Você sabe o que são PWAs? 6 razões pelas quais eles vão agitar a navegação móvel

No momento, talvez você não consiga responder o que exatamente são os PWAs.

Mas você certamente ouvirá esse termo com bastante frequência nos próximos anos.

Os PWAs são uma nova tecnologia relacionada aos aplicativos para smartphones e podem se tornar um ponto de virada em termos de estratégias de marketing móvel .

E isso, por sua vez, afeta os negócios online.

Se você gostaria de saber como ou por que, preste muita atenção porque este post vai te dizer:

• O que são PWAs
• O que os torna tão atraentes para todo e-commerce (e exemplos de lojas que já os utilizam)
• Pontos fortes e fracos desta nova tecnologia

Preparar? Lá vamos nós.

O que são PWAs e por que você precisa se familiarizar com eles

PWA significa Progressive Web App.

No entanto, a menos que você tenha alguma noção sobre programação e design de aplicativos, você ainda pode estar se perguntando o que isso significa.

Não se preocupe – ao final deste post, você terá se tornado um especialista no assunto.

Mas para que você entenda completamente os PWAs (e por que eles representam o futuro das lojas online), precisamos começar com o básico.

1. Aplicativos da Web e aplicativos nativos

Se alguém disser “aplicativos móveis”, você pode pensar instantaneamente naqueles programas que você baixa e instala no seu celular que adicionam funcionalidades diferentes a ele (WhatsApp, por exemplo).

Esses são o que chamamos de “aplicativos nativos” e são projetados especificamente para dispositivos móveis.

Por outro lado, também temos os chamados “aplicativos web”, com os quais você provavelmente não está tão familiarizado.

E tudo bem, já que muitos deles devem passar despercebidos enquanto você os usa. Eles não são aplicativos para download; em vez disso, eles são executados pelo navegador do seu smartphone.

Um exemplo? Bem, tanto o Twitter quanto o Facebook fazem uso deles.

O que isso significa é que sempre que você faz login em um desses sites pelo navegador do seu telefone (em vez do aplicativo nativo), o que você está vendo é um aplicativo da Web, não um site.

Esses eram os dois principais tipos de aplicativos que tínhamos até recentemente – mas depois vieram os PWAs.

2. Então, o que diferencia os PWAs dos aplicativos normais ?

Em vez de diferenças, devemos falar sobre o que eles têm em comum.

Aplicativos Web Progressivos são aplicativos que funcionam em todos os dispositivos e incluem todas as vantagens de aplicativos nativos e da Web.

Aqui está um exemplo.

Imagine que você decida alterar seu site atual (criado no WordPress, PrestaShop ou qualquer outro CMS) para usar um PWA.

Sua loja online ainda se pareceria com um site normal com seu URL e tudo mais, mas sua tecnologia interna seria como o que um aplicativo móvel usa.

Certo, mas por que você quer fazer isso? Segue um exemplo ilustrativo:

A gigante do varejo Alibaba substituiu seu site antigo por um PWA e aumentou as conversões em dispositivos móveis em 76% .

E esse é apenas um dos muitos benefícios que esses novos aplicativos trazem para a mesa.

Prós e contras de PWAs para lojas online

Chega de tecnicismos. Vamos para o que você realmente quer ouvir: por que você deve considerar seriamente os PWAs para sua estratégia.

Como acontece com qualquer tecnologia, esses aplicativos têm muitos pontos a favor, bem como algumas desvantagens.

E vamos apresentar os dois lados da moeda para que você decida se quer usá-los ou não.

1. Prós

Vamos começar com o lado positivo dos aplicativos progressivos.

️A . Velocidade de carregamento super rápida

Você já sabe o quanto é importante ter um site de carregamento rápido para seu e-commerce (e como um site lento pode matar suas vendas).

Mas você também sabe que é mais difícil conseguir isso em dispositivos móveis.

Em parte, é inevitável; os computadores sempre serão mais poderosos que os telefones, então a velocidade de carregamento dos últimos sempre será mais lenta.

Mas é exatamente isso que torna os PWAs tão interessantes.

Como são desenvolvidos como aplicativos móveis, são incrivelmente eficientes em termos de processamento.

A maneira como eles são projetados os torna uma ferramenta muito leve, o que significa que os dispositivos móveis não precisam usar tantos recursos em comparação com o carregamento de páginas de código HTML.

E é aí que entra o segundo ponto.

️ B. Design responsivo real

Essa ideia de sites se adaptando a todos os formatos de tela não é novidade. Na verdade, o Google vem penalizando sites que não possuem designs responsivos há algum tempo.

O problema é que essa tecnologia ainda não é perfeita.

Às vezes, mesmo se você estiver usando um modelo bem projetado, ele ainda não funcionará corretamente em determinados dispositivos (como modelos mais antigos ou com dimensões de tela incomuns).

Pode ser que o texto exceda a capacidade da tela e torne a leitura desconfortável, ou talvez haja um botão de chamada para ação que não pode ser pressionado porque não está no lugar certo.

Embora esses inconvenientes não sejam o fim do mundo, qualquer erro desse tipo pode ter um impacto negativo na experiência do usuário .

Bem, os PWAs vão mudar isso também.

Para facilitar a conexão entre o usuário e a página, um design responsivo adapta o código HTML baseado em computador da página às telas dos smartphones.

No entanto, os PWAs são construídos em tecnologia baseada em telefone.

Consequentemente, a adaptação a qualquer dispositivo (seja um computador, smartphone ou tablet) é muito mais precisa.

E se você adicionar uma velocidade de carregamento surpreendente à equação, você obtém…

️ C. Melhor experiência do usuário = mais vendas

O sucesso do Alibaba está longe de ser sorte ou acaso.

Como você sabe, a experiência do usuário do seu site desempenha um papel importante na transformação de usuários em clientes.

Não apenas isso – considere também que a maioria dos usuários compra on-line a partir de seu telefone, portanto, um sistema que melhore a experiência móvel é uma receita para o sucesso , não importa como você olhe.

️ D. Melhor posicionamento de SEO

Depois de tudo o que lhe dissemos, há algo que você pode estar se perguntando:

“ Se for um aplicativo, o que acontece com meu posicionamento no Google? ”

Como se vê, melhora bastante.

No final das contas, os PWAs ainda são páginas da web, e o robô do Google é mais do que capaz de ler seu código-fonte e indexá-lo como faz com todas as outras páginas.

Junte isso a outros fatores determinantes de SEO, como uma velocidade de carregamento rápida, um design altamente flexível e uma experiência de usuário aprimorada, e você estará pronto.

Na verdade, as lojas de comércio eletrônico PWA provavelmente terão uma vantagem quando se trata de SERPs.

️ E. Sua loja funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana (mesmo sem conexão com a Internet)

Esta é a principal diferença entre um site e um PWA.

Se seus visitantes online perderem a conexão com a Internet, uma mensagem de erro 404 será exibida. Com um PWA, por outro lado, eles ainda poderão continuar navegando e usar a maioria das funções como se fosse um aplicativo nativo.

Isso significa que eles ainda terão acesso ao seu catálogo e continuarão a receber notificações como fariam normalmente.

A única diferença é que eles não terão opções on-line disponíveis, portanto, não poderão fazer um pedido. No entanto, eles poderão continuar adicionando produtos ao carrinho para quando a conexão for restaurada, por exemplo.

️ F. Notificações push nativas

Ao contrário dos sites, que exigem a instalação de um plugin, os PWAs possuem um sistema próprio para gerar notificações push.

E isso significa:

• Eles funcionam em todos os dispositivos: não há necessidade de instalar nada ou de um desenvolvedor, não importa se está em um site, telefone ou até mesmo um dispositivo vestível (como smartwatches).
• Eles podem ser geolocalizados: os PWAs podem se conectar com o restante dos aplicativos em seu telefone, incluindo GPS. Uma boa maneira de aproveitar ao máximo essa função é enviar uma notificação aos seus clientes quando estiverem perto de sua loja física para informá-los sobre as ofertas atuais. Se seus produtos são vendidos no exterior, você pode segmentar as notificações por país mesmo para usuários sem contas.

Como você pode ver, os PWAs desbloqueiam um enorme potencial quando usados ​​corretamente.

2. Contras

Agora é hora de analisar as desvantagens.

Em vez de “desvantagens”, devemos falar sobre os poucos aspectos que ainda faltam em uma tecnologia tão nova.

Vamos dar uma olhada.

️ A. Funcionalidade limitada

A tecnologia PWA ainda permanece pouco explorada.

Portanto, seu uso ainda é limitado. Por exemplo, ao contrário dos aplicativos nativos, os PWAs ainda não têm acesso às câmeras do telefone.

Mas o tempo vai resolver isso.

️ B. Você não pode criar a loja sozinho

Esta pode ser considerada a desvantagem mais significativa.

Por enquanto, não há equivalente CMS para PWAs até que mais avanços sejam feitos.

Em outras palavras, você não pode baixar uma plataforma como WordPress, PrestaShop ou Magento e criar uma loja online – você precisa pedir a um desenvolvedor para fazer isso por você.

Novamente, isso provavelmente mudará no futuro.

Agora você conhece todos os potenciais PWAs para e-commerce

Mas isso significa que você precisa pedir a um programador para transformar sua loja online em um aplicativo progressivo imediatamente?

Não necessariamente.

É uma nova tecnologia com muito espaço para melhorias, mas você certamente deve ficar de olho nela.

Enquanto isso, você deve continuar trabalhando em todos os aspectos que afetam a experiência do usuário do seu site, como:

• Um design compatível com dispositivos móveis
• Boa usabilidade
• Um processo de checkout simples
• Um mecanismo de pesquisa interno inteligente (que auxilia seus usuários enquanto aumenta suas vendas)

Você não pode dizer que não lhe demos lição de casa suficiente.