O que é marketing de influência e como usá-lo para expandir seus negócios
Publicados: 2017-08-04Você sabia que os consumidores confiam mais nas recomendações de terceiros do que na própria marca? Na verdade, 70% das pessoas vão confiar em uma avaliação de um completo estranho.
Se alguém lhe disser que é o melhor jogador de futebol do time, você automaticamente vai acreditar? Provavelmente não. Você terá algum ceticismo porque eles estão apenas se gabando. Mas se outra pessoa se aproxima de você e diz que fulano é o melhor jogador do time? É mais provável que você acredite nessa outra pessoa, não é? Isso porque as opiniões e recomendações são, em geral, mais influentes quando não vêm da própria fonte.
Sabendo disso, a maioria dos profissionais de marketing digital inclui logotipos e depoimentos de empresas como prova social em suas páginas da Web para fortalecer a confiança e influenciar o comportamento do visitante.
Aqui está uma página de destino pós-clique SelectHub que usa prova social em toda a página. Observe os logotipos da empresa na parte superior e inferior da página, bem como muitos depoimentos de clientes - todos incluindo afiliação. O da parte inferior inclui até um tiro na cabeça:
Aqui está outro exemplo da Mopro. Eles destacam logotipos de grandes empresas - Skechers, Universal, Yahoo, Levi's, Microsoft, Nike e mais - para influenciar a tomada de decisão dos clientes em potencial:
Embora incluir prova social em suas páginas seja ótimo para aumentar a confiança, outro método para influenciar o comportamento de um cliente em potencial é o marketing de influenciadores.
Ao longo dos anos, o marketing de influenciadores se tornou uma das principais estratégias para expandir o conhecimento da marca e construir negócios de sucesso. Vamos explorar o motivo de todo esse hype.
O que é marketing de influência?
O marketing de influenciadores é uma estratégia de marketing que envolve alcançar indivíduos conhecidos para receber assistência na promoção de seu produto ou serviço. Esse tipo de marketing é ideal para gerar mais tráfego e vendas para o seu negócio, porque o público do seu influenciador confia neles e tem mais chances de ouvir suas recomendações.
É importante observar que, quando se trata de marketing de influenciadores, a qualidade do público pesa mais do que a quantidade do público. Isso significa que é crucial escolher influenciadores que sejam relevantes para seu público-alvo para que sua campanha tenha uma boa repercussão entre eles. Os esforços do seu influenciador podem atingir 30 milhões de pessoas, mas se esses 30 milhões não tiverem necessidade ou desejo pelo seu produto ou serviço, é provável que seus esforços (e dinheiro) sejam desperdiçados.
Também é importante considerar para onde seu influenciador enviará tráfego assim que mencionar sua marca e deixar seu público intrigado. A melhor opção – uma página de destino pós-clique personalizada.
Dicas para criar uma página de destino pós-clique para sua campanha de influenciador
Quando totalmente otimizada, sua página de destino pós-clique tem o potencial de resultar em engajamento máximo e altas taxas de conversão. Semelhante às melhores práticas padrão da página de destino pós-clique, aqui estão algumas dicas para criar sua página de destino pós-clique para a campanha:
- Personalize sua página para o influenciador e o público que ele atrai. Isso significa que o processo de design da página de destino pós-clique do influenciador pode variar um pouco de como você cria uma página de destino pós-clique típica.
- Use a correspondência de mensagem para criar um relacionamento próximo entre os esforços de seu influenciador e sua página de destino pós-clique. Ao construir sua página para refletir com precisão as palavras de seu influenciador, você aumenta suas chances de aumentar o engajamento e reduzir a taxa de rejeição.
- Inclua conteúdo original e foque em apenas um tópico específico, customizado para a mensagem do seu influenciador.
Assim como em qualquer página da web, o teste A/B da página que você está criando é essencial para o sucesso de seus esforços de campanha. Ao testar vários elementos, você pode ver o que está funcionando e o que não está, permitindo que você otimize sua página até que seus resultados sejam superiores.
O que considerar ao escolher um influenciador
Como seu influenciador não vai se impor a um público específico, é fundamental que o influenciador que você escolher seja adequado às suas necessidades. Lembre-se, só porque um influenciador tem 30 milhões de seguidores, não significa que eles são os seguidores certos para você – eles podem alcançar 30 milhões de pessoas que não têm absolutamente nenhum interesse em seu produto ou serviço.
Para escolher um influenciador certo para sua marca, considere estas áreas contextuais:
Nicho
Em que área, ou áreas, seu público-alvo pode ser encontrado? Seu negócio está focado em medicina, direito, contabilidade, publicidade ou outra coisa?
Gênero
Agora escolha uma categoria específica (ou algumas) dentro do seu nicho – moda, tecnologia, esportes, viagens, etc. – e certifique-se de que suas campanhas atraiam clientes potenciais sérios.
Personalidade/profissão
Que tipo de personalidade ou profissão promoverá melhor seu produto ou serviço? Essa pessoa que se conectará com seu público é um pesquisador, uma autoridade, um educador, um funcionário do governo, etc.?
Acionabilidade
O que exatamente você deseja obter com sua campanha de influenciador e que ação você espera que o influenciador realize? Por exemplo, se você deseja aumentar seus seguidores no Twitter, escolha um influenciador que também tenha um público excepcionalmente grande no Twitter.
Como começar com o marketing de influenciadores
Embora seja trabalho do influenciador promover seu produto ou serviço para um público-alvo, é seu trabalho comunicar seu valor claramente ao influenciador para que ele transmita essa mensagem ao público.
Você precisa de uma estratégia para fazer com que os influenciadores compartilhem seu conteúdo. Aqui estão algumas ideias:
Inclua suas citações ou comentários em seu conteúdo
Semelhante às postagens de blog de convidados de influenciadores, adicionar comentários ou citações de influenciadores ao seu conteúdo é perfeito para aumentar a credibilidade de sua empresa. Isso faz com que os leitores sintam que estão reunindo informações valiosas, não apenas de você, mas também de outros especialistas importantes.
Embora essas adições devam se destacar no seu conteúdo (com uma citação em bloco ou contra um fundo contrastante), elas ainda devem fluir suavemente com sua mensagem. Além disso, certifique-se de vincular essas seções à fonte de onde você as recebeu e informe ao influenciador que você usou as palavras/ideias dele em seu conteúdo.
Recentemente, a Instapage se reuniu com alguns dos principais profissionais de marketing digital do mundo para obter uma visão sobre onde a indústria está e para onde ela pode estar indo no futuro. Gravamos nossa sessão para oferecê-la como um vídeo e também a reaproveitamos em uma postagem de blog, apresentando os influenciadores e suas opiniões sobre as últimas tendências de marketing:
Mencione-os em uma lista selecionada
Uma lista selecionada é uma forma útil de conteúdo de marketing que provavelmente será compartilhada por outras pessoas. Portanto, uma boa maneira de fazer com que líderes influentes compartilhem sua lista é incluí-los nela.
A Curata fez isso com sua lista selecionada de ferramentas de marketing de conteúdo, desde ferramentas de análise de sites até ferramentas de automação de marketing, blogs e ferramentas de CMS:
Depois de encontrar todos os maiores nomes do setor e adicioná-los à sua lista, informe-os. Envie a eles uma mensagem direta, envie um e-mail ou marque-os nas mídias sociais para aumentar o engajamento ao mesmo tempo.
Peça-lhes para escrever uma postagem de blog de convidado
Quando um especialista da indústria contribui para o seu blog, você não apenas adiciona um ótimo conteúdo ao seu blog, mas também aumenta a credibilidade do seu blog. Os leitores veem o guest post e têm mais fé de que você fará o que diz que pode fazer.
O benefício mais valioso de uma postagem de blog de convidado de influenciador é que eles provavelmente compartilharão sua postagem em suas redes, com seu público. Para você, isso significa alcançar um público totalmente novo.
Marque-os nas redes sociais
Se você está procurando um maior engajamento nas mídias sociais, esse método é fundamental.
Pesquise no que os especialistas em seu campo estão interessados e produza conteúdo que os atraia. Poste sobre isso nas mídias sociais e marque ou mencione-os para chamar sua atenção (especialmente se o conteúdo for sobre eles ). Você pode até enviar uma mensagem direta a eles para que saibam que você os mencionou (tenha cuidado com as mensagens diretas, pois elas podem afastar os influenciadores).
Se o seu conteúdo for relevante, útil ou inspirador o suficiente, você pode ganhar um compartilhamento, retuitar ou repostar.
Peça aos clientes satisfeitos para fornecer feedback
Se grandes marcas já se tornaram seus clientes, isso é algo a destacar.
Peça aos clientes que respondam a algumas perguntas de pesquisa/entrevista sobre seu produto ou serviço, para que outros possam ter uma ideia de como o produto também pode funcionar para eles. Você pode até solicitar que eles enviem fotos ou vídeos de si mesmos usando seu produto, para que os clientes em potencial possam ver como seu produto funciona e como outros líderes do setor estão prosperando com ele.
Entre em contato com influenciadores de nível médio
É importante observar que, embora alcançar as principais marcas do setor seja ideal para criar reconhecimento de marca, não há nada de errado em fazer parceria com influenciadores de nível médio para começar. Se o seu orçamento não estiver exatamente onde você gostaria - especialmente se você for uma empresa iniciante ou uma pequena empresa - essa pode ser uma maneira excelente e econômica de melhorar seu ROI.
Em 2015, Try The World, uma empresa que oferece caixas de assinatura de comida gourmet internacional, estava procurando aumentar o conhecimento de seus produtos. Em vez de recorrer a uma celebridade de grande nome como influenciadora, eles decidiram entrar em contato com o YouTuber, Missy Lanning, que agora tem mais de 629 mil inscritos. Ela postou este vídeo do Taste Test Challenge no YouTube com uma caixa de assinatura do Try The World:
Até o momento, o vídeo gerou mais de 770.000 visualizações, aumentou substancialmente o reconhecimento da marca e até ganhou um valor dólar por dólar melhor do que trabalhar com um influenciador de alto nível.
Pronto para expandir seus negócios com marketing de influenciadores?
Não basta simplesmente ter uma campanha de marketing digital eficaz, porque sempre há algo que você pode aproveitar para tornar seus esforços ainda mais bem-sucedidos.
Esteja você tentando alcançar um público totalmente novo, procurando aumentar seu ROI ou apenas esperando encontrar um método de publicidade que não seja tão invasivo, o marketing de influenciadores pode ser exatamente o que você precisa.
Depois de criar sua estratégia de marketing de influenciadores, envie seu tráfego de influenciadores de volta para uma página de destino profissional pós-clique para que seus novos clientes em potencial possam entender sua mensagem e se converter em novos clientes. Inscreva-se hoje mesmo para uma demonstração do Instapage Enterprise.