O que é Redirecionamento? Como criar um anúncio de retargeting em 2023

Os visitantes que navegam em seu site e depois enchem seus carrinhos de compras e abandonam sem comprar nada são muito frequentes. Na realidade, 98% das pessoas que visitam seu site não compram nada na primeira visita a um site.

No entanto, por que isso? Leads em potencial estão curiosos sobre o que você pode oferecer; no entanto, eles não puderam comprar por qualquer motivo. Então, como você os mantém engajados em sua oferta, mesmo quando eles não fazem mais parte de sua equipe de vendas?

Retargeting é o lugar onde ele entra em jogo. Essa técnica de marketing digital auxilia as empresas a transformar clientes interessados ​​em clientes que pagam. Mas primeiro, vamos ver como ele é usado.

O que é redirecionamento?

O redirecionamento é um método de promoção para usuários que pararam de usar o aplicativo e que já instalaram um aplicativo muito antes da conversão do aplicativo. Às vezes chamado de remarketing, esse método é muito popular devido à intenção anterior de um indivíduo, aumentando sua probabilidade de conversão do que novos usuários.

Por exemplo, suponha que sua análise móvel revele que um cliente expressou interesse em um determinado produto e ainda está usando seu aplicativo de comércio eletrônico em execução em seu telefone; no entanto, eles não o compram há mais de um mês. É possível redirecionar o usuário com um determinado incentivo ou promoção para convencê-lo a retornar ao seu aplicativo e concluir a compra.

Como funciona o redirecionamento?

O redirecionamento funciona por meio de "cookies", pequenos pedaços de dados criados por um navegador da web que podem ser usados ​​para lembrar os usuários que visitaram seu anúncio ou página da web. As equipes de marketing então usam as informações dos cookies para entregar anúncios aos clientes novamente para lembrá-los sobre o que eles estavam procurando comprar. Quando você exibe anúncios relevantes e direcionados para clientes interessados, isso aumenta a visibilidade da marca e, na maioria dos casos, as conversões.

O retargeting vem em uma variedade de formas e tipos. Por exemplo, esses pontos de contato podem aparecer em e-mails, SMS, display ou anúncios sociais.

Quantos tipos de anúncios de retargeting existem?

Se você está envolvido no mundo digital do marketing, existem inúmeros tipos de anúncios de retargeting disponíveis, e sua criatividade e imaginação são os únicos limites. Por exemplo, suponha que você esteja interessado no lançamento de marketing por e-mail ou anúncios do Google ou pensando em usar plataformas de mídia social para fins de redirecionamento. Nesse caso, existem inúmeras opções de direcionamento de marketing. Os tipos mais conhecidos de anúncios de retargeting empregados atualmente são:

• Usuários segmentados de funis de vendas Você pode segmentar usuários pelo tipo de produto ou páginas que visualizaram usando funis de vendas diretas. Também é possível usar funis de vendas diretas para obter informações sobre o conteúdo ou itens que os usuários pesquisam em seu site ou loja virtual.
• Persona do comprador: segmentar personas específicas do comprador é um dos métodos mais procurados para direcionar o marketing para redirecionar, independentemente do mercado-alvo que você pretende atingir. Concentrar-se em dados demográficos específicos com base em gênero, idade, localizações geográficas, interesses ou até mesmo compras anteriores on-line ajudará você a se concentrar no público certo que está genuinamente curioso sobre a marca de sua empresa.
• Públicos personalizados nas mídias sociais: as mídias sociais oferecem excelentes maneiras de gerenciar e lançar campanhas publicitárias que visam o redirecionamento, especificamente usando a personalização do público do Facebook. Os públicos personalizados do Facebook oferecem a possibilidade de fazer upload de registros de informações de contato e e-mails para serem incluídos em qualquer campanha(s) criada(s) usando a plataforma.
• Marketing cross-channel: se você deseja alcançar usuários em vários sites e plataformas de mídia social que eles visitam simultaneamente, é possível fazer isso empregando estratégias de marketing cross-channel em sua próxima campanha de retargeting. O marketing multicanal pode efetivamente promover o conhecimento da marca e aumentar o reconhecimento da marca em vários sites e plataformas de mídia social.

O que é redirecionamento do Facebook?

O retargeting no Facebook usa dados do público para exibir anúncios e direcionar os usuários que visitam seu site para trazê-los de volta ao seu site e transformá-los em clientes.

A tecnologia do Facebook utiliza dados de vários perfis para permitir que você alcance o público certo. Semelhante ao comportamento baseado na web, os dados podem ser usados ​​para exibir seus anúncios nos feeds de notícias apropriados.

Ao anunciar no Facebook, você terá a vantagem de sua enorme base de usuários. Além do volume de informações que o Facebook coleta sobre seus usuários, é provável que você não tenha visto seus anúncios. Isso ocorre porque o Facebook examina o histórico de pesquisa dos usuários anteriores e exibe anúncios pertinentes ao usuário.

Como Redirecionar no Facebook

1.   Crie uma lista de seus contatos existentes ou crie grupos de contatos de seu site.

No começo, você precisará de alguns leads que possa segmentar. Primeiro, utilizando o software de marketing de sua escolha, crie um inventário de leads com base em dois critérios, como estágio do ciclo de vida e interesses em relação ao assunto do download mais recente. Se a lista for vasta, você pode prosseguir para a próxima etapa. Se não estiver, você deve revisar suas configurações de segmentação e/ou redirecionamento que está usando.

2. Carregue essa lista no Gerenciador do Facebook.

Depois que nossa lista for concluída, podemos fazer o download. CSV e, em seguida, importe os dados para o gerenciador de público personalizado para associar endereços de e-mail aos perfis do Facebook. (Existem plataformas de terceiros que também podem conectar essas listas a plataformas de mídia social, portanto, sinta-se à vontade para escolher aquela que funciona melhor para o seu negócio.)

Escolha “Gerenciar seus anúncios” na página inicial do Facebook para publicidade e clique em “Públicos” no lado direito da barra de ferramentas. Isso permitirá que você faça uma lista de clientes carregando o arquivo .CSV ou .TXT e uma opção para classificá-lo por ID de usuário, número de telefone e endereço de e-mail.

Certifique-se de dar à sua lista um nome adequado para que seja fácil localizá-la mais tarde. Além disso, você deve permitir pelo menos algumas horas para que ele seja preenchido. Se você tentar fazer um anúncio imediatamente, é possível que o público não seja totalmente preenchido.

3.   Determine seu URL de destino.

Para iniciar uma conta no Facebook, clique em “Criar anúncio” no canto inferior direito botão “Criar anúncio” no canto superior direito da tela inicial da plataforma de anúncios. Você será solicitado a selecionar um objetivo para sua campanha. Não importa o que você decida fazer, você deve incluir um número de rastreamento UTM e um pequeno texto na parte inferior de sua URL para ajudar a rastrear seu sucesso e rastrear o número de cliques e conversões gerados por suas campanhas. Por exemplo, criaríamos uma campanha intitulada “Retargeting” e nosso URL para a versão de teste poderia ser assim:

http://offers.hubspotm/free-trial? utm_campaign=retargeting&utm_medium=social&utm_source=facebook

Depois de criar sua URL, você deve dar um nome à sua campanha. Use o mesmo nome para suas campanhas, tornando mais fácil acompanhar quando você tem várias campanhas em execução.

4.   Segmente seus anúncios.

Escolha o público-alvo que deseja atingir e selecione a área em que deseja focar. O local será uma configuração “AND”, ou seja, quando seu banco de dados contiver leads de todo o mundo e você selecionar apenas “Estados Unidos”, algumas pessoas não verão seus anúncios.

Com base nas características das personas de seus compradores, bem como nas suas personas de comprador, você pode classificar seu público por interesses, comportamento ou idade. Você também pode usar outros dados demográficos que podem tornar os anúncios mais relevantes. No caso de campanhas de conversão, você está segmentando um conjunto específico de pessoas que já estão interessadas em seus produtos; portanto, adicionar diferentes categorias do Facebook pode não ser apropriado.

5.   Defina seu orçamento.

Antes mesmo de iniciar a campanha, certifique-se de ter um orçamento estabelecido para estratégias pagas e divida-o em canais. Se você estiver executando campanhas no Facebook, defina um orçamento anual para o período da campanha e, em seguida, acompanhe e ajuste conforme necessário. Para iniciantes, é melhor alterar o lance para “Otimizar para clique no site”.

6. Criando seu anúncio.

Cada anúncio pode ter até seis fotos, o que significa que você pode determinar qual funciona melhor. Certifique-se de ser preciso e claro em sua localização e adicione botões de call-to-action relevantes, como Compre agora e Saiba mais ou Faça o download. No canto inferior direito do anúncio.

Por padrão, os anúncios são exibidos em feeds de notícias móveis, em um lado dos desktops, bem como nos aplicativos móveis de empresas parceiras. Dependendo de onde você prefere que seus clientes visualizem os anúncios, você pode preferir desativar uma ou mais dessas opções para que sejam exibidas apenas no feed de notícias da área de trabalho.

Depois de configurar tudo, você pode clicar no botão “Publicar” no canto inferior direito da tela.

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