O que é Engajamento dos Funcionários? E, o que não é

Na década de 1990, um novo conceito de gestão atingiu os melhores periódicos do setor: o engajamento dos funcionários.

No início dos anos 2000, esse era um conceito amplamente usado por gerentes e proprietários de empresas em todos os lugares. Esta estratégia de comunicação interna e de recursos humanos tem servido desde então para elevar o moral e criar espírito de equipa.

Por ser tão difundido, fica claro que o envolvimento dos funcionários é crucial para conduzir seus negócios da maneira mais eficaz e eficiente possível. Mas o que é o engajamento dos funcionários, exatamente? O que não é?

Aqui pretendemos abordar essas duas questões em um nível mais profundo. Por enquanto, saiba apenas que o engajamento dos funcionários se refere à natureza do relacionamento entre seus funcionários e a empresa para a qual trabalham. Quando os funcionários sentem que estão contribuindo para a empresa e têm um nível de lealdade a ela, esses funcionários estão engajados.

Como as empresas com funcionários engajados superam em 202% suas contrapartes desengajadas, sua empresa certamente verá grandes benefícios se você entender esse conceito mais completamente. Não apenas isso, mas 90% dos líderes de empresas como você acreditam que o envolvimento dos funcionários é crucial para administrar um negócio produtivo, então você precisa entender esse conceito para se manter competitivo em seu setor. Vamos mergulhar no que é o engajamento dos funcionários e como você pode implementar estratégias para promovê-lo.

O que é Engajamento dos Funcionários?: Uma Definição

O que é engajamento dos funcionários?

O envolvimento dos funcionários é o ato de pessoas que trabalham para sua organização se orgulharem de seu local de trabalho, de seu trabalho e de ir além de suas responsabilidades diárias.

No sentido mais geral, o engajamento dos funcionários diz respeito ao nível de comprometimento emocional que um funcionário tem com a organização para a qual trabalha e seus objetivos.

Embora ser pago seja importante para qualquer pessoa no local de trabalho, o envolvimento dos funcionários significa que as pessoas de uma empresa estão trabalhando não apenas por seu salário, mas para fazer o que é melhor para a empresa e sua visão. Um funcionário engajado acredita que o que é melhor para a empresa é o que é melhor para eles também, porque compartilham os valores que o local de trabalho preza.

Embora o envolvimento dos funcionários não se refira ao quão feliz um funcionário está no local de trabalho ou quão satisfeito ele está em suas carreiras, os funcionários engajados são mais propensos a serem felizes com seus empregos porque estão na mesma página que seus empregadores em trabalhar para uma empresa missão.

Cada definição de empresa varia

O que é engajamento dos funcionários? Embora a definição de envolvimento dos funcionários seja geralmente consistente, o que constitui um 'bom' envolvimento dos funcionários varia de organização para organização. Como as empresas são lideradas por pessoas diferentes, líderes diferentes têm definições diferentes sobre o que constitui um funcionário engajado.

Considere sua estratégia de marca do empregador e responda à pergunta: “o que é o engajamento dos funcionários para mim?” Depois de fazer isso, você terá uma boa ideia de como implementar estratégias que ajudem seus funcionários a permanecerem engajados.

Quais são os tipos de engajamento dos funcionários?

Existem diferentes maneiras de estabelecer uma cultura que ajuda no engajamento dos funcionários, incluindo reconhecer os funcionários, definir as metas da empresa e impedir o microgerenciamento. Diferentes empregadores definirão o que é o engajamento dos funcionários de maneira diferente e implementarão estratégias diferentes. No entanto, todas as empresas têm três níveis principais de envolvimento dos funcionários. Vamos nos aprofundar nos níveis de engajamento no local de trabalho e como eles interagem.

Funcionários altamente engajados

Funcionários engajados são aqueles que acreditam sinceramente na missão do local de trabalho e querem fazer tudo ao seu alcance para cumpri-la. Geralmente, eles operam sob uma forte plataforma de defesa dos funcionários e são comunicativos, proativos e emocionalmente investidos na empresa. De acordo com um relatório da Gallup, as empresas com uma força de trabalho engajada são 21% mais lucrativas.

Funcionários não engajados

Os funcionários que não estão engajados são aqueles que trabalham apenas pelo salário e pelo fim de semana. Eles querem cumprir os valores e a missão da empresa quando possível, mas não vão se esforçar para isso. Se você não tiver fortes estratégias de engajamento de funcionários, a maioria de seus funcionários se enquadrará nessa categoria. De acordo com o The Muse, 70% dos trabalhadores americanos não estão engajados no trabalho.

Funcionários Ativamente Desengajados

Colaboradores ativamente desengajados são aqueles que não têm nenhum compromisso com a missão da empresa. Essas pessoas não se importam com o envolvimento dos funcionários e podem ter valores e missões totalmente diferentes dos seus negócios e liderança. Seu envolvimento no local de trabalho é, portanto, incrivelmente baixo - eles não querem estar lá.

Quais são os benefícios de um bom engajamento dos funcionários?

Quando os funcionários estão engajados, é mais provável que sua empresa floresça do que quando não estão. Haverá significativamente menos rotatividade no trabalho, maior produtividade geral e mais lealdade em relação a você e à empresa como um todo. De acordo com uma pesquisa Gallup de 2016, uma força de trabalho engajada leva a 17% mais produtividade. A mesma pesquisa diz que apenas 33% dos trabalhadores dos EUA se sentiram envolvidos e entusiasmados com seus empregos.

Alta retenção e menor rotatividade

Um maior envolvimento dos funcionários leva a uma conexão mais forte com o seu trabalho. Se você se sente apaixonado pelo trabalho que está fazendo em seu trabalho, é menos provável que deixe seu emprego.

Você pode gostar das pessoas com quem trabalha, do trabalho que está fazendo, da cultura da sua empresa ou de todos os três. Mas o fato é que, se você gosta de onde trabalha e está engajado no trabalho, é menos provável que procure uma nova oportunidade.

Empresas com funcionários altamente engajados experimentam 59% menos rotatividade, de acordo com a Gallup. Além disso , funcionários altamente engajados tinham 87% menos probabilidade de deixar suas empresas do que seus colegas desengajados, de acordo com o Corporate Leadership Council.

Com maior engajamento no trabalho, os funcionários não vão deixar seus empregos com frequência. Como eles sentirão que a empresa é adequada, haverá altas taxas de retenção no local de trabalho e baixa rotatividade de funcionários.

Maior produtividade

Quando houver pouco retorno e perda de tempo com a contratação de novos funcionários, você terá mais tempo para se concentrar no que realmente importa: os negócios. Por exemplo, muitas empresas usam ferramentas de defesa dos funcionários para aumentar a produtividade no local de trabalho e criar engajamento no trabalho. O benefício adicional é uma melhor exposição da marca e um aumento na exposição dos funcionários, o que aumenta sua confiança e produtividade.

Aumento da Lealdade

Você sabia que os confrontos de personalidade e os conflitos de valores com os chefes constituem a razão pela qual 40% dos funcionários que se demitem? Bom, é verdade. Quando você sabe como engajar os funcionários, você cria lealdade a si mesmo e à sua marca, garantindo que essas pessoas gostem mais de você do que antes. Isso irá motivá-los a trabalhar tão duro quanto possível.

Como você consegue o engajamento dos funcionários?

Como gerente, o engajamento dos funcionários vem beneficiando o estado de espírito do seu trabalhador e fazendo com que se sintam valorizados dentro da empresa. Você pode fazer isso concentrando-se nesses elementos do envolvimento dos funcionários:

• Compromisso
• Motivação
• Confiar
• Lealdade

O uso de soluções de defesa de funcionários, como o GaggleAMP, ajuda a aumentar o envolvimento dos funcionários por meio da construção de confiança e motivação. Quando um funcionário se envolve postando conteúdo relacionado ao seu trabalho ou setor, ele é percebido como um especialista no assunto em seu setor, o que cria confiança em sua rede. Isso, por sua vez, cria motivação do funcionário para postar conteúdo para se envolver com sua comunidade.

Quais são os elementos do engajamento dos funcionários?

Quando você implementa estratégias de engajamento de funcionários (e faz uma pesquisa de engajamento de funcionários), há alguns benefícios que você verá em seus funcionários:

Compromisso

Um funcionário engajado estará comprometido com a agenda do seu local de trabalho. Eles vão além da descrição do trabalho e das responsabilidades principais. Eles sentem um senso de compromisso de sua organização, então retribuem o favor por meio de seu trabalho.

Motivação

Um funcionário engajado será motivado a fazer o seu melhor trabalho. Eles aparecem para fazer um ótimo trabalho e são energizados para fazê-lo. Não se trata de receber um cheque. Eles sentem uma conexão com seu trabalho e sua organização, então estão motivados a fazer o bem, não apenas para si mesmos, mas também para a marca.

Lealdade

Um funcionário engajado será leal a você e à sua marca. Eles sentem que são apoiados por sua organização, então eles retribuirão o favor e serão leais à sua banda.

Confiar

Um funcionário engajado confiará que você sabe o que é melhor para ele e pode confiar que ele fará um ótimo trabalho para sua organização. Uma maneira de garantir esse senso de confiança entre um funcionário e um empregador é a comunicação e o reconhecimento consistentes.

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Agora que você respondeu à pergunta final - o que é o engajamento dos funcionários? - é hora de ver exatamente como é fácil implementar estratégias que manterão seus funcionários engajados com o seu negócio. Você pode ver como o GaggleAMP funciona com uma demonstração individual e aprender algumas maneiras de facilitar o envolvimento dos funcionários e suas redes nas mídias sociais

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