O que é FBA? Mais de 20 dicas para vender com sucesso no Amazon FBA

Você já ouviu falar em FBA? Você sabe o que realmente significa Amazon FBA ?

A Amazon oferece uma grande chance para empreendedores construirem um negócio online totalmente funcional no conforto de suas casas. Com a ajuda do programa, vender produtos nunca foi muito mais fácil do que antes.

É por isso que estamos aqui para garantir que você entenda totalmente como o Amazon FBA funciona e mostrar as vantagens e desvantagens de vender no Amazon FBA . Agora vamos explorar tudo neste artigo abaixo O que é FBA? Mais de 20 dicas e práticas para vender com sucesso no Amazon FBA .

O que é FBA?

FBA (Fulfillment By Amazon) é um serviço oferecido pela Amazon que oferece suporte de armazenamento, embalagem e envio aos vendedores. Isso ajuda a reduzir a carga para os vendedores e permite que eles tenham mais flexibilidade em suas práticas de vendas. Esse programa permite que os vendedores entreguem suas mercadorias em um centro de atendimento da Amazon, onde os produtos são armazenados em depósitos até que estejam à venda. Quando um pedido é feito, os funcionários da Amazon implementam fisicamente a preparação, embalagem e envio do(s) produto(s).

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Prós e contras de vender no Amazon FBA

Os benefícios de vender no Amazon FBA

Obtendo o nome da Amazon anexado aos seus produtos.

Esta é uma garantia de qualidade que a maioria dos compradores vai gostar, tornando-os mais propensos a patrocinar um vendedor. Anexar o nome Amazon aos seus produtos ajudará os vendedores a conquistar a confiança dos clientes, que esperam atendimento atencioso e envio rápido com a FBA.

Custos de entrega subsidiados.

Como a Amazon faz parceria com as organizações de envio, os vendedores que vendem neste programa serão cobrados menos no envio do que se os produtos estivessem sendo enviados da conta de um indivíduo. Além disso, os vendedores podem fornecer frete sem custo acima de um valor específico, pois os itens vendidos através do FBA são aceitáveis ​​para o Amazon Prime e o frete supereconômico GRATUITO.

Cumprimento de vários canais.

A Amazon pode entregar e gerenciar o estoque que está à venda em diferentes canais, e não apenas no marketplace da Amazon.

Padronização de Embarque.

Todos os pedidos da FBA são tratados em conjunto com a Amazon processando sua própria mercadoria. Isso significa que, se alguém comprar um produto, a Amazon retirará o produto de seu estoque, embalará o produto e o enviará ao comprador. Enquanto um vendedor pode apresentar um produto em seu site, a Amazon se responsabiliza por todo o trabalho pesado.

Abordagem ao Público Prime.

As listagens qualificadas do FBA são elegíveis ao Prime e mostradas com o logotipo do Prime. Isso permite que os vendedores se aproximem de clientes novos e atuais que encontram entrega gratuita em um ou dois dias, refinem para itens qualificados para Prime e só troquem se o selo Prime for visto.

As desvantagens de usar serviços FBA

Taxas caras.

Os custos de processamento e armazenamento, envolvendo taxas de armazenamento de longo prazo, podem aumentar rapidamente, principalmente com itens de movimentação lenta ou de grandes dimensões. Os vendedores também têm que pagar taxas de remoção de itens defeituosos, danificados e não vendáveis ​​e taxas de descarte para remover o estoque não vendável.

Problemas de manuseio de produtos pela Amazon.

Às vezes, o inventário pode ser perdido e danificado no processo de atendimento. Normalmente, o problema é da Amazon, não do vendedor. Nesse momento, a Amazon compensará ativamente o vendedor. No entanto, alguns casos não são percebidos, durante os quais o estoque é danificado e o dinheiro dos vendedores se perde. É importante que os vendedores mantenham registros de suas remessas caso a Amazon receba estoque.

Diretrizes de produto precisas.

A Amazon tem certos requisitos para itens específicos para garantir que eles cheguem aos centros de atendimento da Amazon em condições ideais. Também é possível que os vendedores façam com que a Amazon faça a preparação por uma taxa por produto.

Mistura sem adesivo.

A configuração padrão da Amazon é combinar produtos semelhantes de um fabricante. Isso significa que, se um vendedor estiver oferecendo exatamente o mesmo produto que os outros, seu inventário será misturado. Os vendedores devem estar cientes da mistura, pois itens de baixa qualidade de vendedores menos confiáveis ​​podem ser misturados com seus próprios produtos, o que pode resultar em fraudes e suspensões de contas.

Mais Devoluções.

Embora a Amazon processe a devolução com o FBA, os vendedores podem ter taxas de devolução mais altas quando os consumidores sabem que podem devolver um produto na Amazon facilmente.

Como vender no FBA: guia passo a passo

É hora de se aprofundar em tudo, desde configurar sua conta de vendedor da Amazon até escolher um item em potencial para vender e apresentar seu produto.

Etapa 1. Configure sua conta Amazon

Vá para Amazon.com e siga as instruções cuidadosamente na página.

Etapa 2. Pegue seu produto

Perceber:

• Várias categorias na Amazon são fechadas, o que significa que você precisa de uma permissão para vender lá antes de poder listar produtos.
• Para melhorar a velocidade da pesquisa, compre JungleScout. O Jungle Scout se integra ao seu navegador Google Chrome para agilizar sua pesquisa de produtos. Ele permite que você extraia classificação, volume de vendas, custos de FBA, tipo e número de vendedores e assim por diante - sem sair do navegador ou acessar uma página de produto da Amazon.

Etapa 2.1. Como pesquisar produtos para o Amazon FBA

• Faça uma planilha e liste colunas
• Comece a encontrar os 100-500 mais vendidos em cada categoria
• Insira produtos em sua planilha que atendam aos critérios: Pequeno, leve, não complexo e vendido por mais de 20 dólares.
• Repita o processo para todas as categorias e subcategorias na Amazon com as quais você se preocupa

Etapa 2.2. Outras dicas de pesquisa para encontrar produtos na Amazon

Lembre-se de aproveitar o conhecimento ou a experiência exclusiva durante a pesquisa de produtos, principalmente quando você possui um site de nicho.

Por exemplo, Sean - um jogador de golfe, pode escolher alguns produtos interessantes relacionados ao golfe para testar. Ou ele pode escolher uma modificação em um produto de golfe atual e construir uma marca Breaking Eighty em torno dele, então aproveitar seus seguidores no Facebook como uma lista de lançamento.

Se você tiver um orçamento maior e quiser começar com um item mais sofisticado, adicione-o à tabela. A última decisão deve ser feita em uma combinação de juros e margens de lucro.

Etapa 2.3. Filtrando sua lista de produtos potenciais do Amazon FBA

• Encontre a palavra-chave principal na Amazon
• Pesquise produtos com menos de 500 avaliações
• Pesquise produtos com menos de 5.000 taxas de best-seller
• Anote em sua planilha a quantidade dos mesmos produtos

Etapa 2.4. Uma maneira rápida de validar produtos em potencial para o Amazon FBA

Para ter uma ideia rápida de um produto, é essencial encomendar um pequeno lote diretamente do Aliexpress.

Você poderia ter 10 unidades potenciais em $ 50. Envie-os diretamente para a Amazon e veja como eles lidam antes de fazer um pedido maior.

Se você estiver satisfeito com essas vendas de teste, poderá continuar e procurar um fornecedor para esse produto e aumentar o volume de pedidos.

Etapa 3. Pesquisando um fornecedor no Alibaba

• Crie uma conta no Alibaba
• Procure seu fornecedor

Etapa 4. Faça um pedido de amostra. Verifique a qualidade e faça o pedido completo

Se você não seguiu a rota do Aliexpress, considere fazer seu pedido de amostra ou até mesmo muitos pedidos de amostra.

Uma nota sobre o custo da amostra

Não se assuste se o fornecedor cobrar $200 por uma pequena amostra de 5 unidades. Isso ocorre porque eles podem querer mudar os moldes (o que pode custar muito) e também podem precisar testar se você é sério ou não.

Se a amostra for boa, vá em frente e faça seu primeiro pedido sério. Se as amostras forem ruins, você precisará procurar um novo fornecedor.

Uma nota sobre o pagamento do seu fornecedor

A maioria dos fornecedores geralmente não quer permitir o PayPal para o pedido principal devido às taxas adicionais. No entanto, se você realmente deseja usar o PayPal, pode oferecer o pagamento dessas taxas. A maioria permitirá o PayPal para amostras.

Se você estiver no Alibaba, poderá pagar usando o serviço de custódia, que fornecerá alguma proteção em caso de produtos defeituosos ou itens que não estejam atualizados.

Por fim, se você confia em seu fornecedor, pode usar T/T, que normalmente é uma transferência eletrônica do seu banco para o dele. Pode-se dizer que esta é a escolha mais arriscada, portanto, considere-a com cuidado.

Etapa 5. Envio das mercadorias

Na maioria das vezes, os primeiros pedidos serão enviados por correio aéreo e seus fornecedores podem oferecer uma boa taxa.

Encomendas muito maiores ou produtos de grandes dimensões serão muitas vezes enviados por via marítima. No entanto, em geral, você irá para esse estágio quando um item for comprovado e você entender o que suas vendas estão fazendo.

Se você deseja que seus produtos sejam enviados para a preparação e o remetente primeiro, será necessário fornecer ao fornecedor seu endereço e receberá um e-mail quando seus produtos chegarem. Então você pode verificar a qualidade de seus produtos e enviá-los para o armazém da Amazon.

É ótimo usar a preparação e o expedidor primeiro com novos fornecedores. A qualidade pode variar das amostras e elas podem mantê-lo durante sua primeira remessa do Amazon FBA.

Etapa 6. Pesquisa de palavras-chave

Aqui estão algumas ferramentas de palavras-chave para você:

• Planejador de palavras-chave do Google - é gratuito e oferece uma ótima impressão de quais são os termos mais pesquisados ​​no Google.
• Uber Suggest - Um site que oferece ideias de palavras-chave de cauda longa.
• Keyword Tool Dominator - não custa 3 pesquisas por dia e fornece informações sobre palavras-chave comuns pesquisadas na Amazon das respectivas Amazons (.com, uk, de, es, it). Um lugar maravilhoso para obter ideias, principalmente para pesquisa de palavras-chave em outros idiomas.
• Palavras mercantis - Custa $30 por mês e é a escolha favorita de muitas pessoas.
• SEMRush - Um site que sugere excelentes ideias de palavras-chave.

Como você tem uma lista de palavras-chave, armazene-as em um documento porque você precisará delas para sua listagem e para suas campanhas de pagamento por clique no futuro.

Etapa 7. Adicionando seu produto à Amazon e criando sua listagem

Você terá que adicionar seu anúncio ao catálogo da Amazon, é muito fácil e simples.

Da sua conta central do vendedor:

• Clique em Inventário, Adicionar Produto, Criar um novo produto
• Selecione a categoria de nível superior para o seu produto
• Preencha os campos. Seus campos serão diferentes de acordo com a categoria do seu produto
• Adicione seu código de barras/código UPC
• Preencha tudo o que puder, custo de suas palavras-chave e dimensões do produto, peso e assim por diante

O que adicionar aos seus principais elementos de listagem

• Título

É importante que você preste atenção ao seu título. Veja alguns de seus principais concorrentes e veja como eles fazem e inspire-se neles.

Certifique-se de incluir algumas de suas palavras-chave no título.

• Imagens

Isso terá um impacto considerável nas conversões. Seus produtos contam sua marca. Se parecerem fotos baratas, as pessoas provavelmente não farão uma compra ou comprarão de seus concorrentes.

• Tópicos

Seus pontos de bala são seu ouro, certifique-se de usar todos eles. Use-os de forma concisa e garanta que eles destaquem os benefícios do seu produto.

Descrição do produto

O objetivo de sua descrição é Atenção, Interesse, Desejo, Ação.

Dentro de sua cópia, você gostaria de adicionar um bloco à sua política de reembolso. É essencial porque ganhará mais confiança de seus clientes em potencial. Além disso, você nunca deve vender produtos de má qualidade que podem gerar muitos reembolsos.

Feito corretamente, isso pode ser muito eficiente.

Se você não está confiante em sua capacidade de criar cópias e não é bom com as palavras, pode procurar freelancers para fazer esse tipo de trabalho.

Ao dar os retoques finais, destaque-o. Muitos vendedores usam HTML básico na lista de produtos, pois, sem ele, sua descrição será apenas uma bolha de texto improvável. Bolhas de textos não fazem as pessoas lerem.

Etapa 8. A fórmula de lançamento da Amazon + revisões de construção

Você precisará lançar seu produto, distribuir unidades a granel por US $ 10 para criar um aumento nas vendas e nas análises de produtos.

Considerando que existem muitas maneiras tradicionais de criar uma lista de lançamento, agora nos concentramos apenas no grupo de revisão do AmzTracker.

No início, você precisa criar um cupom de desconto de $ X de desconto e garantir que isso seja feito com precisão.

Em seguida, você insere seus códigos no AmzTracker e pode aprovar todos os revisores.

Quando você terminar isso, você terá suas primeiras avaliações e obterá um aumento nas classificações.

Etapa 9. Configurando o Amazon Pay Per Click

Dado que você pesquisou suas palavras-chave, você deve garantir que elas apareçam na listagem e começar a implementar estratégias de pagamento por clique da Amazon devidamente estruturadas.

A seguir, ocorre o seguinte:

Os consumidores digitam uma palavra-chave usando o campo de pesquisa da Amazon > Os consumidores clicam em Anúncio patrocinado > O consumidor compra o produto > A Amazon observa que o produto recém-comprado será classificado para essa palavra-chave.

Se as vendas forem feitas mais por meio dessa palavra-chave, seu item terá uma classificação mais alta na pesquisa orgânica.

É assim que você pode fazer e promover um item através das fileiras - muito simples e fácil.

Como criar suas primeiras campanhas

• Configurar uma campanha automática
• Criar uma campanha manual
• Crie uma nova campanha manual com outras palavras-chave para testar

Etapa 10. Enxágue e repita

Quando suas vendas estão estáveis ​​e você tem cerca de 10 vendas por dia, você pode pensar em adicionar um segundo ou terceiro produto, principalmente aqueles que correspondem ao seu primeiro produto e construir a marca.

Mais de 20 dicas para vender com sucesso no Amazon FBA

1. Pesquise concorrentes para encontrar produtos lucrativos

Comece olhando para os mais vendidos da Amazon.

Como um novato, você não deve ficar cara a cara com os mais vendidos. No entanto, você pode saber quais tipos de produtos são comuns.

Coloque esses produtos em um serviço como Unicorn Smasher ou AMZ Scout, você receberá todos os tipos de dados interessantes, como vendas mensais estimadas, informações sobre concorrentes e calculadoras de taxas.

2. Seja esperto com os produtos que você vende

É necessário considerar o ranking de vendas o tempo todo.

Produtos de alta classificação vendem rapidamente, mas há muito mais concorrência. Itens de baixa classificação ou até mesmo inexistentes podem ser vendedores lentos que levam a taxas de armazenamento de longo prazo.

No entanto, há pouca ou nenhuma concorrência, é mais fácil ser o vendedor poderoso dessas listagens. Se você entender a classificação de vendas, saberá o que está enfrentando.

3. Considere agrupar produtos

Se houver vários vendedores no mesmo anúncio, pode ser difícil obter a caixa de compra. Você pode contornar isso gerando uma nova listagem agrupada. Por exemplo, misture um jogo de tabuleiro comum com um saco de dados adicional. Isso permite que você crie uma listagem exclusiva que ainda aparece quando os clientes procuram o produto principal.

Todos que clicam em sua listagem compram de você, então não há mais concorrência. Além disso, você pode cobrar mais, pois está fornecendo um bônus extra.

4. Comece pequeno

Você não precisa ter centenas de clientes para começar. É muito mais fácil construir um processo organizado e simplificado quando você tem apenas um pequeno número de produtos. Quando o processo é concluído, é mais simples aumentar a escala e adicionar mais itens à medida que você desenvolve.

5. Construa uma marca

Se você deseja ser diferente do mar de vendedores da Amazon, é essencial ter sua própria marca exclusiva. Isso significa ter uma compreensão clara de seus compradores-alvo, saber como posicionar sua marca e inventar imagens, títulos e descrições de produtos com estilo constante.

Construir sua própria loja online onde você lida com a experiência do cliente para complementar as vendas da Amazon é a maneira mais eficaz de fazer isso. Além disso, você pode usar embalagens e inserções exclusivas para destacar a personalidade da sua marca na entrega.

É uma ótima ideia começar com embalagens que estimulem os consumidores a se inscreverem em sua lista de e-mail ou seguirem contas sociais.

6. Use boas práticas de SEO

A Amazon é um mercado grande e altamente competitivo, por isso pode ser difícil descobrir seus produtos. No entanto, semelhante ao Google, a Amazon é um mecanismo de pesquisa com fatores de classificação que decidem quais produtos apresentar para qualquer pesquisa de produto específica.

É possível obter uma posição mais alta nos resultados de pesquisa pesquisando quais palavras-chave as pessoas aplicam ao procurar seus produtos e usando essas palavras-chave em todas as suas listagens de produtos.

7. Obtenha imagens brilhantes de produtos

A Amazon solicita que a foto principal do produto mostre apenas o produto em um fundo branco. Você pode fazer upload de até mais oito imagens de acordo com a categoria do produto. Como suas fotos vão capturar a primeira impressão do cliente sobre seu produto, certifique-se de que elas sejam excelentes.

É importante que você faça suas imagens o mais detalhadas possível, pois as pessoas não podem tocar em seus produtos quando você está vendendo online. Você deve mostrar os diferentes ângulos e vários recursos do seu produto. Você pode tentar usar fotos e vídeos em 360 graus para tornar as páginas de produtos mais atraentes.

Você pode querer ler: O que é marketing visual? Como fazer uma campanha de marketing visual de destaque

8. Otimize os títulos dos seus produtos

Você já notou que muitos produtos da Amazon têm títulos longos e detalhados? Isso ocorre porque os vendedores tentam colocar suas palavras-chave.

A Amazon aceita até 250 caracteres para um título, mas você não deve usar todos eles.

O objetivo do seu título é informativo e direto ao ponto, ao mesmo tempo em que possui suas principais palavras-chave. Você pode tentar seguir este formato: Nome da marca, nome do produto, características significativas como cor e tamanho.

9. Otimize os marcadores

Quando um consumidor clica em seus produtos, uma das primeiras coisas que ele procura são seus marcadores. No entanto, se esses marcadores não atenderem às suas perguntas ou incluirem as informações de que precisam, eles tendem a ser devolvidos rapidamente.

Portanto, certifique-se de oferecer aos clientes todos os detalhes essenciais para fazer uma compra. Também é útil para responder a perguntas comuns, concentrar-se nas vantagens de seu produto e abranger recursos significativos do produto.

10. Crie uma descrição detalhada do produto

O que você precisa fazer é dar orientações abrangentes, postar mais imagens de produtos, fazer upload de alguns vídeos e contar a história da sua marca. Você quer que os clientes saibam exatamente o que estão recebendo e de quem estão recebendo quando compram seu produto.

11. Responda às perguntas

Um dos destaques da Amazon é a seção de perguntas e respostas.

Qualquer pessoa pode fazer uma pergunta sobre um item, quer tenha comprado ou não, e qualquer pessoa pode dar uma resposta, quer tenha comprado o item ou não.

A maioria dos vendedores assume que precisa esperar que os consumidores enviem perguntas. No entanto, na verdade, você pode aumentar o engajamento fazendo a bola rolar sozinho. É uma ótima idéia pedir a um amigo para fazer uma pergunta e você dá a resposta. Assim, os clientes veem que você é um vendedor atencioso e prestativo.

12. Receba avaliações

É óbvio que as pessoas tendem a comprar produtos quando recebem feedback positivo.

Quando as pessoas não têm certeza de algo, elas olham em volta para ver o que os outros estão fazendo. Se 100 pessoas classificam o Produto A como bom e ninguém diz nada sobre o Produto B, você consegue adivinhar por qual deles os clientes provavelmente pagarão?

13. Escolha o programa de repactuação correto

Os preços na Amazon mudam regularmente. A maioria dos vendedores da Amazon utiliza software de reprecificação para ajustar seus preços automaticamente ao longo do dia.

Se você tiver apenas alguns produtos, poderá atualizar seus preços manualmente. Mas você terá mais sucesso se implementar esse processo automaticamente.

Muitos vendedores usam repricers baseados em regras, mas isso pode resultar em uma corrida, com os preços reduzindo consequentemente, não sobrando lucro. O reprecificador algorítmico é mais avançado e traz maiores lucros.

14. Use os Serviços de Marketing da Amazon (AMS)

Você conhece a seção "Produtos patrocinados relacionados a este item"?

Estes são anúncios construídos através do AMS. Essa técnica de marketing permite que você invente anúncios para seus produtos e defina a meta para eles com base em palavras-chave ou produtos semelhantes. Além disso, oferece análises de desempenho e otimiza seus anúncios.

15. Siga as regras da Amazon

Você não está planejando fugir com atalhos e tentar "fazer uso da Amazon". É ótimo acompanhar as políticas para que você não cometa erros honestos.

Caso você desobedeça a regra, a Amazon penalizará ou suspenderá sua conta.

16. Tente possuir a Buy Box

Todos os vendedores tentam possuir a Amazon Buy Box. Você sabe o que é isso? É a caixa em uma página de informações do produto onde os consumidores podem iniciar o processo de compra colocando os itens no carrinho de compras. Por isso, quem ganha a Buy Box costuma experimentar uma melhora nas vendas.

A caixa de compra é significativa para vendedores que fornecem produtos semelhantes vendidos por vendedores diferentes. Você está lutando entre si para obter a Buy Box.

É bastante desafiador ganhar a Buy Box, pois a Amazon usa um algoritmo ultra-secreto para decidir quais produtos são exibidos na Buy Box.

Não há passos exatos para você ganhar a caixa. Você só precisa lembrar que preço baixo, disponibilidade de estoque, opções de atendimento, avaliações do vendedor e avaliações positivas dos clientes são fatores essenciais para vencer.

17. Trabalhe para melhorar continuamente seu desempenho

Seu negócio na Amazon não vai operar sozinho. Se você pretende vender grandes volumes de seus produtos, é crucial monitorar seu desempenho regularmente. Dessa forma, pode ajudá-lo a aumentar seus esforços.

Observe suas vendas (aumentam ou diminuem), taxa de retorno e classificação do vendedor. Tudo isso é essencial para decidir onde você tem espaço para aprimoramento.

18. Gerencie o inventário da Amazon de forma proativa

É terrível quando você oferece a alguém um item online que está sem estoque. Se você deixar assim na Amazon, sua conta provavelmente será suspensa.

A disponibilidade do produto também é fundamental para ganhar a Buy Box. A Amazon considera o número de produtos que você deixou e como eles estão vendendo.

19. Use preços competitivos

Muitos clientes vão à Amazon para procurar o preço mais baixo. Os vendedores devem saber com que preços estão competindo e como fazer uma lista de produtos a um preço competitivo.

Se você estiver oferecendo produtos exclusivos, prepare-se para realizar algumas pesquisas sobre quais produtos como o seu estão sendo vendidos. Oferecer um preço mais baixo pode fazer com que seus itens apareçam no topo dos resultados de busca.

20. Pensando em usar o Fulfillment da Amazon

O atendimento rápido e preciso é um fator importante quando você administra um negócio online. Se você não puder enviar pedidos aos consumidores, você não estará no negócio a longo prazo. O problema é que o atendimento costuma ser um ponto fraco dos vendedores.

Você pode considerar o uso do Fulfillment by Amazon (FBA) - serviço oferecido pela Amazon. O FBA permite que você ofereça a seus clientes um nível semelhante de serviço de atendimento pelo qual a Amazon é respeitável.

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Conclusão

Fornecemos a você uma coleção de 20 dicas e práticas de vendas para ter sucesso no Amazon FBA . Espero que, depois de ler este artigo, você possa obter algumas dicas úteis para sua loja online ou obter alguma inspiração para expandir seus negócios com mais sucesso.

Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato conosco deixando seu comentário abaixo. Não vamos deixar você esperar por nossa resposta. Obrigada.