O que é a USP: como ela fará você se destacar no mercado em 2022

Uma proposta de venda exclusiva que defina a posição distinta de sua empresa no mercado é crucial para estabelecer a eficácia de preços que os clientes empresariais realmente apreciam.

Um ponto de venda diferenciado permite que você se diferencie de seus concorrentes. Você também pode investir seu tempo e energia na criação de itens sob medida para o seu tipo ideal de cliente.

Um ponto de venda único, mesmo que desqualifique alguns clientes em potencial, é uma vantagem no mercado que permite evitar a tentação de tentar deixar todos felizes.

O que é uma proposta de venda exclusiva?

Um ponto de venda único, também conhecido como USP, é o único fator que torna sua empresa superior às demais empresas concorrentes no mercado. É uma vantagem distinta que ajuda sua empresa a se destacar das outras empresas que competem em seu campo.

Criar uma USP opinativa e bem pensada ajudará você a definir suas estratégias de marketing e influenciar as mensagens, a marca, os direitos autorais e outras decisões de marketing. No final, o USP deve ser capaz de responder à consulta mais urgente quando encontrar pela primeira vez a marca da sua empresa:

“O que te diferencia da concorrência?”

Seu USP baseia-se no que você é bom e deve ser construído em torno dos fatores que tornam sua marca ou produto exclusivo para seus clientes. O fato de você ser “único” raramente é um USP poderoso por si só. É importante diferenciar algo que interessa ao seu público, ou seu marketing não será tão eficaz.

3 tipos de propostas de venda exclusivas que diferenciam um negócio de seus concorrentes

As empresas desejam promover seus serviços ou produtos como a opção mais eficaz para todos. No entanto, a maioria das ofertas são classificadas em três categorias. É importante notar que os negócios não se restringem a apenas uma dessas categorias, embora seja difícil transmitir efetivamente várias proposições simultaneamente.

Cada tipo de oferta é projetado para fornecer um valor único, e o que os clientes estão interessados ​​deve determinar o tipo de propostas em que uma empresa se concentra. Novamente, uma persona de comprador ajuda a identificar quais tipos de propostas são bem-sucedidas.

1.Produtos.

Estabelece a posição da empresa como fornecedora de um produto ou serviço superior ao que oferece à concorrência. Por exemplo, uma empresa que vende livros raros pode se diferenciar oferecendo itens distintos e muito procurados que não estão disponíveis em outros lugares.

2. Preços.

O custo desempenha um papel importante em todas as decisões de compra. No entanto, muitas vezes é o principal fator de venda ao tentar vender para os compradores que procuram uma comparação. As ofertas baseadas em preços não desvalorizam seu valor, mas focam no valor. Isso é atraente para aqueles que querem razões para economizar dinheiro.

3.Suporte.

Os clientes buscam segurança e tranquilidade na hora de comprar. Embora o produto e o preço tenham um papel a desempenhar, o que se destaca para seus clientes é a confiabilidade do suporte ao cliente. Isso inclui políticas de devolução e linhas de assistência técnica, uma variedade de recursos baseados na web ou qualquer combinação. Uma oferta baseada em suporte é uma garantia de que, aconteça o que acontecer, o cliente será bem atendido. O suporte é fundamental para empresas que mantêm um relacionamento contínuo com seus clientes, como aquelas que oferecem serviços de assinatura.

Encontrando uma proposta de venda exclusiva para o seu negócio de comércio eletrônico

A parte mais difícil de desenvolver o USP mais eficaz é determinar o principal ponto de venda em que você deseja se concentrar. O que há sobre o produto ou serviço que você oferece ou como você promoverá para seu público-alvo? Como você criará uma marca distinta de outras empresas?

Identifique seu público-alvo

Seu ponto de venda exclusivo depende de você. Se você roubar um ponto de venda distinto de outra empresa, ele não será mais exclusivo e não servirá ao propósito do seu negócio. Comece determinando seus clientes-alvo – desenvolva personas para seus clientes para ter uma ideia de quem provavelmente comprará seu produto. Defina a faixa etária do seu público-alvo, seu gênero e as preferências do seu cliente ideal. Discuta o que eles querem do seu produto e, em seguida, entenda o que ele faz para ajudá-los. Imagine-se no lugar do cliente para entendê-lo melhor e, em seguida, use esse conhecimento para desenvolver sua proposta de venda exclusiva que agrada a ele.

Especializar

Na próxima etapa, você terá que identificar uma especialização. Você pode pensar que está limitando seus clientes concentrando-se em uma área específica; no entanto, a pesquisa mostra exatamente o contrário. Limitar seus serviços ou mercadorias a uma área específica atrairá mais clientes.

Sua especialização dependerá do produto que você está vendendo. Se você está vendendo equipamentos esportivos, concentre-se nos esportes. Se você estiver vendendo roupas, concentre-se em um tipo específico de roupa. À medida que você progride, é possível expandir, mas ser específico desde o início pode ajudá-lo a se conectar com seus clientes de forma mais eficaz e permitir que você concorra com menos empresas.

Combinar ideias

Em seguida, considere algumas ideias que podem ser adequadas para desenvolver um item ou serviço exclusivo. O LinkedIn é um excelente exemplo de como eles podem unir as mídias sociais e os negócios. Por meio do LinkedIn, os usuários podem encontrar emprego ou funcionários, fazer upload de currículos e postar conteúdo interessante. O LinkedIn é essencialmente o Facebook e o Upwork para criar uma plataforma de rede social incrível e extremamente popular.

Identifique uma necessidade exata que não foi atendida por meio de seus produtos. No caso do LinkedIn, o fundador observou que as plataformas de redes sociais como Facebook e Twitter não tinham ênfase suficiente nos negócios. Considere as necessidades de clientes em potencial e considere maneiras de resolver muitos problemas usando a mesma solução ou serviço.

Conheça seu público

Se você está desenvolvendo sua proposta de venda diferenciada, é essencial lembrar que seu produto não é para todas as pessoas. Você nunca chegará a um item que agrade a todos em sua área; portanto, não perca seu tempo tentando conseguir isso. Sempre haverá pessoas que não gostam da sua ideia e aquelas que preferem sua concorrência. Em vez disso, concentre-se nas pessoas interessadas em seu produto e faça todo o possível para alcançar as pessoas que deseja atrair. Se as pessoas que você deseja alcançar estão optando por escolher sua empresa em vez de rivais, seu ponto de venda exclusivo está funcionando.

Mantenha as forças naturais em mente

O primeiro passo é pensar em seus pontos fortes. Por exemplo, se você acredita que é o núcleo de sua empresa, sua empresa pode ter os mesmos pontos fortes que você possui pessoalmente.

Pense no campo em que sua empresa está operando. Como mencionamos, pensar nisso envolve considerar seu cliente ideal e seu mercado-alvo. Qual é a norma da indústria e como você pode virar a mesa?

Agora você pode considerar sua empresa como uma unidade. Qual desses três tipos de pontos de venda distintos você acredita que poderia criar mais eficaz com as ofertas e produtos de sua empresa?

Seja único, mas não muito único

Além disso, você deve evitar produtos que tenham um USP exclusivo. Você deseja fazer seu negócio ser notado; no entanto, vender produtos que não atendem a uma necessidade não é o método a ser seguido. Não importa qual seja a singularidade de seus produtos, caso eles não sirvam a um motivo válido. A ideia de tapete para o seu teto será difícil de decolar, pois não há necessidade de tal produto. Seja distinto, mas permaneça inteligente. Seja lógico – certifique-se de vender coisas que as pessoas querem, em vez de produtos que fazem as pessoas pensarem: “Por que isso existe?”

Como usar sua proposta de venda exclusiva na publicidade

Depois de escrever seu USP e simplificá-lo em um pitch de elevador, o que você pode fazer para incorporar isso em anúncios PPC? Utilizando as informações acima para as regras de criação de anúncios matadores.

É crucial garantir que a USP seja claramente exibida em sua cópia. O melhor lugar para destacá-lo é no título ou na primeira linha do seu anúncio. Se você decidir incluir os detalhes do seu USP no título, certifique-se de que ele seja rico em palavras-chave. Se você o incluir em outros lugares em sua cópia publicitária, certifique-se de que ele destaque as vantagens do produto. Muitos anunciantes não conseguem resistir ao desejo de falar sobre os recursos de seu produto antes de focar nos benefícios para seus clientes; no entanto, este é um erro cometido por muitos. Destacar as vantagens do seu produto coloca mais ênfase no valor emocional e atrai clientes em potencial em seu desejo de resolver seus problemas.

A segurança foi a principal vantagem deste anúncio, mas e as escolhas ou experiência? Você pode criar anúncios adicionais que se concentrem no alcance de seu inventário ou no conhecimento específico de seus funcionários tanto no texto quanto no texto do anúncio.

Se você decidir integrar seu USP em seus anúncios de PPC, certifique-se de se concentrar em uma necessidade específica em cada anúncio. A tentativa de resolver todos os problemas de seus clientes em potencial em um único anúncio enfraquecerá sua eficácia e resultará em menos vendas.

Exemplo de marcas usando proposta de venda exclusiva

1. Canva

A plataforma de design gráfico baseada na Web Canva oferece um dos principais exemplos de propostas de venda exclusivas do setor de SaaS. Seu foco principal é simplificar o processo de criação de gráficos para permitir que qualquer pessoa projete de forma impressionante sem depender dos limites de softwares de design caros e complicados, como Adobe Photoshop e Illustrator.

2.FedEx: “Quando absolutamente, positivamente tem que estar lá durante a noite.”

A FedEx utilizou essa famosa USP entre 1978 e 1983. A USP foi ensinada na escola de negócios por décadas depois.

O principal objetivo da FedEx é levar pacotes de um local para outro de forma rápida e eficiente. A empresa afirma isso claramente em sua USP.

Essa repetição “absoluta e positiva” sutilmente chama a atenção para a realidade de que a FedEx reconhece a importância de enviar durante a noite para atender seu cliente. Portanto, eles prometem cumprir sua promessa.

3. Coca-Cola

A visão da empresa é o desenvolvimento sustentável para o planeta, que inclui “Refresh the world”. A empresa está focando na parte “Faça a diferença “Faça a diferença” para incentivar os clientes a comprar os produtos que farão a diferença, tornando-se parte da sustentabilidade.

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