Listas brancas e listas negras: como usá-las no marketing digital

Garantir que seu anúncio apareça no lugar certo na hora certa é crucial – todos sabemos disso.

E ferramentas como whitelists e blacklists podem ajudar a fazer exatamente isso. Essencialmente, eles são o coração do processo de otimização e são absolutamente necessários se você quiser maximizar seu ROI.

Dominar como determinar quais alvos incluir e quais bloquear pode ser um pouco desafiador, especialmente ao dar seus primeiros passos no marketing de desempenho. É por isso que neste artigo queremos esclarecer as listas negras e brancas, discutir como elas podem ser implementadas e como elas podem melhorar seu desempenho como profissional de marketing digital.

Vamos pregar o básico primeiro!

Listas brancas e listas negras: o que são?

Em termos simples, uma lista de permissões é uma lista de canais específicos dos quais você deseja obter tráfego exclusivamente. Essa lista pode ser bastante geral e consistir em sites/aplicativos específicos ou pode ser super granular e incluir canais específicos. As listas de permissões geralmente são usadas para agrupar fontes de alto desempenho.

Embora a lista de permissões se refira apenas à segmentação de determinados canais, a lista de proibições trata da exclusão de sites, aplicativos ou canais específicos. Basicamente, se houver uma fonte específica que gerou ROI negativo para sua campanha publicitária ou se ela não corresponder ao seu público-alvo, você poderá colocá-la na lista negra.

Quais são as vantagens de usar Whitelists e Blacklists?

Economia de tempo e dinheiro

O benefício mais óbvio: colocar o tráfego na lista branca ou na lista negra para suas campanhas publicitárias permite que você invista apenas nos canais mais lucrativos que mostram o nível mais alto de envolvimento do usuário, deixando para trás fontes que não valem sua atenção e dinheiro. Dessa forma, você não apenas aumenta seu orçamento de teste para as novas campanhas, mas também economiza seu precioso tempo.

Segurança da marca em primeiro lugar

Com certeza, há alguns lugares em que você deseja que seus anúncios sejam exibidos e alguns lugares dos quais prefere ficar longe. Imagine que você está fazendo uma campanha promovendo um software antivírus e ele aparece em um site de torrent. Isso pode dar a seus clientes em potencial a ideia de que seu produto foi obtido ilegalmente. Com whitelisting/blacklisting você pode evitar tais situações.

   Escala

Depois de incluir os melhores desempenhos na lista de permissões ou bloquear fontes desnecessárias que prejudicaram o desempenho da campanha, você poderá iniciar sua aventura de dimensionamento. Contanto que você faça isso com sabedoria, quanto mais você investir, mais poderá obter.

Resumindo: listas brancas e listas negras são o reflexo da sua experiência coletada na análise de suas campanhas.

Como você pode criar sua própria lista branca ou lista negra?

Não importa como você deseja criar sua lista de permissões ou lista negra, primeiro você deve lançar sua campanha em um rastreador de anúncios como o Voluum por alguns dias para coletar dados sobre todos os canais disponíveis em sua rede de anúncios.

Não sabe por que você deve fazer isso? As campanhas de anúncios nativos são criadas a partir de vários elementos, não apenas da oferta, por isso é crucial conhecer e entender seu público-alvo específico primeiro testando diferentes imagens, títulos, páginas de destino etc. Lembre-se de que experiências e insights anteriores são inestimáveis, mas o tráfego pode ficar realmente imprevisível.

Pense desta forma : é como experimentar roupas novas. Um pequeno elemento como cor, corte ou tendência atual da moda pode mudar sua opinião sobre a peça. Além disso, todos esses elementos dependem de muitos fatores, como localização geográfica, tipo de roupa, preço e assim por diante. É por isso que a maioria de nós prefere experimentar e testar as roupas antes de fazer uma compra final.

Somente quando sua campanha de teste for lançada e você reunir alguns dados, você poderá começar a pensar em listas brancas e listas negras. Há duas maneiras de você fazer isso:

→ Manual : Geralmente, aprofundar seus relatórios de campanha é uma maneira difícil, mas muito eficaz e confiável de criar uma lista. Em termos de desempenho, é definitivamente muito melhor do que segmentar cegamente. Felizmente, o Voluum tem um mecanismo de relatório robusto que ajuda você a delinear rapidamente um relatório que mostra quais sites ou canais funcionam.

A maioria das fontes de tráfego envia informações sobre canais (banners, widgets, sites, editores – eles usam nomes diferentes para isso). Crie um relatório onde você possa ver o desempenho das veiculações. Use as opções de classificação para exibir apenas os de alto desempenho ou os de baixo desempenho. Em seguida, você pode copiar os nomes ou IDs das veiculações em qualquer software de planilha, como o Microsoft Excel. A maioria das fontes e rastreadores de tráfego, incluindo o Voluum, aceita listas no formato de arquivo CSV.

→ Automático . Você pode usar as regras automáticas do Voluum para definir condições (por exemplo: ROI<0% nas últimas 3 horas para identificar canais inválidos) e preencher listas com canais que atendem a esses critérios automaticamente. Você pode exportar essas listas para CSV e enviá-las para sua origem de tráfego para usar em suas campanhas futuras OU usar regras novamente para aplicar essas listas. A segunda opção é interessante porque algumas redes de anúncios não suportam listas brancas (já que não querem limitar seus gastos) e as regras automáticas do Voluum podem substituir esse recurso ausente.

Use a biblioteca de regras se não souber quais critérios definir ou seguir seu instinto. Você pode usar métricas diferentes para suas condições de regra (ROI, CTR, CR) e prazos. Experimente as configurações para capturar os canais de que você precisa.

Há também muitas maneiras adicionais de coletar dados de lista branca/lista negra. Aqui estão os mais comuns:

• Faça alguma pesquisa - é a chave para o progresso. Use ferramentas de espionagem, leia notícias do setor, artigos e mantenha-se atualizado com as últimas tendências de marketing de afiliados ou insights que você pode encontrar em grupos ou fóruns da comunidade. Apenas lembre-se de que nem todos os dados estão disponíveis em ferramentas de espionagem, sem mencionar que você pode obter dados distorcidos devido a scripts de proteção de página de destino e dados mistos de DSPs e fontes diretas.
• Assine alguns boletins informativos do setor e receba as atualizações de dados mais recentes em sua caixa de entrada.
• Entre em contato com sua origem de tráfego ou representante da plataforma de anúncios e pergunte se é possível obter algumas dicas adicionais.

Ao criar uma whitelist/blacklist não se esqueça de levar em consideração alguns aspectos importantes como:

• Formato de anúncio com o qual você deseja veicular sua campanha
• Vertical da sua oferta
• GEO (país/região) que você planeja segmentar
• Orçamento para sua campanha
• Outros detalhes e restrições da oferta (tipo de dispositivo, operadora de celular etc.)

Lembre-se de que quanto mais insights você tiver sobre sua campanha, mais adequada e personalizada será a lista.

Estratégia de lista branca versus lista negra: qual você deve escolher?

Se você não tiver certeza de qual estratégia usar, uma das maneiras comprovadas de encontrar a melhor abordagem é combiná-las e executar campanhas de lista branca e de lista negra na mesma origem de tráfego. Ao fazer isso, você está simplesmente aumentando suas chances de escalar de forma eficaz.

Existem muitas razões pelas quais os afiliados gostam de seguir essa estratégia. Em primeiro lugar, ao excluir os canais da lista branca na campanha da lista negra, eles podem evitar a autoconcorrência e garantir que suas campanhas não estejam fazendo lances contra eles mesmos. Além disso, ao executar uma campanha de lista negra, eles ainda podem descobrir alguns novos canais de alto desempenho que podem ser adicionados à campanha irmã de lista branca.

A linha inferior

Agora que você tem a teoria, é hora de colocar em prática! As dicas acima devem ajudar você a identificar as áreas que oferecem o melhor desempenho e implementá-las em sua estratégia de anúncios.

Obtenha o Voluum e otimize suas campanhas como um profissional!