O que é automação de e-mail marketing? O Guia Completo

A automação de marketing por e-mail usa uma configuração predefinida para enviar e-mails baseados em gatilhos ou baseados em tempo para seus contatos com um software de e-mail ou automação de marketing. Ele permite que você envie mensagens personalizadas para as pessoas certas no momento certo, sem qualquer trabalho manual.

Por exemplo, você pode enviar um e-mail de boas-vindas automatizado para seus novos assinantes, incentivar os clientes a recomendar sua marca quando deixarem uma boa avaliação ou enviar um e-mail de incentivo aos usuários que se inscreveram no seu produto, mas nunca terminaram a integração.

O que é exatamente a automação de e-mail marketing?

A automação muitas vezes leva as pessoas a pensar sobre a produção - carros, linhas de montagem, braços mecânicos, etc. A verdade é que a automação evoluiu para ser muito mais do que isso e aprimorou a maneira como fazemos tudo, incluindo e-mail marketing.

Decompor a definição de automação de email marketing é simples. Mas, primeiro, vamos pensar no que significa automação. O Cambridge Dictionary define a automação da seguinte forma:

O uso de máquinas e computadores que podem operar sem a necessidade de controle humano.

Nos termos mais simples, automação significa fazer algo automaticamente, com pouca ou nenhuma influência humana.

Agora vamos pensar sobre isso em termos de automação de email marketing. Significa coletar automaticamente contatos, leads e vários outros dados. Significa enviar e-mails sem ter que pressionar manualmente “Enviar”. Isso significa economizar muito tempo em tarefas que podem levar a muito esforço manual.

Não faz muito tempo, enviar um e-mail para fins de marketing envolvia muito trabalho desnecessário. Você tinha que encontrar o endereço de e-mail, criar uma linha de assunto atraente, divertir ainda mais o leitor com o conteúdo do corpo e trazer tudo para casa com um CTA acionável. Cada vez, para cada e-mail, enviando inúmeros e-mails por dia.

Hoje em dia, é muito mais fácil do que isso. Portanto, o objetivo hoje é responder a quaisquer perguntas importantes que você possa ter sobre automação de marketing por e-mail, o que é e como as empresas podem utilizá-la para beneficiar a si mesmas e a seus clientes.

Visto que o email marketing é um dos canais mais eficazes para atingir um público-alvo com informações valiosas, faz sentido que você queira automatizar e otimizar o processo.

Por que você deve usar a automação de e-mail marketing

1. É automático

Está tudo no nome: automação. Definir um processo no piloto automático traz benefícios em si. Quanto mais automatizado algo pode ser, menos tempo você pode gastar trabalhando nele ou se estressando com isso. A automação de marketing por e-mail permite automatizar tarefas repetitivas, para que você possa se concentrar nos impulsionadores importantes do seu negócio, como fechar negócios ou conversar com seus clientes.

2. A nutrição de leads é mais fácil

Chegar ao seu novo cliente potencial ou lead no momento perfeito é vital para a conversão. Para algumas empresas, o funil de conversão pode ser complicado, mas não precisa ser. Automatizar suas campanhas de marketing por e-mail pode permitir que você envie e-mails imediatamente para leads assim que eles realizarem uma ação . Não horas ou mesmo dias depois, quando o lead potencialmente perdeu o interesse.

Você pode usar essa oportunidade para fornecer aos leads o que eles precisam para continuar sua jornada pelo funil. Para alguns, isso é tão simples quanto uma pequena orientação sobre o que fazer depois de se inscrever, como neste exemplo de segunda-feira.

Falando em timing, de acordo com a Startup Bonsai, 58% dos profissionais de marketing acham que o upselling é um dos usos mais importantes da automação de marketing. Com uma estrutura robusta de marketing por e-mail automatizado, você pode enviar e-mails de upselling após a compra, potencialmente dando a você um bom aumento no ROI.

3. E-mails automatizados são mais relevantes para o destinatário

Pense em quantas vezes você recebeu um e-mail e pensou consigo mesmo: “Isso não tem nada a ver comigo”. Um dos principais recursos da automação de e-mail é enviar e-mails selecionados para leads com base em suas ações e personalizá-los com base em seus dados. Se o lead não realizar a ação específica, uma resposta de e-mail nunca será acionada, o que significa que eles não terão e-mails irrelevantes entupindo sua caixa de entrada.

Aqui está um exemplo do Spotify. É fácil para o Spotify identificar comportamentos e padrões com base no gosto musical do usuário. Com base nessa informação, identificaram que este utilizador ouve muito Lady Antebellum ( que bom gosto musical! ) e enviaram um email com uma promoção de bilhetes para o concerto.

Além disso, você pode segmentar suas listas para torná-las ainda mais relevantes para o usuário-alvo. Ao dividir seu público principal em listas menores, você pode melhorar muito a precisão quando se trata de e-mails direcionados.

Segundo a Instapage, 75% da receita gerada pelo email marketing é proveniente de campanhas personalizadas. Esses dados por si só são suficientes para motivar qualquer pessoa e começar a personalizar seus e-mails.

Leitura adicional: Como o Morning Brew ganha US $ 13 milhões com marketing por e-mail

4. As estratégias de e-mail podem ser definidas com antecedência

Um dos maiores benefícios da automação de e-mail é a capacidade de pré-planejar. Em vez de ficar sentado em sua mesa, pensando em como você deve responder a um e-mail, a resposta é determinada com antecedência, permitindo que você planeje campanhas de forma mais eficaz e ajuste sua estratégia de automação de marketing.

5. Você pode reduzir o potencial de erros

Todo mundo tem um erro de digitação de vez em quando. Até perdemos prazos. Mas quando se trata de e-mails, o tempo é tudo, e soletrar os nomes das pessoas incorretamente não oferece exatamente uma ótima experiência ao cliente.

Dê uma olhada no exemplo acima. Alguma coisa se destaca? O nome de Mark está escrito errado. Sempre que você executa uma campanha que exige digitação manual, corre o risco de cometer erros como esse.

Por exemplo, um estudo conjunto entre Jeff Hancock, professor da Universidade de Stanford , e a empresa de segurança Tessian revelou que 88% das violações cibernéticas são causadas por simples erro humano. Embora obter os detalhes de contato de alguém possa não ser tão desastroso quanto uma violação de dados, isso pode aumentar o número de leads perdidos, bem como os custos de aquisição de clientes.

Com a automação de e-mail, você não precisa se preocupar com isso. Você cria sua campanha, adiciona seus segmentos e deixa a automação fazer o resto.

6. Você pode reduzir custos

Todos nós já ouvimos isso antes, mas o orçamento existe por um motivo. Contratar uma equipe de profissionais de marketing por e-mail e assistentes de vendas para enviar e-mails o dia todo é caro. Contratar um ou apenas alguns para gerenciar uma plataforma de automação de email marketing é muito mais fácil e econômico.

7. Reforce sua marca com os clientes existentes

O marketing por e-mail nem sempre precisa ser sobre coletar novos leads e convertê-los em clientes. Às vezes, trata-se de reforçar sua marca com pessoas que já estão familiarizadas com o que você faz. Enviar e-mails programados com base no tempo para clientes em seu público é uma maneira fácil de mantê-los pensando em você.

Como você pode ver no exemplo acima, este e-mail está totalmente na marca. É direcionado para pessoas familiarizadas com os serviços que a TrustedHousesitters oferece e oferece uma maneira rápida de se envolver com a marca.

8. Você entenderá melhor seu cliente

Enviar e-mails é apenas metade da batalha. Fazer com que os destinatários cliquem e ajam é com o que muitos profissionais de marketing por e-mail lutam. O envio de e-mails automatizados permite que você selecione o conteúdo, seja específico com segmentos de e-mail e segmente destinatários específicos. Isso fornecerá informações sobre em quais links eles clicam, qual conteúdo eles preferem e muito mais.

Esta lista pode continuar dependendo de seus objetivos e necessidades. O ponto é que a automação em sua essência é difícil de evitar e ainda mais difícil de encontrar falhas. De qualquer forma, os prós superam os contras.

Expandindo seus negócios com automação de e-mail

Muitas empresas em todo o mundo dependem fortemente de automação de todos os tipos para trabalhar com eficiência. Sem ferramentas inovadoras e fluxos de trabalho de automação intuitivos , muitos deles não seriam tão bem-sucedidos hoje.

Um bom exemplo de como uma empresa pode confiar na automação de email marketing é uma agência de viagens. Usando o Encharge, eles podem segmentar clientes especificamente com base no comportamento do site , enviando o e-mail perfeito no momento perfeito com base nas ações que o cliente realizou em seu site.

Como dissemos acima, acertar no momento certo é vital, mas pode ser difícil sem a percepção que uma ferramenta como o Encharge pode fornecer.

Dito isto, expandir seus negócios com automação de e-mail vai além do envio de mensagens promocionais. Na verdade, você pode usar a automação de e-mail para expandir seus negócios das seguintes maneiras:

• Introduzir novos produtos e/ou serviços.
• Educar os clientes.
• Envie estudos de caso importantes.
• Organize concursos.
• Peça feedback aos clientes.
• Chame a atenção de clientes inativos.
• + Muito, muito mais

Campanhas de marketing por e-mail automatizadas que você pode implementar agora

As campanhas de email marketing mais automatizadas são aquelas que você pode implementar imediatamente e ver melhorias quase que instantaneamente. A lista a seguir de exemplos de e-mail automatizado está repleta de pontos que você pode implementar hoje e ver os resultados rapidamente.

1. E-mails de boas-vindas

Os emails de boas-vindas são uma maneira rápida, fácil e sem esforço de chamar a atenção de seu novo cliente ou lead.

O truque aqui é ser rápido, direto e útil. Você tem algo importante que eles precisam saber? Este é o lugar para isso.

Talvez um recurso que eles poderiam usar? Solte o link na mensagem de boas-vindas. Lembre-se, esta é a primeira vez que muitos desses destinatários de e-mail terão notícias suas, então dê uma boa, grande e calorosa recepção.

Dê uma olhada neste exemplo de Madewell. Logo de cara, você pode ver uma grande mensagem de boas-vindas, algumas marcas simples e links para recursos que trazem valor imediato para o leitor.

2. E-mails de comportamento acionado

Se você não estiver familiarizado, e-mails baseados em comportamento (ou e-mails acionados) são enviados para pessoas que realizam (ou não realizam) uma ação específica. Dependendo da ação do cliente em potencial, você pode decidir quais e-mails enviar, quantos enviar e quando enviá-los.

Que ações eles precisam tomar? Honestamente, depende de você, mas aqui estão alguns exemplos de ações tomadas para acionar uma campanha de gotejamento:

• Encomendar um produto
• Inscrevendo-se para um webinar
• Registrando-se em um e-book ou whitepaper
• Abandonar um carrinho de compras
• Envolvendo-se com o Suporte ao Cliente
• Não fazer outro pedido após um determinado período de tempo

Muitas empresas acionarão um e-mail e oferecerão um desconto ou cupom para algum tipo de economia com base no tempo gasto olhando para um determinado produto, os itens deixados no carrinho de compras e muito mais. Dê uma olhada neste exemplo:

Com base no comportamento do site, este site encontrou algo que pode interessar ao destinatário do e-mail e forneceu um desconto para impulsionar a conversão. Para completar, você pode ver que a oferta é limitada. Novamente, essa é uma tática usada em campanhas de e-mail comportamentais para incentivar um aumento nas conversões.

3. Sequências de e-mail e campanhas de gotejamento

Campanhas de gotejamento e sequências de e-mail são todas baseadas em seus objetivos e necessidades como empresa. O objetivo de uma campanha de gotejamento é enviar e-mails com curadoria lenta e periódica para pessoas que têm o potencial de converter e se tornar um cliente.

Isso deve ser feito lentamente, pois você não deseja enviar uma enxurrada de e-mails e incomodar o visitante por nunca converter, muito menos voltar. Leve o seu tempo e alimente-os e-mails um de cada vez. O tempo para isso precisará ser testado, pois cada público é diferente.

Às vezes, em campanhas de gotejamento, trata-se de nutrição de leads, enviando um e-mail de um CEO ou cofundador, orientando o usuário. Dê uma olhada neste exemplo do Zapier:

Com este exemplo de email de gotejamento, você pode ver que a ideia é fornecer alguns recursos úteis para alguém que possa ter algumas dúvidas sobre a plataforma, mas as perguntas não são direcionadas a nenhum tópico. Isso é para que o Zapier possa debater ideias sobre como melhorar sua plataforma.

A plataforma de gerenciamento de nuvem sem código Cirrusform envia uma sequência de nutrição de leads de 4 e-mails para assinantes de e-mail que usam sua calculadora de custos da AWS ou participam de um de seus webinars:

Leitura adicional: 15 exemplos de campanhas de gotejamento que ajudam a envolver e nutrir o lead

4. E-mails de lembrete

Falamos brevemente sobre isso acima, mas enviar um lembrete para um cliente é uma boa maneira de aumentar as vendas.

Como?

Bem, de acordo com a Statista, a taxa média de abandono de carrinho em vários setores é de incríveis 88,1%. Enviar um lembrete gentil pode acender uma faísca dentro de um cliente, enviando-o de volta ao carrinho para finalizar a compra.

Aqui está um exemplo:

O que torna este e-mail de lembrete de carrinho abandonado tão bom é que parece uma página de checkout. Você pode ver claramente todas as informações necessárias sobre a compra para ajudá-lo a tomar a decisão final. Frete grátis, correspondência de preço, política de devolução do dinheiro e ferramentas gratuitas vêm com a compra.

Uma boa maneira de imaginar a importância de um e-mail como esse é imaginar suas vendas com o e-mail e depois sem. Mesmo que apenas 1% desses 88,1% acabe voltando para converter, você acabou de aumentar seu ROI. Tudo graças a uma pequena mensagem curta.

5. E-mails de eventos especiais

Muitas vezes, quando você se inscreve, cria uma conta ou se associa a uma marca, eles pedem seu aniversário.

Isso não é para que eles possam enviar um e-mail simples.

Um e-mail de feliz aniversário pode ser uma ferramenta poderosa se usado corretamente. Os aniversários acontecem apenas uma vez por ano para cada cliente, e é uma grande oportunidade para parabenizar seu cliente e promover sua marca.

Uma simples mensagem de “Feliz Aniversário” é inútil. Em vez disso, anexe essa mensagem a um código de cupom de 20% de desconto, anúncio de frete grátis ou outro benefício direto para a pessoa que comemora seu aniversário. Você pode apenas encontrar-se com algumas melhorias visíveis. Dê uma olhada neste:

A Website Plant descobriu que o envio de e-mails de aniversário resultou em taxas de transação 481% mais altas. Isso por si só é suficiente para fazer qualquer profissional de marketing por e-mail começar a assinar cartões de aniversário digitais, mas não para por aí. Na verdade, eles também descobriram que os e-mails de aniversário aumentaram:

• Receita por e-mail em 342%
• Taxas de cliques únicas em 179%
• Taxas de abertura em 53%

Mas, esta oportunidade pode ir e vir em um único dia. Se você ainda não está pedindo aniversários de clientes em potencial, este é seu lembrete para começar a fazê-lo.

Uma versão um pouco mais promocional da mesma mensagem de aniversário que você envia para amigos, familiares e colegas há anos pode resultar em alguns lucros sérios.

A melhor parte é que ferramentas de automação de e-mail como o Encharge permitem que você configure rapidamente e-mails de aniversário com apenas alguns cliques, desde que você tenha registrado a data de nascimento do contato.

No Encharge, basta criar um fluxo com o gatilho Aniversário/Anual, selecionar o campo de data de aniversário e conectar essa etapa do gatilho a uma etapa de ação Enviar email:

6. E-mails de pesquisa

Uma boa pesquisa pode fornecer informações sobre aspectos do seu negócio nos quais você nunca pensou, mas também oferece a chance de coletar feedback importante sobre coisas como principais recursos, planos de preços e a direção futura da empresa. Você pode até configurar uma campanha de automação para enviar pesquisas de funcionários internamente.

Dê uma olhada neste exemplo de e-mail automatizado de pesquisa de clientes da BarkBox:

A BarkBox usou essa campanha automatizada para coletar feedback constante sobre como eles podem melhorar mês a mês. No entanto, não é necessário enviar pesquisas com tanta frequência, isso serve como um bom exemplo de quão poderosa pode ser uma campanha de pesquisa automatizada por e-mail.

A chave para uma boa pesquisa é entender o objetivo antes mesmo que a primeira pergunta seja elaborada:

• Procurando que tipo de recursos precisam ser adicionados?
• Talvez você queira saber com que frequência alguém usa seu SaaS?
• E se as pessoas estão ou não satisfeitas com a interface amigável?

Todas essas são perguntas que podem ser respondidas com uma pesquisa. Uma pesquisa que pode ser enviada por meio de uma campanha de e-mail automatizada.

Se você deseja aprimorar seu jogo de automação de e-mail, pode enviar os dados de resposta da pesquisa de volta para sua ferramenta de automação de marketing e segmentar seu público com base nas respostas. O mapeamento de dados de ferramentas de pesquisa como o Typeform é rápido e fácil no Encharge, graças à nossa integração nativa.

7. E-mails de boletins informativos

Newsletters são ferramentas poderosas que permitem que uma marca promova informações que os destinatários possam achar valiosas e forneça conteúdo relevante. Normalmente, as newsletters são reservadas para quem já faz parte da rede da empresa, seja assinante, cliente, lead adquirido ou prospect.

O que exatamente entra em um boletim informativo? Novidades, claro! Notícias sobre eventos futuros, como webinars, podcasts, conferências ao vivo e novos recursos e serviços.

Ou talvez você queira promover um conteúdo relevante muito importante. Pode até ser algum tipo de conteúdo de vídeo feito para promover um novo recurso do seu painel.

Seja o que for, um boletim informativo é uma ótima ferramenta para se comunicar com aqueles que estão mais próximos da sua marca, empurrando exatamente as informações às quais você deseja ser associado e o que deseja que eles vejam.

Claro, a única parte realmente automatizada sobre o envio de um boletim informativo por e-mail é a capacidade de enviá-lo em massa para uma lista de assinantes. Para a maioria, se não todo o conteúdo do boletim informativo, alguém terá que redigi-lo.

8. E-mails promocionais

Muitas pessoas darão a uma empresa seu e-mail especificamente porque desejam receber e-mails promocionais, mostrando como podem economizar algum dinheiro.

Não precisa ser o aniversário de alguém para enviar um e-mail com cupons, descontos e detalhes sobre uma grande promoção. Como este e-mail da Starbucks, por exemplo:

Muitas empresas usam essa tática para aumentar o tráfego para sites e lojas. Em alguns casos, essas campanhas de e-mail automatizadas são acionadas com base no tempo simplesmente porque a empresa deseja manter seus assinantes de e-mail interessados ​​e pensando neles constantemente.

Da próxima vez que você tiver uma venda em andamento, tente enviar um anúncio por e-mail. Afinal, quem não gosta de um bom desconto?

Protip: Certifique-se de que sua linha de assunto seja à prova de balas. As pessoas às vezes são enterradas vivas com vários e-mails promocionais. Se o destinatário do e-mail estiver cansado desses e-mails, o próximo e-mail que você enviar para ele que promova qualquer coisa pode ter apenas um bilhete de ida para a pasta de spam. Para evitar isso, ao criar seu próximo e-mail promocional, tente aplicar uma dessas dicas de linha de assunto de e-mail.

9. E-mails de reengajamento

Os e-mails de reengajamento geralmente são acionados por inatividade baseada em tempo. Quanto mais tempo o assinante de e-mail ficar sem se envolver com sua marca, mais um e-mail de reengajamento será devido. Por exemplo, dê uma olhada neste e-mail do Duolingo:

Campanhas de e-mail automatizadas como esta podem ajudar sua causa de duas maneiras específicas.

A primeira é a mais óbvia: pode ajudá-lo a redirecionar um cliente existente e aumentar as vendas.

Por outro lado, uma campanha de e-mail de reengajamento automatizada pode ajudá-lo a determinar quem remover de suas listas segmentadas. Depois de um certo ponto, quando você enviou alguns e-mails de reengajamento e tentou trazê-los de volta, você sabe que eles provavelmente nunca responderão.

Isso pode parecer uma coisa ruim, mas de acordo com o Techcrunch, a taxa média de rotatividade de assinantes é de 13% mensalmente e até 50% anualmente. Isso é impressionante, mas precisa ser tratado. A remoção de assinantes inativos permitirá que você concentre seu tempo, dinheiro e esforço em assinantes com maior chance de conversão, além de reduzir a próxima fatura da sua ferramenta de marketing por e-mail.

Práticas recomendadas para automação de e-mail marketing

Embora a automação seja um grande salva-vidas para os profissionais de marketing por e-mail, existem alguns aspectos importantes do processo que você deve ter em mente. Embora cada negócio seja diferente, existem algumas práticas que todos devem seguir.

1. Enviar apenas para e-mails verificados

Enviar e-mails para e-mails verificados e apenas e-mails verificados é obrigatório. Caso contrário, você estará perdendo tempo e dinheiro. Além de garantir que suas listas de contatos sejam limpas com frequência, também é muito benéfico verificar os e-mails.

Com o Encharge, os e-mails são verificados em segundo plano. Isso significa que quando um usuário importa uma lista de contatos, independentemente de sua origem, o processo de verificação é automático. Embora seja sempre recomendável fazer uma verificação manual de e-mail também, o Encharge é a única plataforma de automação de e-mail que oferece verificação de e-mail gratuita que funciona em segundo plano enquanto você se concentra em outras coisas importantes.

2. Concentre-se fortemente na higiene de dados

A higiene de dados é essencial ao lidar com dados confidenciais. Na verdade, é inevitável. Imagine a equipe de marketing como um motor que impulsiona a empresa. Deve ser uma máquina bem lubrificada e limpa, mas até mesmo um pouquinho de sujeira no lugar errado pode derrubar todo o sistema.

A higiene de dados adequada é o que mantém seus processos funcionando sem problemas, com rapidez e idealmente, sem obstáculos. Para conseguir isso, você ou alguém de sua equipe deve dedicar algum tempo e limpar periodicamente os opt-outs, não engajados e devoluções permanentes da sua lista de e-mail. Isso ajudará a manter a reputação do e-mail e fornecerá uma lista de e-mail forte.

Lembre-se de que o Encharge remove automaticamente os hard bounces, liberando você novamente para se concentrar em outros aspectos de sua estratégia de marketing por e-mail.

3. Segmente seus contatos

As listas segmentadas permitem que você selecione o conteúdo com base nos comportamentos e qualidades dos destinatários. Nem todo e-mail é apropriado para todos os contatos que você tem. Dividi-los ajudará você a segmentar as pessoas certas com os e-mails certos e, esperançosamente, melhorar seus resultados.

Junto com este ponto, você também deve manter os fusos horários, feriados e outras ocasiões especiais em mente ao agendar ou enviar e-mails automatizados. Por exemplo, e-mails recebidos às 3h40 são muito menos propensos a serem abertos do que os enviados no meio da tarde.

Claro, tudo isso depende do seu público, mas você pode ver como isso pode ser um problema. Da mesma forma, ninguém quer receber e ler um e-mail no fim de semana.

Faça um cronograma, reúna os resultados e faça melhorias quando necessário.

Ou ainda melhor - permita que ferramentas como o Encharge otimizem seu tempo de envio. Com a etapa Aguardar, você pode instruir a automação a aguardar um número específico de dias/horas e enviar apenas em datas e horários específicos no fuso horário da pessoa (em vez do seu fuso horário).

No exemplo abaixo, o contato receberá o e-mail somente às 9h em dias úteis:

Melhores ferramentas de automação de email marketing em 2022

Como qualquer aspecto do marketing hoje em dia, existem algumas ótimas ferramentas para ajudá-lo com sua automação de e-mail. Em 2022, a concorrência é acirrada, mas existem ótimas opções para você, dependendo de suas necessidades. Dê uma olhada na tabela a seguir para uma análise rápida.

As tabelas de dados podem ser reveladoras, mas nem sempre mostram toda a história. Por esse motivo, vamos detalhar cada uma das ferramentas de automação de email marketing um pouco mais.

MailChimp

O MailChimp está no topo do quadro por enquanto, mas ainda é viável? Se você está apenas começando com o e-mail marketing, a resposta é sim.

O Mailchimp oferece páginas de destino, formulários e e-mails simples e bonitos. Você pode enviar boletins informativos facilmente para todo o seu público ou uma lista de contatos.

Mailchimp é a opção ideal se você está apenas começando ou tudo o que você precisa fazer é enviar transmissões únicas básicas.

No entanto, a ferramenta fica aquém quando se trata de automação de marketing avançada. A equipe do Mailchimp lançou jornadas de várias etapas no ano passado (2020), e o recurso não está à altura de outras ferramentas de automação de marketing mais robustas.

Outra grande desvantagem do MailChimp é que ele pode ficar muito caro se você precisar de recursos mais avançados, como segmentação avançada de usuários.

MailerLite

O MailerLite é conhecido por ser fácil de usar, fornecendo a seus usuários todo o básico necessário para executar uma campanha de marketing por e-mail automatizada.

Ele fornece melhores recursos de automação de marketing do que o Mailchimp, mas, novamente, não pode ser considerado uma plataforma de automação de marketing completa. A implementação de cenários de automação de marketing mais complexos pode se tornar bastante tedioso quando você entra nos detalhes da plataforma.

HubSpot

A HubSpot se orgulha de ser uma ótima ferramenta de automação de marketing e CRM tudo-em-um que dá a todos o poder de assumir o controle de suas campanhas.

Em vez de se concentrar especificamente no marketing por e-mail, a HubSpot fornece sites, mídias sociais e muito mais.

O plano Starter (a partir de $ 50 / mês) inclui o CRM gratuito, formulários, campanhas de e-mail únicas e muito mais, mas infelizmente não inclui automação de marketing por e-mail. Em outras palavras, você não poderá configurar e-mails automatizados ou automatizar processos em seu CRM.

A automação de marketing está disponível apenas no plano Marketing Hub Professional, que começa em US$ 890 por mês para 2.000 contatos. Então, sim, muito caro.

Pingar

O Drip é bem conhecido na comunidade por ser uma excelente opção para empresas de comércio eletrônico. Por causa de seus fluxos de trabalho sofisticados e segmentações fáceis, diz-se que a conexão com assinantes no espaço de comércio eletrônico é muito mais fácil.

Se você está procurando uma ferramenta de marketing por e-mail específica para negócios de comércio eletrônico, o Drip é uma boa opção.

Moosend

Moosend é uma boa opção de baixo orçamento, pois é uma das mais baratas do mercado. Você tem a opção de pagar com base na sua contagem de assinantes ou no número de e-mails enviados, dependendo de qual opção for mais acessível para você.

No entanto, você meio que recebe o que pagou. O Moosend carece de muitas funcionalidades e recursos e, novamente, a automação de marketing não é tão robusta quanto outras plataformas.

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Isenção de responsabilidade completa: esta é a nossa ferramenta.

O Encharge é uma plataforma de automação de e-mail e marketing com todos os recursos.

O Encharge vem com uma compilação de fluxo extremamente poderosa e fácil de usar que permite automatizar toda a jornada do cliente.

Configure rapidamente fluxos de automação intuitivos para sequências de e-mail em todo o quadro com o recurso Flow Builder. Use segmentos para segmentar facilmente usuários com alto potencial de conversão, fique por dentro das campanhas de nutrição de leads com e-mails perfeitamente sincronizados, implemente sequências de e-mail comportamentais com base nas ações do usuário e muito mais.

A melhor parte é que vai além do e-mail, então você também pode automatizar tarefas repetitivas em sua pilha de marketing. Por exemplo, envie uma mensagem SMS quando você conseguir um novo assinante ou atribua a seus representantes de vendas uma tarefa para acompanhar um lead de alta qualidade.

Se você está procurando uma poderosa ferramenta de automação de e-mail que funcione bem com outros aplicativos, como seu CRM e provedor de pagamento, o Encharge pode ser uma ótima opção para você.

Claro, existem muitas plataformas de automação de email marketing por aí, e esta é apenas uma pequena lista de algumas das mais populares para 2022. Além disso, lembre-se de que a maioria das empresas oferece uma variedade de planos de preços.

Se precisar de ajuda para escolher a plataforma certa para seus e-mails automatizados, fique à vontade para agendar uma ligação rápida conosco. Ficaremos felizes em mostrar a você o Encharge ou recomendar outra ferramenta se não for a melhor opção para você.

As tendências futuras da automação de e-mail marketing

Com tudo o que está acontecendo no mundo do e-mail marketing hoje em dia, todos nos perguntamos: o que acontece a seguir? Como são as tendências futuras da automação de email marketing?

Bem, para começar, mais empresas estão migrando para a automação com suas campanhas de e-mail.

A partir de agora, de acordo com a Instapage, 82% das empresas no espaço B2B e B2C usam software automatizado. Por causa disso, os profissionais de marketing B2B mediram suas campanhas com CTR mais alta, clientes mais felizes e mais conversões.

No curto prazo, definitivamente estamos procurando mais maneiras de automatizar e simplificar ainda mais o processo de marketing por e-mail. Isso pode levar a um futuro 100% automatizado quando se trata de email marketing.

A razão pela qual uma tecnologia como essa seria tão valiosa e é o objetivo final das plataformas de automação de e-mail é porque permitiria enviar conteúdo mais relevante, mensagens personalizadas e e-mails diretos, tudo sem diminuir a taxa de envio.

Qualquer pessoa ansiosa por um futuro de marketing por e-mail totalmente automatizado deve ter em mente a implementação das restrições de privacidade de dados estabelecidas pelo GDPR e CCPA. Qualquer tecnologia futura que for implementada terá que obedecer a quaisquer restrições de privacidade.

O que, quando estamos falando de coleta de dados, pode ser difícil de fazer. Afinal, a maioria dos dados de leads vem de cookies de terceiros, que agora são proibidos. Só o tempo dirá para onde vai a partir daqui.

Por enquanto, podemos esperar mais e mais recursos automatizados.

Automação de e-mail marketing – takeaway

O que é automação de e-mail marketing? Ao contrário das campanhas de email manuais, o email marketing automatizado tem o potencial de transformar um trabalho que normalmente levaria semanas em um trabalho que leva apenas algumas horas ou até minutos. É a maneira mais fácil e rápida de entrar em contato com seus assinantes, permitindo que você execute campanhas de e-mail em segundo plano enquanto se concentra em outras tarefas.

Mais de 4.000 empresas usam o Encharge para automatizar seus e-mails hoje. O Encharge é uma ferramenta robusta de automação de email marketing com uma interface fácil de usar, recursos intuitivos e um ótimo preço. Inscreva-se para uma avaliação gratuita de 14 dias hoje e veja exatamente como a automação mudou o jogo do email marketing.