Por que definir o arquétipo da marca é o coração da sua estratégia de marca?
Publicados: 2021-01-27Você se lembra dos últimos tênis que comprou para você? Foi a cor que fez você gastar o dinheiro? Ou foi o logotipo legal que você tanto ama? Deixe-me dizer a verdade – era o arquétipo forte da marca que corresponde aos seus valores, linguagem e crenças.
Você nunca verá uma descrição de qualquer arquétipo de marca nos outdoors pelos quais passar. No entanto, a imagem e o texto que tanto te dizem, que te inspiram e te fazem acertar o CORAÇÃO em seu perfil social são, na verdade, resultado de uma estratégia de marca consistente.
Tipo de marcas
O mundo está cheio de produtos, serviços, personas… e cada um deles tem uma marca que o torna único. O mercado precisa da diferença. Além disso, nossos cérebros são programados para detectar algo impressionante que se destaca da multidão.
Basicamente, as marcas podem ser divididas em 3 categorias:
Marcas de produtos
É talvez a maior categoria. Desde produtos que satisfazem as nossas necessidades físicas até produtos que são bastante prestigiosos de possuir. Todos esses produtos podem ser distribuídos nos diferentes níveis da pirâmide de Maslow, ilustrando a hierarquia das necessidades. (A hierarquia de necessidades de Maslow é uma teoria motivacional em psicologia que compreende um modelo de cinco níveis de necessidades humanas, muitas vezes descrito como níveis hierárquicos dentro de uma pirâmide.) As necessidades da base da pirâmide devem ser satisfeitas antes que os indivíduos possam atender às necessidades superiores. Da base da hierarquia para cima, as necessidades são: fisiológicas, segurança, amor e pertencimento, estima e autorrealização.
Dependendo do lugar dos produtos nessa hierarquia de necessidades – vem a estratégia de comunicação diferente para cada marca. Além disso, a personalidade da marca deve, idealmente, corresponder totalmente à necessidade e ao próprio público.
Marcas de serviços
Outra categoria de marcas são os serviços. As marcas de serviço são caracterizadas pela necessidade de manter um nível consistentemente alto de prestação de serviço. As empresas de serviços visam oferecer soluções complexas e tendem a fechar o ciclo de produção internamente.
As marcas de serviço podem incluir companhias aéreas, hotéis, bancos, marcas de varejo, diferentes agências – ex. viagens, festas, marketing, consultoria, etc.
Uma parte fundamental da estratégia da marca é, novamente, definir a personalidade da marca e manter as mensagens relevantes para o público.
Marcas pessoais
Às vezes, esse termo se sobrepõe à marca de serviço. Ou pode ser criado para um local geográfico, evento, etc. As marcas pessoais podem surgir de um produto ou de um serviço. Normalmente, concentra o serviço prestado em uma única fonte – ex. um líder de equipe. A chave aqui é o valor agregado. A marca pessoal se desenvolve a partir do serviço que se está oferecendo e do trabalho – tão precisamente bem feito, que implica um oreol em torno de seu criador. Lembra de Paul Rand?
Seja qual for o tipo de sua marca – ela deve ser forte para sobreviver e ter como objetivo agregar valor extra aos seus clientes.
O que inclui uma estratégia de marca forte?
A estratégia de marca é um elemento obrigatório não só para marcas recém-nascidas, mas também para aquelas que precisam revisar sua presença ou ajustar as mensagens e a direção geral. E sim, uma estratégia de marca decente custará uma quantia decente de dinheiro. A razão? Geralmente é um esforço único ou pelo menos uma boa estratégia servirá por muito tempo. E você não quer cair desde o início, certo?! Os elementos de uma estratégia de marca podem variar dependendo dos clientes, do mercado ou do negócio específico. No entanto, o núcleo inclui os seguintes elementos:
Identidade da marca
Missão, visão, valores, como a empresa está ganhando dinheiro, qual é o modelo de negócios
O mercado
O nicho, a solução que esta marca oferece, oportunidades e ameaças, diferenciação
A audiência
Quem são as personas do comprador para saber como se conectar com elas corretamente, quais são os pontos problemáticos com os quais nossa marca está lidando
Personalidade da marca
A personalidade da marca é como a personalidade dos seres humanos. São certas qualidades emocionais ou pessoais que associamos a uma determinada marca. Isso consiste de:
- Arquétipo da marca
- Logotipo
- Slogan
- Paleta de cores
- Mensagens-chave
Tom de voz e estratégia geral de comunicação
Aqui juntamos tudo e oferecemos o enquadramento da comunicação da marca com o público
A forte identidade da marca resulta em reconhecimento da marca ao longo do tempo. O reconhecimento da marca requer mensagens consistentes. E criar uma mensagem consistente requer manter seus canais harmonizados. Todos eles!
Conheça os arquétipos da marca
Metáforas profundas são categorias de percepção que usamos automaticamente para nos revelar a conexão entre objetos de diferentes níveis de nossa experiência. Eles nos dão a oportunidade de explicar pensamentos, sentimentos e conceitos abstratos. Metáforas profundas são criadas na mente, que, por sua vez, depende do mundo exterior e dos sinais que recebe. A relação entre conexões neurais e sociais é a base para a existência de metáforas profundas e define sua universalidade.
Anunciantes e profissionais de marketing habilmente usam esse conhecimento para atrair a atenção dos consumidores. O reconhecimento de certos padrões envolve pensamento consciente e inconsciente. Quando notamos diferenças, tendemos a engajar mal nossa mente consciente, o que nos deixa com a impressão de que as diferenças são grandes.
Assim, as mensagens publicitárias (verbal e visual) funcionam em dois níveis – por um lado, elas sugerem a diferença do produto para atrair nossa atenção, usando a tendência da mente de categorizar e encontrar até diferenças inexistentes, e por outro outro – as metáforas profundas utilizadas correspondem a diferentes arquétipos, comprovando a existência do produto com uma necessidade subconsciente primordial.
A palavra arquétipo vem das palavras gregas para início (arché) e modelo (tupos), e como conceito em psicologia, elas refletem imagens arcaicas universais, conteúdos individuais inconscientes, complexos de experiências que moldam nossa realidade.
Na psicologia, o termo “inconsciente coletivo” introduzido por Jung refere-se a formas pré-existenciais que dão uma forma estritamente definida ao conteúdo da consciência. O inconsciente coletivo não se desenvolve individualmente, mas é herdado.
Cada arquétipo tem características próprias que os marqueteiros usam para criar imagens publicitárias para sua marca – exemplos clássicos são o caubói Marlboro, recriando o típico aventureiro do faroeste, e a Harley-Davidson, marca associada à quebra de regras, a rebelde.
Imagens arquetípicas são repetidas em diferentes culturas e, com base nelas, Jung deriva 12 tipos básicos, simbolizando as principais características humanas.
Os arquétipos da marca são personagens definidos por traços genéticos que explicam o que representam e o que motiva suas ações. Os arquétipos de marca dão às marcas um caráter que as torna acessíveis e relacionáveis com o público que compartilha esses mesmos valores.
Guardiões do status quo – O Inocente, O Explorador, O Herói, O Sábio
Trazem a satisfação de se realizar e dos outros, defendem a autonomia, expressam com ousadia seus princípios e compreendem em detalhes o mundo em que vivem.
Guardiões do momento – The Everyman, The Caregiver, The Lover, The Jester
Eles estão sempre disponíveis para o grupo do qual fazem parte, cuidam da segurança de seus entes queridos, são obcecados pela paixão e diversão momentânea, dando o seu melhor.
Guardiões da liberdade – O Criador, O Mago, O Governante, O Fora da Lei
Eles são revolucionários e visionários, eles vêem o futuro e muitas vezes o vivem eles mesmos, eles cruzam as fronteiras dos cânones existentes e criam as regras pelas quais os outros vivem.
Faça sua lição de casa – construa sua marca de acordo
A identidade da marca é o que as pessoas pensam quando pensam sobre uma marca. Então, se o reconhecimento da marca está fazendo barulho sobre uma marca, então a identidade da marca é o conteúdo desse barulho.
Uma identidade de marca forte desperta sentimentos e emoções sobre uma marca, levando a uma associação entre a marca e certas características.
Há uma probabilidade de 95% de que seja o arquétipo da marca que o seduziu. Existem duas razões principais pelas quais você deseja alinhar sua marca com um arquétipo.
- Conexão: A maioria das marcas hoje está no mercado competindo por recursos, benefícios e preços. Se você não quer que sua marca se torne uma commodity, você precisará fazer uma conexão mais profunda com seu público.
- Diferenciação: Quando se trata de se destacar na multidão, as estratégias de diferenciação parecem bem desgastadas, com os retardatários à festa com pouco para trabalhar. As personalidades, por outro lado, têm infinitas possibilidades. Eles não são apenas únicos, mas podem ser extremamente memoráveis.
Principais conclusões
- A identidade da marca são os elementos visíveis de uma marca, como cor, design e logotipo, que identificam e distinguem a marca na mente dos consumidores. A identidade da sua marca deve ser traduzida em todas as mídias.
- Criar uma identidade de marca forte resultará em consistência e melhor aceitação. Representa profissionalismo, define as mensagens visuais corretas e garante uma presença de marca convincente e sustentável.
- Sua identidade de marca é uma ferramenta para ajudá-lo a comunicar sua marca visualmente, apoiando assim sua estratégia de marca.
FAÇA sua lição de casa, mas NÃO esqueça que uma grande marca é uma história que nunca é contada completamente.
Então, como tornar sua marca atemporal e sustentável em 3 passos simples?
- Acordar.
- Faça o seu melhor.
- Repetir.