O que são anúncios de retargeting e como eles funcionam?

Seria maravilhoso se o crescimento do seu negócio fosse tão simples quanto atrair clientes em potencial ideais para o seu site e convertê-los em clientes compradores em sua primeira visita. Então, todas as estratégias de marketing necessárias seriam coisas como SEO, marketing de conteúdo e mídia social. Mas, de acordo com Marketo, aproximadamente 96% dos visitantes que acessam seu site não estão prontos para comprar na primeira visita. Então, você precisa de uma estratégia para perseguir, atrair e capturar suas informações de leads, mantendo seu nome na frente deles.

É aí que entra o retargeting. É uma estratégia de publicidade que permite que você mantenha sua marca na frente de clientes em potencial depois que eles saem do seu site sem comprar. Ele permite que você mostre a esses visitantes anúncios relacionados à atividade deles em seu site enquanto eles estão em outros sites. É uma estratégia eficaz em que a taxa de cliques (CTR) é 10 vezes maior que a dos anúncios gráficos comuns. Além disso, os visitantes do site que são redirecionados têm 70% mais chances de conversão. Com uma taxa de sucesso como essa, vamos dar uma olhada nessa estratégia.

Como funcionam os anúncios de retargeting

As campanhas de redirecionamento possibilitam a exibição de anúncios específicos para visitantes do site que demonstraram interesse em seu produto com base em características como comportamento, tempo ou frequência em seu site. Esses anúncios aparecem enquanto estão em outros sites, páginas de mecanismos de pesquisa ou plataformas de mídia social e são ativados por pixels ou seu endereço de e-mail, dependendo do tipo de campanha.

Por que você deve usar anúncios de retargeting?

Os benefícios do retargeting são muitos. Já estabelecemos que são eficazes. Isso ocorre em parte porque 3 em cada 4 consumidores notam anúncios gráficos de retargeting. Também é altamente direcionado com base no público específico que já conhece sua marca. Além disso, ele começa a ser entregue aos clientes potenciais imediatamente, se desejado. Portanto, não é de surpreender que suas taxas de cliques sejam muito mais altas do que os anúncios gráficos comuns.

Redirecionamento x Remarketing – qual é a diferença?

Os termos retargeting e remarketing são frequentemente usados ​​de forma intercambiável. Embora sejam semelhantes, não são iguais.

O retargeting envolve o uso de pixels de rastreamento ou cookies e é mais frequentemente focado na conversão de novos clientes potenciais em leads quando eles não agiram durante as visitas ao seu site.

O remarketing normalmente se refere ao marketing por e-mail para os leads, para avançá-los em seu funil. Há momentos em que o retargeting é uma abordagem de remarketing para veicular anúncios direcionados a leads existentes, incentivando-os a dar o próximo passo com sua organização.

Métodos de coleta de dados de audiência

Existem dois métodos comuns de coleta de dados de público para campanhas de redirecionamento para garantir que os clientes em potencial certos vejam os anúncios corretos. Esses métodos incluem o uso de pixels de redirecionamento e listas de e-mail.

Pixels de retargeting

Esse método de desenvolvimento de público envolve a colocação de um código JavaScript (um pixel) em seu site ou página de destino. Sempre que alguém visita seu site ou página de destino, o pixel insere um cookie anônimo no navegador do visitante. Esse pixel se comunica com seu provedor de remarketing quando o cliente em potencial sai de seu site para navegar em outros sites. Isso faz com que esse cliente em potencial veja seus anúncios.

Listas de retargeting

Ao redirecionar clientes em potencial para os quais você já possui o endereço de e-mail, você pode usar o endereço de e-mail para acionar anúncios específicos para induzi-los a dar o próximo passo com sua marca. Por exemplo, se você deseja que um assinante de blog baixe um white paper ou e-book e ele está ignorando seus convites para fazer isso em seu site. Essa também é uma ótima maneira de incentivar os assinantes gratuitos a atualizar para assinaturas pagas. Ambos são excelentes candidatos para campanhas de retargeting.

Objetivos da campanha

Ao planejar uma campanha de retargeting, é importante saber o que você deseja realizar. Existem dois objetivos comuns para esta estratégia – conscientização e conversão.

A conscientização é projetada para educar os visitantes sobre os recursos, anúncios ou alterações de seu produto. Essa meta é melhor para clientes em potencial que têm pouca experiência com sua marca.

A conversão visa clientes em potencial que estão mais familiarizados com sua marca ou seus produtos e ainda não aproveitaram uma oferta. Seu objetivo é fazer com que eles cliquem no anúncio, levando-os a uma página de destino projetada para convertê-los.

Plataformas de retargeting

Existem muitas plataformas ou ferramentas disponíveis para implementar suas campanhas de retargeting. AdRoll, Retargeter e PerfectAudience são exemplos de plataformas de terceiros. Você também pode aproveitar as ferramentas oferecidas pelos mecanismos de pesquisa, como Google e Bing, ou plataformas de mídia social, como Facebook, Twitter e LinkedIn. Qual plataforma você selecionará dependerá em parte de seus objetivos e setor.

Como configurar uma campanha de anúncios de retargeting

Depois de escolher uma plataforma de retargeting, é hora de configurar sua campanha de retargeting. Aqui vamos usar o Google Ads como exemplo. Apenas uma observação: o Google Ads se refere a 'retargeting' como 'remarketing', portanto, não deixe que isso o confunda.

1. Comece fazendo login na sua conta de anúncios
2. Selecione 'Biblioteca compartilhada' – 'Públicos-alvo' – 'Configurar remarketing' – 'Visualizar tags de anúncios para sites'
3. Copie o código da tag de remarketing e cole-o na parte inferior das páginas do site ou das páginas de destino que você está usando para sua campanha.
4. Salve as alterações e publique essas páginas.
5. Use o 'Assistente de tags do Google' para verificar se sua tag está funcionando corretamente
6. Clique em 'continuar' e depois em 'Retornar aos públicos'

Sua tag começará a coletar visitantes do site e sua lista começará a crescer.

Você poderá configurar várias campanhas de retargeting para:

• Exiba anúncios para visitantes anteriores do site conforme eles visitam seu site e usam aplicativos na rede do Google
• Use anúncios gráficos dinâmicos para visitantes com base em produtos ou serviços específicos que eles visualizaram enquanto visitavam seu website
• Exiba anúncios para visitantes que usaram seu aplicativo móvel ou visitaram seu website em seus dispositivos móveis
• Apresente anúncios aos visitantes à medida que eles realizam pesquisas de acompanhamento relevantes
• Mostrar anúncios para visitantes que visualizaram seus vídeos do YouTube
• Exiba seus anúncios para clientes em potencial ou clientes enquanto eles navegam em diferentes sites fazendo upload de seus endereços de e-mail.

Monitore seu progresso rastreando itens como cliques no site, alcance e taxa de cliques (CTR).

O redirecionamento é uma maneira eficaz de aumentar as conversões, capturar mais leads e expandir seus negócios. Começar não precisa ser complicado. Comece coletando dados do público, determinando os objetivos de sua campanha e selecionando uma plataforma que melhor se adapte aos seus objetivos e setor. Configure sua primeira campanha e acompanhe seus resultados. Como todas as estratégias de marketing, lembre-se de revisitar e ajustar sua abordagem para melhorar continuamente seus resultados.