O que é uma plataforma de mercado de talentos?

No ano passado, o Gartner fez a previsão de que , até 2025, 20% das grandes empresas terão adotado um mercado interno de talentos para otimizar a utilização e a agilidade dos talentos . Essa é uma afirmação bastante ousada, considerando que a taxa de adoção desses sistemas ainda está abaixo de 5% (conteúdo completo disponível para os clientes).

Mas, nos últimos dois anos, uma pandemia global e a escassez de talentos levaram as empresas a se adaptarem continuamente para atender às necessidades de negócios em constante mudança, levando a reestruturações organizacionais, maior adoção de trabalhadores temporários e menos foco em funções definidas.

Todas essas mudanças sugerem o que o futuro da gestão da força de trabalho reserva: uma abordagem mais flexível, ágil e resiliente.

Os mercados de talentos são catalisadores desse tipo de mudança; eles permitem que você coloque funcionários rapidamente onde eles são mais necessários, otimizando assim o uso de talentos internos e melhorando a mobilidade de carreira.

Conhecendo o potencial que possuem, os líderes de RH devem procurar se educar sobre essa tecnologia promissora. Criamos este guia para cobrir o básico; ele inclui exemplos de plataformas de mercado de talentos existentes e detalha os recursos, benefícios e considerações para adoção que você precisa conhecer.

Os mercados de talentos , também chamados de mercados internos de talentos, são um tipo de software de gerenciamento de talentos usado por gerentes ou profissionais de RH para publicar oportunidades de emprego, mentorias, atribuições temporárias, projetos de meio período e quaisquer outras tarefas para as quais talentos internos ou trabalhadores temporários possam contribuir . Embora a tecnologia do mercado de talentos esteja amadurecendo rapidamente, ela ainda está longe de ser amplamente adotada.

O Gartner descreve os mercados internos de talentos como “…sistemas baseados em plataforma para apoiar uma economia interna dentro de uma organização”. Isso alude à capacidade dessas ferramentas de ajudar as empresas a mobilizar talentos rapidamente e adotar uma metodologia ágil A agilidade da força de trabalho é uma estratégia utilizada para responder rapidamente à oferta e demanda de mão de obra; Ter uma força de trabalho ágil significa que você pode mover facilmente o talento de um lugar onde a demanda é baixa para outro lugar onde a demanda é alta. força de trabalho (conteúdo completo disponível para os clientes).

Comparado a outros softwares de RH, como suítes HRIS ou HCM, o mercado interno de talentos se concentra menos em funções e empregos definidos e mais nas capacidades dos funcionários e nos resultados que eles geram.

A maioria das soluções de mercado de talentos disponíveis inclui alguma forma de algoritmo orientado por IA que combina de maneira inteligente as pessoas em sua organização com projetos abertos, mentorias e shows. Eles também incluem frequentemente recursos que apoiam os esforços de recrutamento e planejamento de sucessão.

Abaixo, daremos cinco exemplos de recursos que você pode encontrar em uma plataforma de mercado de talentos.

• Planos de desenvolvimento individual (IDP): Além de combinar talentos com oportunidades com base em suas habilidades atuais, as plataformas do mercado de talentos trabalham para descobrir as aspirações de carreira de seus funcionários, para que possam se conectar a projetos e pessoas dentro de sua organização que promovam seus objetivos de desenvolvimento .

• Rastreamento de habilidades: com a ajuda da IA, essas plataformas coletam informações sobre os conjuntos de habilidades de seus funcionários e experiências de trabalho anteriores de fontes como currículos, registros de emprego e perfis do LinkedIn. Essas informações são analisadas e armazenadas em um banco de dados de funcionários para que possam ser usadas para associar funcionários a oportunidades que se alinham às suas capacidades.

• Gerenciamento de metas: os gerentes podem usar essas plataformas para criar e atribuir metas aos funcionários que correspondam às necessidades e objetivos do negócio. Eles também podem acompanhar o progresso de seus funcionários em direção a essas metas e fornecer feedback em tempo real.

• Planejamento de sucessão: a análise preditiva geralmente é implantada em mercados de talentos para antecipar quando as funções-chave precisarão ser preenchidas devido à aposentadoria, rotatividade ou promoções. Você também pode usar as informações do banco de dados de funcionários para identificar futuros líderes em potencial, ajudando a apoiar as metas de carreira dos funcionários e facilitar as operações de negócios.

• Gerenciamento de recrutamento: Uma característica marcante dos mercados de talentos é que eles incluem recursos que ajudam a recrutar talentos (internos, externos ou ambos) para cargos e projetos em aberto. Alguns podem oferecer funções de pesquisa avançada que permitem que gerentes e recrutadores encontrem facilmente funcionários com as habilidades que procuram, enquanto outros podem se concentrar em esforços de marketing, como campanhas de e-mail.

Quando usados ​​estrategicamente, os mercados de talentos podem transformar a forma como sua empresa utiliza talentos internos e externos para cumprir as metas organizacionais. Abaixo, abordamos alguns dos benefícios específicos que as empresas que usam essas soluções experimentam.

• Agilidade da força de trabalho: os mercados internos de talentos ajudam as empresas a fazer o melhor uso de seus talentos coletando informações sobre as habilidades e capacidades dos trabalhadores, bem como o trabalho que precisa ser feito. Essas informações são usadas para associar os funcionários a oportunidades que se encaixam em suas experiências e interesses, levando a uma melhor mobilidade e otimização de talentos.
• Visibilidade do talento: os empregadores podem usar essas plataformas para obter uma visão completa das habilidades e experiências exclusivas que seus funcionários trazem para sua organização. Eles também podem ser usados ​​para identificar lacunas de habilidades e determinar quem dentro de sua equipe pode ser qualificado para preencher essas lacunas.
• Experiência do funcionário: os funcionários se beneficiam da adoção do mercado de talentos porque oferecem recursos que melhoram seu acesso a oportunidades de desenvolvimento e crescimento e, por sua vez, os ajudam a alcançar seus objetivos de carreira.
• Coleta de dados: os marketplaces de talentos são criados para capturar informações sobre o tipo de trabalho e as tarefas que estão sendo gerenciadas, bem como as habilidades, experiência e conhecimento necessários para entregar esse trabalho bem. Eles também produzem um rico mapa de habilidades entre os trabalhadores dentro da organização – um que fica cada vez mais completo, quanto mais tempo a ferramenta estiver em uso. Todos esses dados e os insights que vêm deles podem ser usados ​​por sua função de RH para informar o planejamento estratégico da força de trabalho.

Se você está intrigado com esses sistemas e está pensando em testar um em sua organização, lembre-se dessas três considerações antes de se comprometer com um contrato.

A prontidão organizacional é importante para que as economias internas funcionem

Em primeiro lugar, nem a estrutura organizacional de todas as empresas é adequada para uma economia gig interna. O melhor ambiente de trabalho para os sistemas de mercado de talentos é aquele que adotou um estilo de organização adaptável e é desprovido de acumulação de talentos A acumulação de talentos ocorre quando os gerentes desejam gerenciar, controlar e reter diretamente os talentos de sua equipe. Os gerentes não permitem que os membros da equipe se envolvam em trabalhos para outras equipes e desencorajam os membros da equipe a buscar oportunidades externas. . As equipes cujo trabalho é baseado em projetos ou metodologias ágeis usadas também são os principais candidatos.

Se sua organização é isolada ou hierárquica por natureza, você deve começar focando em melhorar a mobilidade interna de seus funcionários. Construa sobre isso e planeje avançar para uma estrutura organizacional mais adaptável que possa suportar uma economia interna de bicos nos próximos cinco a dez anos.

A adesão da liderança sênior é essencial

Os marketplaces de talentos são mais eficazes quando todos em uma organização os utilizam, seja para divulgar oportunidades para outras pessoas ou para listar suas próprias metas de desenvolvimento. Por esse motivo, sua equipe de liderança sênior precisa promover a adoção e o uso da plataforma.

Se a taxa de adoção for baixa após o lançamento, colete feedback dos funcionários para determinar o que está impedindo os usuários de adotar a plataforma.

Fontes de dados adicionais serão necessárias ao longo do tempo

Descrições de cargos e perfis de funcionários não são ricos em dados o suficiente para que os mercados de talentos funcionem de forma eficaz. É claro que funcionários individuais podem contribuir atualizando seus próprios perfis, mas sem feeds de dados externos, como currículos ou registros de emprego, você provavelmente não terá informações suficientes para permitir a adoção de um mercado de talentos em toda a organização. Por esse motivo, você deve planejar aumentar os feeds de dados ao longo do tempo, de preferência integrando seu mercado de talentos com outros sistemas, como sua plataforma de gerenciamento de projetos e HRIS.

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Observação: os aplicativos selecionados neste artigo são exemplos para mostrar um recurso no contexto e não se destinam a endossos ou recomendações. Eles foram obtidos de fontes consideradas confiáveis ​​no momento da publicação.