Por que você NÃO deve cortar seu orçamento de marketing este ano

Os profissionais de marketing de serviços profissionais de hoje são responsáveis ​​por fazer mais com menos do que nunca. Desde acompanhar a inovação em tecnologia de marketing até apoiar as campanhas de recrutamento de sua empresa, a lista de maneiras necessárias para gerenciar seu orçamento de marketing aumenta em complexidade a cada ano. E isso se soma às crescentes pressões aplicadas pelo mercado.

Essa intensa dinâmica de aumento de responsabilidade, juntamente com a incerteza inflexível do mercado, está fazendo com que muitos reavaliem suas estratégias e orçamentos de marketing.

No nível mais alto dessa reavaliação, há uma pergunta importante a ser respondida: agora é hora de reduzir e reduzir os esforços de marketing ou é hora de expandir e aumentar o investimento em marketing?

Neste artigo, revisaremos as descobertas do último relatório de pesquisa da Hinge, o Estudo de alto crescimento de 2023 , e apresentaremos uma resposta baseada em pesquisa para essa pergunta. Alerta de spoiler: a pesquisa sugere que você NÃO deve cortar seu orçamento de marketing este ano.

A vantagem de marketing das empresas de alto crescimento

Benjamin Franklin é frequentemente citado como tendo dito: “um investimento em conhecimento paga os melhores juros”. É por isso que a Hinge continua a investir na realização de nosso estudo anual de alto crescimento.

Compreendendo os desafios descritos acima, queremos fornecer aos profissionais de marketing de serviços insights práticos para orientá-los enquanto continuam a desenvolver seus programas de marketing. No centro do estudo está o foco nos comportamentos de marketing das empresas de serviços profissionais que mais crescem no mundo (nos referimos a elas como empresas de alto crescimento). Queremos entender como algumas empresas estão crescendo 3 vezes mais rápido do que seus pares de crescimento médio.

Então, quando se trata dessa questão sobre investimento em marketing e recursos, o que as empresas de alto crescimento fazem? Bem, aqui está a manchete: Apesar de uma retração nos gastos com marketing em todo o setor, as empresas de alto crescimento estão investindo mais.

Primeiro, vamos comentar sobre o recuo em toda a indústria. Como você pode ver na Figura 1 abaixo, pela primeira vez em quatro anos, nosso High Growth Study mediu uma diminuição na quantidade de receita que as empresas de serviços profissionais estão dedicando ao marketing.

As razões para essa retração, sem dúvida, estão relacionadas a alguns dos principais desafios enfrentados pelas empresas de serviços profissionais (incerteza do mercado, escassez de talentos de ponta, etc.). Mas nem todas as empresas estão recuando em seus esforços de marketing!

Como exploraremos a seguir, existem três maneiras importantes pelas quais as empresas de alto crescimento continuam a investir mais em seus esforços de marketing e desenvolvimento de negócios do que seus concorrentes. Vamos detalhar cada um desses insights de pesquisa um por um.

Insight 1: Empresas de alto crescimento gastam mais em marketing

Um resultado que vimos ao longo dos anos de estudos de alto crescimento - bem como alguns de nossos estudos orçamentários específicos do setor - é que as empresas de alto crescimento dedicam mais receita a suas iniciativas de marketing. Nossa pesquisa leva os entrevistados a considerar um orçamento de marketing que não inclua a remuneração dos funcionários. Por exemplo, abaixo na Figura 2, as empresas de alto crescimento relataram dedicar mais de 17,5% de sua receita ao marketing do que as empresas sem crescimento.

Insight 2: Empresas de alto crescimento empregam mais talentos de marketing

Como mencionamos acima, muito se pede aos profissionais de marketing de serviços profissionais de hoje. Os padrões dos programas de marketing modernos aumentam a cada dia. As empresas de alto crescimento responderam a esse ambiente de marketing desafiador empregando mais talentos de marketing dentro de suas empresas. Além de simplesmente gastar mais em marketing, eles estão diversificando suas capacidades de marketing e se posicionando para realizar mais.

Eis o que dizem os dados: enquanto as empresas sem crescimento empregam 1 recurso de marketing para cada 34 membros da equipe, as empresas com alto crescimento empregam 1 para cada 20.

Ao empregar mais talentos de marketing interno, as empresas de alto crescimento abrem portas para campanhas de marketing mais sofisticadas. Um número crescente de especialistas (website, SEO, design gráfico) garante que as empresas possam realmente construir planos de marketing integrados que funcionem.

Mas, como veremos no próximo insight, empregar talentos internos não é a única maneira pela qual as empresas de alto crescimento alavancam especialistas talentosos.

Insight 3: empresas de alto crescimento terceirizam mais para preencher lacunas críticas

A terceira área em que as empresas de alto crescimento se destacam de seus pares é como trabalham com agências externas, freelancers e consultores. Em quase todas as categorias que pesquisamos, as empresas de alto crescimento eram mais propensas a consultar recursos fora de sua empresa para suporte de marketing. Você pode revisar essas categorias na Figura 3 abaixo.

Quais são os principais pontos de ênfase aqui? Bem, existem algumas categorias em que as empresas de alto crescimento eram muito mais propensas a trabalhar com uma empresa externa do que as empresas sem crescimento. Vamos olhar para os dados de outra maneira e ver o que podemos aprender.

Aqui estão as 5 principais categorias classificadas pelo maior delta entre empresas de alto crescimento e sem crescimento:

• Conteúdo de liderança de pensamento (120%)
• Pesquisa (116%)
• Desenvolvimento de estratégia (72%)
• SEO (67%)
• Design gráfico (53%)

Como líder que supervisiona as atividades de marketing, agora pode ser o momento certo para reconsiderar o reforço de seus esforços de marketing com suporte externo. Habilidades especializadas como design gráfico e suporte com otimização de mecanismo de busca (SEO) podem ser um ótimo lugar para começar se esses forem pontos problemáticos para sua equipe. Mas as empresas de alto crescimento enfatizam o trabalho com consultores que os ajudam com a visão geral de seus programas de marketing - suporte ou consultoria na criação de conteúdo de liderança de pensamento de alta qualidade, pesquisa para ajudá-los a reduzir a incerteza e orientar a tomada de decisões e/ ou consulta com o desenvolvimento de sua estratégia de marketing.

Qual é o próximo?

Voltemos à nossa pergunta inicial... Agora é a hora de aumentar ou diminuir o investimento da sua empresa em marketing? Se você olhar para o que as empresas de alto crescimento estão fazendo, é difícil ver um caso para outra coisa senão aumentar o investimento.

Considere os três insights juntos: As empresas de alto crescimento dedicam uma porcentagem maior da receita ao marketing, empregam mais talentos de marketing internamente e também são mais propensas a terceirizar e trabalhar com agências. Essa combinação de três socos pode lançar alguma luz sobre como essas empresas constroem programas de marketing que as levam a um maior crescimento e lucratividade.

Em seu cenário particular, pode ser irreal tentar aumentar seu investimento em marketing em todas essas três áreas imediatamente. O aumento do investimento não significa perder sua estratégia. Você ainda precisa ter uma abordagem estratégica para construir seus planos de marketing. Sem um plano estratégico, seus esforços de marketing podem ser dispersos e ineficazes. Você deseja um plano de marketing que permita medir continuamente seu progresso, ajustar sua abordagem conforme necessário e tomar decisões baseadas em dados.

Mas se houver uma discussão interna sobre seu investimento em marketing, use esses dados a seu favor. Além disso, dê uma olhada em alguns dos recursos adicionais fornecidos abaixo e entre em contato conosco aqui na Hinge se quiser discutir o crescimento de seu plano de marketing conosco. Nós estamos aqui para ajudar.