O que você deve esperar de um mecanismo de busca?

Talvez a pergunta seja: por que você deveria esperar alguma coisa?

A verdade é que dentro de um motor é um lugar movimentado. Passei quase seis anos representando um mecanismo de busca para a indústria de SEO e posso dizer que, ao contrário de muitas teorias da conspiração de otimização de mecanismos de busca, nem o Bing nem o Google têm planos de prejudicar as empresas. Ambos têm motivos de lucro, no entanto, assim como você.

As atualizações acontecem porque... pausa para o rufar dos tambores... algo indesejável está acontecendo!

O que motiva os motores de busca?

Pesquisas sugerem que o WordPress alimenta cerca de 25% dos sites da World Wide Web. Mais sites usam o WordPress, mas daqueles que o usam, eles não são sites de “maior tráfego”. OK, isso faz sentido – o WordPress alimenta principalmente os blogs, podemos inferir vagamente.

Digamos, por exemplo, que alguém criou um plugin WordPress que gerenciava anúncios em um quarto da Internet. E esse plugin do WordPress colocou os anúncios acima do conteúdo de uma página. Obviamente, em nível individual, essa é uma receita para aumentar a receita. Mas, considerando toda a base de usuários, mesmo que uma fração dos sites WordPress adote o plug-in, isso resulta em uma tendência perturbadora.

Se o mecanismo for julgado pelos usuários pela qualidade da experiência que o usuário vê depois de clicar em um resultado, isso coloca o mecanismo em uma posição difícil. Você policia pela qualidade ou “joga por cima do muro” e declara que não é problema seu?

Mas veja, é problema do motor.

O Google enfrenta uma concorrência cada vez maior. Concorrência que está ganhando, ainda que lentamente, e de certa forma buscando mudar o jogo. O Bing enfrenta um problema semelhante do outro lado da moeda – satisfazendo os pesquisadores o suficiente para convertê-los.

Em ambos os casos, o terreno comum está deixando os pesquisadores felizes.

Releia isso, pois é um ponto crítico e muitas vezes esquecido. Os motores não existem para satisfazer um negócio. Eles existem para satisfazer os pesquisadores. Mais sutilmente, eles existem para desenvolver receita, obter dados e alimentar esses dados em sistemas inter-relacionados nas empresas que os operam.

Quando os mecanismos de pesquisa fazem atualizações?

Então, quando alguém cria um plugin popular para WordPress, novamente, e mostra uma tendência que vai contra o objetivo de pesquisadores felizes, os mecanismos agem. Neste exemplo, o Google nos deu o algoritmo de layout de página em 2012. No lado do gráfico do Bing, enquanto as atualizações não são nomeadas ou divulgadas, elas acontecem. Na verdade, eles acontecem com frequência. Com tanta frequência, na verdade, que simplesmente não faz sentido anunciar tudo.

É importante notar aqui que, em muitos casos, as atualizações não são “para consertar algo que está quebrado”.

As atualizações são uma mudança de um estado para um estado mais avançado.

Talvez seja uma questão de perspectiva, mas se você ainda está me perguntando hoje sobre links, eu diria que sua perspectiva está errada. As coisas mudam com o tempo e, com milhares de pessoas inteligentes buscando melhorar um produto diariamente, as coisas tendem a continuar. Na escala em que esses projetos funcionam, pode levar tempo para se manifestar, mas eu vi em primeira mão as mudanças no Bing.

Se você pensa no Google como uma estrada, de vez em quando você encontra uma lombada. Pode ser chocante. Tudo é suave, então de repente WHAM! você acertar uma atualização. O Bing, por outro lado, adota uma abordagem diferente. A superfície da estrada no Bing é um pouco menos lisa no geral, mas quando você está em alta velocidade, você não percebe as pequenas irregularidades da superfície. Parece mais suave. Não significa que as coisas não estão acontecendo, apenas que sua percepção é mais suave.

Isso pode ajudar a explicar por que a classificação é mais difícil no Bing às vezes e mais estável a longo prazo. E nessa nota, que comecem os comentários corretivos, exemplos de refutação e e-mails de ódio! Estou certo de que há mais do que alguns exemplos para refutar o que acabei de sugerir. Mas, novamente, escala. Quando observado não apenas no conjunto de amostras com o qual até a maior agência trabalha, a escala real em que o mecanismo opera é enormemente maior. Nesse contexto – o contexto dos motores – a afirmação faz sentido.

Como os motores se sentem sobre SEO?

Isso tudo significa que os mecanismos não gostam de SEOs, suas táticas e negócios que fazem esse trabalho?

Não. Eles reconhecem prontamente as melhorias feitas pelo trabalho. O outro lado é que os motores precisam proteger contra jogos. É por isso que os motores sempre adotam uma abordagem de comprimento de braço.

O trabalho de representar um mecanismo de busca para a indústria não é fácil. Eu sei. Eu fui esse rosto para o Bing por cerca de seis anos. Matt, Gary, John, Maile, agora Christi Olson no Bing, todos tiveram que se equilibrar cuidadosamente. Como indivíduos, todos são acessíveis, prestativos e bem informados. Mas isso não significa que qualquer um de nós pode revelar segredos, ou compartilhar coisas que o motor quer manter em segredo. Isso é óbvio, mas inúmeras vezes em conferências o impossível é pedido, então o escárnio se acumula socialmente quando as respostas não chegam.

A realidade em alguns casos é que, devido à estrutura do produto, é totalmente concebível que a pessoa com quem você está falando não tenha acesso às informações, ou que algo tenha mudado desde a última vez que se conectaram internamente sobre o assunto. O Bing tem alguns milhares de funcionários trabalhando na pesquisa. O Google tem, talvez, 20.000 inscritos para pesquisar em algum grau? Eu cresci em uma cidade de 30.000 pessoas, então me pedir para saber todas as informações e estar atualizado é como me pedir para saber os detalhes de dois terços de uma cidade. Irrealista. Mesmo na escala menor do Bing, é uma expectativa irreal.

A linha inferior aqui é que sempre existirá uma realidade push/pull. Os mecanismos querem as melhorias que a otimização traz para um produto, mas não podem confiar a ponto de prejudicar os resultados. E em um espaço onde os pesquisadores estão ficando cada vez mais experientes, cada vez mais claros sobre os resultados esperados, pode parecer que as mudanças feitas são punitivas para as empresas. Mas a realidade é que eles são projetados para atrair os pesquisadores.

Como as empresas podem apelar para os motores de busca?

Agora, o que aconteceria se seus esforços fossem todos voltados para melhorar a experiência dos usuários, atender suas expectativas e fornecer o resultado da mais alta qualidade para sua necessidade? Você acha que isso pode ser algo que o motor gostaria de mostrar?

Então, o que você deve esperar de um mecanismo de pesquisa?

Exatamente o que eles nos deram por anos. A falta de respostas detalhadas em alguns casos, mudanças e avanços rápidos, uma mentalidade de busca em primeiro lugar e uma busca por receita. Todos sabemos que estas são as regras básicas. Então, por que é tão difícil para as empresas se adaptarem?

Há uma abordagem melhor para as empresas quando se trata de SEO e classificações.

Não atenda aos motores de busca. Atender aos usuários. Não se contente com a otimização do mecanismo de pesquisa. Pense maior – otimização da experiência do usuário. O marketing na Internet é SEO, PPC, desenvolvimento de conteúdo, marketing de mídia social, design de sites e otimização de conversão. As empresas nascem para servir os clientes. Volte às suas raízes com o seu marketing na Internet.