Atacado vs Varejo: Principais Diferenças e Como Escolher o Canal Certo?

Se você pretende administrar um negócio físico ou de varejo on-line, deve descobrir onde obter produtos para vender. Atacado e varejo são métodos populares para você fazer isso. A maioria dos varejistas não produz e vende seus produtos e entra nos atacadistas.

Qual é a real diferença entre atacado e varejo, e qual é melhor? Neste artigo, vamos ajudá-lo a descobrir isso. Agora, vamos nos aprofundar nos detalhes!

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O que é atacado?

Definição de atacado

Um atacadista é uma pessoa ou empresa que vende produtos em grande quantidade para diferentes pontos de venda ou varejistas para venda posterior. Por venderem a granel, os atacadistas podem vender seus produtos a um preço unitário menor. Ao fazer isso, o tempo e as despesas associadas ao gerenciamento diminuirão. O atacadista também pode ser o fabricante ou produtor do produto, mas não necessariamente.

Qual é a vantagem do atacado?

Ser um atacadista permite que você acesse uma variedade de pontos de venda e alcance uma base de clientes mais ampla. Oferecer seu produto no atacado permite um alcance maior de suas commodities para que você possa expandir seus negócios rapidamente. Além disso, os varejistas podem achá-lo atraente, pois você possui uma forte base de clientes para seus produtos e, como resultado, eles estarão dispostos a estocar seu produto.

Conhecimento da marca

Ser um atacadista pode ajudá-lo a aumentar o reconhecimento da sua marca. Os clientes não precisam comprar apenas em uma única loja online ou física; agora, eles podem encontrar seu produto em vários pontos de venda. Uma ampla gama de clientes estará ciente de seu produto e poderá fazer um pedido.

Envio direto

Se você é um atacadista, não deve perder o envio direto, que é um método de venda eficaz. A mercadoria é vendida por um varejista ou revendedor que não possui o estoque. O pedido é enviado diretamente para você e o produto é entregue diretamente ao cliente. Graças ao envio direto, você pode se beneficiar de uma marca direcionada e uma linha direta com o cliente, enquanto um varejista especializado gerencia as coisas no front-end. Você mantém o controle de estoque.

Quando se trata de envio direto, o sistema central da sua empresa deve informar a distinção de seus pedidos de envio direto com outros na forma de um símbolo de envio direto contra pedidos, um status de pedido diferente ou um relatório filtro. Você pode distinguir esses pedidos rapidamente e com base em seus fluxos de trabalho de envio direto; facilita a geração de relatórios e o processamento de pedidos.

Expansão global

Se você vender seus produtos por atacado, expandir para mercados globais será mais fácil e rápido. Qualquer crescimento e expansão são determinados principalmente pelo seu relacionamento com as pessoas que compraram produtos de você. Se eles venderem internacionalmente, você expandirá porque enviará os itens para onde eles precisam vendê-los.

Para permitir transações em várias moedas, você deve certificar-se de que já configurou seu sistema de contabilidade. Ao fazer isso, você pode vender através de várias moedas para seus vários clientes de forma rápida e sem esforço. Além disso, ao vender por atacado, você enviará suas mercadorias internacionalmente como um grande contêiner, em vez de enviar centenas de pacotes de varejo individuais. Com base em seus fluxos de trabalho e despesas com produtos, a venda global é muito mais econômica nesse caso.

O que é varejo?

Definição

Um varejista é uma pessoa ou empresa que vende produtos diretamente a seus clientes com fins lucrativos. O varejista pode ser o fabricante do produto ou pode adquirir produtos relevantes de um distribuidor ou atacadista.

Qual é a vantagem do varejo?

Se você deseja manter o controle total de suas linhas de produtos e prefere manter o relacionamento com os clientes. Se você está neste papel, há muito o que pensar. Você deve estar atento às preferências de seus consumidores e suas possíveis mudanças de interesses e necessidades.

Base de consumidores segmentada

Você é capaz de atingir uma base de consumidores personalizada especialmente. Sendo o varejista, você pode selecionar pessoalmente os canais como uma loja online, uma loja física ou física, qualquer canal com maior probabilidade de atingir os clientes que demandam seu produto.

A coisa toda é ter certeza de que você está reportando sobre esses canais de vendas para fazer ajustes imediatamente quando necessário. Talvez você possa lucrar muito com um produto vendido na Amazon enquanto todas as outras marcas visitam seu site. Ou um tipo específico de produto pode vender melhor na Amazon do que em sua loja física? Você deve levar seus produtos para os melhores canais e segmentar os clientes certos.

Conexão pessoal

Seu conhecimento sobre sua base de clientes será abrangente. Como você está realizando negócios diretos com eles diretamente, você pode conhecer suas preferências e seus hábitos de compra, e sua empresa pode responder rapidamente a isso. Também é muito conveniente gerar relatórios em seu sistema de negócios - com os vários relatórios de clientes, vendas e produtos. Você pode notar os melhores vendedores e nenhum vendedor.

Você também pode ver quem são seus melhores clientes e talvez possa oferecer a eles um acordo personalizado. Você pode ter a opção de enviar ao cliente que não compra de você há muito tempo um e-mail personalizado para convencê-lo a fazer outro pedido. Seu conhecimento sobre seus hábitos de compra ajuda muito na personalização do seu serviço; então, seus consumidores irão reconhecê-lo e apreciá-lo.

Controle sobre a identidade da marca

Ganhar o controle permite que você garanta que a identidade da sua marca não seja diluída e arruinada. Você pode lidar com o local em que deseja que seu produto seja visto, como ele é exibido e quais outros itens serão exibidos ao lado. Você controla o marketing do produto do produto. Assim, você pode garantir a consistência da forma como deseja que seu produto seja visto com as mensagens que transmite ao seu público.

Preço e Margem de Lucro

Ao planejar seu plano de varejo, você determinará qual preço de seu produto deve definir e qual margem de lucro. Toda a receita ficará com você diretamente e não será compartilhada com um atacadista. Para certificar-se de que seus produtos oferecem as melhores margens possíveis, você pode usar os relatórios de margem do seu sistema e fazer os ajustes necessários, se apropriado.

Por meio de seus canais de vendas, você também deve acompanhar suas margens, pois cada plataforma incorrerá em taxas diferentes, como cobranças do eBay ou da Amazon. Lembre-se de seus custos de desembarque, como seguro, frete e impostos. Para garantir que seus lucros sejam satisfatórios e crescentes, você deve superar esses custos.

Atacado x Varejo: Quais são as principais diferenças?

Relacionamentos

O varejo geralmente envolve relacionamentos simples e transacionais com o público em geral - resolvendo problemas de pedidos, respondendo a perguntas relacionadas a produtos etc. Uma quantidade significativa de tempo pode ser gasta na construção de defensores da marca nas mídias sociais; no entanto, como regra, o relacionamento é direto e não precisa prosseguir para nada significativo.

Para construir relacionamentos fortes, um atacadista precisa investir muito tempo e esforço. O atacadista reconhece que o interesse e a confiança do cliente é uma das razões pelas quais os clientes compram de você porque com o vendedor profissional. Para adquirir a confiança deles, você deve ter certeza de que o cliente pode pagar seus saldos de pedidos pendentes com frequência e pontualidade.

Preço

Os clientes de varejo geralmente compram um pequeno número de produtos e, embora o preço competitivo seja um fator crucial para determinar a decisão de compra, isso não é vital. Em contraste, os atacadistas estariam buscando o preço mais favorável possível, pois estão comprando volumes muito maiores. Você deve conhecer a precificação do seu mercado para fazer as correções necessárias para satisfazer seus clientes atacadistas. Você também deve entender a disparidade entre o preço de atacado e o preço de varejo para trazer um bom negócio para o tipo certo de cliente.

Com vendas por atacado e varejo, você pode se descobrir competindo diretamente com seus clientes de atacado. A consequência pode ser devastadora, qualquer um de vocês perderá dinheiro e seu relacionamento será arruinado. A criação de contratos e a inclusão de critérios de preços acordados podem resolver esse problema reduzindo a possibilidade de subcotar um ao outro. Você pode ser seletivo com seus itens de varejo, com os itens restantes em seu estoque disponíveis apenas para atacadistas; no entanto, diminui seus volumes de vendas.

Inventário

Como varejista, você deve ter uma boa noção de quanto estoque é necessário para atender à demanda do cliente. Você também deve projetar mudanças durante todo o ano. Pode ser um ato de equilíbrio complicado e precisa de preparação extensiva para incorporar o atacado em seus negócios para evitar afetar seus níveis ideais de estoque. Você também deve atender a um grande pedido de atacado, apenas para ficar com quase nada para vender aos seus clientes de varejo que geralmente oferecem margens de lucro mais altas.

Quando se trata de compra de seu fornecedor, você deve levar em consideração os requisitos de estoque para cada novo cliente atacadista para garantir que você mantenha os níveis de estoque ideais para sua empresa, liberando dinheiro no processo. Se você estiver produzindo seus produtos, será necessário otimizar seu processo de produção para atender às demandas de seus clientes.

Não se esqueça do drop-shipping - um método em que uma empresa específica executa a função de armazenamento de distribuição, gerencia seus pedidos e os envia para seus clientes. Embora a técnica possa ser aplicada tanto para clientes de varejo quanto para atacado, os drop-shippers devem conhecer bem a demanda por estoque para evitar serem pegos.

Provavelmente será necessário espaço adicional de armazém/armazenamento se você optar por vender no atacado, e você deve levar isso em consideração em sua escolha. Você teria lugar suficiente para armazenar milhares de novos itens agora? Cross-docking – o método de obter o pedido de um fornecedor e, em seguida, entregá-lo diretamente ao cliente sem mantê-lo no armazém – pode ajudar a aliviar os problemas de armazenamento. Ou talvez você deva avançar para um local maior?

Margens de lucro

Suas margens de lucro são um dos fatores-chave para vender mercadorias para varejo e atacado. Como atacadista, você pode comprar grandes quantidades de mercadorias a preços mais baixos, aumentando as margens de lucro ao vender o produto para clientes de varejo. Em sua concorrência, você pode ser mais ativo graças ao menor custo unitário de seu produto e aos preços de varejo em seu site.

Requisitos de comércio eletrônico

Você deve certificar-se de que sua plataforma de comércio eletrônico pode executar os recursos conforme abaixo:

Exibir preços diferentes para clientes de atacado e varejo

Vendas no atacado são vendas a granel e, portanto, obviamente vem com um preço menor por unidade de produto. Você deve diferenciar os preços dos produtos para clientes de varejo e atacado, mostrando preços diferentes para cada segmento de clientes assim que fizerem login no seu site. Para fazer isso, você pode usar o Neto com o complemento de grupos de clientes, bem como o complemento de preços multinível para definir preços baseados em quantidade.

Repetir pedidos do histórico de pedidos

Com base no que você vende, é menos provável que os clientes de varejo reencomendam os mesmos itens de você. Em contraste, é bastante popular para clientes atacadistas. Portanto, você deve tornar conveniente para eles solicitar novamente rapidamente os pedidos de seu histórico de pedidos e fazer quaisquer pequenas modificações que possam precisar. Esta funcionalidade está integrada em todos os templates de loja online da Neto, permitindo aos clientes de retalho e grossista online reordenar as encomendas inteiras sempre que desejarem de forma rápida.

Gerenciar conta e pagar o saldo da conta

A capacidade de pagar o saldo de uma conta é outro recurso notável para varejistas e atacadistas. É normal que a encomenda seja paga posteriormente se vender por grosso. Além disso, o processamento dos pagamentos manualmente é feito, pois você permite que o cliente pague seu saldo no próprio site. Mais uma vez, esse recurso está disponível nos templates da loja virtual do Neto.

Repetir negócios

Uma das coisas fantásticas do atacado é revender repetidamente para o mesmo cliente, um cliente com quem você tem um relacionamento comercial forte e estável. Conforme mencionado na seção anterior, comprar o mesmo produto duas vezes é incomum para um cliente de varejo, mas é normal para atacadistas. O atacado permite que você venda muito mais do mesmo item.

Velocidade de entrega

A Amazon é conhecida por sua entrega rápida e os clientes adoram. Para competir com um gigante como a Amazon, como varejista, você deve tentar o seu melhor para diminuir os prazos de entrega dos envios. Se você é um atacadista, há uma grande probabilidade de seus clientes encomendarem seus produtos com antecedência; portanto, a velocidade de entrega pode não importar para eles. Como eles têm relacionamentos sólidos, eles serão potencialmente do seu quintal, tornando os prazos de entrega mais rápidos e mais econômicos.

Marketing e Alcance do Cliente

Embora o e-mail seja um componente vital para os varejistas durante o marketing, é menos significativo para os clientes atacadistas, que normalmente têm uma compreensão clara de quais itens pretendem encomendar. Para empresas atacadistas, à medida que o email marketing acontece, ele deve se tornar ainda mais adaptado para atender às necessidades específicas e distintas do consumidor.

Para clientes atacadistas, um catálogo físico é algo a ser levado em consideração - um método de pesquisa normalmente preferido. Pode ser assustador, pois o catálogo precisa ser atualizado regularmente para demonstrar os preços mais competitivos.

A venda por atacado tem a notável vantagem de ter acesso a uma maior variedade de lojas e pontos de venda que ampliam a base de clientes. Se o número de varejistas que compram seus produtos aumenta, sua loja de comércio eletrônico está promovendo sua marca para públicos mais amplos, aumentando o reconhecimento da marca e o tráfego orgânico.

Se você está vendendo no atacado para varejistas, deve abrir mão do controle de sua marca, pois não tem certeza sobre a consistência da maneira como eles exibirão ou anunciarão seus produtos com a identidade da sua marca. Você também não tem certeza sobre o lugar de seus produtos na loja e o tipo de empresa que eles manterão.

No geral, para expandir seus negócios, você deve vender em diferentes práticas. Em termos de atacado, pode ser um desafio, mas pode ajudá-lo a gerar muitas vendas ao atingir um novo público. Você deve tentar tirar o máximo proveito deste método de venda.

Atacado x Varejo: Qual é a melhor escolha para você?

Se você já lançou sua pequena empresa, pode pretender começar como varejista. Você provavelmente não tem a capacidade existente para atender às demandas no atacado. Considere reservar um tempo para configurar seu produto e criar um público. Você pode vender os produtos online e entregá-los diretamente ao cliente.

O crescimento e a expansão da sua empresa envolvem sua preparação para disponibilizar uma grande quantidade de produtos, você pode levar em consideração o uso de fornecedores atacadistas para se direcionar às lojas físicas. Alternativamente, você pode decidir lançar suas próprias lojas físicas. Tenha em mente que você não precisa necessariamente selecionar um ou outro. Em algumas circunstâncias, empresas prósperas fazem as duas coisas.

Capaz de vender seus trabalhos criativos e controlar seu próprio negócio pode lhe dar uma sensação de flexibilidade que você precisa. Seja você varejista ou atacadista, você pode conquistar essa independência financeira e estabelecer um negócio lucrativo.

Ao decidir o caminho adequado para o mercado, leve em consideração qual modelo melhor se adapta aos seus pontos fortes e personalidade como empreendedor, a identidade da marca da sua empresa e seu(s) produto(s), a melhor maneira de atingir seu mercado-alvo.

Certifique-se de avaliar os pontos fortes do seu produto e dos funcionários e analisar as formas disponíveis para você. Considere quanto controle você deseja manter com o produto e quanto contato pessoal você precisa ou deseja ter com o consumidor.

Se você optar por se tornar um atacadista, priorize a venda para varejistas, entregando os melhores serviços aos seus revendedores para que eles possam expandir seus negócios e contar com você como um fornecedor repetitivo. Se você decidir se concentrar no varejo, otimize os canais que expandirão seus negócios para diminuir a necessidade de depender de revendedores e os canais que oferecem rentabilidade para você.

Se você é capaz de lidar com atacado e varejo ao mesmo tempo, deve considerar estratégias que permitirão melhorar o lado varejista de seus negócios e, ao mesmo tempo, vender para varejistas sem competir contra si mesmo.

O varejista pode vender no atacado e vice-versa?

Por que não aplicamos os dois? Na prática, pode não ser viável por vários dos seguintes motivos:

Competindo contra si mesmo

Por ser varejista e atacadista, você corre o risco de concorrer diretamente com seus revendedores; assim você está competindo com seu produto. Você não deve prejudicar seus revendedores porque isso prejudicaria seu relacionamento de atacado com eles, e os varejistas hesitarão em comprar seu estoque posteriormente. Para garantir que você não esteja prejudicando sua concorrência ou prejudicando seus lucros, você deve ter listas de preços separadas com base em fornecedor, canal de vendas ou ambos e monitorá-las.

Diferentes Gamas de Produtos

Uma solução para evitar competir diretamente com seus revendedores é oferecer uma linha de produtos em seus pontos de venda e vender uma variedade completamente diferente de produtos no atacado. Podem ser itens diferentes ou o mesmo produto em outros designs, cores ou tamanhos. Você pode conseguir isso por meio do rastreamento bem-sucedido do produto e do rastreamento de SKU para monitorar os itens e o desempenho de cada ponto de venda.

Margens de lucro

Se você decidir vender tanto no atacado quanto no varejo, deve garantir que seus preços no atacado excedam suas despesas e ainda gerem lucro. Nesse caso, você deve ter uma boa noção de seus verdadeiros custos de estoque. Os custos de desembarque, por exemplo, geralmente são custos ocultos que você nem sempre considera, como seguro, taxas e impostos. Portanto, se você estiver precificando produtos, sempre deve considerar esses custos além dos custos usuais de entrega de mercadorias a seus clientes e recebimento de produtos em seu depósito.

Antes de precificar seus produtos, você deve conhecer bem esses custos de estoque para garantir que obtenha o maior lucro, alinhado com os produtos que vende e seu público-alvo.

Conclusão

Para resumir, mostramos a definição e o benefício de atacado e varejo, as discrepâncias entre os dois métodos de venda, a opção mais adequada para você e a resposta negativa à pergunta: "O varejista pode vender? Atacado e vice-versa? ". Esperamos que você tenha decidido sobre a estratégia de vendas certa para o seu negócio e siga o caminho certo para um mercado lucrativo.

Se você escolheu a venda por atacado, deve saber tudo com você sobre atacado, os benefícios de comprar de um atacadista e como encontrar e selecionar um atacadista para o seu negócio. Vamos conferir nosso post: O que é Atacado? Tudo o que você precisa saber!.

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