Como usar serviços de texto SMS para aumentar seu salão de beleza

Cabeleireiros e salões de beleza podem perder muitos clientes em potencial ignorando o crescimento astronômico do marketing móvel. 80% dos americanos verificam seus telefones nos primeiros 10 minutos depois de acordar. Em média, um texto é lido dentro de quatro minutos após o recebimento. Não é à toa que os serviços de texto para salões de beleza podem fazer uma enorme diferença.

O equívoco comum sobre SMS marketing é que é caro e complicado. Na realidade, as soluções de SMS são muito mais baratas do que as estratégias tradicionais de publicidade e também oferecem um incrível retorno sobre o investimento (ROI).

Para um salão de beleza promissor, o marketing por SMS pode ser uma economia de orçamento. Vejamos as estratégias de marketing por SMS mais eficazes para salões de cabeleireiro.

Como os salões de beleza e cabeleireiro podem aproveitar ao máximo os serviços de texto comercial?

O marketing de mensagens de texto para salões de beleza pode aumentar as vendas, atrair novos clientes, confirmar compromissos futuros, interagir com os clientes e oferecer atendimento ao cliente. Vamos dar uma olhada em como você pode usar a plataforma SMS TextMagic para promover seu salão de cabeleireiro:

• Envie listas de preços por mensagem de texto. Anexe um link curto com a lista de preços do seu salão às suas mensagens de texto para preparar os clientes para a próxima reserva. Você também pode atribuir palavras-chave a frases como “preço de secagem” para enviar respostas automáticas.
• Ofereça bilhetes e vouchers móveis. Recompense os clientes fiéis com ingressos, cupons e vouchers. Você pode oferecer promoções de tempos em tempos e incentivar os clientes a retornar para novos serviços. Também recomendamos que você faça uma pesquisa ou solicitação de feedback após cada visita.
• Envie textos de lembretes de compromissos ou preencha horários vazios. Solicite confirmações de agendamento via SMS para reduzir o número de não comparências. Ao segmentar clientes com ofertas especiais, você pode reduzir o número de não comparecimentos e agendar compromissos vazios rapidamente.
• Obtenha feedback instantâneo dos clientes. Você pode enviar pesquisas móveis por meio de links curtos SMS e gerenciá-los via SMS. Incentive os clientes a preencher as pesquisas para acessar recompensas interessantes. As mensagens de texto do salão de beleza ajudarão você a obter informações valiosas sobre como seus serviços estão sendo usados ​​e onde você pode melhorar.
• Envie mensagens SMS direcionadas aos clientes . Use serviços de texto para salões de beleza para enviar informações com base nos interesses de seus clientes. Notifique-os sobre promoções relacionadas aos seus interesses exclusivos.

Principais benefícios dos serviços de texto para salões de beleza

Os salões de beleza e cabeleireiro podem colher inúmeros benefícios com o uso do SMS marketing. Aqui estão os mais importantes que teriam um efeito positivo em qualquer negócio, incluindo o seu:

• Organize sua agenda com mais eficiência. Ao utilizar as soluções de SMS com eficiência, você pode reduzir o número de chamadas de clientes que desejam marcar um compromisso de última hora, o que permite que você se concentre em seu trabalho. Diga aos clientes como agendar um compromisso por mensagem de texto em vez de ligar, configure suas respostas automáticas e deixe o TextMagic fazer o resto.
• Aumente a receita. Envie textos direcionados promovendo novos produtos e ofertas especiais para estimular o crescimento dos negócios. As mensagens do salão de beleza podem ser muito criativas, atraindo clientes para acessar suas últimas promoções.
• Incentivar e recompensar a fidelidade do cliente . Se você informar os clientes sobre ofertas especiais por meio de texto, pode ter certeza de que sua mensagem será vista. Você pode recompensar a fidelidade do cliente e incentivar visitas de retorno usando ofertas, cupons e ofertas exclusivas.
• Elimine custos desnecessários. As campanhas de marketing de cabeleireiro por SMS são muito mais baratas do que as estratégias de publicidade tradicionais. Em vez de imprimir panfletos e anúncios, você pode alcançar clientes via celular.
• Aumente as referências. Lembretes de texto relevantes incentivarão os clientes a encaminhar sua mensagem para amigos ou familiares. Antes que você perceba, você terá preenchido seu dia e atraído novos clientes. Você pode incentivar referências oferecendo descontos para clientes regulares que enviam novos clientes para você.
• Melhorar o atendimento ao cliente. Você pode resolver todos os problemas relacionados a opções de serviço, confirmações de reservas, compromissos e preços via atendimento ao cliente por SMS. Você pode fazer isso atribuindo palavras-chave especiais para respostas automáticas (por exemplo, lista de preços, programação, etc.). Isso irá ajudá-lo a reduzir as despesas gerais.

Modelos de mensagens de texto úteis para salões de beleza e cabeleireiro

O marketing para salões sempre será uma parte essencial do negócio de beleza. Os textos de confirmação de compromisso em breve substituirão as chamadas telefônicas indesejadas, dando às empresas e aos clientes mais liberdade para organizar seu tempo.

Aqui estão alguns exemplos de modelos de SMS eficazes que proporcionam uma experiência perfeita ao cliente:

1. Lembrete de compromisso

2. Compromissos de última hora

3. Textos promocionais (para incentivar mais opt-ins)

4. Descontos para amigos (para expandir a base de clientes)

5. O dia chuvoso (para dias lentos)

6. Feedback após as consultas

7. Pesquisas de clientes

8. Devolução de clientes

9. Ocasiões especiais

10. Enigmas