O que é MarCom? Um guia para novos proprietários de negócios

Abreviatura de comunicações de marketing , marcom são as formas como as empresas se comunicam direta ou indiretamente com seu público-alvo. Isso pode incluir ferramentas promocionais, marketing de mídia social, publicidade tradicional, apresentações, marketing direto e patrocínios. Se você é proprietário de uma nova empresa e está navegando no vasto e complexo mundo do marketing, este artigo é para você.

O que é MarCom?

Para complementar a definição acima de MarCom, é a integração das estratégias de marketing e esforços de comunicação de uma empresa. Resumindo, é a fusão do marketing e da comunicação para criar uma imagem de marca consistente para o seu negócio. É uma excelente combinação entre o poder do marketing, voltado para a promoção de uma marca, com a arte da comunicação, que gira em torno do estabelecimento de relacionamentos.

Quais são os principais componentes do MarCom?

MarCom compreende dois componentes principais: estratégias de marketing e canais de comunicação. O primeiro envolve três aspectos considerados essenciais para todo negócio. Eles identificam seu público-alvo, definem metas de mercado e desenvolvem a proposta de venda exclusiva (USP) de sua marca .

O segundo componente principal do MarCom são os próprios canais de comunicação. Eles são uma combinação de plataformas tradicionais e digitais. Os canais tradicionais são os seguintes:

• Mídia de transmissão: televisão e rádio.
• Mídia impressa: Jornais, revistas, folhetos, folhetos.
• Publicidade externa: outdoors, anúncios de trânsito, pôsteres.
• Mala Direta: Correio físico, catálogos, cartões postais.
• Eventos e Patrocínios: Conferências, feiras, patrocínios.

Por outro lado, compreendem o lado digital das comunicações:

• Site e SEO: Conteúdo do site, otimização de mecanismos de busca.
• Mídia social: plataformas como Facebook, Instagram, X, LinkedIn.
• Marketing de conteúdo: artigos de blogs, vídeos, infográficos.
• Email Marketing: Emails promocionais, newsletters.

Por que uma identidade de marca forte é crucial para a MarCom

A base de um grande MarCom é uma forte identidade de marca. Se você observar algumas das marcas mais icônicas do mundo, encontrará identidades de marca distintas que as diferenciam. Esses são os ativos que os identificam visualmente, como logotipos, tipografia e esquemas de cores.

Isto cria conexões emocionais com os clientes, consistência em todos os pontos de contato e reconhecimento de longo prazo . Além disso, estabelece o posicionamento da marca da sua empresa, pois define o seu valor único. Ainda mais quando alinhado com as necessidades e desejos do seu público.

Além disso, mensagens consistentes comunicadas por meio de publicidade, conteúdo ou interações com o cliente reforçam a proposta de valor exclusiva da sua marca. Um posicionamento de marca bem planejado também cria credibilidade que ajuda a desenvolver relacionamentos de longo prazo com seus clientes.

Como criar mensagens atraentes

Uma boa comunicação é crucial para o sucesso do negócio. No entanto, elaborar mensagens convincentes pode ser um enorme desafio. Veja como fazer com que seus esforços no MarCom valham a pena:

Entenda os pontos fracos de seus clientes: Obtenha uma boa compreensão dos pontos fracos de seus clientes. Use a empatia como base de seus esforços de MarCom, colocando-se no lugar de seus clientes. Esta é uma excelente maneira de aprender sobre seus desafios, preocupações e necessidades.

Não ignore a importância de uma boa pesquisa de mercado para entender seu público-alvo e saber o que ele pensa. No entanto, as mensagens eficazes não terminam aqui. Você também precisa apresentar seus produtos ou serviços como A solução.

Outra forma eficaz de transmitir sua mensagem é por meio da personalização. Você pode abordar pontos problemáticos individuais ou específicos de grupo para melhorar a relevância. Isso mostra seu compromisso em atender às necessidades exclusivas de seus clientes.

Busque uma comunicação clara e persuasiva: Mensagens atraentes são aquelas que fornecem conteúdo claro e conciso. Evite criar confusão orientando seus clientes em cada etapa do processo. Você pode adicionar frases de chamariz, expressar sua proposta de valor de forma coerente e expor os benefícios.

Evite usar palavras técnicas e jargões que seu público possa não entender. Falar de forma clara e coesa sempre trará resultados positivos. Além disso, seja consistente com a voz da sua marca. Identifique seu tom e estilo de escrita e use-os em todas as suas plataformas.

Além disso, combine suas mensagens com elementos visualmente atraentes, como imagens, infográficos e vídeos. São excelentes simplificadores de ideias complexas e ótimos para evocar emoções e tornar sua mensagem mais memorável.

A importância do marketing de conteúdo

O ditado de que o conteúdo é rei ainda é tão preciso e relevante hoje como antes do advento de vários canais de comunicação. Nunca é demais sublinhar o seu valor no MarCom, pois o conteúdo tem o poder de educar, envolver, informar e influenciar o seu público. Ele pode se adaptar rapidamente às mudanças em seu setor e às mudanças no comportamento dos clientes.

Se você ainda está em dúvida sobre o poder do conteúdo, abaixo estão alguns de seus benefícios:

• Constrói o conhecimento da marca
• Ele envolve e nutre seu público
• Estabelece autoridade e credibilidade
• Impulsiona conversões e vendas
• Aumenta a fidelidade do cliente

Os princípios básicos de SEO

Com as dicas acima sobre como criar conteúdo atraente, pode parecer que seu trabalho aqui está concluído. Pelo contrário, a criação de conteúdo precisa de mais. Você precisa impulsioná-lo para que seu público possa visualizá-lo . Isso é o que o SEO faz. Para novos proprietários de empresas, é fundamental manter-se atualizado sobre os fundamentos da otimização de mecanismos de pesquisa. Caso contrário, seu conteúdo atraente será desperdiçado.

Marketing de mídia social

As plataformas de mídia social há muito se tornaram o refúgio de muitos indivíduos e empresas, não apenas para socialização. Você precisa aproveitar esse excelente canal de comunicação se quiser divulgar sua marca e falar diretamente com os consumidores.

Publicidade Paga

A mídia social também oferece opções de publicidade paga, que podem ajudá-lo a comunicar sua marca ao maior número de pessoas possível . Ele permite que você crie estratégias específicas para o orçamento e, ao mesmo tempo, atinja as pessoas certas.

Marketing de influência

Outra ótima forma de comunicação com seu público durante a divulgação de sua marca é por meio de influenciadores. Encontre aqueles que são relevantes para sua marca e faça-os falar por você. Eles já têm um fluxo pronto de seguidores com os quais você pode apresentar sua marca e obter maior exposição.

Relações Públicas (RP)

É aqui que você desenvolve e cultiva relacionamentos com jornalistas, editores e outras personalidades da mídia . Você pode aproveitar essa forma de comunicação elaborando comunicados à imprensa e propostas para a mídia. No caso de possíveis crises em seu negócio, isso pode ajudá-lo a gerenciá-las e lidar com elas com facilidade.

Pensamentos finais

Para os novos empreendedores que estão se perguntando o que é MarCom, esperamos que este guia responda às suas perguntas. Se você precisa de um design gráfico atraente para impulsionar seus esforços no MarCom, existe o Penji. Clique neste link para começar.