O que é ISDN? Vantagens, tipos e quem usa

ISDN ou Rede Digital de Serviços Integrados, é um sistema de rede telefônica com comutação de circuitos que transmite dados e voz por uma linha digital. Você também pode pensar nisso como um conjunto de padrões de comunicação para transmitir dados, voz e sinalização.
Essas linhas digitais podem ser linhas de cobre. Ele foi projetado para mover a tecnologia obsoleta da linha fixa para o digital.
As conexões ISDN têm a reputação de fornecer melhores velocidades e maior qualidade do que as conexões tradicionais. Velocidades mais rápidas e melhores conexões permitem que as transmissões de dados viajem de forma mais confiável.
A atualização moderna para um ISDN seria usar um provedor de tronco SIP - eles usam os dados do serviço telefônico comercial para um PBX.
O que abordaremos:

• História do ISDN
• Como funciona o ISDN
• Qual é a diferença entre ISDN e DSL?
• Quais são os tipos de ISDN?
• Vantagens do ISDN
• Alternativas para ISDN

História do ISDN

ISDN nasceu por necessidade. As redes telefônicas analógicas falhavam constantemente e provaram não ser confiáveis ​​para conexões de longa distância.
Em algum momento da década de 1960, o sistema começou a mudar para um sistema de comutação digital baseado em pacotes.
A União Internacional de Telecomunicações, ou ITU, com sede na ONU, começou a recomendar o ISDN em 1988 como um novo sistema para as empresas operadoras fornecerem dados.
Ainda demorou para que os provedores de comunicação começassem a oferecer ISDN. Isso ocorreu principalmente porque as duas principais empresas da época usavam sistemas operacionais separados. Na década de 1990, o National ISDN 1 (rotulado N1-2 para abreviar) foi criado.
Embora essa inovação pudesse melhorar a qualidade das comunicações, um padrão acordado ainda levava tempo para ser descoberto.
Finalmente, fabricantes como Motorola e USRobotics decidiram tornar a transição mais fácil para todos.
O ISDN então foi lançado nos Estados Unidos. Ele fornecia aos consumidores melhores preços e acesso à Internet com maior largura de banda.
Hoje, o ISDN foi substituído por conexões de acesso à Internet de banda larga, como DSL, WAN e modems a cabo. Ele ainda é usado como backup quando as linhas principais falham.

Como funciona o ISDN

É bastante fácil definir o ISDN, mas você sabe como ele funciona?
A maioria das pessoas usa ISDN para internet de alta velocidade quando opções como DSL ou conexões de modem a cabo não estão disponíveis.
A configuração de ISDN é algo que você deseja trabalhar com seu provedor de serviços de Internet (ISP). Muitas das etapas podem ser feitas facilmente em sua casa.
Seu ISDN será conectado através de uma linha tradicional POTS ( Plain Old Telephone Service ) que pode acessar ambos os números de telefone ao mesmo tempo.
Você terá que certificar-se de ter uma linha POTS funcionando e números de telefone atribuídos para começar.
Depois disso, você pode seguir as etapas abaixo para colocar suas comunicações de voz e dados em funcionamento.

configuração ISDN

A configuração de uma conexão ISDN envolve o uso de uma porta serial e a conexão com a linha da companhia telefônica.
O processo de configuração do ISDN envolve:

• Carregando o disco do driver do modem e programando o modem
• Apontando o modem para os números de telefone corretos
• Configurando suas velocidades de conexão para cada linha
• Direcionando seu modem para discar para seu ISP (Internet Service Provider) — este número de telefone deve ser fornecido por seu ISP
• Se necessário, defina seu modem para BONDING (a capacidade de acessar velocidades mais altas permitindo que seu modem disque os dois números de telefone ao mesmo tempo)

Qual é a diferença entre ISDN e DSL?

Existem algumas diferenças importantes entre ISDN e DSL. Para começar, o DSL transmite dados muito mais rápido do que uma linha ISDN.
Isso porque o ISDN é um serviço dial-up que passa por uma única linha. As conexões DSL nunca precisam discar. Às vezes, eles são chamados de “conexões sempre ativas”.
Por causa disso, o DSL envia seus pacotes a velocidades de até 100 Mbps, enquanto o ISDN chega a cerca de 128 Kbps.
Embora ambos forneçam o mesmo serviço, eles o fazem de maneiras radicalmente diferentes.

Quais são os tipos de ISDN?

Existem dois tipos de redes ISDN — BRI (Basic Rate Interface) e PRI ( Primary Rate Interface ).
A principal diferença entre BRI e PRI é o nível de serviço e confiabilidade.
Para resumi-los:

• BRI é o nível inferior de serviço. Ele fornece apenas necessidades básicas a um custo menor.
• O PRI é o serviço principal. Ele fornece uma conexão melhor, serviço mais confiável e velocidades mais rápidas.

Ambos PRI e BRI ISDN usam canais B para enviar dados e canais D para outras formas de comunicação. A diferença está no número de canais que eles usam para fazer isso.
Por exemplo, o BRI usa apenas dois canais B e um canal D. Tem uma velocidade máxima de 128 kbps.
O PRI varia no número de canais que usa de acordo com sua localização. Pode ser ajustado para velocidades de até 2,94 Mbps.
Nos EUA, o PRI tende a usar 23 canais B e um canal D. A quantidade pode ser dobrada para velocidades mais rápidas e fornecer uma linha D de backup para emergências.

Velocidade: BRI x PRI

ISDN vem com uma velocidade definida para cada opção.
O BRI fornece 128 Kbps em um fio de cobre padrão, dividido em 64 Kbps no canal B e 16 Kbps no canal D.
O uso de um PRI pode potencialmente dobrar essas velocidades.
Os dois padrões concorrentes fazem uso de ambos os canais B para acessar a taxa de transferência de 128 Kbps e incluem:

• BONDING (Bandwidth On Demand Interoperability Group) — um conjunto de protocolos ISDN que permite aos usuários usar mais de um canal B ISDN. Isso também é conhecido como multilink, agregação de canal ou balanceamento de carga
• Multilink PPP — um método para dividir, recombinar e sequenciar dados em vários links. Isso não é específico para ISDN e pode ser aplicado a outras tecnologias

PRI é um circuito T1 que suporta 23 canais B a 64 Kbps e 1 canal D a 64 Kbps.
Isso dá aos usuários a capacidade de combinar canais B para formar uma rede maior.

Quais são as vantagens do ISDN?

Então, por que as pessoas usam ISDN?
Começou como uma alternativa à sua conexão dial-up que fornecia velocidades de internet mais altas.
Para acessar a internet com ISDN, os usuários precisavam se conectar por meio de um modem digital.
As pessoas ainda usam ISDN para acesso à Internet em áreas onde a Internet de banda larga não é uma opção. Na maior parte, o ISDN para acesso à Internet está sendo eliminado.
Houve muitas tentativas de melhorar o serviço ISDN.
O ISDN de banda larga, também conhecido como B-ISDN, transmitia dados por cabo de fibra ótica. Outra tentativa foi o ISDN BRI, que tentou melhorar os serviços de voz.
Algumas das razões pelas quais as pessoas escolhem ISDN são:

• Oferece múltiplos serviços digitais que operam através do mesmo fio de cobre
• Sinais digitais transmitidos através de linhas telefônicas.
• O ISDN fornece uma taxa de transferência de dados mais alta.
• Pode conectar dispositivos e permitir que eles operem em uma única linha. Isso inclui leitores de cartão de crédito, aparelhos de fax e outros dispositivos múltiplos.
• Ele está instalado e funcionando mais rápido do que outros modems.

O custo do ISDN é muito maior do que algumas opções tradicionais de banda larga. Isso forçou as pessoas a buscar alternativas. Uma alternativa popular é o VoIP.

Alternativas para ISDN

VoIP (aka Voice over Internet Protocol) , leva sinais de áudio e os transforma em dados de transmissão digital. Esses dados podem ser enviados de ponto a ponto através da internet.
O VoIP está tomando o lugar das linhas tradicionais do sistema telefônico. Ele permite que os usuários façam chamadas telefônicas pela Internet sem precisar de uma linha telefônica física .

Existem várias maneiras pelas quais os usuários podem acessar os benefícios do VoIP. Alguns exemplos incluem ATA ( adaptador de terminal telefônico analógico ), telefones IP e conexões de computador a computador.
Embora o entroncamento SIP seja semelhante ao serviço telefônico em nuvem , ele carece de recursos telefônicos avançados que muitos esperam agora.

Uma comparação do serviço ISDN e VoIP

Os benefícios do VoIP

É claro que os benefícios do VoIP superam o ISDN. A flexibilidade e a relação custo-benefício por si só o tornam um segundo olhar.
A tabela acima faz um ótimo trabalho ao delinear as diferenças entre os dois. Ele mostra os pontos fracos de uma oferta mais antiga, como ISDN.
Quando você vai além da promessa de menor custo e flexibilidade, é óbvio que o VoIP oferece muito mais.

1) Custo

Para as empresas, poucas opções se comparam à economia do VoIP.
Uma grande história de economia de custos veio da Dell, que usou uma força de trabalho de VoIP móvel e economizou US$ 39,5 milhões .
Um sistema de telefonia fixa pode custar em média US$ 50 por linha. Isso inclui apenas chamadas locais e domésticas.
Uma linha VoIP pode economizar até 60% e vem com uma série de outras ofertas que os telefones fixos não tinham.

2) Acessibilidade

Você pode levar seu VoIP para qualquer lugar, desde que tenha acesso à Internet.
Funciona como sua conta de e-mail, onde você entra com seu ID e usa a conexão de rede como sua linha telefônica.
O VoIP oferece aos funcionários muito mais opções do que jamais foram oferecidas pelos telefones analógicos tradicionais.
Mensagens unificadas são um grande bônus para usuários de VoIP. Esse é um recurso que permite que funcionários remotos acessem seus telefones comerciais por meio de aplicativos móveis.

3) Escalabilidade

Precisa adicionar uma linha? O VoIP torna isso mais fácil do que nunca.
Isso se deve em grande parte ao fato de você não precisar mais ter um telefone fixo físico instalado.
Instalar uma nova linha VoIP é basicamente como obter um novo nome de usuário atribuído a você. Ele pode ser conectado a qualquer dispositivo, a qualquer momento, e está pronto para uso em apenas alguns minutos.
A capacidade de adicionar uma nova linha de funcionário com o clique de um botão permite que as empresas se expandam sem incorrer em custos inesperados.

4) Controle

Com o VoIP, você controla muito mais do que com os telefones fixos tradicionais.
A maioria de nós nem atende o telefone para um número de telefone fora da área. O VoIP permite que as empresas atribuam um número de telefone local para atrair seu mercado específico.
O VoIP também permite que grandes e pequenas empresas tenham o benefício adicional do atendimento automático. Isso dá aos consumidores a percepção de que o negócio é maior do que é.
Deixa o cliente com a sensação de estar entrando em contato com uma organização bem organizada e profissional.

5) Qualidade de Voz

Contanto que haja uma conexão confiável com a Internet, os usuários devem experimentar uma qualidade de som tão boa, se não melhor, do que os telefones fixos tradicionais.
Precisa de prova?
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Os únicos problemas com a qualidade do VoIP são quando você se depara com problemas de conexão com a Internet.
Largura de banda ruim será igual a uma conexão ruim. Isso significa que o VoIP pode não funcionar tão bem em áreas rurais com conectividade limitada à Internet.

6) Mais recursos

A razão pela qual tantas empresas estão mudando para VoIP é por causa de seus recursos.
Para economizar custos, as empresas podem adicionar:

• Encaminhamento de chamada
• Chamada em espera
• correio de voz
• identificador de chamadas
• chamada de três vias
• E mais

O VoIP permite que os usuários transmitam dados pela linha mesmo enquanto estão no meio de uma chamada.
Um dos recursos mais procurados pelas empresas é a videoconferência. É mais fácil do que nunca colocar todo o escritório em uma chamada. Isso é verdade até mesmo para funcionários remotos e que viajam, graças ao recurso de vídeo VoIP.
É uma das maiores economias de custo que o VoIP oferece.

Para concluir

Está claro que o VoIP está mudando a maneira como as pessoas experimentam as comunicações comerciais. E mais do que isso, está dando às empresas mais flexibilidade do que nunca.
Ao adicionar usuários por meio de um portal on-line, conectar telefones celulares a linhas de negócios e permitir a colaboração contínua da equipe, o VoIP marca todas as caixas.
O VoIP reduz os custos iniciais e mensais que as empresas tinham que desembolsar para ter linhas telefônicas tradicionais.
As opções antiquadas, como ISDN, não fornecem mais aos usuários o que eles precisam. As comunicações unificadas são o caminho do futuro, então não é nenhuma surpresa que o VoIP esteja decolando como um foguete. Você está pronto para adicioná-lo ao seu negócio?