator mais pesado nos algoritmos dos mecanismos de pesquisa, sua estrutura de links está em segundo lugar. A maioria das empresas não consegue construir uma boa estrutura de links, o que significa oportunidade para você.

Cada novo conteúdo precisa de:

• Links internos : Links da peça para outras páginas em seu site com tópicos semelhantes e links dessas páginas para seu novo conteúdo
• Links externos : links do seu novo conteúdo para sites externos com alta autoridade e confiança, como sites .edu e .gov
• Backlinks : Links que chegam ao seu conteúdo de outros sites bem estabelecidos.

Uma boa estrutura de links informa aos mecanismos de pesquisa que seu conteúdo é valioso, localizável e compartilhável.

7. As plataformas certas

Se você está publicando conteúdo no Facebook, mas seu público são profissionais que frequentam o LinkedIn, você não obterá bons resultados.

Publicar conteúdo na plataforma certa coloca você na frente do público certo. Você aprenderá rapidamente qual tipo de conteúdo os envolve. Seu conteúdo terá uma chance de se tornar viral e atrair novos usuários.

8. O melhor mix de mídia

Conseguir o mix de mídia certo pode ser difícil, mas é recompensador quando você consegue. Trabalhar com um estrategista de conteúdo profissional ajudará.

Onde seu público mora na internet determinará o melhor mix de mídia. Os blogs tradicionais podem se sair bem com postagens de blog de SEO que podem conter imagens, gráficos ou vídeos curtos. As postagens de mídia social direcionarão o tráfego para as postagens do blog.

Se seus clientes estiverem no YouTube, você precisará de vídeos com uma descrição de SEO para classificá-los no Google. O mesmo se aplica aos podcasts que os multitarefas ocupados gostam de ouvir – a versão escrita de SEO obtém podcasts encontrados pelo público certo.

9. Modelos

Não usar modelos significa perder tempo executando tarefas tediosas e repetitivas.

Os modelos economizam tempo e facilitam a compreensão. As áreas em que os modelos provaram seu valor são:

• E-mail
• Calendários de conteúdo
• Calendários de mídia social
• Resumos de conteúdo
• Modelos de relatórios para análise
• Modelos de infográfico

10. Automação

Nenhuma automação é igual a um trabalho maçante e demorado quando você poderia estar criando e produzindo. Essas tarefas se tornam muito mais gerenciáveis ​​com a automação:

• E-mail
• Escuta social
• Pesquisa de SEO/palavra-chave
• Vinculação
• Compartilhamento de conteúdo em várias plataformas

11. Métricas

Não usar métricas dificulta a avaliação do desempenho do conteúdo. Você não saberá qual tipo de conteúdo produzir menos e qual dobrar.

Existem muitas métricas, com os profissionais de marketing criando mais para situações específicas. Os standbys abaixo podem ser suficientes para a maioria dos propósitos de marketing de conteúdo:

• Numero de visitantes
• Visualizações de página
• Taxa de rejeição
• receita
• Atribuição
• Inscrições/cancelamentos

O Google Analytics é uma excelente fonte gratuita de métricas que fornece as informações críticas de que você precisa para descobrir por que sua estratégia de marketing de conteúdo não está funcionando.

12. Pivôs

Não pivotar é ficar para trás com uma estratégia de marketing de conteúdo desatualizada.

Mudanças ambientais como a pandemia, novas tecnologias, tendências e mudanças nos padrões de comportamento do consumidor exigem pivôs para se manterem atualizados. Mudanças internas, como o lançamento de novos produtos, também instigam pivôs.

Das empresas que relataram pivotar, 86% disseram esperar que as mudanças permanecessem em vigor por um tempo – seus pivôs foram eficazes.

Há um pouco mais de marketing de conteúdo avançado do que o coberto nessas doze áreas críticas, mas fazer bem esses fundamentos constrói uma base que gerará resultados positivos.

Perguntas frequentes sobre marketing de conteúdo

Aqui estão algumas respostas curtas para perguntas frequentes sobre marketing de conteúdo.

O marketing de conteúdo funciona?

O marketing de conteúdo gera leads e demanda, digamos, 60% dos profissionais de marketing B2B. Uma maioria de 70% relata que o marketing de conteúdo educa seu público, enquanto 60% dizem que a fidelidade entre os clientes existentes aumenta.

Por que o marketing de conteúdo é importante?

O marketing de conteúdo é essencial porque cria reconhecimento, confiança e autoridade da marca. Ele mantém sua empresa em mente para que os consumidores pensem naturalmente em você quando precisarem de uma solução para seus problemas.

O marketing de conteúdo melhora a eficácia do anúncio porque os consumidores já estão familiarizados com sua marca.

O marketing de conteúdo é eficaz?

Empresas com blogs obtêm 67% mais leads do que aquelas sem. E em comparação com as taxas de fechamento de saída, as taxas de fechamento de entrada são oito a 10 vezes maiores.

O marketing de conteúdo é difícil?

Comparado ao pagamento por clique, onde tudo o que é necessário é um anúncio e uma página de destino, o marketing de conteúdo requer mais tempo e esforço. Mas os custos de aquisição de clientes são 15% mais baixos com o marketing de conteúdo e você obtém outros benefícios difíceis de medir, como:

• Maior reconhecimento da marca
• Maior confiança e lealdade
• Maiores taxas de conversão
• Taxas de cancelamento de assinatura mais baixas

Quanto tempo leva para ver os resultados do marketing de conteúdo?

A sabedoria convencional que diz que três meses a um ano são necessários para ver os resultados do marketing de conteúdo não é muito útil. A verdade é que depende – o que pode ser ainda menos útil.

Primeiro, é crucial saber como você mede os resultados. As duas medidas que importam no marketing de conteúdo são quanto tráfego um conteúdo gera e quanto desse tráfego é convertido em leads ou vendas.

Depois de obter clareza sobre como medir os resultados, aqui está uma análise mais profunda de quanto tempo leva para ver os resultados. Haverá muita variabilidade dependendo do seu:

• Orçamento
• Modelo de negócios
• Ajuste de produto/mercado
• Autoridade de domínio
• Competição de SEO
• Canais de promoção

Seis meses a um ano pode ser o certo se você está começando do zero. Mas se você tem uma pessoa famosa com muitos seguidores em seu negócio, você pode ver os resultados muito mais rápido.

A eficácia do seu marketing de conteúdo também é um fator significativo. O uso de profissionais trará resultados totalmente diferentes do que atribuir aleatoriamente a produção de conteúdo a membros existentes de sua equipe que já podem ter um prato cheio.

Devo produzir conteúdo internamente ou terceirizar?

Muitas empresas preferem evitar a despesa e a dificuldade de montar a produção interna de conteúdo terceirizando-a. O marketing de conteúdo existe há tempo suficiente para agências e freelancers se acostumarem a produzir consistentemente conteúdo altamente envolvente.

Os serviços de redação de conteúdo podem reduzir as despesas e a dor de cabeça da criação de conteúdo de alta qualidade que obterá os resultados que sua empresa precisa.

Independentemente de escolher internamente ou terceirizar, você se beneficiará consultando um estrategista de conteúdo competente para planejar e coordenar a produção e a publicação.