O que é chamada Wi-Fi e como isso afeta suas chamadas telefônicas?

Você já ouviu falar sobre chamadas Wi-Fi, mas não sabe exatamente como funciona? Ou, mais importante, como ligá-lo? Vamos detalhar tudo o que você precisa saber sobre chamadas por Wi-Fi para você.
Os dispositivos Apple e Android suportam chamadas Wi-Fi. Sem usar seu provedor de serviços telefônicos como intermediário. É uma ótima solução para obter chamadas de alta qualidade em ambientes fechados.
À medida que as empresas transferem sua equipe para trabalhar remotamente, você provavelmente se familiarizará com as chamadas Wi-Fi e suas limitações. A melhor parte é que, se você tiver uma forte cobertura de rede Wi-Fi, poderá se comunicar com sua equipe usando HD Voice em um sistema de telefonia na nuvem . Ao contrário do serviço de celular, o HD Voice tem uma qualidade de som e clareza muito mais alta - uma necessidade para qualquer equipe.
Neste guia, responderemos a perguntas comuns que você possa ter sobre suas opções de chamada:

• O que é chamada Wi-Fi?
• Como funciona a chamada Wi-Fi?
• A chamada Wi-Fi custa dinheiro?
• Como ativar chamadas Wi-Fi no iPhone
• Chamadas Wi-Fi no Android
• Celular vs. Chamada Wi-Fi?
• Perguntas frequentes

Pensando na continuidade dos negócios , é importante ter uma conexão de backup. Se a conexão de rede da sua empresa falhar, você precisa ser capaz de realizar negócios por meio de uma conexão de celular baseada em LTE. A chamada Wi-Fi ocorre em ambos quando configurada corretamente.
Uma das tendências que descobrimos no Relatório de Comunicação Empresarial 2020 são as atitudes positivas em relação ao trabalho remoto. Os eventos atuais também aceleraram essa mudança para capacitar os funcionários a trabalhar fora do escritório. Quase quatro em cada dez empresas agora têm suas equipes trabalhando remotamente.

Como ativar chamadas Wi-Fi em um iPhone

Pronto para fazer sua primeira chamada Wi-Fi? Você não precisa mais de aplicativos antiquados como o Skype. Este processo funciona da mesma forma no iPhone 6, iPhone 6S, iPhone 7, iPhone X, iPhone XS.
Para fazer uma chamada Wi-Fi no seu iPhone, primeiro você precisa ativar a chamada Wi-Fi. Vá para as configurações do seu iPhone e clique na opção Dados móveis. Aqui, você verá uma seção para chamadas Wi-Fi:

Clique no botão e deslize o botão de alternância para ativar a chamada Wi-Fi.

Seu iPhone agora está pronto para você fazer uma chamada via conexão Wi-Fi.
Mas para usar exclusivamente o Wi-Fi para fazer chamadas em seu iPhone (em vez de sua rede celular), você precisará desligar seus dados móveis.
Faça isso indo para Configurações > Dados Celulares do seu smartphone e alternando a alternância para Desativado:

iPhones, iPads e iPods têm as mesmas configurações, pois são executados no iOS.
No entanto, alguns dispositivos Apple usam automaticamente conexões Wi-Fi. O iMessage é um serviço de mensagens popular que usa isso. Os usuários se conectam à Internet para enviar e receber mensagens de texto em vez de dados de celular. Essas mensagens ainda vêm do seu número dos EUA, para que seus destinatários não percebam a diferença.
A única diferença? Isso só acontece ao enviar mensagens de texto para um dispositivo Apple de outro dispositivo Apple. Se um iPhone enviar mensagens de texto para um telefone Google ou Samsung, o iMessage não será compatível. A mensagem será enviada como um texto normal através de uma conexão celular.
Leia mais: 11 melhores opções de telefone VoIP sem fio para 2020 (Wi-Fi e DECT)

Como ativar chamadas Wi-Fi em telefones Android

Você ainda pode fazer chamadas Wi-Fi se o seu dispositivo usar o sistema operacional Android? Sim!
Para ativar as chamadas Wi-Fi no seu dispositivo Android, vá até suas Configurações. Clique no botão Rede e Internet. Em seguida, clique em Preferências de Wi-Fi e toque em Avançado:

Aqui, você verá uma alternância para chamadas Wi-Fi. Mude o botão para Ligado:

Em seguida, você precisará desativar os dados padrão do telefone celular. Você pode fazer isso transformando seu telefone Android no Modo Avião.
O Modo Avião impedirá que seu dispositivo dependa do uso de dados de celular. Depois de ativar as chamadas Wi-Fi, as chamadas recebidas e efetuadas serão feitas automaticamente via Wi-Fi.

Qual é a diferença entre dados de celular e chamadas Wi-Fi?

A chamada Wi-Fi permite que você fale com pessoas em locais remotos. Você não precisa estar perto de uma torre de celular. Você só precisa de uma conexão com a internet. No entanto, provedores como AT&T, T-Mobile e Verizon fornecem dados móveis, desde que você esteja perto de uma de suas torres.
No entanto, o Wi-Fi pode ter uma conexão mais fraca do que os dados celulares. A qualidade de voz pode ser sacrificada se muitas pessoas estiverem usando o hotspot Wi-Fi ao mesmo tempo. Isso geralmente acontece em lugares lotados, como shopping centers ou estádios.
Uma desvantagem da chamada Wi-Fi é que ela pode estar sujeita a interrupções na sua rede, entre outros problemas de VoIP . Esses problemas podem ser evitados, mas você pode ter ecos ou atrasos se tiver uma conexão de rede com defeito.
As chamadas de vídeo feitas usando Wi-Fi podem sofrer como resultado. Por esse motivo, pode não ser a melhor opção para funcionários remotos presos em aeroportos com uma conexão Wi-Fi superlotada. Eles provavelmente teriam uma conexão celular mais forte. Isso porque as áreas de cobertura de celular são confiáveis ​​em áreas urbanas.
E se isso não bastasse, as chamadas Wi-Fi podem prolongar a vida útil da bateria . Um dispositivo que procura continuamente uma rede celular para se conectar pode esgotar sua bateria. Um dispositivo que usa chamadas Wi-Fi não. Ele simplesmente se conecta a uma rede e permanece lá até você se desconectar.

Perguntas frequentes

1) Como faço chamadas Wi-Fi com Nextiva?

Você pode fazer chamadas Wi-Fi usando o aplicativo VoIP da Nextiva. Vá até sua App Store e pesquise “Nextiva” para baixar o aplicativo para o seu dispositivo. (Observe que você pode precisar de uma conta Enterprise para usar o aplicativo.)

Comece carregando seus contatos para o banco de dados. Você pode fazer isso importando contatos do seu dispositivo ou adicionando-os manualmente.
Seu número de telefone VoIP será o mesmo criado quando você adquiriu sua assinatura Nextiva. O mesmo se aplica se você estiver usando um número internacional.
Então, quando terminar, clique na guia Chamada na parte inferior da tela. Clique na pessoa que você deseja chamar.
Se você já ativou a chamada Wi-Fi em seu dispositivo, a chamada Nextiva não usará seus dados de celular. Ele pulará na conexão de internet sem fio que você já está usando.

2) Ainda posso fazer chamadas de emergência?

As chamadas usando dados de celular são preferidas para chamadas de emergência. Por quê? Porque quando uma chamada de celular é feita, ele pinga nas torres de celular próximas. Os serviços de emergência usam esses dados para rastrear sua localização e encaminhar sua chamada para o posto de atendimento de segurança pública mais próximo, ou PSAP.
Dito isto, você ainda pode fazer chamadas Wi-Fi em uma situação de emergência, mas certifique-se de fornecer ao operador sua localização específica verbalmente.

3) Posso registrar um endereço no meu telefone para fazer chamadas Wi-Fi?

Os serviços de emergência não podem rastrear facilmente a localização de um chamador a partir de chamadas Wi-Fi. Por esse motivo, você precisará adicionar um endereço ao seu dispositivo. Isso é usado se você fizer uma chamada de emergência . A polícia (ou não) será enviada para este local se você ligar para eles por meio de uma rede Wi-Fi.
O dispositivo que você está usando solicitará um endereço de emergência quando você ativar as chamadas por Wi-Fi. Para operadoras de celular, normalmente é seu endereço de cobrança. O aplicativo Nextiva irá desenhar automaticamente seu endereço de emergência do seu perfil de usuário. Você não pode usar esse recurso sem adicionar essas informações ao seu dispositivo Apple ou Android.

4) Que tipos de dispositivos podem fazer chamadas Wi-Fi?

Um número crescente de provedores de serviços telefônicos oferece suporte a chamadas Wi-Fi, incluindo:

• AT&T
• Verizon
• T móvel
• Corrida
• Sistemas de telefonia em nuvem

Quase todos os telefones Android e Apple agora suportam chamadas Wi-Fi.
Alternativamente, você pode usar o aplicativo de negócios Nextiva para fazer chamadas Wi-Fi relacionadas ao trabalho. Você pode sincronizar a lista de contatos do seu telefone comercial com o aplicativo. Em seguida, você pode usar o aplicativo para fazer chamadas telefônicas de alta qualidade pelo seu Wi-Fi.
Mas e se você estiver usando um dispositivo que não possui uma conexão de celular? O Nextiva App também é compatível com os sistemas operacionais Windows e Mac. Isso significa que você pode fazer chamadas Wi-Fi através do seu PC . Você não precisa do seu dispositivo móvel.
Independentemente do dispositivo que estiver usando, você ainda poderá fazer uma chamada usando uma conexão Wi-Fi.

5) Como desligá-lo?

Não está pronto para começar a usar o Wi-Fi para suas chamadas? Não se preocupe. Você ainda pode voltar a usar sua rede celular a qualquer momento.
Para fazer isso, volte para as configurações de Wi-Fi do seu dispositivo. Basta mudar a alternância de volta para Desligado. Para dispositivos Android, você também precisará desativar o modo avião na barra de status. Os usuários da Apple precisarão reativar seus dados de celular por meio do menu de configurações.
Você pode alternar entre chamadas Wi-Fi e celulares a qualquer momento. Por exemplo, se você estiver trabalhando remotamente e não tiver boa intensidade de sinal, use chamadas Wi-Fi. Mas se você estiver no escritório com uma forte conexão de celular, mantenha isso.
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6) É seguro?

Ao fazer uma chamada, sua operadora de celular criptografa sua voz. Isso acontece quando você está usando uma conexão Wi-Fi, tornando essas chamadas perfeitamente seguras, mesmo que a rede Wi-Fi não seja segura ou protegida por senha.

7) Prós e contras

• Prós : Os dados são retirados do seu plano móvel existente, sem cobranças extras. Além disso, você não precisa de nenhum hardware extra, apenas um dispositivo conectado à Internet. E, como as chamadas são criptografadas, elas são perfeitamente seguras para uso comercial. As chamadas Wi-Fi também podem economizar a bateria do seu dispositivo.
• Contras : É uma tecnologia relativamente nova. Portanto, algumas operadoras de celular e aparelhos não suportam chamadas Wi-Fi.

É o caminho a seguir para a equipe remota e móvel

As chamadas Wi-Fi são uma ótima alternativa às chamadas de celular. Você não precisa de um dispositivo que contenha um cartão SIM, nem estar perto de uma torre de rede móvel celular, para fazer uma chamada telefônica.
Isso torna a chamada Wi-Fi uma opção perfeita para funcionários móveis ou remotos . Independentemente de onde eles estejam no mundo, eles podem fazer chamadas de volta para o seu escritório nos EUA sem custo adicional. Além disso, eles podem usar o telefone na nuvem, mesmo que estejam no meio do nada.
Depois de definir sua conexão de chamada preferida para Wi-Fi, não há como voltar atrás.