Qual é a rede de mídia social que mais cresce em 2020?
Publicados: 2020-05-13Todos os anos, em janeiro e fevereiro, há uma série de novas estatísticas divulgadas para o desempenho de mídias sociais e plataformas digitais. Saber quais plataformas estão em alta e crescendo ativamente, bem como quais caíram em tempos mais difíceis pode ser muito importante quando se trata de informar sua estratégia de marketing digital. Não é a única métrica que o profissional de marketing inteligente usará. Quem é o público e o alcance demográfico também são extremamente importantes, mas para a maioria dos profissionais de marketing, recursos e tempo são um bem precioso e simplesmente não há o suficiente para estar em todos os lugares em todas as plataformas. Todos nós queremos alcançar um público em potencial crescente, então as estatísticas gerais de uso e engajamento são um ótimo ponto de partida para entender e seguir.
O problema é que muitos dos dados disponíveis online contradizem relatórios alternativos ou preenchem lacunas com 'fatos' publicados de outras fontes para tentar dar uma visão completa. Para qualquer um de vocês que tenha se aprofundado nas estatísticas, você estará bem ciente do que pode ser um campo minado encontrar estatísticas confiáveis de mídia social. Tantas fontes, tantas métricas diferentes, tantas 'verdades' publicadas! Em qual você deve acreditar?
Todos os anos, uma das áreas que analisamos são as estatísticas de uso da plataforma de mídia social. Uma ótima fonte de dados bem pesquisados são os relatórios anuais da We Are Social, Global Digital, publicados em associação com a HootSuite. Ao contrário de muitas estatísticas divulgadas na Internet sobre o uso de plataformas de mídia social, o relatório digital global cita suas fontes e deixa claro de onde e em que períodos as informações foram coletadas. Então, por interesse, alguns anos atrás, pensamos em analisar e comparar as estatísticas sociais publicadas em 2017 (veja o slide 46) versus 2018 (veja o slide 59) para ver quais plataformas de mídia social tiveram a maior taxa de crescimento. Os resultados foram bastante empolgantes, mas não foi tão fácil quanto esperávamos e houve algumas lições no processo que queremos compartilhar com vocês.
Os relatórios anuais da We Are Social são um feito incrível. Eles definitivamente acendem uma tocha em uma arena sombria e difícil de determinar de métricas de mídia social online. Pequenas críticas à parte (mais sobre isso daqui a pouco), os relatórios que eles produzem são épicos e você definitivamente deve se familiarizar com eles se estiver procurando por algumas estatísticas de suporte para ajudar a apoiar seu foco e estratégia. Eles publicaram recentemente todo o seu catálogo anterior em https://datareportal.com/ É um recurso fabuloso para profissionais de marketing que desejam se aprofundar em detalhes de país por país, além de comparar e contrastar diferentes relatórios ao longo de diferentes anos. Este é um que você vai querer marcar e compartilhar, então faça isso agora.
Aqui está a tabela de comparação para usuários mensais ativos de plataformas de mídia social comparando os números publicados pelo WeAreSocial em 2019 e 2020. Simplesmente calculamos os ganhos e a % de variação dos dados nos dois relatórios anuais.
Crescimento nas plataformas de mídia social mais usadas do mundo
| Plataforma (Todos os números em milhões) | 2019 | 2020 | Ganhos | % Mudar |
|---|---|---|---|---|
| 2.271 | 2.449 | +178 | +7,27% | |
| Youtube | 1.900 | 2.000 | +100 | +5,00% |
| Whatsapp* | 1.500 | 1.600 | +100 | +6,25% |
| Mensageiro do Facebook* | 1.300 | 1.300 | – | – |
| Weixin / Wechat | 1.083 | 1.151 | +68 | +5,91% |
| 1.000 | 1.000 | – | – | |
| Douyin / TIKTOK | 500 | 800 | +300 | +37,50 |
| 803 | 731 | -72 | -9,85% | |
| Sina Weibo | 446 | 497 | +51 | +10,25% |
| 330 | 430 | +100 | +23,26% | |
| Snapchat** | 287 | 382 | +95 | +24,87% |
| 326 | 340 | +14 | +4,12% | |
| 250 | 322 | +72 | 22,36% | |
** Essas plataformas não publicam dados de Usuários Ativos Mensais (MAU).
* Nenhum dado atualizado dos últimos 12 meses pode não ser confiável
Os números do Twitter e do Snapchat usam o alcance de público de publicidade mais recente de cada plataforma
Ordenamos os dados pelo tamanho informado atual em ordem decrescente. Não é surpresa que o Facebook seja a maior plataforma, apesar de seus desafios em 2019, o Facebook continua a dominar em termos de números de usuários mensais ativos. No entanto, com base nesses números relatados, o crescimento geral da plataforma desacelerou significativamente saudável em 15,83%, mas em termos de crescimento, certamente parece estar desacelerando e é quase metade do que relatamos em 2018, quando estava impulsionando quase 15% de crescimento ano a ano.
O crescimento de usuários do Facebook parece estar diminuindo
Em termos de velocidade de crescimento de números, o Facebook não é mais rei como era em 2018. Essa honra vai para o TIKTOK com um enorme crescimento de 300 milhões em usuários ativos relatados desde janeiro de 2019, saltando surpreendentes 37,50% desde janeiro de 2019. Achamos que isso é talvez algo para fazer uma 'música e dança mal sincronizada, mas totalmente hilária'.
Crescimento do Snapchat
O Snapchat continua a nos surpreender, contrariando a tendência de manchetes de desgraça e melancolia que a plataforma muitas vezes parece atrair. O relatório mostra que eles alcançaram um crescimento de 24,87% em usuários regulares, adicionando 95 milhões à sua plataforma. Há aqui uma pequena, mas importante nota de rodapé a ser levada em consideração. Como plataforma, eles não publicam Números Mensais de Usuários Ativos (MAU's) e, portanto, o relatório faz referência ao alcance do público de publicidade publicado. (o mesmo também é verdade para o Twitter nestes relatórios) De qualquer forma, ainda achamos que conta uma história diferente daquela que sentimos que estamos lendo. Talvez sua parada no tempo acredite no anti-hype negativo da mídia em torno do Snapchat. Os usuários ainda estão amando a plataforma.
Crescimento do TikTok
Quente no TikTok e na cura do Snapchat na velocidade das estatísticas de crescimento é o Reddit. Temos que admitir, não previmos isso, mas o Reddit parece estar tendo um renascimento maciço. Ele desapareceu das manchetes nos últimos anos, mas os usuários estão adorando e reunindo-se em massa com mais 100 milhões extras ingressando regularmente na plataforma em comparação com os números publicados em janeiro de 2019. Isso é um aumento geral de 'Karma' de 23,23% e recebe nosso voto positivo.
Crescimento do Instagram?
Instagram … bem, de forma suspeita, não parece ter havido nenhum crescimento relatado nos números do Instagram, mas acreditamos que isso pode estar relacionado apenas aos dados relatados. Se você ler as letras pequenas no gráfico de 2020 no relatório Somos sociais, ele afirma que não há dados há 12 meses e, portanto, esses números podem não ser confiáveis. Infelizmente, para este resumo anual, esta não é uma plataforma sobre a qual podemos comentar. Os fãs de Stat de marketing menores podem extrapolar a partir disso que talvez os números e o crescimento não fossem impressionantes o suficiente e, portanto, não fossem publicados, mas isso seria pura conjectura e nunca faríamos isso!
Crescimento do LinkedIn?
Alguns de vocês podem estar se perguntando onde o Linkedin está nessas figuras? Bem, isso é interessante. We Are Social retirou o LinkedIn do slide de 2019 sobre o crescimento das mídias sociais. Eles haviam relatado anteriormente 303 milhões de usuários ativos mensais na edição de 2019 do relatório (veja o slide 84 aqui), mas se você ler a nota de rodapé do gráfico, afirma que, para o LinkedIn, eles relataram membros registrados, portanto, esses números não são diretamente comparáveis a outros plataformas.
LinkedIn não informa publicamente sobre usuários ativos mensais (MAU) O único número comparável que encontramos no relatório de 2020 foi o alcance de publicidade do LinkedIn, que foi de 663,3 milhões (veja o slide 136 aqui). Embora esses dois números pareçam estar mostrando um crescimento enorme, não temos como determinar como cada número se compara. Portanto, embora possamos supor crescimento, eu não diria que podemos comparar e extrapolar com qualquer grau de precisão. É uma pena, mas até conseguirmos alguns números para comparar maçãs com maçãs, devemos evitar tirar conclusões. Nosso palpite é que é por isso que o LinkedIn foi removido dos dados de usuários ativos mensais no relatório de 2020 (veja o slide 95 aqui)
E essa anomalia de dados nos fez pensar que talvez comparar o crescimento do alcance da publicidade das diferentes plataformas de anúncios sociais possa ser uma análise interessante… então fique atento a este espaço.
Aumento do interesse no Pinterest
O Pinterest também está crescendo a uma taxa enorme, adicionando 72 milhões de usuários regulares nos dados publicados de 2019. O crescimento de 22,36% em 12 meses é claramente tudo alfinetes e sem agulhas em nosso livro. No geral, os usuários relatados ainda são um dos mais baixos relatados para o Pinterest, mas se continuarem atuando dessa maneira, em breve ultrapassarão o Twitter.
Então o vencedor é...
Então, em conclusão, a rede de mídia social popular que mais cresce em 2019-2020 é…. (rufem os tambores, por favor) ….TikTok! Também colocaríamos menções honrosas para Snapchat, Reddit e Pinterest.
Se todos esses canais continuarem seu crescimento anual de usuários nesse nível, não demorará muito para que o domínio do Facebook e do Instagram como as maiores redes seja desafiado. Isso é um para assistir, e dados esses resultados, estaremos assistindo!
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