O que é Wish.com? É lucrativo para vendedores de comércio eletrônico em 2022

O Wish.com está entre os maiores mercados online do planeta. Então, é óbvio que é de interesse dos empreendedores que desejam expandir seus negócios para o alcance mais global. De acordo com Similarweb, em junho de 2020, Wish.com atraiu mais de 70 milhões de usuários únicos em todo o mundo em um único mês.

O Wish cresceu em popularidade porque é um lugar onde, além da lista comparativamente pequena de itens proibidos, é possível comprar ou vender qualquer item. No entanto, se você é novo no site, pode ser difícil descobrir o que fazer primeiro e como obter participação de mercado com muitos rivais que já operam.

Vamos guiá-lo pelo processo de configuração de sua loja, criação de seus itens e começar a vender seus produtos através do Wish.com

O que é Wish.com?

O Wish é um mercado mobile-first de alto crescimento que permite que os clientes naveguem e comprem itens de vendedores terceirizados. Foi fundada em São Francisco em 2010 por Peter Szulczewski e Danny Zhang. Desde então, vem ganhando popularidade em todo o mundo devido às seguintes vantagens e recursos.

1. A experiência de compra

Os compradores podem baixar o aplicativo Wish ou acessar o site para visualizar um feed interativo de compras personalizado de acordo com as preferências e hábitos de navegação do comprador. O feed personalizado torna o mercado atraente e viciante para os compradores, além de simplificar para os vendedores colocarem seus produtos na frente de compradores novos e relevantes.

2. Comércio móvel

Grande parte do sucesso do Wish se deve aos seus recursos mobile-first. O comércio móvel está crescendo em média três vezes mais rapidamente do que o comércio eletrônico tradicional. Graças ao aplicativo Wish da Wish ser classificado como o primeiro e o número dois para o Google Play e a Apple App Store, respectivamente, é uma opção de compra essencial para muitas pessoas.

Os criadores do Wish se inspiraram na interação criada pelo feed infinito do Instagram e os jogos para celular do Facebook para criar um aplicativo altamente viciante que pode ser usado em movimento, em casa no sofá ou até na cama.

3. Clientes

A Wish possui mais de 300 milhões de usuários em mais de 120 países. É particularmente popular entre as gerações mais jovens e a geração Z e tem millennials e geração Z representando 60% de seus usuários. A experiência de compra amigável torna o site moderno, relevante e interessante para todas as idades.

4. Usuários ativos

Os clientes também estão extremamente engajados com o aplicativo. Mais de 10 milhões de clientes fazem mais de dois milhões de compras diariamente, com o cliente médio gastando cerca de 20 minutos no aplicativo diariamente.

5. Produtos

A página de cliente personalizada do Wish simplifica a navegação, a pesquisa e a compra de vários itens pelos usuários sem se sentirem sobrecarregados. O Wish é focado principalmente em produtos de nicho e itens de barganha, abrangendo categorias como moda, eletrônicos de beleza, gadgets e muito mais. Do barato e estranho ao prático e caro, o Wish tem tudo.

6. Vendedores

O Wish tem 200.000 vendedores, o que significa que há muitas mercadorias para atrair clientes, mas não tantos vendedores para garantir que seu produto possa superar.

7. Promoções

A Wish é extremamente ativa na promoção do aplicativo e dos vendedores terceirizados com os quais trabalha. O Wish frequentemente realiza promoções por meio do mercado e campanhas de marketing externas em plataformas como o Facebook junto com a NBA para gerar usuários para o aplicativo e convertê-los.

8. Estratégias de marketing

Você pode reconhecer a Wish por suas estratégias de marketing mais inovadoras, incluindo o uso de gamificação. Ele pode recomendar itens um pouco assustadores para os clientes para fazê-los querer compartilhar o aplicativo nas redes sociais, clicar e saber mais. Quando os consumidores clicam no aplicativo, eles são fisgados pelo feed e rolam cerca de 20 minutos por dia.

9. Estratégias psicológicas

O Wish faz uso de uma variedade de técnicas psicológicas para aumentar o engajamento, os cliques e as vendas. Por exemplo, o feed de compras não exibe os títulos dos produtos, e isso desperta a curiosidade natural do consumidor. Também atrai os compradores a clicar nos anúncios e descobrir mais.

Recursos de gamificação, como o Blitz Buy Wheel, apelam para a determinação dos compradores de ganhar e incentivam a taxa de conversão quando você “ganhar”. Descontos ocultos criam entusiasmo e atraem os clientes a comprar mais itens em seu carrinho para aproveitar as pechinchas, que eles provavelmente usarão. Fazer compras no Wish não é uma tarefa árdua; é uma experiência agradável.

10. Comentários

E, por último, o Wish recebe 500.000 avaliações por dia, o que é significativamente maior do que o da Amazon ou do eBay. As avaliações ajudam os compradores a criar confiança e reduzir o medo de fazer compras na internet, o que os torna mais propensos a comprar na Wish e depois retornar.

Onde você está vendendo?

Wish.com vem ganhando popularidade em todo o mundo. No entanto, de acordo com estimativas da Forbes, mais de um quarto dos produtos são disponibilizados nos Estados Unidos. Portanto, para ter pelo menos a melhor chance de sucesso, você deve estar vendendo nos Estados Unidos.

Global

Ao configurar sua loja, você tem a opção de decidir onde deseja entregar suas mercadorias. É possível entregar para 138 países e 17 regiões diferentes em todo o mundo. Confira a lista completa (e abreviaturas oficiais) em quais países o envio é oferecido nesta página.

Desejo Local

Se você puder fabricar seus itens em seu local (em vez de enviá-los do depósito), é possível vender seus produtos no Wish Local. Além disso, dá aos compradores a chance de comprar os produtos na loja.

Como você lista seu produto no Wish.com em apenas cinco etapas

Siga estes passos para garantir uma navegação fácil.

1. Crie uma conta

Use o link para inserir o nome da marca da sua loja (que precisa se destacar) e seu endereço de e-mail e, em seguida, crie sua senha.

2. Verificação

Insira seus detalhes de contato e confirme seu número de telefone usando um código SMS. Em seguida, confirme o endereço de e-mail que você digitou. É isso! Sua conta foi configurada e agora você está pronto para passar para a próxima etapa.

3. Aguarde a aprovação da sua loja

Pode levar até três dias úteis para que a equipe do Wish analise sua loja. Você receberá um e-mail para informar quando a loja for aceita.

4. Configure suas configurações de envio enquanto aguarda a aprovação.

Você pode optar por enviar apenas nos EUA ou optar por enviar para outros países.

Depois disso, para cada país, escolha qual opção você escolherá para usar o custo de envio do produto ou o custo de envio para o país.

5. Adicione itens

Você pode adicionar itens manualmente usando o assistente do Wish ou em massa usando o feed de dados.

Manualmente

Você pode adicionar itens um por um. O Wish tem um assistente de loja, o que facilita o processo. É uma ótima alternativa se você não tiver um feed para seus produtos ou tiver muitos itens.

Com um feed de produtos

Existe um documento que lista todos os seus itens e todos os detalhes e dados sobre eles. Isso pode ser usado para enviar seus itens para o Wish, mas deve estar no formato CSV. Discutiremos como fazer isso na seção a seguir.

Quanto custa vender no Wish.com:

O Wish está entre os marketplaces de comércio eletrônico com recursos amigáveis ​​ao vendedor que cobram dos vendedores a opção de pagar apenas quando venderem:

• Taxa de inscrição zero.
• Sem custo anual ou mensal para assinaturas
• Taxa zero de listagem de produtos
• Adicionando os custos de pedido e envio determinará a comissão de vendas (até 15%).

Para entender melhor o conceito de comissão de vendas, veremos um exemplo descrito pelo Wish Merchant Center:

Você declarou que o preço de venda de um item será de R$ 8,00 e o frete é de R$ 2,00. Leve em consideração que Wishes tem uma parte da renda de 85/15. Portanto, nesse cenário, a Wish pagará a você US$ 8,50 pela venda total desse item, o que representa 85% do preço, ou seja, US$ 10.

Como me torno uma Loja Confiável no Wish.com?

Parabéns! Você tornou possível criar sua Loja no Wish. O próximo passo é aumentar suas chances de sucesso tornando-se um varejista estabelecido.

O programa Wish Trusted Store concede aos vendedores produtos de alta qualidade e um bom registro de entrega acesso a outras ferramentas e benefícios que podem ajudá-lo a expandir seus negócios por meio do Wish. Os benefícios incluem elegibilidade no Wish's Verified por meio do programa Wish, impressões mais fortes, melhor classificação nos resultados de pesquisa e a capacidade de cuidar diretamente dos problemas de atendimento ao cliente.

Para ser a Wish Trusted Store, você deve atender aos seguintes requisitos:

• Uma taxa de rastreamento válida de 95% ou mais
• Taxa de conclusão confirmada recentemente de 10% ou menos
• Avaliação média de 30 dias na faixa de 4,00 ou mais
• Taxa média de reembolso de 63 a 93 dias de 10% ou menos
• O preço falsificado é de 0,5% ou menos

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