O que é um 3PL? Como escolher um 3PL para sua loja online?
Publicados: 2021-12-243PL é um conceito comumente usado no setor de logística, ajudando as empresas a exercer o máximo controle sobre as atividades da cadeia de suprimentos da maneira mais eficiente. Então, o que exatamente é 3PL? Como o 3PL é diferente do 4PL e como os negócios online crescem com a atual estratégia 3PL?
Vamos aprofundar cada seção abaixo para descobrir.
O que exatamente é um 3PL (logística de terceiros)?
Definição de 3PL
"3PL" significa "Logística de terceiros", significando o uso de serviços de terceiros, também conhecidos como logística de terceiros. Isso é o que as empresas produzem, negociam ou comercializam usando serviços de empresas que fornecem serviços de logística profissionalmente, em vez de fazer essas atividades por conta própria.
É uma tendência promover a contratação de serviços externos de forma especializada. E assim, as empresas terão mais condições de concentrar todos os seus recursos na implementação e no bom desempenho da fase de produção, procurando parceiros e clientes para desenvolver o mercado. Além disso, as etapas relacionadas à entrega de mercadorias aos parceiros serão realizadas pelo atendimento das empresas de logística.
Além disso, os provedores de serviços 3PL geralmente se especializam em atividades comerciais integradas, como serviços de armazenamento e serviços de transporte, e se adaptam às necessidades do cliente, dependendo das condições do mercado. Além disso, atendem tanto às necessidades quanto aos requisitos para a entrega de seus produtos. Regularmente, os serviços de logística incluirão serviços de valor agregado relacionados à produção ou aquisição de bens, como aqueles que integram partes da cadeia de suprimentos.
Exemplos 3PL
Transporte
O 3PL pode atrair transportadoras, rastrear documentos de seguro, rastrear pagamentos de frete e trabalhar com frotas particulares. Em particular, consolida menos que carga de caminhão (LTL) ou menos que carga de contêiner (LCL). Com o 3PL, você pode reduzir os custos de envio enquanto desenvolve soluções que desafiam cadeias de suprimentos complexas e promovem a eficiência. Graças à capacidade de se conectar a diferentes estágios das operações da cadeia de suprimentos, você pode aproveitar a visibilidade em tempo real fornecida pelos fornecedores 3PL ao seu armazém quando ele estiver em operação.
Envio global
O transporte global é uma forma de transporte mundial. Portanto, pode ser estressante e complexo para as empresas. No entanto, com o 3PL, todas as preocupações serão reduzidas. Ele ajuda você a controlar a logística de remessa global, como alfândega, expedição de frete e consolidação para reduzir o tempo. Além disso, o dinheiro é alocado adequadamente para cada processo. O 3PL sempre exige que todos os requisitos de conformidade comercial sejam atendidos, os custos sejam gerenciados e implementados conforme planejado.
Tecnologia da Informação
A 3PL utiliza a tecnologia da informação para gerenciamento de relacionamento com o cliente, gerenciamento de comércio eletrônico, remessa e operação de armazém. O 3PL conta com as ferramentas mais populares, como interface de programação de aplicativos (API), intercâmbio eletrônico de dados (EDI) e sistemas baseados em nuvem. O objetivo geral de qualquer dispositivo é fornecer maior visibilidade para remessas e processos da cadeia de suprimentos.
3PL vs. 4PL: Quais são as principais diferenças?
Se o 3PL é um serviço de logística de terceiros, então o 4PL fornece um serviço de logística de terceiros, ou também pode ser interpretado como uma cadeia de distribuição, fornecedores de logística - aqueles que consolidam e vinculam recursos. O potencial e a infraestrutura técnica com outras organizações e negócios para realizar o projeto, construção e operação de grandes soluções na cadeia logística. Esta é uma atividade que gerencia questões relacionadas à logística, como recursos humanos, coordenação, atividades de controle e todas as funções relacionadas à arquitetura. Ao mesmo tempo, também integra atividades de logística. Então, quais são as diferenças entre 3PL e 4PL?
- A característica mais crucial dos 4PLs são as atividades estratégicas; no entanto, aplica-se às cadeias de abastecimento dos clientes e contribui para o desenvolvimento de muitas cadeias de abastecimento e é consistente com a visão e orientação do negócio.
- Em contraste, os serviços 3PL trazem apenas um serviço tático ligeiramente melhor. E geralmente, os serviços 3PL abordam alguns problemas específicos em uma determinada cadeia de suprimentos. Ou simplesmente entenda que os 3PLs fornecerão serviços para apoiar regularmente a manutenção de equipamentos e matérias-primas de fornecedores a fabricantes.
- De acordo com um consultor da Accenture John Gattorna, 3PLs e 4PLs são diferentes porque: 4PLs geralmente são uma entidade separada estabelecida; ele atua como uma ponte entre os clientes e outros provedores de serviços. Todos os aspectos da cadeia de suprimentos do cliente são gerenciados de forma estratégica e intensiva por 4PLs em toda a cadeia de suprimentos.
No entanto, em alguns casos, os 4PLs também atuam como provedores de serviços logísticos normais, o que significa cooperar com outras empresas relacionadas para fornecer serviços de qualidade e completar funções logísticas terceirizadas.
Mas por que devemos nos preocupar com a diferença entre 3PL e 4PL?
Contratar uma empresa 3PL pode beneficiar alguns dos elos da cadeia de suprimentos. Afinal, essas atividades táticas não podem ser o valor central do cliente e muitas vezes são gerenciadas por terceirização para garantir os custos mais baixos. Às vezes, gerenciar essas operações logísticas individuais visa reduzir custos, mas aumentar custos ou reduzir a qualidade dos serviços em algum ponto da cadeia de suprimentos. Gerenciar todas as operações complexas na cadeia de suprimentos é o valor central que os 4PLs podem trazer para seus clientes. São os valores que os 4PLs trazem para todo o sistema da cadeia de suprimentos, não apenas para as atividades de corte de custos.
Como funciona um 3PL com pedidos online?
Ao comprar e vender online, muitas pessoas assumem que tudo será feito online. Mas as pessoas perderam uma etapa essencial para as empresas de comércio eletrônico como realização (o processo de exportação - armazenamento, processamento de pedidos, embalagem). 3PL parece resolver este problema.
Em vez de comprar um par de luvas na loja física, os consumidores podem encomendar completamente online. Após a encomenda, as luvas devem ser entregues. Nesse ponto, surgem problemas com armazenamento, estoque, embalagem, envio e rastreamento de embarque. Da mesma forma, ao decidir operar no e-commerce, as empresas devem prestar mais atenção, devem ser responsáveis por garantir a entrega. Os problemas de logística também estão ficando mais complicados à medida que as empresas mudam de lojas físicas para negócios online. Por exemplo, no caso de mercadorias devolvidas, a empresa deve tratar de todo o processo de devolução e devolução. Portanto, a terceirização de logística é muito adequada para e-commerce; isso ajudará as empresas a se concentrarem apenas na venda.
Nem todos os sites de comércio eletrônico têm um ecossistema enorme como o Amazon.com. Para empresas com menos capital, a criação de um departamento de logística exige muitos custos fixos. Um provedor de serviços 3PL pode ajudar as empresas a reduzir custos durante os estágios iniciais de operação e ainda ser capaz de escalar.
O 3PL Market oferece os seguintes serviços :
- Armazenagem:
As empresas de comércio eletrônico podem não precisar de lojas físicas, mas as mercadorias ainda precisam de um local para armazenar. 3PL muitas vezes resolverá problemas quando jardas. Essas empresas investem em locais de construção e tecnologias para operar um armazém. O uso do armazenamento de 3PL será mais econômico, pois os custos podem ser alocados a vários clientes.
- Serviço de consolidação:
As empresas de comércio eletrônico geralmente enviam pequenos pacotes para o mesmo local. Se consolidarmos todos os pacotes pequenos do mesmo local em um único envio, o custo de envio será significativamente reduzido. Um provedor de serviços que combina pacotes pequenos em um pacote grande e os transporta é chamado de consolidação de frete ou consolidação de carga.
- Atendimento do pedido:
Se uma empresa de comércio eletrônico não cumprir o pedido, a empresa ainda não cumpriu seu papel. A conclusão do pedido garante que as mercadorias cheguem ao comprador, mas também devem ser as corretas, entregues no prazo e em boas condições. É com isso que as empresas de comércio eletrônico estão lutando por causa de muitos pedidos que recebem em um dia.
- Entrega de última milha:
Um processo de entrega é dividido em entrega no primeiro quilômetro, entrega no meio do quilômetro e entrega no último quilômetro. A entrega no primeiro quilômetro leva os produtos de um varejista ou remetente a uma empresa de transporte, a entrega no meio do quilômetro transporta mercadorias para centros de atendimento (onde as entregas - armazenamento, processamento de pedidos, embalagem etc.). Entrega de última milha restante para o cliente final.
A entrega de última milha pode determinar a “sobrevivência” de uma empresa de e-commerce, pois pode manter ou não clientes dependendo da experiência de entrega. Os clientes de e-commerce estão na última etapa do processo de entrega, e sempre esperam receber a mercadoria no menor tempo possível e estão dispostos a pagar por esse serviço. Com um grande número de pedidos que as empresas de comércio eletrônico recebem em um dia, o uso do serviço de atendimento de pedidos e entrega de última milha da 3PL ajudará a melhorar os custos e proporcionar uma melhor experiência de entrega para os usuários.
Quais são as vantagens de trabalhar com um 3PL?
O papel dos 3PLs nos negócios de logística não pode ser negado. Aqui estão os benefícios dos 3PLs na cadeia de suprimentos:
Ampla rede de atendimento
Permitir que os 3PLs implementem e otimizem as atividades logísticas não apenas no território, mas também globalmente. Este é o maior benefício do 3PL porque você está conectado à extensa Rede Logística mundial. Você tem o direito de escolher a Empresa entre as maiores e mais conceituadas empresas neste campo. Além disso, você também obtém taxas razoáveis de frete - serviços, melhorando assim a capacidade de usar seu capital adequadamente.
Para isso, antes de assinar um contrato com qualquer Empresa de Logística, você deve negociar termos, taxas de serviço, tarifas, etc.
Economize tempo e custos
Para a maioria dos empresários, a otimização financeira e de tempo está sempre na vanguarda. Ao utilizar os serviços 3PL, as empresas não precisarão investir em custos logísticos, como compra de veículos de transporte, equipamentos e o custo de contratação da transportadora. Não só isso, mas a operação logística ineficaz também causará muitos danos e custos de tempo e custo. Usando serviços terceirizados de 3PLs, as empresas podem economizar até 30% nos custos de logística.
Adquira experiência e conhecimento
Os funcionários da 3PL são profissionais bem treinados e experientes na área. Além disso, a aplicação de tecnologias avançadas para gerenciar as atividades de Logística será mais eficaz quando as empresas executarem suas operações.
Espaço expandido e flexível
O extenso sistema de armazém e centro de distribuição da 3PL ajuda a encurtar as distâncias de envio, economiza tempo e dinheiro e aumenta a flexibilidade.
Otimização contínua
Os 3PLs gerenciam o processo da cadeia de suprimentos graças a um sistema de tecnologia avançada que pode ajustar o elo da cadeia de suprimentos, rastrear e analisar ineficiências e corrigir erros. Este sistema integra e usa uma cadeia de informações uniforme para tornar a operação mais suave e otimizada.
Compartilhe o risco
Ao utilizar serviços de 3PLs, essas empresas geralmente são responsáveis pelo tempo, seguro de carga, etc. Em caso de incidente inesperado, os 3PLs compensarão de acordo com os compromissos contratuais.
Que tipos de lojas online devem utilizar uma logística de terceiros?
A maioria das lojas de comércio eletrônico (incluindo plataformas de comércio eletrônico, catálogos de produtos ou indústrias, etc.) pode se beneficiar da terceirização final. Aqui estão os tipos de lojas que a Avado recomenda usar um 3PL:
1. Se o número de pedidos for superior a 100 pedidos por mês
À medida que sua loja cresce, isso também significa mais pedidos. A maneira de acompanhar a velocidade dos pedidos dos clientes e garantir que as mercadorias sejam enviadas aos clientes com precisão e rapidez é usando o 3PL.
No entanto, muitas pessoas que se deparam com essa situação não pensam em 3PL. Em vez disso, eles pedem aos membros da família ou amigos que ajudem a empacotar as caixas ou tentam trabalhar duro, até acordando tarde da noite para atender às necessidades. Isso os leva a serem inundados com atividades de baixo custo que não podem gerar receita. Além disso, eles perderão a oportunidade de comercializar suas campanhas, conquistar mais clientes e desenvolver novos produtos. Portanto, use 3PLs para reduzir o tempo necessário para administrar seus negócios e gastar mais tempo concluindo pedidos.
2. Você precisa de mais espaço para armazenar o inventário
Certamente você precisará de mais estoque quando o volume de pedidos aumentar. No caso de você concluir o pedido em casa, pode ser difícil encontrar espaço de armazenamento. Felizmente, o armazém 3PL economizará muito espaço. Com o 3PL, você não precisa se preocupar com a organização e gerenciamento de estoque graças aos serviços de atendimento de estoque e terceirização.
3. Você deseja oferecer frete grátis em 2 dias
A Amazon é um excelente exemplo de frete grátis padrão de 2 dias para e-commerce. Caso você mesmo faça o pedido, poderá sofrer uma perda significativa de lucro se fornecer frete grátis por 2 dias. É ainda mais difícil se você fornecer transporte aéreo por 2 dias.
3PL tornará mais fácil para você fornecer frete grátis em 2 dias. Em particular, oferece preços acessíveis para traders de todos os tamanhos.
Como escolher uma empresa 3PL para o seu negócio?
Você achará mais fácil fazer negócios com uma empresa 3PL. Graças a isso, você economizará muito tempo e dinheiro. Além disso, o 3PL ajuda você a liberar recursos para se concentrar em marketing, desenvolvimento de produtos e crescimento dos negócios.
No entanto, existem muitas opções para você sobre a empresa 3PL por aí. Portanto, será difícil tomar a decisão certa e escolher uma empresa 3PL que melhor se adapte ao seu negócio. Esta seção lhe dará dicas sobre isso.
A coisa mais importante a ter em mente é encontrar uma empresa confiável. Por uma empresa 3PL, você escolhe ajudá-lo a lidar com o estoque, fornecer uma experiência positiva para seus clientes e expandir seus negócios. Se você puder responder às três perguntas abaixo, a Avado garante que você encontrará o parceiro mais adequado.
1. Como você é diferente de um 3PL tradicional?
Na hora de processar pedidos, o importante é buscar uma solução além do modelo tradicional de embalagem e envio. Em outras palavras, o 3PL coordena todos os aspectos da cadeia de suprimentos em vez de facilitar uma parte separada do processo de implementação.
Essa abordagem moderna ajudará sua empresa a prever e tomar decisões mais informadas sobre as necessidades de seus clientes e fornecer a eles uma melhor experiência geral.
2. Como funciona sua tecnologia?
A escolha da solução depende muito da busca por tecnologia. Existem dois principais elementos de tecnologia que você precisa procurar:
Como o software da 3PL ajuda você a aproveitar os dados?
Como a tecnologia do 3PL se conectará à(s) sua(s) loja(s) online?
Esses dois fatores compõem o 3PL habilitado para tecnologia. Esta é uma empresa de tecnologia que desenvolveu soluções eficientes de envio e finalização para empresas de comércio eletrônico.
Além dos serviços tradicionais de desempenho, como separação, embalagem, expedição e armazenamento, a tecnologia do 3PL o ajudará com gerenciamento de estoque, rastreamento de pedidos, gerenciamento de pedidos e gerenciamento eletrônico de lucros comerciais.
3. Onde estão localizados seus centros de implementação de 3PL?
Quando você considera a localização de um 3PL, seu escritório ou localização do escritório não é um problema que precise de muita atenção. O que você precisa se preocupar é com o número de centros de implementação que a 3PL possui e opera. Além disso, a localização de cada centro é crucial.
Graças a esta informação, você identificará as opções de envio 3PL que pode oferecer. Oferecer aos seus clientes a opção mais rápida e acessível atrairá mais clientes e os tornará fiéis ao seu negócio. Além disso, a localização e a quantidade de armazéns 3PL ajudam a informar sua estratégia de remessa, incluindo remessa de dois dias e estoque de distribuição.
Conclusão
Esperamos que o conteúdo do Avado acima o ajude a entender o que é o 3PL e os benefícios que o 3PL traz para seus negócios . Desde então, ocorreram mudanças mais positivas em nossas operações comerciais, além de melhorar a qualidade das atividades logísticas, ajudando as empresas a se desenvolverem cada vez mais fortemente em suas trajetórias de carreira.