O que é uma venda relâmpago? Guia para iniciantes para dobrar a receita

As vendas relâmpago são mais como um boom nas vendas, desaparecendo num piscar de olhos.

E se há uma coisa que as lojas físicas nos ensinaram sobre grandes vendas, é que as pessoas podem fazer fila antes de descer, pular o sono, brigar por produtos durante essas vendas.

Também chamado de oferta do dia, esse tipo de campanha de venda pode chegar a até 80% de desconto em determinados produtos por um curto período de tempo. Uma venda rápida pode aumentar a visibilidade da marca, melhorar a fidelidade do cliente e a receita.

No final desta postagem do blog, você aprenderá tudo sobre campanhas de venda em flash. Pronto, pronto, vá!

O que são vendas Flash?

As vendas instantâneas são quando uma loja de comércio eletrônico oferece um desconto ou promoção por um período de tempo limitado e muito curto. Como o próprio nome sugere, esses tipos de campanhas de vendas desaparecem rapidamente.

Os principais objetivos por trás da estratégia de vendas em flash são estimular o consumidor a comprar, aumentar as vendas de curto prazo e vender um grande número de produtos em poucas horas.

No entanto, você precisa estar bem preparado pelo mesmo motivo que está recebendo uma carga pesada ou pedidos em poucas horas.

Especialmente se você está esperando dez vezes ou mais do que suas vendas diárias normais, preparações especiais são recomendadas para executar sua venda rápida sem obstáculos.

Pense nisso, o que aconteceria se você ficasse sem estoque ou tivesse problemas com o envio?

Isso prejudicaria a reputação da sua marca e, na pior das hipóteses, você perderia clientes, sem mencionar o boca-a-boca negativo.

Como as vendas flash diferem das vendas regulares:

• Período de tempo mais curto
• Ofertas notavelmente melhores do que sua empresa geralmente oferece
• Uma seleção limitada de produtos disponíveis e muitas vezes em estoques reduzidos

Os melhores exemplos de vendas em flash são a Black Friday e a Cyber ​​Monday, quando os consumidores gastam mais do que o normal. Mas uma venda relâmpago pode acontecer a qualquer dia e atrair compradores on-line a qualquer momento.

Quando você deve executar uma campanha de venda em Flash?

Não há um melhor momento fixo para executar uma campanha de venda em flash. Então, qual é o melhor momento para fazer uma venda relâmpago? Alguns dos melhores momentos para fazer uma venda relâmpago e aumentar seus resultados financeiros são:

Antes das férias

As empresas de comércio eletrônico bombardeiam os consumidores com vendas instantâneas durante a temporada de festas, resultando em fadiga de vendas nos clientes. As temporadas de férias, também conhecidas como “alta temporada”, são a época mais movimentada para as lojas online.

As marcas inundam e-mails de vendas nas caixas de entrada dos clientes, fazendo com que os consumidores os ignorem devido a um grande número de e-mails promocionais. Então, qual é a melhor solução para atrair seus clientes para sua campanha de vendas em flash?

Executando anúncios de feriados de e-commerce antes da temporada de festas (já em outubro), coordenados com uma venda em flash. Dessa forma, você pode ter a oportunidade de ficar à frente de seus concorrentes, conquistar novos clientes e abrir espaço extra para novos estoques.

Depois das férias

Assim como as lojas online veem um aumento nos pedidos durante a temporada de festas, elas encontram um aumento nos retornos quando a temporada termina. Uma das razões mais comuns para isso é porque os clientes devolvem presentes indesejados.

No entanto, não deixe que isso o desanime. Isso não significa necessariamente que você tem que perder dinheiro. Ao lançar uma venda relâmpago após a temporada de férias (em janeiro), você ainda pode ter a oportunidade de aumentar sua margem bruta e compensar o dinheiro perdido em devoluções.

De vez em quando

Você simplesmente não deve executar constantemente vendas em flash. Caso contrário, você pode enfrentar uma queda drástica na reputação da sua marca. Portanto, é essencial saber que o tempo é tudo.

Fazer uma venda rápida a cada poucos meses é uma opção ideal para a maioria das empresas de comércio eletrônico. Você pode até considerar organizar suas ofertas em flash de acordo com feriados como Dia das Mães, Dia dos Pais, Quatro de julho e Dia dos Namorados, quando os compradores on-line geralmente procuram ofertas para comprar presentes.

Quanto tempo dura uma venda relâmpago?

Quanto mais curta for uma venda relâmpago, melhores serão os resultados. O uso da urgência faz com que os consumidores tomem a decisão de compra mais rapidamente. Para encurtar a história, as vendas em flash funcionam para muitas empresas e os dados apóiam isso.

A pesquisa mostra que:

• 56% das empresas recebem taxas de clique para abrir mais altas de e-mails de vendas em flash em comparação com sua taxa anual.
• 50% das compras ocorrem durante a primeira hora de uma venda relâmpago
• As vendas em flash de 3 horas geram as maiores taxas de transação em 14%

As vendas em flash funcionariam para o seu negócio?

Os acordos em flash podem ser lucrativos para algumas empresas, enquanto também podem resultar em perda de dinheiro e reputação para outras. No entanto, as chances de colher o crescimento da receita e da receita são maiores se você estiver bem preparado.

Eu recomendo considerar os prós e os contras de uma venda rápida para definir metas realistas.

Prós de uma campanha de venda em Flash

Muitas empresas de comércio eletrônico contam com vendas instantâneas para melhorar o reconhecimento da marca e as vendas. Na verdade, eles podem ser mais benéficos para o crescimento do seu negócio do que você imagina.

Aumente a visibilidade da marca: as vendas em Flash acionam a urgência nos clientes e convertem instantaneamente visitantes em compradores. Isso vale para as redes sociais também. Os compradores on-line que veem suas ofertas irresistíveis e, consequentemente, se tornam seus clientes, geralmente as compartilham com seus amigos ou colegas nas mídias sociais - ainda mais para o reconhecimento da marca.

Melhore a receita: as estatísticas mostram que as vendas instantâneas geram um aumento de 35% nas taxas de transação. Os consumidores on-line tendem a comprar mais rápido e fazer pedidos maiores durante uma venda por tempo limitado do que o normal.

Aumente o número de clientes fiéis: as vendas em Flash oferecem melhores ofertas do que as vendas regulares, tornando-as uma excelente maneira de aumentar a fidelidade do cliente. Você pode pensar como uma recompensa para seu cliente existente – essas vendas permitirão que ele compre seus produtos a um custo menor. Em última análise, se eles gostarem de seus produtos, eles comprarão mais no futuro.

Descarregue o excesso de estoque: você pode vender itens que não estão mais em demanda por um preço mais baixo durante uma venda relâmpago, descarregar o excesso de estoque e abrir espaço para novos itens. Por exemplo, vender produtos sazonais ou especiais pode ajudá-lo a obter receita com eles, em vez de deixá-los sentados e apodrecendo em um canto.

Contras de uma campanha de venda em Flash

Fazer uma venda relâmpago de vez em quando pode resultar em colher os benefícios mencionados acima. No entanto, é mais sensato considerar que também há um outro lado da moeda. Espero que nunca vire, mas se isso acontecer, aqui estão alguns exemplos do que pode acontecer:

Falha no envio

As temporadas de vendas relâmpago são a época mais movimentada para as lojas de comércio eletrônico. Embora pareça uma excelente oportunidade, existem muitas empresas que falham no envio devido ao número excessivo de pedidos.

Consequentemente, a falha no envio reduz a experiência do cliente e a reputação da marca .

É muito comum que os clientes do flash deal se queixem de esperar várias semanas para receber a entrega. Portanto, você precisa ficar de olho na percepção do cliente não apenas antes e durante as vendas, mas também após a realização de um pedido.

• 61% dos compradores on-line desejam que seus itens sejam entregues em até 3 horas após a compra on-line, enquanto 80% dos consumidores desejam envio no mesmo dia.
  • Além disso, 17% dos compradores on-line dizem que abandonarão uma marca devido a atrasos no envio. (Facilidade)

A melhor prática para se destacar entre os concorrentes e aumentar a satisfação do cliente seria oferecer frete grátis e garantir seu plano de frete. Por fim, o frete grátis também aumentará seu AOV (valor médio do pedido).

Falha no site

Mesmo as grandes empresas encontram falhas no site durante uma venda relâmpago. Se o seu modelo de negócios depende muito de vendas em flash, considere

• Teste de carga
• Capacidade extra do servidor
• A capacidade de escalar sob demanda
• Teste de carga de sua plataforma de comércio eletrônico, aplicativos e ferramentas de terceiros que dependem de chamadas de API

Falha no inventário

Do ponto de vista do consumidor, não conseguir o produto que você esperava comprar pode ser bastante decepcionante. Para evitar falhas de inventário:

• Pesquise a demanda e prepare sua cadeia de suprimentos para atender à demanda
• Adicione quantidades de inventário às suas páginas de produtos
• Certifique-se de ter níveis de estoque de reserva adequados para proteger contra vendas excessivas

8 práticas recomendadas de vendedores em Flash que dobram as vendas

1. Use pop-ups para atrair mais clientes

A parte mais importante sobre o marketing de uma venda relâmpago é fazer com que muitas pessoas saibam disso.

Quer você faça marketing de entrada ou de saída, animar os compradores on-line sobre ofertas pode multiplicar a receita de vendas e a visibilidade da marca. O marketing de mídia social é um excelente método para espalhar a palavra, mas também é essencial para transformar o tráfego do seu site existente em clientes de acordos instantâneos.

A maneira mais fácil e eficaz de fazer isso? Usando pop- ups promocionais para anunciar sua campanha e direcionar os visitantes para a página de venda!

Sugerimos que você use uma ferramenta de criação de pop-ups confiável, como o Popupsmart, para que você possa segmentar os visitantes certos no momento certo e continuar convertendo com um pop-up atraente.

Aqui está um exemplo de pop-up de venda em flash feito com ️ usando Popupsmart:

Para atrair mais visitantes para a compra, você pode usar cronômetros de contagem regressiva, como no pop-up de exemplo acima. Acionar a urgência com expressões como “estoques limitados, tempo limitado, pressa e de última hora” também é uma tática testada e comprovada.

Crie um pop-up de venda em flash grátis

2. Segmente potenciais compradores

Para quem você vai comercializar sua venda online? Não me faça contar com as possibilidades porque há uma grande variedade de diferentes públicos-alvo, então a lista pode ficar muito longa.

Mas é um caso diferente com as vendas instantâneas. Você deve se concentrar em apenas dois tipos: clientes em potencial e clientes fiéis.

Segmentar seus clientes fiéis com uma venda em flash

Mantenha-o exclusivo: certifique-se de que apenas seus clientes fiéis tenham acesso à venda relâmpago. Envie sua campanha de e-mail de venda em flash para sua lista de assinaturas.

Não transmita, apenas segmente: e-mails de transmissão podem funcionar bem em alguns casos, mas não no caso de uma venda instantânea. Não envie sua campanha de e-mail de venda em flash para clientes que já compraram o item no qual você deu um grande desconto. Eles não ficarão felizes em ver que as pessoas agora podem comprar o mesmo produto por 50% menos – naturalmente.

Recupere clientes passivos: incluir seus clientes inativos em sua campanha de e-mail de vendas em flash pode ser uma maneira perfeita de reconquistá-los.

Alvo de abandono de carrinho: Em média, 69,80% dos compradores on-line abandonam seus carrinhos sem concluir uma compra. É por isso que enviá-los por e-mail sobre sua campanha de venda em flash pode ser um passo lógico para convertê-los.

Segmentação de clientes em potencial com uma venda em flash

Adicione uma contagem regressiva de inventário à sua página de produto flash: ver a popularidade de um produto influencia as decisões dos clientes e estimula o impulso de compra.

Se você planeja enviar uma campanha de e-mail, segmente clientes desengajados e assinantes que ainda não fizeram a compra. Dessa forma, você pode converter mais.

Considere executar um Google Ads por tempo limitado: acione seus anúncios de venda em flash usando as palavras-chave exatas relacionadas aos seus produtos em flash.

3. Mantenha suas vendas em flash curtas e agradáveis

Quanto mais curta for uma venda relâmpago, melhor. É uma venda relâmpago, não uma coisa regular de meses. Deve ser inferior a 24 horas. Se não, é mesmo um flash?

Embora algumas marcas tenham acordos instantâneos que duram dias, pesquisas sugerem que um período mais curto é mais bem-sucedido. As vendas em flash de 2 a 3 horas geralmente geram melhores resultados para a maioria das empresas.

Além disso, não posso enfatizar isso o suficiente: torne suas vendas instantâneas urgentes.

O FOMO é um poderoso iniciador de decisões de compra rápidas.

4. Selecione os produtos certos para uma venda bem-sucedida

Se você é um varejista com milhares de itens que não estão vendendo tão rápido quanto você gostaria, então você deve gastar muito tempo e esforço para identificar quais produtos vender em uma venda relâmpago. Fazer isso;

• Use o Planejador de palavras-chave do Google para ver os volumes de pesquisa.
• Aproveite as ferramentas de pesquisa de palavras-chave, como o SEMrush, para descobrir em quais produtos seus concorrentes se concentram e avançar.
• Procure comentários negativos deixados pelos clientes do seu concorrente e use-os em seu anúncio de vendas.

5. Promova seus Flash Deals

Além de usar pop-ups para que mais pessoas saibam sobre seus negócios, promovê-los por meio de outros canais é altamente benéfico. Dessa forma, você pode segmentar assinantes que não visitam seu site há algum tempo.

Newsletters por e-mail Os e-mails têm uma taxa média de abertura de 18%. Isso significa que você pode atrair mais tráfego para suas páginas em flash. Para fazer isso, você precisa criar uma lista de discussão. Você pode fazer isso implementando formulários de assinatura em seu site.

Aqui estão algumas dicas para aumentar o engajamento do e-mail:

• Crie uma linha de assunto atraente
• Tenha um call to action forte
• Escreva uma cópia convincente e concisa

SMS Outro canal que você pode usar para divulgar sua campanha é o SMS. Você pode criar mensagens de texto personalizadas para alcançar seu público-alvo e convertê-los.

As mensagens SMS são lidas em 3 minutos, tornando-as uma maneira perfeita de promover campanhas urgentes.

Como obter os números de telefone dos seus clientes em primeiro lugar? Você pode fazer isso com pop-ups de assinatura de SMS.

6. Destaque a diferença das vendas regulares

Por que seus clientes devem comprar agora e não quando houver outra venda regular? O que eles ganham com isso?

É sempre mais prático e proveitoso destacar os benefícios e os diferenciais de uma venda relâmpago. Seja um desconto maior ou estoques limitados, certifique-se de comercializar até o topo.

Principais conclusões para vendas bem-sucedidas em Flash

1. Verifique seu estoque antes de iniciar uma venda relâmpago.
2. Prepare-se para um número imenso de entregas e pedidos.
3. Limite o tempo de sua venda em flash.
4. Promova-o bem para colher melhores resultados.
5. Use pop-ups para converter visitantes passivos do site.
6. Escolha os produtos e serviços certos.

Vendas em Flash: Infográfico de práticas recomendadas

Gostamos de compartilhar nosso conhecimento com nossos visitantes! Você é muito bem-vindo para usar nosso infográfico em seu site para apresentar excelentes informações sobre as melhores práticas de campanhas de venda em flash.