O que é um bom ROAS?

Publicados: 2022-11-15

No clima de publicidade atual, o monitoramento do ROAS é indiscutivelmente mais importante do que nunca.

De acordo com estatísticas recentes, a publicidade digital em 2022 atingiu US$ 602,25 bilhões, o que representa um aumento de 15,6% em relação a 2021.

E com os anunciantes gastando muito em publicidade digital, é vital saber o desempenho de suas campanhas em comparação com seus gastos. É aqui que entra a métrica de crescimento, como taxa de conversão, CTRS, CPM e, mais importante, ROAS.

O que é ROAS?

O retorno sobre o gasto com anúncios calcula a receita total gerada para um canal de marketing específico (como PPC) dividida pelo custo total da campanha no canal. De forma mais ampla, mostra com que eficiência você comunicou mensagens publicitárias para um público específico. Quanto maior a relevância da mensagem para o público-alvo, maior o retorno sobre o investimento em anúncios.

Aqui está uma fórmula simples para calcular seu ROAS

Esta imagem mostra a fórmula ROAS

Por exemplo, se uma marca de roupas DTC gastar US$ 10.000 em uma campanha publicitária no Facebook e gerar US$ 40.000 em receita. O cálculo do ROAS ficaria assim:

US$ 40.000/US$ 10.000: US$ 4 ou 4:1

A métrica é representada em dólares para ver facilmente se um canal de publicidade está funcionando em um nível lucrativo. Também é calculado como uma proporção que demonstra a receita gerada por cada dólar gasto em publicidade para uma campanha específica. Neste exemplo, um retorno de 4:1 sobre o gasto com publicidade significa que, para cada R$ 1,00 gasto pela marca, ela gerou R$ 4,00 em receita.

Usando essa métrica, você pode calcular conversões para gastos com anúncios em vez de simplesmente rastrear cliques. Por que isso é importante? Porque cliques não são iguais a conversões. Por muito tempo, os anunciantes se concentraram na taxa de cliques (CTR), mas não priorizaram o que os visitantes fazem quando chegam a uma página de destino, página de produto ou site. Se sua CTR é alta, mas sua taxa de conversão (CvR) é baixa, você sabe que é hora de reavaliar suas experiências na página de destino.

O que é um bom ROAS?

Infelizmente, não existe uma métrica universal para calcular um “bom ROAS”, já que cada indústria e marca tem diferentes estratégias de publicidade, ciclos de vendas e metas de conversão. Para algumas marcas, um valor de 4:1 é excelente. Outros considerariam isso um fracasso. Assim como as taxas de conversão variam entre os setores, o retorno dos gastos com anúncios varia entre os diferentes setores e canais.

De acordo com dados recentes, a taxa média de conversão para Google Ads (rede de pesquisa) é de 4,45%, enquanto a taxa média de conversão para Facebook Ads é de 7,44% em 11 setores.

Taxa de conversão média do Google e do Facebook

Olhando para os dados de conversão disponíveis, os anunciantes geralmente lutam para entender como veicular conteúdo significativo para cada segmento de público-alvo. Isso também afeta o ROAS.

Calcular um ROAS bom ou ruim depende das margens de lucro da empresa, do produto ou serviço, do setor e do canal de publicidade. Uma grande margem de lucro mostra que você pode pagar um baixo retorno sobre os gastos com anúncios. Por outro lado, uma pequena margem significa que você precisa que os custos de publicidade sejam baixos, então sua meta será um ROAS mais alto.

A taxa de conversão da sua campanha ajuda a prever o valor do retorno do investimento em anúncios. No entanto, há uma distinção importante entre as métricas: a taxa de conversão mede a ação, não a receita em dólares. Para entender totalmente o impacto na receita, é importante entender a diferença entre ROAS e ROI (e medir ambos). A maioria dos anunciantes usa esses termos de forma intercambiável. Ambas as métricas merecem atenção no cenário mais amplo da publicidade, mas medem valores diferentes.

A diferença entre ROAS e ROI

O retorno sobre o investimento (ROI) mede o lucro gerado pelos anúncios digitais em relação ao custo desses anúncios, a fim de avaliar como os anúncios contribuem para os resultados financeiros de uma marca. Para calcular o ROI, você precisa levar em consideração os custos da campanha e os lucros:

ROI = lucros – custos x 100 / custos

Enquanto o cálculo do ROAS determina a receita bruta gerada para cada dólar gasto em publicidade, o ROI contabiliza o valor que você ganha depois de pagar as despesas - a receita líquida gerada. O único propósito de calcular o ROI é determinar se uma campanha vale o investimento. Ao considerar a margem de lucro, você pode avaliar os lucros gerais e ser estratégico em relação às suas campanhas de publicidade digital.

O ROI é importante para acompanhar o desempenho da campanha. No entanto, não é um dizer-tudo. Isso não ajudará você a decidir se uma campanha será bem-sucedida ou não. Enquanto isso, o ROAS faz mais do que calcular a lucratividade potencial – ele ajuda a identificar as campanhas que estão gerando vendas.

Para analisar o desempenho geral da campanha, é melhor combinar ROAS com metas de custo por lead (CPL) ou custo por aquisição (CPA), pois elas levam em consideração o tráfego e a qualidade do lead.

Por exemplo, você sabe que não está gerando leads de qualidade se tiver um CPL baixo e um ROAS baixo. No entanto, se você tiver um CPL alto, mas um ROAS baixo, isso mostra que você precisa avaliar a qualidade dos leads, os custos de publicidade digital e, por fim, a taxa de conversão.

Resumindo: quanto maior o ROAS, melhor.

Como melhorar o retorno sobre o investimento em anúncios

Para melhorar o ROAS, aprofunde sua segmentação, sua precisão e custos de anúncios digitais.

Verifique a precisão do ROAS

A primeira coisa a fazer para um valor de ROAS baixo é revisar suas métricas. Você já considerou todos os custos de publicidade? Seu modelo de atribuição é preciso? Observe o ROAS dos anúncios do Facebook e do Google Ads separadamente.

Os modelos de atribuição de primeiro ou último clique podem afetar a métrica, pois podem fazer com que uma campanha bem-sucedida pareça malsucedida. Verifique se você está usando um modelo de atribuição que faça sentido para sua campanha. Outro aspecto essencial a verificar são quaisquer custos adicionais fora dos custos imediatos de publicidade, uma vez que podem distorcer o valor final.

Custos de anúncios mais baixos

O ROAS compreende duas coisas: o custo dos anúncios e a receita que eles geram. Assim, ao diminuir os custos com anúncios, você pode aumentar seu ROAS.

  • Revise as palavras-chave negativas: a conta média do Google Ads desperdiça até o orçamento com as palavras-chave erradas. Adicione palavras-chave negativas para restringir seu alcance e pague apenas pelo público certo para ver seus anúncios.
  • Melhore o Índice de qualidade: para campanhas do Google Ads, um Índice de qualidade melhor resulta em uma classificação de anúncio mais alta. Isso ajuda a melhorar a receita e reduzir o desperdício de gastos com anúncios.

Melhore a receita de anúncios com páginas de destino relevantes

Melhorar a receita de anúncios também deve ser uma prioridade em conjunto com a redução dos custos de anúncios. Você pode conseguir isso conectando anúncios a páginas de destino relevantes.

Quando a intenção e a relevância correspondem às expectativas do público, você diminui o custo por clique e aumenta as conversões de publicidade.

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