Por que a Amazon nunca será a “loja de tudo”

Luxurious Shops foi lançado com a grife Oscar de la Renta e um vídeo adequadamente glamoroso que inclui Cara Delevingne. Desde então, diferentes designers equivalentes a Roland Mouret entraram a bordo. Em geral, é um esforço enorme conquistar os fabricantes de tendências, a maioria dos quais se recusou firmemente a trabalhar com a Amazon até agora.

A Amazon conseguiu se transferir para muitas classes de produtos ao longo dos anos, no entanto, as Luxurious Shops certamente falharão. O modelo da Amazon simplesmente não pode chegar tão longe que provavelmente será o lugar perfeito para comprar descascadores de legumes, cabos USB e roupas de grife de US $ 2.000.

No colo do luxuoso

A Amazon retirou todas as paradas com Luxurious Shops. Primeiro, é único. É bom ser um membro Prime para comprar lá, e nunca simplesmente um membro Prime desatualizado – é necessário um convite para conseguir a entrada.

Dito isso, qualquer pessoa pode solicitar um convite, o que prejudica consideravelmente todo o ar de exclusividade. Independentemente disso, a Amazon entende claramente que mercadorias de alta qualidade devem ser “encontradas” indiretamente e nunca simplesmente colocadas na entrada de todas as pessoas que passam.

Luxurious Shops parece ser legal. É apenas para dispositivos móveis, embora por meio do aplicativo Amazon Procuring usual. Assim que dentro, o mesmo formato de aplicativo antigo é alterado com um design mínimo em branco e dourado. Até mesmo o emblema da Amazon tem o texto eliminado tão simplesmente que o ícone do sorriso permanece (afinal, em ouro) para que você nem sempre seja lembrado de que esse é o lugar onde você compra pilhas AA e comida para animais de estimação.

A abordagem das imagens da vida e dos filmes é de alto nível, incluindo as modas mal-humoradas necessárias em cenários de fantasia. As roupas podem ser vistas em 360 níveis em modas que giram assustadoramente, sem mudança de expressão ou ações corporais, como se tivessem sido laminadas em plástico e depois coladas em um toca-discos do tamanho de uma pessoa.

Além dos visuais, não há avaliações de produtos para que o brilho dos designs não possa ser prejudicado por opiniões inconvenientes, e não há vendedores terceirizados para reduzir os custos estratosféricos ou promover mercadorias falsas. Todas as brincadeiras à parte, é um ato genuinamente de classe. No entanto, como mencionei anteriormente, é certo que falhará.

Se parece ser como pode matar

Luxurious Shops não está atraindo designers, de acordo com o Wall Road Journal. Então, qual é o problema? Designers são simplesmente empresas como todas as outras do mercado. Por que eles não precisam pular no site de comércio eletrônico mais lucrativo do mundo, administrado pelo homem mais rico do mundo, e trocar apenas alguns itens extras de seus trapos extravagantes?

Talvez a Amazon barateie seus fabricantes. No entanto, dê uma olhada na zona exclusiva, soberbamente projetada, livre de críticas e livre de vendedores que foi criada. Parece ser fantástico, assim como um varejista que promove uma tendência de alta qualidade deveria.

Os designers podem muito bem ser cautelosos com a Amazon, depois de tantas batalhas por mercadorias falsificadas. Durante anos, a Amazon foi vista como fazendo muito pouco para manter as falsificações fora da plataforma. No entanto, neste momento, a Amazon tem tantas iniciativas anti-falsificação que provavelmente lutam para manter-se com todas elas: Registro de Modelo, Transparência, Venture Zero e muito mais. As mercadorias luxuosas do Varejista são compradas pelos próprios fabricantes, portanto, não há probabilidade de falsificações.

A questão é muito mais básica. É por causa da Amazon, e a Amazon é o lugar onde você compra espátulas, livros de autoajuda, motosserras e Lego. A Amazon é prática, amiga do ambiente e vale a pena. Cada parte dessa tendência luxuosa simplesmente não é.

O varejista de algumas coisas

OK, a Amazon começou como uma livraria. Em seguida, expandiu-se para classes relacionadas, como DVDs e videogames. Em seguida, estendeu-se mais, em produtos da família, brinquedos e instrumentos. Mais tarde, acrescentou mantimentos, cosméticos e roupas. Ele percorreu uma grande distância, aproximando-se cada vez mais do conceito amplamente aceito de que a Amazon vende tudo.

No entanto, olhe mais perto. A mercadoria que a Amazon vende, no entanto, combina com o modelo da Amazon. Eles vão bem com um manequim de compra rápido, transacional e sensível ao preço. É uma procissão ilimitada de mercadorias fabricadas em massa, compradas às centenas e às dezenas de milhões. Amazon vende uma grande variedade de produtos, mas não promove tudo.

O modelo da Amazon tem esse significado, porque deveria ou não poderia ser modelo em nenhum aspecto. Você já sabe o que pode estar recebendo quando comprar lá. Transações médicas e amigas do ambiente. Realização de pedidos extraordinariamente rápida e correta (lembre-se que quando comprar on-line significa pronto toda semana?). A democracia das avaliações e concorrentes do livre mercado. A Amazon é o varejista na web para os lotes, para os indivíduos, assim como o Android é o sistema operacional celular para os lotes. Todo mundo, mas não cada coisinha.

Um varejista de lotes é o pior lugar para promover mercadorias para a elite, ou indivíduos que aspiram estar dentro da elite. Afinal, a tendência de luxo excessivo é simplesmente essa forma de produto. São mercadorias para serem bajuladas, desejadas como joias incomuns, encontradas em locais particulares onde poucos são bem-vindos e escolhidas com muito cuidado.

A Amazon não poderia estar mais longe disso, por mais trabalhoso que tente fabricar exclusividade e glamour. É tão claro quanto uma camisa de renda bordada Oscar de la Renta.

É um bom fator. Há muitas mercadorias que a Amazon vende e, no geral, as vende muito bem. Não deve haver tantos problemas que a Amazon está totalmente equivocada para promover. No entanto, existem alguns, e isso deve dar esperança ao negócio de comércio eletrônico mais amplo. E talvez um pouco schadenfreude quando a Luxurious Shops arrebenta seus saltos altos e tropeça na passarela.

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