O que é custo de oportunidade em um negócio de comércio eletrônico

Qual é o custo de oportunidade em um negócio de comércio eletrônico?

O mundo do comércio eletrônico está crescendo diariamente, e os profissionais de marketing são confrontados com custos de oportunidade para gerar mais ganhos e receitas. O tempo que você dedica ao marketing por meio de um aspecto de comércio eletrônico exigirá recursos e tempo de outro setor que pode ser investigado.

Um exemplo é colocar toda a sua energia e esforço no Google AdWords e garantir que sua empresa seja classificada como o melhor resultado para determinadas frases-chave. Se todos os seus esforços estiverem concentrados em uma área, você não poderá expandir para outras áreas que possam beneficiar a empresa. Poderia ter sido mais eficaz expandir essas palavras-chave e se tornar o segundo ou terceiro com centenas de outras possibilidades. Separar seus serviços com base nas tendências e resultados permitirá que seu negócio seja mais eficiente e gere mais receitas.

Tipos de custo de oportunidade

Ao avaliar o custo de oportunidade, os economistas analisam dois tipos de custos de oportunidade: implícitos e explícitos.

Custo de oportunidade explícito

“Custos explícitos são aqueles incorridos ao tomar um curso de ação específico”, Dr. Bob Castaneda, diretor de programa da Faculdade de Administração de Tecnologia da Walden University.

Os custos de oportunidade específicos que chegam a uma decisão podem incluir custos de salários e outros materiais, aluguel de compra de ações, serviços públicos e outras despesas tangíveis. Além disso, a quantia de dinheiro necessária para prosseguir com a decisão será incluída nos custos explicitamente declarados.

Custo de oportunidade implícito

No entanto, “custos implícitos podem ou não ter sido incorridos pela renúncia a uma ação específica”, afirma Castaneda.

Os custos implícitos podem ser indiretos e podem ser difíceis de determinar. No entanto, eles refletiriam a renda e outras vantagens obtidas se você fizesse uma escolha diferente.

Cálculo de custo de oportunidade

A fórmula do custo de oportunidade ajuda a calcular a diferença entre os resultados previstos (ou o retorno real) para duas opções possíveis. Esta fórmula pode ser útil em duas situações diferentes. Pode determinar o efeito em uma decisão futura ou os ganhos ou perdas de decisões anteriores.

Utilize esta fórmula para determinar o custo de oportunidade para potenciais investimentos de negócios:

Custo de oportunidade = Retorno da opção A – Retorno da opção B

Quanto mais você puder incorporar dados em tempo real, como salário de mercado, taxas médias de retorno, valores de vida útil dos clientes e finanças dos concorrentes em sua previsão, mais precisa. Geralmente, é mais confiável avaliar o custo de oportunidade em retrospectiva do que fazer uma previsão.

Se você estiver analisando custos de investimento no passado e a fórmula permanecer idêntica; no entanto, os rótulos são ligeiramente modificados.

Custo de oportunidade = Retorno na opção não escolhida – Retorno na opção escolhida

Esteja ciente de que, se um contador, empresário ou investidor experiente estiver fazendo as contas, existem algumas limitações ao calcular os custos de oportunidade. Embora a fórmula seja simples, as variáveis ​​podem não ser. Não é fácil definir elementos não monetários como tempo, risco, esforço e habilidades.

Por exemplo, as três semanas em que você está recrutando e entrevistando o diretor de marketing não é hora de brincar com um novo recurso. Portanto, nem sempre é uma questão de “Como esse dinheiro é melhor gasto?” Em vez disso, às vezes a questão mais importante é “Qual opção me dá a vantagem comparativa?”

Como os custos de oportunidade se aplicam aos vendedores de comércio eletrônico

Os exemplos acima são sensatos para proprietários e agricultores. No entanto, qual é a sua relação com o mundo do comércio eletrônico? A verdade é que o custo de oportunidade se aplica a praticamente todos os aspectos da operação de uma loja online, incluindo o uso de um recurso e mais de uma solução.

O exemplo mais óbvio de custo de oportunidade é o processo de estocagem de estoque. Os proprietários de empresas de comércio eletrônico não apenas têm uma quantidade restrita de dinheiro para comprar estoque, mas também uma quantidade restrita de espaço de armazenamento. Nesse caso, o custo de oportunidade é determinado com base nos diversos itens que podem ser adquiridos, bem como na quantidade de espaço de armazenamento que ocupam.

Examinar esses fatores e os resultados prováveis ​​da escolha de um sobre o outro pode ajudar a traçar uma imagem precisa das várias alternativas a serem escolhidas. Para os vendedores que criam seus produtos online, os custos potenciais de várias matérias-primas podem ser analisados ​​de forma semelhante.

O custo de oportunidade certamente está presente em outras áreas do e-commerce também. O envio de itens para os clientes é apenas uma instância. Os benefícios de oferecer uma variedade de opções de envio – resultando em custos mais altos e aumento da satisfação do cliente – podem ser avaliados em relação a uma estratégia mais simples que exige pouco esforço, tempo e despesas, mas é menos eficiente. A introdução de novos produtos, a contratação de mais funcionários ou até mesmo a transição da casa para o escritório para uso comercial são apenas duas das muitas possibilidades possíveis.

Exemplos de custo de oportunidade para vendedores de comércio eletrônico

Já fornecemos os três tipos de custos de oportunidade que se aplicam aos comerciantes de comércio eletrônico. No entanto, um custo de oportunidade adicional é particularmente importante ao escolher entre o modelo tradicional de comércio eletrônico e o dropshipping.

No modelo de e-commerce tradicional de atacado, o varejista decide quais produtos oferecer e, em seguida, entra em contato com os fornecedores para determinar o mais adequado para o seu negócio. Após selecionar os fornecedores, o varejista solicita cada item em uma quantidade específica por meio de seu fornecedor. Eles então começam a vender os produtos aos clientes por meio de seu site e outras plataformas de comércio eletrônico, como Amazon, eBay, etc. O vendedor enviará o produto ao comprador quando a venda for concluída.

O modelo Dropshipping de e-commerce difere em apenas um aspecto. Quando uma empresa de dropshipping identifica fornecedores adequados às suas necessidades, eles publicam os itens em seu site em vez de solicitar um grande número de itens diretamente dos fornecedores. Em vez disso, compre apenas itens do fornecedor quando os pedidos forem recebidos dos clientes. O fornecedor enviará o item diretamente ao cliente.

O custo de oportunidade pode ser derivado da decisão de comprar itens do fornecedor antes ou depois que o cliente compra de você. Se você comprar estoque antes da venda, o vendedor terá que pagar pelos itens até o momento em que forem vendidos.

Além disso, eles têm que pagar taxas de armazenamento, bem como o custo de envio do produto ao cliente. Se as unidades não forem vendidas, o vendedor deve descobrir maneiras de descartar o produto excedente. O que fica claro neste exemplo é que é muito caro, para começar. O dropshipping tem uma despesa inicial menor, o que torna o custo de oportunidade menor.

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