O que é Shopify e como funciona para os vendedores? (2021)

O que é Shopify? E por que escolher Shopify

Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico baseada em nuvem que marcas gigantes e novos empreendedores usam para criar vitrines online.

Shopify tem uma grande base de clientes e, com o tempo, a plataforma se tornou extremamente adaptável para diferentes tipos de usuários. Leva alguns minutos para configurar uma loja e personalizá-la ao seu gosto.

Existem centenas de extensões disponíveis para transformar sua loja em uma operação de e-commerce empresarial multinacional e multilíngue.

Para atender a essas diferentes necessidades, Shopify oferece três níveis de assinatura que variam de US$ 29/mês a US$ 299/mês. Discutiremos isso mais adiante em uma seção posterior.

Quem deve usar Shopify?

Novos proprietários de sites

Se você deseja criar um novo site ou acabou de iniciar uma loja online, o que Shopify faz?

A plataforma de e-commerce oferece uma variedade de temas para escolher para sua loja. Você não precisa de nenhuma habilidade técnica, em particular, para desenvolver um site e colocá-lo em funcionamento.

Em poucos minutos, você pode criar seu catálogo de produtos e páginas da Web personalizadas para a melhor experiência do cliente.

Marcas de pequeno e médio porte

A interface amigável do Shopify permite que pessoas menos experientes em tecnologia criem e gerenciem lojas online de sucesso.

Apoia empresas que estão apenas começando ou já estão estabelecidas e têm operações de pequeno e médio porte.

Há uma App Store embutida dentro da plataforma da Shopify, conhecida como Shopify App Store. Ele oferece várias integrações que ajudam a criar uma loja online totalmente funcional que oferece uma experiência única ao cliente.

Possui recursos de SEO e outras ferramentas de marketing, fornecendo uma forte base de marketing para marcas que tentam se destacar no mercado.

Marcas de nível empresarial

Empresas como Tesla e Nestlé usam Shopify para gerenciar suas funções de comércio eletrônico.

No entanto, para empresas com operações tão grandes, os sites Shopify Plus são mais viáveis. Os sites Shopify Plus oferecem uma API aberta e têm opções mais personalizáveis ​​e de automação para marcas.

O plano também vem com recursos avançados de venda Omni-channel e multicanal.

Shopify vs outras plataformas

Shopify vs BigCommerce

BigCommerce é mais adequado para empresas com grandes operações.

A plataforma foi desenvolvida para grandes empresas que oferecem uma ampla gama de produtos ou para startups que buscam expansão imediata. Essa plataforma, no entanto, não é tão fácil de usar quanto um site da Shopify.

Embora você possa usar modelos personalizáveis ​​para aprimorar a funcionalidade de sua loja sem ter nenhum conhecimento específico de codificação, os usuários devem possuir algum conhecimento de web design para usar com eficiência os recursos avançados da plataforma.

Shopify vs Magento

O Magento é uma solução de código aberto, com opções auto-hospedadas e hospedadas na nuvem, e é mais adequada para marcas que possuem equipes de TI e desenvolvimento disponíveis.

O Magento permite que você mantenha 100% de controle do seu negócio de comércio eletrônico, ao contrário do Shopify, onde você pode personalizar apenas alguns aspectos de seus sites ou vitrines.

Ter controle total da plataforma Magento significa atualizações regulares de bugs que precisam ser feitas por sua própria equipe e exigem integrações de sites inteiros.

Shopify vs WooCommerce

WooCommerce não é sua plataforma de comércio eletrônico autônoma típica.

É um plugin gratuito que pode transformar seu site WordPress em uma loja de comércio eletrônico online totalmente funcional. Como na verdade é um plug-in, não se compara aos sites da Shopify.

WooCommerce é mais aplicável para quem já tem um site. Isso pode ser um problema se você não tiver um site ou benéfico se quiser apenas integrar um plug-in para acelerar o tráfego e as vendas.

Shopify vs SquareSpace

Squarespace é a plataforma ideal para usar quando você procura um site elegante e simples.

No entanto, oferece opções personalizáveis ​​limitadas para sua loja. No entanto, quando se trata de realmente aprimorar sua loja com recursos adicionais, a loja de aplicativos da Shopify vem em socorro.

Shopify vs Wix

O Wix tem sido apontado como amigável para iniciantes e direcionado para lojas online pequenas ou com menos de 100 produtos.

Shopify, por outro lado, é mais direcionado para empresas que podem começar pequenas, mas que desejam expandir e crescer rapidamente.

O Wix definitivamente marca pontos na apresentação do produto e possui recursos para estender sua marca além da sua loja real, na forma de um site, blog ou campanhas de email marketing.

Se você estiver iniciando uma loja Shopify ou procurando expandir sua loja online para várias plataformas, experimente um Shopify PIM! Ele ajuda os pequenos proprietários de comércio eletrônico a gerenciar produtos automaticamente em apenas três etapas, dando mais tempo para você dedicar ao marketing.

Como iniciar sua própria loja Shopify (11 etapas rápidas )

1. Construa seu plano

Não há nenhum negócio no mundo que você possa entrar sem um plano em mente. Um site da Shopify não é exceção. Antes de se inscrever, há várias perguntas que você precisa fazer sobre sua loja.

Aqui estão alguns exemplos de perguntas que você deve estar se fazendo:

• Qual é a sua estratégia de marketing?
• Como quero exibir meus produtos para os compradores?
• Quem é meu público-alvo?
• Como vou aceitar pagamentos?
• Como vou lidar com o envio?
• Vou vender internacionalmente?

Sua loja Shopify se tornará a base sobre a qual sua estratégia de marca e marketing será construída e como você vende produtos aos clientes. Portanto, é importante pensar em toda a sua estratégia de negócios antes de projetar e desenvolver seu site.

2. Configure sua conta da Shopify

Para iniciar sua jornada no Shopify, você (obviamente) precisa criar uma conta. A melhor parte é que você recebe uma avaliação gratuita de 14 dias e não precisa inserir nenhum detalhe do cartão de crédito para isso.

Esse período lhe dá tempo suficiente para navegar pela plataforma, se acostumar com ela e ver se ela é adequada para você.

Quando você começar com a avaliação gratuita de 14 dias, será necessário inserir seu endereço de e-mail e senha e criar um nome de loja.

O nome da loja aqui é muito importante, pois será o nome que os clientes usarão para encontrar sua loja. Também fará parte do seu URL como “my-store.myshopify.com”.

Depois que a Shopify criar sua conta, serão solicitadas outras informações preliminares, incluindo seu nome, endereço comercial, número de telefone, o que você está vendendo e a receita da sua empresa (se aplicável).

Você também pode adicionar informações de cobrança, definir uma moeda da loja e adicionar um nome de domínio personalizado. Depois de tudo isso, você será direcionado ao admin da Shopify por meio do qual poderá iniciar o processo de configuração da sua loja.

Quando sua avaliação gratuita de 14 dias expirar, sua conta será desativada automaticamente e, para reativá-la, você terá que selecionar um plano pago.

3. Digite um nome de domínio

Um domínio é um URL que liga ao seu site, por exemplo, acde.com. Os clientes digitarão isso quando procurarem sua loja online.

Shopify fornece um nome de domínio principal que os usuários veem na guia URL quando navegam em seu site.

Como configuração padrão, seu domínio principal é escrito como my-store.myshopify.com, mas você pode comprar um domínio personalizado diferente ou conectar um domínio personalizado que já possui.

Você pode ter apenas um domínio primário; você pode escolher seu domínio raiz ou um subdomínio como domínio principal da sua loja da Shopify. Se você planeja comprar um novo domínio, sempre pode acessar Bluehost ou GoDaddy .

Se você tiver um nome de empresa exclusivo, sempre poderá escolhê-lo como seu nome de domínio, mas às vezes sua escolha de nome de domínio pode não estar disponível, pois outra pessoa já o está usando.

4. Adicionando seus produtos

Para começar a adicionar produtos à sua página da Shopify, você pode navegar até a Página de produtos em seu admin da Shopify.

Agora, se você já tiver todos os seus produtos listados em um arquivo CSV ou estiver migrando produtos de uma plataforma diferente, como um software PIM ou marketplace, poderá usar a opção Shopify Bulk Upload.

Se você precisar adicionar produtos manualmente, há várias maneiras de organizá-los e escolher como apresentá-los aos seus clientes. Shopify solicitará vários campos ao inserir seus produtos.

Isso inclui o título do produto, descrição, preço, imagens, código SKU, informações de envio e quaisquer variantes do produto.

O título, a descrição e as imagens do produto podem ter um grande impacto no sucesso da sua loja e na classificação de SEO, portanto, certifique-se de otimizar cada um.

Depois de criar seus catálogos de produtos, Shopify permite agrupá-los em diferentes coleções para que os clientes os encontrem, por exemplo, itens em promoção, produtos sazonais etc.

5. Escolha seu tema da Shopify

Seu tema Shopify é o que seus clientes verão quando chegarem à sua loja. Escolher um tema estético e altamente funcional é importante para atrair clientes em seu site e fornecer uma imagem profissional.

Para selecionar um tema para sua loja Shopify, vá para “Personalizar tema” na guia “Início” para abrir as opções de tema. Nesta página, você terá uma variedade de opções para escolher que personalizarão a aparência da sua Shopify Store.

Os temas da Shopify são designs de loja pré-projetados que você pode usar para apresentar seus produtos sem precisar contratar um designer ou desenvolvedor para criar uma bela fachada de loja online para sua empresa.

Inicialmente, sua loja está usando o tema padrão “Debut” do Shopify. É gratuito e parece bastante bom. Se, como muitos varejistas eletrônicos, você deseja algo com uma aparência mais exclusiva ou opções diferentes, clique em “Explorar temas gratuitos” para ver uma variedade de outros temas (e suas variantes) que você pode escolher.

Você também pode comprar temas na loja Shopify ou usar um site como o ThemeForest para ver centenas de opções em potencial.

A única vantagem real de escolher um tema da Shopify Theme Store é que você pode adicionar e personalizar instantaneamente seu novo tema. Se você escolher um tema de um site externo, precisará fazer o download do tema e clicar em “Carregar tema” para adicionar seu novo tema.

Depois de decidir sobre um tema, você precisará clicar em “Ações > Publicar” para ativá-lo. No entanto, ainda há muita personalização necessária depois de escolher um tema.

6. Instalação de canais de vendas relevantes

Uma das vantagens de usar Shopify para o seu negócio é que sua loja online é apenas um dos muitos canais de vendas que você pode usar para vender seus produtos.

Você pode conectar seus produtos a canais de vendas adicionais para atender seus clientes onde eles estão, enquanto acompanha seus produtos, estoque e relatórios na mesma conta da Shopify para que você sempre saiba o que está acontecendo em sua empresa.

Embora você não precise conectar todos eles imediatamente, é bom tê-los em mente quando estiver pronto para explorar novas maneiras de colocar seus produtos na frente dos compradores certos.

7. Adicionando aplicativos que aprimoram a funcionalidade de sua loja

Embora as opções básicas do Shopify sejam suficientes para ter uma loja em funcionamento, existe a possibilidade de você precisar adicionar alguns recursos adicionais para ajudar a impulsionar sua loja e bloquear as vendas.

Nessa situação, você pode contratar um desenvolvedor para criar uma solução personalizada ou verificar a App Store da Shopify. A App Store da Shopify oferece centenas de aplicativos que você pode adicionar à sua loja.

Por exemplo, ao adicionar seus produtos, você pode considerar uma ferramenta que permita otimizar as descrições de seus produtos e compartilhá-las com seus parceiros de canal.

Um software PIM ajuda a otimizar os feeds de produtos na Shopify. Para esta função, o Apimio PIM está disponível na loja Shopify e vem com um teste gratuito de 14 dias.

Se você deseja enviar lembretes aos seus clientes quando eles abandonam os carrinhos, você pode usar Pushowls . Ele envia notificações automáticas por e-mail para qualquer pessoa que acesse sua loja da Shopify e abandone seus carrinhos.

Os abandonos de carrinho são comuns no comércio eletrônico e podem prejudicar suas vendas e conversões. Leia nosso guia sobre como você pode reduzir o CAR da sua loja.

Sempre haverá clientes que gostariam de devolver seus produtos. De fato, ter uma política de devolução e reembolso em sua loja Shopify criará confiança em sua marca entre os clientes.

Você pode usar o aplicativo Return Magic na Shopify para configurar suas devoluções.

Eu recomendo que você sempre verifique a loja de aplicativos da Shopify antes de contratar um desenvolvedor, pois há uma boa possibilidade de você encontrar exatamente o que está procurando.

Será mais conveniente e econômico comprar esses aplicativos. Você também pode ler as avaliações antes de adicionar um aplicativo à sua loja. Alguns desenvolvedores cobram uma taxa mensal para usar o aplicativo, enquanto outros cobram apenas uma taxa única.

Tendo isso em mente, pense em todos os recursos que você deseja adicionar à sua loja e como eles agregarão valor ao seu site e à experiência do cliente e, em seguida, encontre os aplicativos certos para as funções.

8. Configure o envio

Os custos de envio podem se tornar uma dor de cabeça. Confie em nós neste.

Portanto, é absolutamente vital que você saiba disso antes de fazer seu primeiro pedido. Determine sua taxa de envio e método de antemão: você deseja cobrar uma taxa fixa? Você terá uma taxa variável dependendo do tamanho do pacote?

Quer oferecer frete grátis? Crie uma lista e pese os custos. O frete grátis depende em grande parte do seu preço de varejo.

Uma vez que o preço é calculado, você precisa ver o peso dos produtos que está vendendo e o tipo de embalagem que usará para eles. A seguir, você deve determinar para quais regiões e países você enviará.

Todas essas informações serão usadas para calcular suas taxas de envio, que variam de acordo com o parceiro de envio com o qual você contratou. Você pode optar por usar uma transportadora terceirizada como FedEx, UPS ou USPS, um serviço de atendimento ou envio direto ou atender pedidos manualmente.

Os membros da Shopify também podem usar o Shopify Shipping, um pacote de remessa integrado que dá aos vendedores acesso a taxas calculadas por meio de empresas de remessa, incluindo USPS, UPS e DHL, e a capacidade de imprimir etiquetas de remessa.

9. Defina as configurações de pagamento

Qualquer loja online só terá sucesso se oferecer ao cliente a sua forma de pagamento preferida: PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Wallet, Amazon Pay, Bitcoin, deve incluir todas.

Para aceitar pagamentos com cartão de crédito em sua loja da Shopify, você pode usar o Shopify Payments ou um provedor de serviços de pagamento terceirizado, como o Stripe. Observe que a Shopify cobra uma taxa adicional para usar um provedor terceirizado com seu sistema.

Você também pode permitir que os clientes paguem sem inserir as informações do cartão de crédito ativando pagamentos por meio do PayPal, Apple Pay, Google Wallet ou Amazon Pay.

Shopify também oferece a opção de aceitar criptomoedas como pagamento, que por sinal, é uma forma de pagamento que esperamos dominar o comércio eletrônico este ano.

Você pode lidar com seus métodos de pagamento na seção de provedores de pagamento do seu admin da Shopify.

10. Configure impostos

Como comerciante, você precisará cobrar impostos sobre vendas e pagá-los ao governo, Shopify ajuda a lidar com impostos básicos sobre vendas.

Você também pode configurar suas taxas de imposto com base no país em que está vendendo.

Shopify também atende a leis tributárias exclusivas que você pode configurar de acordo com suas necessidades e requisitos.

11. Políticas da Loja

Uma das últimas etapas logísticas que você deve seguir antes de abrir sua loja é definir suas políticas de loja.

Isso inclui sua política de devolução e reembolso, privacidade do cliente, termos de serviço, bem como informações legais e políticas de envio. Todas essas políticas serão vinculadas automaticamente no rodapé de suas páginas de checkout.

Quanto custa Shopify?

Shopify Lite

Shopify Lite é o plano mais barato da Shopify por US $ 9 por mês.

No entanto, com este plano, você não pode criar uma loja online. O plano permite que você venda através de um site existente ou página do Facebook por meio de um botão de compra ou com um plug-in do Facebook.

Ao se inscrever no Shopify Lite, você pode enviar seu catálogo para um site da Shopify e integrá-lo à sua plataforma de terceiros. Todos os clientes da Shopify receberão um leitor de cartão móvel gratuito quando se inscreverem para processar transações pessoais.

Observe que a Shopify cobra uma taxa de 2,7% para cada transação com cartão de crédito pessoal.

Básico Shopify

O plano Basic Shopify custa $ 29 por mês e fornece todos os fundamentos que você precisa para iniciar um negócio online.

As vantagens incluem a capacidade de fazer upload de uma quantidade ilimitada de produtos, adicionar até duas contas de equipe e usar o Shopify Shipping.

Com um site básico da Shopify, há uma taxa de 2,9% + US$ 0,30 em todas as compras com cartão de crédito online e uma taxa de 2,7% nas compras com cartão de crédito pessoalmente. A Shopify também cobrará uma taxa adicional de 2% se você usar um provedor de serviços de pagamento que não seja o Shopify Payments.

Padrão da Shopify

O plano Standard Shopify é para empresas maiores que também desejam vender em lojas físicas.

Por US $ 79 por mês, os usuários receberão todos os benefícios do site Basic Shopify, além de cinco contas de equipe, a capacidade de aceitar cartões-presente e relatórios profissionais sobre o desempenho de seus negócios.

Os usuários também receberão hardware de POS, incluindo scanners de código de barras, impressoras de recibos, gavetas de dinheiro e impressoras de etiquetas de remessa, além de PINs ilimitados de funcionários de POS e a capacidade de integração com aplicativos de POS de terceiros.

As taxas de cartão de crédito são 2,6% + $ 0,30 para transações online e 2,5% para transações pessoais. Há uma taxa de 1% para usar um provedor de pagamento diferente do Shopify Payments.

Shopify avançado

Por US$ 299 por mês, o Advanced Shopify foi desenvolvido para empresas com altos volumes de transações e crescimento rápido.

Você receberá todos os benefícios mencionados acima, além de contas de equipe para até 15 funcionários, relatórios de vendas mais avançados e a capacidade de mostrar taxas de frete calculadas por terceiros para seus clientes no checkout.

Há também taxas de cartão de crédito mais baixas. As compras online custarão 2,4% + US$ 0,30, enquanto as compras presenciais custarão 2,4%. Há uma taxa de 0,5% para usar um provedor de pagamento que não seja o Shopify Payments.

Shopify Plus

Shopify Plus foi projetado para comerciantes de alto volume. Os usuários receberão assistência personalizada e uma solução de comércio eletrônico totalmente personalizável. O preço é baseado em cotações e varia de acordo com as necessidades da sua empresa.

O que posso vender na Shopify?

Você pode vender produtos físicos, produtos de envio direto, produtos digitais ou serviços em sua loja da Shopify.

Desde que não haja implicações ou restrições legais ou o produto ou serviço que você está vendendo (como bebidas alcoólicas, armas ou remédios), a Shopify permitirá.

Há uma seção no site da Shopify chamada “Ecommerce by Industry”, na qual você pode encontrar soluções exclusivas para diversos tipos de produtos, incluindo antiguidades, eletrônicos, histórias em quadrinhos, peças de carros, assinaturas de revistas, música e casamento. vestidos.

Conclusão

Bem, é isso! Agora você está bem equipado para lançar e administrar seu próprio site da Shopify.

No entanto, montar uma loja bonita e funcional é apenas o começo. Para tirar o máximo proveito do seu site, você deve otimizá-lo para várias funções, como marketing, SEO, vendas e conversões.

Mas não se preocupe, temos muitos guias sobre como você pode fazer isso. Nós pegamos você!

8 maneiras brilhantes de garantir que suas imagens de produtos de comércio eletrônico se destaquem (Guia rápido).

7 etapas para criar descrições de produtos poderosas que vendem.